书城励志责任胜于能力
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第13章 对工作负责就是对自己负责 (1)

“三个一工程”启示:对工作负责就是对自己负责

早晨的闹铃响了好几遍,做销售员的刘放才从床上挣扎起来,脑子立刻闪现出:痛苦的一天又开始了。他匆匆忙忙地赶往公司,早餐也顾不上吃。跨入公司大门,他还是神情恍惚,坐在会议室睡眼蒙眬地听着经理布置工作……一天的痛苦工作之旅就这样开始了。

刘放上午拜访客户,结果遭到拒绝和冷遇,心情简直糟透了,仿佛世界末日即将来临。下午下班前回到公司填工作报表,胡乱写上几笔凑合一下交差了……一天就这样结束了。

平时没有花时间学习,懒惰,思想消极,从不好好去研究自己的产品和竞争对手的产品,没有明确的计划和目标;从不反省自己一天做了些什么,有哪些经验、教训;从不认真去想一想顾客为什么会拒绝,在销售产品的过程中为顾客带来了什么样的服务和满足。当一天和尚撞一天钟,混一天算一天……这就是刘放工作状况的真实写照。

到了月底一发工资,才这么点,真没意思,看来该换地方了,于是刘放很牛气地炒了老板的鱿鱼。一年下来,刘放换了五六个公司。日复一日,年复一年,时间就这样耗尽了,结果是“三个一工程”:一无所获,一事无成,一穷二白!

日复一日,工作就这么简单地被糊弄过去了,但是几年来,刘放的个人成就感和个人提升在何处呢。突然间发现,其实自己也被自己糊弄了。糊弄工作的同时也把自己糊弄了。

格林大学毕业之后在一家保险公司做业务代表。这是一项很让人头痛的工作,因为很多人都对保险业务员敬而远之,所以,格林的工作开展起来很困难。

办公室的其他业务员整天对自己的这份工作抱怨不停:“如果我能找到更好的工作,我肯定不会在这里待下去。”“那些投保的人太可恶了,整天觉得自己上当了。”当然,这些人只能拿到最基本的薪水。只有在业务部经理的催促下,或者是“胡萝卜+大棒”的政策下,他们才有一点点进步,否则就是原地踏步或者在退步。

唯有格林和他们不一样。尽管格林对现状也不是很满意,但是格林没有放弃,因为他知道,与其说是放弃工作,不如说是在放弃自己。在这个世界上,没人强迫你放弃自己,除非你主动为之。格林还相信,努力是没有错的,努力还会让平凡单调的生活富有乐趣。

于是,格林主动去寻找客户源。他熟记公司的各项业务情况,以及同类公司的业务,对比自己公司和其他同类公司的不同,让客户自己去选择。虽然一些人很希望多了解一些保险方面的常识,但是他们对保险业务员的反感使他们在这方面的知识很欠缺,格林知道这些情况之后,主动在社区里办起“保险小常识”讲座,免费讲解。

人们对保险有了更多的了解,也对格林有了好印象。这时,格林再向这些人推销保险业务,大家不再反感,都乐于接受。格林的工作业绩突飞猛进,当然薪水也有了很大的提高。

格林的成功说明了这样一个道理,努力工作就是对自己负责,这也是为什么格林能获得成功,而其他人却碌碌无为的原因。当你尝试着对自己的工作负责时,你就会发现,自己还有很多的潜能没有发挥出来,你要比自己往常出色很多倍,你会在平凡单调的工作中发现很多的乐趣,最重要的是你的自信心还会得到提升,因为你能做得更好。

在任何一家公司,只要你努力工作,认真、负责地对待每一件事情,你就会受到尊重,从而获得更多的自尊心和自信心。不论你的工资多么低,不论你的老板多么轻视你,只要你能忠于职守、毫不吝惜地投入自己的精力和热情。渐渐地,你会为自己的工作感到骄傲和自豪,也会赢得他人的尊重。以主人翁和胜利者的心态去对待工作,工作自然就能做得更好。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自己的思想和认识,努力培养自己尽职尽责的工作精神。一个人只有具备了尽职尽责的精神之后,才会产生改变一切的力量。

当你尝试着对自己的工作负责的时候,你的生活会因此改变很多,你的工作也会因此而改变。其实,改变的不是生活和工作,而是一个人的工作态度。正是工作态度把你和其他人区别开来。这样一种敬业、主动、负责的工作态度和精神让你的思想更开阔,工作变得更积极。

