微笑以对
有一次，我到市场买水果，与我熟识的果贩遇到了一位难缠的客人。
“这水果这么烂，一斤也要卖50元吗？”客人拿着一个水果左看右看。
“我这水果是很不错的，不然你去别家比较比较。“客人说：“一斤40元，不然我不买。“小贩还是微笑地说：“先生，我一斤卖你40元，对刚刚向我买的人怎么交代呢？”“可是，你的水果这么烂。”“不会的，如果是很完美的，可能一斤就要卖100元了。“小贩依然微笑着。
不论客人的态度如何，小贩依然面带微笑，而且笑得像第一次那样亲切。
客人虽然嫌东嫌西，最后还是以一斤50元买了。
等到那位客人走了，小贩笑着对我说：“嫌货才是买货人呀。”“嫌货才是买赁人“是一句台湾俚语，意思是说，只有那些会嫌赁品不好的人才是内行的，如果我们对自己的货物有信心，就不要怕人嫌，内行的人一定会知道的。
我看着小贩的脸，突然有点肃然起敬。小贩完全不在乎别人批评他的水果，并且一点也不生气，这不只是修养好而已，也是对自己的水果大有信心的缘故。我们真的比不上小贩，平常有人说我们两句，就气在心里口难开，更不用说微笑以对了。
真金不怕火炼，好货不怕人嫌。实验的结果世纪末的最后几个年头，美国康乃尔大学做过一次有名的实验。这组实验研究人员做了十分完善精心的策划与安排。他们把一只青蛙冷不防丢进煮沸的油锅里，这只反应灵敏的青蛙，在千钧一发的生死关头，说时迟那时快，用尽全力，跃出那势必使它葬身的滚烫油锅，跳到锅外的地面，安然逃生隔了半个小时，他们使用一个同样大小的铁锅，这一回在锅里面放满4/5的冷水，然后把那只刚刚死里逃生的青蛙放到锅里，这只青蛙在水里不时来回泅游。
接着，实验人员偷偷在锅底下用炭火慢慢烧热。青蛙不知究底，仍然悠游地在微温的水中享受“温暖。”等到它开始意识到锅中的水温已经熬受不住，必须奋力跳出才能活命时，可是一切为时已晚，它欲跃乏力，全身瘫痪，呆呆躺在水里，卧以待毙，终致葬身在锅里这个实验揭示于我们一个残酷无情的事实——回顾我们自己跋涉过来的途程，何尝不也是如此？当生活的重担压得我们喘不过气，挫折、困难堵住了四面八方的通口，我们往往能发挥自己意想不到的潜能，杀出重围，找出一条活路来；等到功成名就，志得意满，甚至顾盼自雄的当儿，反而阴沟里翻船，弄得一败涂地，不可收拾难道人生的一切就是这样？
的确，险象环生的处境对我们未必不是福祉，安逸、享乐、奢靡、挥霍的生活，又未尝不是应该警惕的灾祸。人类所面临的每一个困境，不但是一项挑战，有时往往也是不能自拔的陷阱。
我们在短暂的人生旅程上，究竟有多少次机会可以让我们学习和彻悟7也不知有多少看不见的红灯，可是我们却经常视若无睹。这样看来，我们跟这只泅游在慢慢滚沸的温水中的青蛙又有什么不同？
舒适的环境就是最危险的时刻。很习惯的生活方式，也许就是你最危险的生E活方式。
把握人生
胡利奥·伊格莱西亚斯本是马德里的职业足球员，后来因车祸受伤瘫痪了一年半，他的球场生涯就此告终。在医院就医时，一位富于同情心的护士给了他一把吉他，帮助他消磨时间。虽然伊格莱西亚斯以前从来没想到要在音乐界发展，但自此之后，他竟然在流行音乐方面获得重大成就。
那次车祸实在是伊格莱西亚斯一生的分水岭，是一个一切从此改变的转折点。人生的分水岭可能是一场疾病、一次意外事故或一次偶然遭遇，也可能是有重大影响的事件。我们研究出把握人生中预料不到的时刻，使其成为发展机会的四大策略：
对鑫己负责有句谚语说：“时间能治愈一切创伤。“可是人生的经验显示，许多人经受不了危机，即使经过时间的治疗也不能完全恢复元气。因此，对于疾病、死亡、离婚或失业等沉痛经验，我们实在必须积极应付。有些人的应付方式是怨天尤人。然而事实很明显，我们对自己的生活终须负起责任。
艾眉结婚24年之后，丈夫跟她离婚。她既没受过任何职业的教育，又没有自力更生的信心，按理大有可能陷于自怜而从此一蹶不振。
