书城励志责任胜于能力
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第19章 我的责任我的团 (2)

这支队伍也因此英雄辈出。带领海军陆战队赢得1805年4月27日那场战争的尼维尔·奥班纳,是海军陆战队的第一位英雄,虽然他没有得到任何勋章,但他赢得了陆战队队员永远的钦佩。塞密德雷也是一位英雄,他16岁时作为海军陆战队的一名军官参加战争,获得两枚荣誉勋章,他试图退回一枚,但最后还是不得不接受了。普勒不仅是英雄,甚至被称作“圣人”,他从二等兵一直升到中将,先后赢得5枚海军十字勋章,他还常常被视为“永远忠诚”的化身。阿齐伯德·亨德森没有得到过令人羡慕的勋章,但他在一个关卡守卫长达39年,最后于76岁时死于哨所上。

这支队伍之所以如此优秀,是因为每一个海军陆战队官兵自始至终捍卫着海军陆战队的荣誉。他们英勇善战,在极其艰苦的条件下,以巨大的个人牺牲精神,捍卫了祖国的利益。尤其是在第二次世界大战中,他们的英勇表现,更是给了那些精于算计,试图取消海军陆战队的人当头一棒。美国海军陆战队成为美国所有军队中唯一把他们的规模、结构和任务写进法律的部队!1947年颁布的《美国国家安全法》中,明确规定海军陆战队必须包括至少3个陆战师和至少3个空军大队外加适当的支援部队。

今天,美国海军陆战队依然是美国王牌军。

“为荣誉而战!”多么令人热血沸腾的声音啊!在陆战队,每个人都会为了团队、集体的荣誉奋勇争先。如果将这个口号放在企业中,那就是:“为荣誉而工作,荣誉属于大家!”

商场如战场,企业就如同一支部队。要想在商场中取得胜利,要想让企业生存下去,就需要每一个员工来捍卫企业的荣誉。只有最优秀的企业,才有存在的价值;只有服务于社会,才会获得社会给予的荣誉。荣誉来自于忠诚,为荣誉而工作,就是在平凡的工作岗位上作出不平凡的业绩,让企业优秀起来,让企业更好地为社会服务。

为荣誉而工作,就是主动争取做得更多,承担更多的责任。

为荣誉而工作,就是自动自发,最完美地履行你的责任,让努力成为一种习惯。

责任激发荣誉,荣誉源于责任。

责任来自于对团队的珍惜和热爱,来自于对团队每个成员的负责,来自于对自我的一种认定,来自于生命对自身不断超越的渴求——责任是人性的升华。只要你能时刻把职责视为一种使命,时刻在工作中尽心尽责,你就能在工作中忘记辛劳,得到欢愉,你和你的团队就能获得企业回报的最高荣誉。

告别“独行侠”,打造“我的团”

施乐公司地区经理法兰克·派斯特将施乐团队制胜的故事写成“Don't fire them,tire them up”一书(中文译本名为《抱团打天下》),一时洛阳纸贵,书中的“独行侠难成大事,胜利来自团队”一语成为美国企业家的口头禅。

“天才的唯一取代就是团队合作。”团队效应既可以发挥每个人的最佳效能,又可以产生最佳的群体效应。一个人能力再强,也只有当他融入团队后才能发挥出最大的力量,团队成功个人才能成功。一个企业的成功不是靠一个人或几个人能完成的,必须通过全体员工的努力。

苹果公司创始人、现任总裁史蒂夫·乔布斯22岁开始创业,从赤手空拳打天下,到拥有两亿多美元的财富,他仅仅用了4年时间。不能不说乔布斯是一个有创业天赋的人,然而他却因为一向独来独往,拒绝与人团结合作而吃尽了苦头。

他虽然善于经营,却总是骄傲、粗暴,甚至瞧不起手下的员工,像一个国王高高在上。他手下的员工都像躲避瘟疫一样躲避他,很多员工都不敢和他同乘一部电梯,因为他们害怕还没有出电梯之前就已经被乔布斯炒了鱿鱼。

就连乔布斯亲自聘请的高级主管——优秀的经理人、原百事可乐公司饮料部总经理斯卡利都公然宣称:如果乔布斯留在苹果,他就马上辞职,不再与乔布斯合作。

董事会必须在这个关键时刻作出选择,考虑到问题的严重性,特别是乔布斯造成如此难以挽回的局面,他们最终选择了善于团结员工和把员工拧成一股绳的斯卡利。乔布斯被放逐了,他不再管理任何事务,只得黯然神伤地将自己当初一手打造的苹果公司让给他人。 

