“好吧，我尽力去完成这项任务。”汉斯没有抱怨，也没有找任何借口，默默离开了总经理办公室。
可是，要解决这个棘手的问题谈何容易！现在市场已经极度饱和，连新款的自行车都不好卖，更别说这种老式自行车了。但是汉斯还是将这个任务作为自己工作中应尽的义务去做了认真的调查。
一个星期后，汉斯来到总经理室，对总经理说：“现在在城市里这些车肯定卖不出去，但我通过调查发现，这些车在边远山区还是很有市场的，那里的人不注重款式，只注重实惠。我觉得我们公司应该在那里设个代理点。”
总经理同意了。结果，老式自行车在那里供不应求。
后来，总经理离任，汉斯被提升为公司的总经理。
美国成功学家格兰特纳说过这样一段话：“如果你有自己系鞋带的能力，你就有上天摘星的机会！”我们应牢牢记住这句话，改变对任务的态度，没有一个人会刻意折磨你，除非你自己。把厌恶任务的时间和精力用到感恩这些任务和责任上来，当工作中没有借口，失败也就没有了光顾的理由。
美国标准石油公司曾经有一位小职员叫阿基勃特，他在出差的时候，总是在自己签名的下方写上“每桶4美元的标准石油”字样，在书信及收据上也不例外，只要一签名，就一定写上那几个字。后来，他因此被同事叫做“每桶4美元”，他的真名倒没有人叫了。
公司董事长洛克菲勒知道这件事后说：“竟有职员如此努力宣扬公司的声誉，我要见见他。”于是邀请阿基勃特共进晚餐。
后来，洛克菲勒卸任，阿基勃特成了美国标准石油公司第二任董事长。
也许，在很多人看来，在签名的时候写上“每桶4美元的标准石油”并不是工作的任务，但阿基勃特却用感恩的心把“责任”这个词的内涵演绎到了极致。那些嘲笑他的人中肯定大多是责任感不强的人，他们惧怕一点分外事，所以，机遇青睐他们的次数也分外少。
感恩就意味着责任，责任存在的地方就会有机会，只有当责任感转变成自己的工作态度，你才能与胜任、优秀及成功同行。
阅读思考：
1．你是一个创造性执行任务的员工吗？
2．当你的上司交给你任务时，你是以一种怎么样的心态来接受和执行的呢？
没有严厉的上司，就没有出色的自己
我有一个小建议给你们：选出你最钦佩的人，然后写出你为何钦佩他们……只要付出一点实践你便能将你钦佩的人的品质变成自己的特质……从现在起20年里，只要你决定从今天开始实践，你便会养成某种习惯。如果你这么做，你将会发现你把自己所有的马力都转换成了输出功率。
——美国伯克希尔·萨哈韦公司总裁 沃伦·巴菲特
俗话说：“不挨骂，长不大。”如果没有一番内心的刺激，我们往往会变得懈怠，容易随波逐流。只有在经受了心灵上的打击之后，我们才会自省，才会奋起直追，超越原来的自己。
有句话说：“严格的师傅才能带出好徒弟。”同样，没有严厉的上司就没有出色的自己。因为每个人天生具有惰性，严厉的上司才能将自己在工作中的惰性缩减到最小。
但很少有员工意识到这一点，并且真诚地对严厉的上司说一句“谢谢”，每次受到上司的批评，他们只会嗤之以鼻甚至暗地里辱骂，这主要是不明白感恩的缘故。他们没有意识到自己是在严厉上司的批评中进步的，是在严厉上司的斥责中反思并不断超越的……
其实我们每个人的成功都仰赖着他人的奉献，即使有些是“批评”或者“责骂”式的奉献。如果我们学会感恩，这些都将成为奠基我们成功的一个个台阶。
所以说，责骂或训斥不应该是我们用同样的方式回馈给对方的方式，而是怀着一颗感恩的心，因为你会在责骂和训斥中不断成长，而给你这些责骂和斥责的人是你最应该感激的人。
福富做服务生的时候，经常被老板毛利先生责骂，开始的时候他心里很不舒服，常常会暗地里抱怨，可是时间长了，他发现自己每次挨了责骂后都会得到一些启示，学会一些事情，所以福富后来总是“主动地”寻找挨骂。只要遇见了毛利先生，福富绝不会像其他怕麻烦的服务生一样逃之夭夭，他会掌握机会，立刻趋身向前，向毛利先生打招呼，并请教说：“早安！请问我有什么地方需要改进？”
这时，毛利先生便会给他指出许多需要注意的地方，福富在聆听训话之后，必定遵照他的指示改正缺点。
福富之所以殷勤主动地到毛利先生面前请教，是因为他深知年轻资浅的服务生很难有机会和老板交谈，只有如此把握机会，别无他法。而且向老板请教，通常是老板在视察自己工作的时候，这也就是向老板推销自己的最佳时机。所以，毛利先生对福富的印象很深，对福富有所指示时，也总是亲切直呼他的名字，告诉福富什么地方需要注意。福富就这样每天主动又虚心地向毛利先生请教，持续了两年。