可是，她并未如此。她奋力振作，对自己负责。”我要跨越创伤，替自己争一口气，“她说，”于是我去读经营房地产的课程，取得经纪执照，然后开设自己的事务所。我相信，不用多久，我就会成为这个城市中数一数二的独立经营房地产经纪人。“不怕做出困难决定人生分水岭的事情范围很广。女性远比男性重视与他人有关的问题，男性则较常提及与教育或职业有关的事件。从这些经历中获益最大的人，都认为抱着避免风险而只希望一切会变好的态度并不能使你有所发展。人们有所发展，是因为他们肯做出决定。
前美国广播公司电视节目”美国早安“主持人哈特曼在大学攻读的是经济学位。毕业时有很多极好的商界职位向他招手，但在大学时曾兼任无线电及电视广播员的哈特曼，却做出了一个很不容易的决定。他抛弃多年的学术训练和稳定的收入，在工作极不稳定的娱乐通讯界中开始他的事业。
敢于冒险往往会有大收获。女艺人玛丽·马丁在好莱坞一家夜总会的天才表演中，高歌一阕名为《吻》的圆舞曲之后，即声名鹊起，从此飞黄腾达。原来，她开始喝时是以歌剧的最佳嗓子和传统方式唱的，但唱到一半时她忽然兴起，改用爵士乐的调子唱下去。唱完时，全场起立鼓掌，她就此有了新的事业。
美国佳士拿汽车公司的总裁艾阿科卡深有感触地说：“当机立断、稳中求胜，是优秀经理的标志，也是任何甘冒风险及发展真正自我的人的标志。“谋求充实自己生活的关系人际关系是人生的网络，它影响我们的思想、感受与行为，有时还是影响我们一生的途径。成功的人常常会告诉我们，他们在事业早期得过朋友或导师的指引。
甚至一个泛泛之交的人或陌生人，对我们的一生也可能有重大影响。棒球巨星坎本涅拉在他的事业近乎顶峰时，由于意外事故而变成瘫痪。一年后，他在一球场上坐在轮椅中休息时，忽然有位老大娘慢慢向他走来。她两腿镶有支架，走路时扶着拐杖。
她走到坎本涅拉面前，握住他那双软弱无力的手说，感谢他给了她活下去的勇气。原来他在纽约一家医院就医时，她也是那医院的病人。她中风后半身不遂，因而厌世。但医院里的医生对她讲起坎本涅拉的勇敢，使她听了大为感动，于是决定努力活下去。她后来行程近2000公里，特地来当面感谢坎本涅拉，从而使坎本涅拉也得到了他以前给她的感召和勇气。
肯定自己的价值在一般情形下，危机会伤害一个人的自尊心，从而使他更难于应付危机。我们在访问中发现，凡是能肯定自己价值的人，遇到困难时都不大会觉得自己无能为力，反而更可能影响事情的演变和寻求可以采取的途径。
保罗是一位很有成就的新闻记者。他在6岁时以难民身份抵达美国，早年在学校里因不会说英语而深感痛苦。他受到同学讥嘲时不是大打出手，便是转身逃避，结果养成了他所说的“难民心理。”这种心理表现在诸如此类的想法：“不要破坏现状“、”到了人家这里就该知足“以及”这种东西轮不到你“等等。
后来他在一次夏令营活动时，生命有了转折点。”他们要我担任营里最有地位的职务——岸边指导员，因为我具备必要的资格，“保罗说，”这时，我照例听到内心的心声提醒自己：’这种东西轮不到你赢。你不是第一流的人。‘可是，出乎意料之外，就像灯光忽然亮了似的，我一下子变得恍然大悟。现在应该轮到我了。于是，我便答应担任那个职位。“保罗不能肯定他当时怎会恍然大悟，可是那一刻的确改变了他的一生，使他摆脱了心理羁绊，而变成”在我的世界里的真正自己。”
好的念头不会自动地在我们的生活中产生。我们之所以能够发展，是因为我们决心要发展，是因为我们积极应付我们的遭遇。
研究人员曾对一些中了5万美元以上彩票人进行研究，请他们谈谈在他们生命的这个阶段中有多快乐，预料几年后会多快乐，以及他们从同朋友谈话、看电视、吃午餐、听人讲笑话、受人恭维、阅读杂志和买新衣服等7件事中所得到的快乐；同时，研究人员又向一些未中奖者提出相同的问题。
结果发现，中奖者并不比未中奖者快乐，也不预料将来会更快乐，而且他们说，他们在那7件事中所得到的快乐也比未中奖者少。虽然中奖者获得一时的振奋和喜悦，但他们似乎失去了一部分欣赏普通乐趣的能力。更要紧的是，他们未能把那分水岭般的转变——中彩票——化为发展的机会。
你不必认为非中彩票才能出人头地。只要能认清楚一件分水岭般的事情对改变自己一生的重要性，并且把握住它而采取行动就行了。
人生的分水岭可能是一场疾病一次意外事故或一次偶然遭遇，也可能是有重大影响的事件。