尽管很不甘心,但出走之后的乔布斯还是冷静下来认真分析了自己的错误,不管是经营管理上还是为人处世方面,他都对自己进行了深刻剖析,从中吸取教训。乔布斯痛定思痛,决定重新开创自己的事业,寻找东山再起的出路。辞职几天后,乔布斯便创办了“Next”电脑公司。

经过数年的磨炼,乔布斯的性情平和了许多,也更注重团队的力量。他说:“我告诉你一个能够改变你看问题的方法的例子。一旦你有了孩子,就会自然而然地意识到每个人都是父母所生,应该有人像爱自己的孩子那样爱他们,这听起来并不深奥,但是许多人忽略了这一点。所以现在对我而言,解雇苹果公司的员工要比以前痛苦得多,但我没有办法,这是我的工作。我设身处地地想象他们回到家中告诉妻子儿女自己被雇的情景,我从来没有像现在这样感情用事过。”

作为“苹果”创始人,乔布斯改变了一个时代,掀起了个人电脑的热潮。但是在最顶峰的时候,他被迫离开自己费尽心血打造的“苹果”,从天堂跌到地狱。然而12年后,他又卷土重来,回到苹果公司继续担任总裁,开创了第二个“斯蒂夫·乔布斯”时代。

乔布斯本人才华横溢毋庸置疑。如果他从一开始就能和手下员工团结一心的话,当初就不会被苹果扫地出门,可是他选择了孤立独行,变成了公司发展的阻力,他的才华越大,对公司的负面影响就越大。所以,即使是乔布斯这样的出类拔萃的老员工,如果没有团队精神,公司也只好忍痛舍弃。然而,值得庆幸的是,乔布斯能够及时反省,专心打造“我的团”,开创了新的辉煌。

单打独斗的人很难成功,孤胆英雄也不是那么好当的。《亮剑》主人公李云龙从未怀疑过这一点,他敢以一个团打敌人一个军,就是因为他背靠着自己的大部队,援兵很快就会冲上来。英雄或是优秀军人往往是以集体形式出现的,没有完美的个人,只有完美的团队,优秀的员工也往往是出现于团队之中的。

德国足球队是世界上最优秀的足球队之一,被誉为“日耳曼战车”,然而令人惊异的是,在这样一支传统的优秀球队里,却极少有个人技术超群的球星。和意大利、英国、巴西等国家的球队相比,德国的球员都显得平凡而默默无闻,有些德国国家队的球员竟然不是职业运动员!

然而,这并不影响“日耳曼战车”的威力,他们频频在世界级的比赛中问鼎冠军,把意大利、巴西、英国、荷兰等足球强队撞翻,谁也不敢轻视“日耳曼战车”的威力,原因在哪里呢?

一位世界著名的教练说:“在所有的队伍当中,德国队是出错最少的,或者说,他们从来不会因为个人而出差错。从单个的球员看,德国队是脆弱的,可是他们11个人就好像是由一个大脑控制的,在足球场上,不是11个人在踢足球,而是一个巨人在踢,对对手来说那是非常可怕的。”

全队拧成一股绳,发挥团队的最大力量——这就是德国队制胜的秘诀!这也正是很多企业和组织能够形成强大竞争力的关键。作为团队中的个体,只有把自己融入整个团队中,凭借集体的力量,才能把个人不能完成的问题解决。

然而有些职场中人,只工作不合作,宁可一头扎进自己的专业之中,也不愿与同事有密切的交流。这样的人,想靠单打独斗把自己带到事业的顶峰是不可能的。因为,当你费了九牛二虎之力在专业上有所突破的时候,人家早已遥遥领先,你的心血也就随即变成“明日黄花”了。

对企业而言,一个人的成功不是真正的成功,团队的成功才是真正的成功。如果你善于合作,把自己融入整个团队中,依靠集体的力量,你就能把个人所不能完成的工作任务完成,老板也会因此对你另眼相看,从而提拔你。所以,一个人要想发挥出更多的才华,取得更大的成功,就必须学会与同事们抱团打天下,与企业发展共进退。