有一天，毛利先生对福富说：“我长期观察，发现你工作相当勤勉，值得鼓励，所以从明天开始我请你担任经理。”就这样，19岁的服务生一下子晋升为经理，在待遇方面也提高很多。在福富看来，被人指责训诲，就是在接受另一种形式的教育。而对于毛利先生一年365天的不断教导，福富一直心存感激。
如果你有一颗感恩的心，你会对你所遇到的一切都抱着感恩的态度，这样的态度会使你消除怨气，弥补自己的不足，取得更大的进步。
感恩之心是我们每一个人工作中不可或缺的阳光雨露，一刻也不能缺少。无论你是被上司训斥还是被同事责骂，只要你的心中常怀着一颗感恩的心，那么，随之而来的就必然是不断地涌动着诸如自省、反思、坚定等这些美好的处世品格，而这一切又必将让我们拥有一个积极向上的态度。
在感恩之心的指引下，你在严厉的上司眼里看到的不是“找我麻烦”而是“我自己确实有这些缺点”，你会在这些自省中改进、进步，直到将自己变成一个各方面都很出色的人。
阅读思考：
1． 你认为自己的上司严厉吗？
2． 你是讨厌上司的严厉还是感激这种严厉？
感恩对手，竞争能让你更加强大
真正的对手会灌输给你大量的勇气。
——奥地利小说家 弗兰兹·卡夫卡
俗话说：“人在苦中练，刀在石上磨。”没有压力就不会有动力，没有竞争就不会有进步，正是对手的追赶才驱使我们不断向前迈进，驱使我们生命的车轮不断滚滚前行。
对手是促使我们不断进步的动力，竞争是我们逐渐变得强大的原因。漫漫的职场生涯中，对手既是同行者，又是挑战者，或许是有形的，抑或是无形的。有了对手，我们才会认识到自己的缺点，才会激发自己的潜能，才会迫使自己奋勇前进……如果我们懂得感恩对手，我们就能变得更加强大。
号称“南非民族斗士”的前总统曼德拉曾因领导“反对白人种族隔离”政策而入狱，被关在荒凉的大西洋小岛罗本岛上27年。尽管当时曼德拉已是高龄，但是白人统治者依然像对待一般的年轻犯人一样虐待他。
1991年，曼德拉出狱后当选总统，然而他在总统就职典礼上的举动震惊了全世界！总统就职仪式上，曼德拉起身致辞欢迎他的来宾。他先介绍了来自世界各国的政要，然后又说，虽然他深感荣幸能接待这么多尊贵的客人，但他最高兴的是当初他被关在罗本岛监狱时，看守他的3名前狱方人员也能到场。他邀请他们站起身，以便他能把他们介绍给大家。
曼德拉博大的胸襟和宽容的精神，让南非那些残酷虐待了他27年的白人觉得无地自容，也让所有到场的人肃然起敬。看着年迈的曼德拉缓缓站起身来，恭敬地向3个曾关押他的看守致敬，在场的所有来宾都静下来了。
后来，曼德拉向朋友们解释说，自己年轻时性子很急，脾气暴躁，正是在狱中学会控制情绪才活了下来。他的牢狱岁月给了他时间与激励，使他学会了如何处理自己遭遇的痛苦。他说，感恩与宽容是源自痛苦与磨难的，必须以极大的毅力来训练。
他说起获释出狱当天的心情：“当我走出囚室，迈过通往自由的监狱大门时，我已经想清楚，自己若不能把悲痛与怨恨留在身后，那么我其实仍在狱中。”
不要憎恨自己的对手，而是应该欢迎对手、感谢对手，正是他们让你得到成长，让你变得更加优秀。
温室鲜花经不起外面的风吹雨打，严寒酷暑中存活下来的种子才能长成参天大树。很多时候，真正促使我们奋发努力的不是优越的条件，而是强大的对手。因此，为了保持必要的压力，我们不仅不应该憎恶对手，反而应该感激对手。
有人问李嘉诚做人成功的要诀为何？李嘉诚回答说：让你的敌人都相信你。
要做到这样，第一就是诚信。李嘉诚在生意场上就是这样做的，他答应的事，明明吃亏都会做，这样一来，很多商业的事，人家说李嘉诚答应的事，比签合约还有用。
曾经，李嘉诚有个对手，别人问他，李嘉诚可靠吗？他说：他讲过的话，就算对自己不利，他还是按诺言照做，这点是他的优点。
有一次，李嘉诚和一家拥有大片土地的公司进行合作，他们公司有个董事跟其他的同业是好朋友，有利益关系，就说为什么要跟长江集团合作，不考虑其他的公司？他们主席（指董事长）说，跟李嘉诚合作，合约签好以后你就高枕无忧，麻烦就没有，跟其他的人，合约签好后，麻烦才开始。这是家大公司，公司全部的人包括高级主管都知道，结果没有人敢讲话，所以一次会议就通过。
这个案子让长江集团赚了很多钱，对方也赚了很多钱，是双赢。