不要为了出风头而行动拉利·华特斯是一个卡车司机，他毕生的理想是飞行。他高中毕业后便加入了空军，希望成为一位飞行员。很不幸，他的视力不及格，因此当他退伍时，只能看着别人驾驶喷气式战斗机从他家后院飞过，他只有坐在草坪的椅子上，幻想着飞行的乐趣。
一天，拉利想到一个法子。他到当地的军队剩余物资店买了一筒氦气和45个探测气象用的气球。那可不是颜色鲜艳的气球，而是非常耐用、充满气体时直径达四英尺大的气球。在自家的后院里，拉利用皮条把大气球系在草坪的椅子上，他把椅子的另一端绑在汽车的保险杆上，然后开始给气球充气。
接下来他又准备了三明治、饮料和一支气枪，以便在希望降落时可以打破一些气球，以使自己缓缓下降。
完成准备工作之后，拉利坐上椅子，割断拉绳。他的计划是慢慢地落回到地上。但事实可不是如此。当拉利割断拉绳，他并没有缓缓上升，而是像炮弹一般向上发射；他也不仅是飞到200英尺高，而是一直向上爬升，直停在11000英尺的高空！在那样的高度，他不敢贸然弄破任何一个气球，免得失去平衡，在半空中突然往下坠落。于是他停留在空中，飘浮了大约14小时，他完全不知道该怎样回到地面。
终于，拉利飘浮到洛杉矶国际机场的进口通道。一架法美航机的飞行员通知指挥中心，说他看见一个家伙坐在椅子上悬在半空，膝盖上还放着一支气枪。
洛杉矶国际机场的位置是在海边，到了傍晚，海岸的风向便会改变。那时候，海军立刻派出一架直升机去营救；但救援人员很难接近他，因为螺旋桨发出的风力一再把那自制的新奇机械吹得愈来愈远。终于他们停在了拉利的上方，垂下一条救生索，把他慢慢地拖了上去。
拉利一回到地面便道到逮捕。当他被戴上手铸，一位电视新闻记者大声问他：“华特斯先生，你为什么这样做？”拉利停下来，瞪了那人一眼，满不在乎地说：“人总不能无所事事。“几乎每个人都知道，人总不能无所事事，人生必须有目标，必须采取行动{但是，聪明人的人知道，目标必须切合实际，行动也必须积极有效。不能为了出风头或一时痛快而不顾可能产生的不良后果。
目标必须切合实际，行动也必须积极有效。发展的机会曾长期担任菲律宾外长的罗慕洛穿上鞋时身高只有163米。原先，他与其他人一样，为自己的身材而自惭形秽。年轻时，也穿过高跟鞋，但这种方法终令他不舒服，精神上的不舒服。
他感到自欺欺人，于是便把它扔了。后来，在他的一生中，他的许多成就却与他的”矮“有关，也就是说，矮倒促使他成功，以至他说出这样的话：“但愿我生生世世都做矮子。“年，大多数的美国人尚不知道罗慕洛为何许人也。那时，他应邀到圣母大学接受荣誉学位，并且发表演讲。那天，高大的罗斯福总统也是演讲人，事后，他笑吟吟地怪罗慕洛”抢了美国总统的风头。”更值得回味的是，1945年，联合国创立会议在旧金山举行。罗慕洛以无足轻重的菲律宾代表团团长身份，应邀发表演说。讲台差不多和他一般高。等大家静下来，罗慕洛庄严地说出一句：“我们就把这个会场当作最后的战场吧。“这时，全场登时寂然，接着爆发出一阵掌声。最后，他以”维护尊严、言辞和思想比枪炮更有力量……惟一牢不可破的防线是互助互谅的防线“结束演讲时，全场响起了暴风雨般的掌声。后来，他分析道：如果大个子说这番话，听众可能客客气气地鼓一下掌，但菲律宾那时离独立还有一年，自己又是矮子，由他来说，就有意想不到的效果。从那天起，小小的菲律宾在联合国中就被各国当作资格十足的国家了。
由这件事，罗慕洛认为矮子比高个子有着天赋的优势。矮子起初总被人轻视，后来，有了表现，别人就觉得出乎意料，不由得佩服起来，在人们的心目中，成就就格外出色，以致平常的事一经他手，就似乎成了破石惊天之举。
纵然存在一些缺点，仍有成功的机会。只要你肯于承认自己的缺点，积极努力超越缺点，甚至可以把它转化为发展自己的机会。
克服自己的缺点拿破仑的父亲是一个极高傲但是穷困的科西嘉贵族。父亲把拿破仑送进了一个在布列讷的贵族学校，在那里与他往来的都是一些在他面前极力夸耀自己富有，讥讽他穷苦的同学。这种一致讥讽他的行为，虽然引起了他的愤怒，而他却只能一筹莫展，屈服在威势之下。