做一个有团队精神的沙和尚

2009年4月12日,1982年版《西游记》中沙和尚扮演者闫怀礼因病去世,享年73岁,遗体告别式于16日上午10点在北京八宝山东礼堂举行。虽然闫家低调举办,追悼会现场本不对外公开,但是依然有许多影迷自发前来为沙僧送行。

与《西游记》中所扮演的沙和尚一样,闫怀礼是一个吃苦耐劳、为人忠厚,将团队利益和荣誉放在第一位的人。

孙悟空扮演者六小龄童说:“他不光演沙僧,小的角色也演得非常出色,一个狗精,一句台词都没有,他都尽力模仿。演沙僧,他挑的担子是真的,而不只是道具,有的时候更在里面放一些石头,很沉重!”在《西游记》中,闫怀礼不仅饰演沙和尚,还扮演了千里眼、西海龙王、太上老君、牛魔王等九大角色。他最早到剧组饰演国王,后来导演让把胡子粘上,一个活生生的沙僧形象就出来了,导演很满意,问他愿不愿意?他说愿意,什么角色都行。 

猪八戒扮演者马德华追忆道:“他戴的大耳环,那可是纯粹的金属,他说金属的才有质感,才能给观众传达最真实的形象,而为了戴这个金属耳环,他还得用一根皮筋勒在耳朵上,每场戏下来,勒的印子都很深。”为了把戏演好,闫怀礼兢兢业业,哪怕在唐僧师徒四人中排行末尾,是最不起眼的配角,他都非常认真,目的就是要给整个团队锦上添花,而不是拖后腿。

这些是《西游记》的主演们给闫怀礼的评价。观众对他印象深刻,主要在于他给人们塑造了一个任劳任怨、不抢功劳、以大局为重的挑担子的沙僧形象。沙和尚非常注重和谐的人际关系和安定团结的团队,他非常容易相处,与每一位团队伙伴都能保持友好的关系。他没有孙悟空的七十二般变化,也没有猪八戒的三十六般变化,甚至踩祥云都要拽着另外两位师兄的袖子。但他是整个团队组织中最稳定的因素。沙和尚用他的冷静和耐心,镇定自若地面对一切灾难,促使整个取经团队的顺利向行。

团队精神是我们每个职场人士必须具备的。在市场竞争中,有冲在市场一线的销售人员,也有在后方从事产品研发的技术人员和从事制造的一线工人。产品是生产部门生产出来的,却是市场部门销售出去的。生产部门是需要“花钱”的部门,市场部门是“挣钱”的部门。生产的资金需要市场部门从市场赚回,但市场部门销售的商品需要生产部门提供。生产与销售,如后方与前方,又如军队的保障与作战,是两个不可或缺的轮子。正是这样一个完整的链条,构成了企业参与竞争的全部家底。无论哪个结合部出现问题,都会导致整条战线无法协同共进,工作的有效落实也成为空谈。

1999年4月5日下午两点,一个德国经销商打来电话,要求海尔必须在两天内发货,否则订单自动失效。而两天内发货意味着当天下午所要的货物必须装船,而此刻正是星期五下午两点,如果按海关、商检等有关部门下午五点下班来计算的话,时间只有三个小时,而按照一般程序,做到这一切几乎是不可能的。如何将不可能变成可能,此时海尔人优良的团队精神显示了巨大的能量。他们采取齐头并进的方式,调货的调货、报关的报关、联系船期的联系船期,所有人员全身心地投入工作中,抓紧每一分钟,使每一个环节都顺利通过。当天下午五点半,这位经销商接到了来自海尔货物发出的消息,他非常吃惊,继而转为感激,还破例向海尔写了感谢信。

公司的良性运转需要每一位成员主动投入和出色配合,需要每一位成员都在高度分工中承担着自己的责任。只有团结一心,才能汇聚所有的力量战胜万难。俗话说:“鸟枪打不过排射炮,沙粒挡不住洪水冲。”同样,一个公司的团队力量就是“排射炮”、“洪水”,可以形成一股合力,让公司上下拧成一股绳,心往一处想,劲往一处使。团队精神可以推动工作顺利进行,可以促进团队有效运作和发展,它对团队成员的集体共同意识具有一定的强化作用,会形成强大的内在凝聚力。

所以说,作为公司里的一名职员,我们要从团队的角度出发,树立起对团队工作认真负责的信念。每一个公司都类似于一个大家庭,每一位成员都是其中的一个分子,只有每一个人都具备团队工作的精神,才能对团队的工作认真负责,对自己的人生和事业负责。