书城励志小细节大关键
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第42章 细微小事见责任

一沙一世界,一花一天国,细微小事往往能够折射出一个人的全部,而一个人的责任感也就表现在一些小事之中。

有人说,一滴水可以折射出整个太阳的光辉,一件小事就可以看出一个人的内心世界。所以,一个人有没有责任感,并不仅仅是体现在大是大非面前,而一个人的责任感就体现在细微的小事中。事实上,一个连小事都不愿负责的人,又怎能在大事面前敢于担当呢?

一位人力资源部经理说:“看一个人是否有责任,不用从什么大的方面来看,就从那些细微的小事,下意识能做的事情就可以得到答案。”他的话不无道理。

一家公司正在招聘新员工。来了不少应聘的人,看起来一个个精明干练。面试的人一个个进去又一个个出来,大家看起来都是胸有成竹。面试只有一道题,就是谈谈你对责任的理解。对于这样的一个问题,很多都认为简单得不能再简单。

然而结果却出人意料——一个人都没有被录取。难道这家企业成心不想招人?

“其实,我们也很遗憾,我们很欣赏各位的才华,你们对问题的分析也是层层深入,语言简洁畅达,非常令各位考官满意。但是,我们这次考试不是一道题,而是两道,遗憾的是,另外一道你们都没有回答。”经理说。

大家哗然:“还有一道题?”

“对,还有一道,你们看到了躺在门边的那个笤帚了吗?有人从上面跨过去,有的甚至往旁边踢了一下,但却没有一个人把它扶起来。”

“对责任的深刻理解远不如做一件有责任的小事,后者更能显现出你的责任感。”经理最后说。

看来这位经理的挑剔确实很必要,因为没有哪一位领导者会对如此没有责任意识的员工给予深深的信任,没有多少人可以面临大是大非的抉择,也没有多少人的责任感会有大是大非的考验,那么就从小事来看看你的员工吧,看看他是否真的对企业有责任感?这也是考核员工的一个重要方面。

作为一家书店的营业员,你是否能勤擦拭书架上的灰尘?作为一家公交公司的司机,你是否让你的车时时保持整洁?作为一家商场的服务员,你能否给顾客一个让他再次光临的微笑?

事情可能很小,知道吗,这正是体现你责任感的地方。你做到了吗?