尝试着对自己的工作负责,这是一种工作态度的改变,这种改变,会让你重新发现生活的乐趣、工作的美妙。

对工作负责,就是对自己负责。你的尽心尽力得到了老板的认可,自信也会逐渐得到提升,更重要的是,你获得乐趣的同时也获得了生存的资本,提升了生存的能力。

小时候,家长经常这样教训不好好学习的孩子:你学习是为自己,你学会了,作为家长,谁也夺不去,我们作为家长不但付出金钱,还要承担被你们不理解的心理折磨,图的就是你们有个好前程。这样朴素的话语大概我们每个人都记忆犹新。道理都是朴素的,并且是相通的,对工作负责就是对自己负责,对自己的成长负责,对自己的未来负责。

突发事件面前,你能站在公司这边吗

张扬是一家“连锁餐饮”集团公司的普通营业员。平时工作表现好,曾多次被评为最佳店员。其中一次是他有效处理了一次危机事件。

有一天,一位顾客在进餐时突然倒地,四肢抽搐,口吐唾沫,众人一时纷纷怀疑是食品中毒,甚至有人拿出电话想通知报社和电视台。在这关键时刻,张扬镇定自若,一方面指挥其他店员打急救电话,一方面竭力安抚顾客,声言不是食物中毒。她告诉大家,食物绝对没有毒,并冒险当场吃下很多饭菜。为了防止谣言扩散,她还请求大家等待急救车的到来,由医生评判。

不久,急救车过来了,经验丰富的医生告诉大家,所谓“中毒”顾客实际上是典型的“羊角风”发作,不过凑巧赶在这样一个场合,大家尽可放心。一场危机就这样过去了。

突发事件面前,张扬的镇定、冷静和为公司负责的精神当然受到了高度的赞扬。我们经常可以见到这样的员工,他们在谈到自己的公司时,使用的代名词通常都是“他们”而不是“我们”,至少没有一种“我们就是一个整体”的认同感。

对公司负责,就是履行你作为员工对公司、对老板的责任。任何一名员工,在享受公司给自己带来荣誉的同时,也不要忘记对公司的责任和使命。如果你只是把公司当成谋生的手段,把公司当成谋生的场所,把本应彼此协作的关系看成简单的劳资关系,那么你就无法拥有成长的机会。

图书行业有个知名的设计公司,有几个才华出众的设计人员。在开始进入设计公司时,他们都能够齐心协力,以公司的发展为目标,公司的业务一天天地扩大。但是随着公司的成长,利润的分配出现了问题,几个有才华的人都认为自己为公司创造了高利润,可是公司给自己的回报却微乎其微,于是就出现了极端的行为。有的人因为在公司中不能得到自己想要的那些利益,竟然在外面接私活干,其他人也纷纷效仿。时间长了,设计公司的工作反而被耽误了。设计公司经理苦劝这些设计师,希望他们不要再干私活,但是效果并不明显。事情被揭穿后,这些设计师反而肆无忌惮,更加追求高利益回报,最后设计公司在经理的一声哀叹中倒闭了。

此时,这些设计师纷纷寻找自己的客户,想要跳槽,但是他们这种只顾个人利益的行为却深深让他们的客户反感。客户们认为:“你在那个公司只想着自己的利益而不顾公司的兴亡,在我们的公司难道会替公司的利益着想吗?”可叹的是这些设计师虽然才华出众,却因为只顾自己的私利而毁了前程。

在公司和员工一起成长、共同发展的过程中,公司和员工实际上就形成了一种合作关系,在这种合作关系当中,公司和员工互为合伙人。员工努力工作、对公司负责,公司相应地也会给员工回报。

对公司负责就是对自己负责,如果说公司是一艘船的话,那么这艘船将载着老板和所有员工共同驶向茫茫的事业之海,只不过老板扮演的是船长的角色,而员工则是船员。为了到达目的地,在行驶途中,船员必须与船长共同面对海上的狂风、巨浪以及暗礁。

自从公司存在以来,它就一直扮演着员工根基的角色,员工以它为归宿并依托它逐步成长;它又在培养员工成长的同时,不断提升团队的整体水平。于是,就形成了一种个人进步带动公司成长,公司成长促进个人发展的“双赢”循环模式。

选择工作也意味着责任

我们所做的每件事,都是我们自己选择的。例如,在职场上,你选择一家公司上班,这是你的主动选择,而不是公司强迫你来上班。既然你做了选择,就应该为自己的选择负责。你选择了这份职业,就必须接受它。它不仅仅为你提供薪水、给你带来成就感,同时也会给你带来辛苦、压力、挫折等。

在这个世界上,我们每个人都有自己的位置和角色。不论是在家庭中、工作中还是学习中,都承担着角色赋予或者说加之于自己的责任。

小杨大学毕业后进入一家连锁超市工作。他学的是市场采购,但是没有工作经验,所以找工作并不顺利,于是他把起点定在超市普通店员。在一年之内,他凭着勤奋刻苦,由普通店员升为店长助理,又晋升为采购部副部长。而当时在学校被同学们称为“九头鸟”的一位同学却在一年内换了六七家企业。原因在于他眼高手低,总是觉得招聘企业条件不行,要么就是参加工作后又看到别的企业待遇好,于是马上跳走,或者就是在工作中稍稍遇到困难就打退堂鼓。最后落得生活没有着落,不得不经常向小杨借钱。

人的生命是有限的,从这个意义上讲,频繁地跳槽是对自己生命的一种不负责任的表现。因为一个人若在所工作过的每个企业的时间都较短,就不可能有成功的经历,也不可能学到该企业的精髓,所以就不会有进步。而随着年龄的不断增长,学习力、适应力等却在不断衰退,这也就预示着个人价值在衰减,最后终将得不偿失。

另外,频繁跳槽不仅仅只是对个人造成不良后果,对企业来说也尤其不公平,给企业增加了额外工作,造成额外的浪费。

当你选择了一份工作,就选择了责任,你的所作所为都与责任联系到了一起。

只要你是公司的一员,就应当抛开任何借口,拿出自己的责任心,将身心彻底融入公司,尽职尽责,处处为公司着想,做到工作在,责任就在。

现如今,在越来越多的企业中,员工是否具有崇高的责任感已成为选人、用人、留人的重要标准。责任也演变成了企业的第一准则、最核心的价值观和卓越理念。

在生产奔驰、宝马的德国公司里,每一位员工都视工作为生命,对工作精益求精。

面对奔驰、宝马,你一定能感受到德国工业产品那种特殊的技术美感——从高贵的外观到性能良好的发动机,每一个细节都无可挑剔,从中深深地体现出德国人对完美产品的无限追求。德国产品因其高品质,已成为“精良”的代名词。

日耳曼民族素以近乎呆板的严谨、认真闻名,对于德国的工业产品而言,正是日耳曼民族的严谨与认真造就了德国产品卓越的口碑。不过,很少有人知道,是什么造就了德国人的严谨与认真。不知道这一点,我们就永远无法学到日耳曼人打造精良产品的诀窍。

我们要说的是:心诚,产品就好。德国产品之所以精良,是因为德国人用宗教般的虔诚来看待自己的职业和产品,而不完全是受金钱的刺激。

实际上,当一个人怀着宗教一般的虔诚去对待生活和工作时,他是能够感受到责任所带来的力量的。

一位年轻的修女进入修道院以后,一直从事织挂毯的工作,做了几个星期之后,她再也不愿意干这种无聊的工作了。

她感叹道:“给我的指示简直不知所云,我一直在用鲜黄色的丝线编织,却突然又要我打结,把线剪断,这种事完全没有意义,真是在浪费生命。”

身边正在织毯的老修女说:“孩子,你的工作并非毫无意义,其实你织出的很小的一部分是非常重要的一部分。”

老修女带着她走到工作室里摊开的挂毯面前,年轻的修女呆住了。原来,她编织的是一幅美丽的《三王来朝》图,黄线织出的那一部分是圣婴头上的光环。她没想到,在她看来毫无意义的工作竟是这么伟大。

你可能永远都无法看到整体工作的美,但是缺少了你那部分,整体工作就不完整,甚至什么都不是了。

你选择了工作,就要有为工作负责到底的准备,这是你的责任。

每一件事都值得我们用心去做,我们没有理由看轻自己的工作。世界上没有可藐视的工作,没有低贱的工作,一切诚实合法的工作都值得我们尊重。任何人都不能贬低自己工作的价值,而应该充满热情,认真地对待它。

认真对待工作是职场人士的真正智慧

一天半夜,一个人在房间里四处搜索着什么东西。另一个人问道:“你在找什么呢?”

“我丢了一把钥匙。”他回答。

“你把它丢在房屋的中间,还是墙边?”另一个人问。

“都不是。我把它丢在房屋外面的草地上了。”他回答道。

“那你为什么不到外面去找呢?”

“因为那草地上没有灯光。”