书城励志卡耐基成功说服经典
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第75章 成功说服型演讲 (4)

任你曾对演说者的意见有过怎样激烈的反对,他用了这样一个开头来说,你听了总得气平些吧!你当然愿意更多听一些,你至少相信演说者是个正直的人。

如果罗慈的演说,开头就把那些信任国际联盟的人加以痛斥,说他们真是荒谬达到极点,而且自己再在心上存着一种偏见,结果当然失败无疑。下面一段话,是从罗滨汉教授所著最伟大、最受人欢迎的《心的形成》一书中摘录下来的,他根据心理学来指示我们为什么这种攻击方式不会发生效力:“这是我们常常感觉到的,我们并不费什么情感,或是遭遇到什么阻力,我们就把原来的意见改变了。但是,如果有人明白指责我们说我们的错误,我们立刻将对这指责发生反感,而且还使我们的心意更加坚决。当我们的信念往往在不知不觉中发生;但是,如果有谁来打消我们那种信念时,我们就会十分坚决地以全力来保护它。当然,那不是为了意见的本身值得保护,实在是我们的自尊心受到了压迫的缘故。在一切事业上,‘我的’这一个词是十分重要,譬如‘我的’狗,‘我的’家,‘我的’信仰,‘我的’国家,‘我的’上帝,都是我们视为尊贵的;我们不但不喜欢人家指责我们的错误,就是说我们一声‘不大好’,也会对之发生反感。任何人都喜欢坚持相信自己已经相信的事物,凡是有人对我们的相信表示反对的时候,我们一定要找寻许多的方法许多的理由来辩证和保护。”

用数字说服听众

数字的数量本身,是没有感动人的力量的。必须用实例来证明,最好用我们自己最近的经验来表示。美国的政治家雷勃斯,在伦敦市邑参事会演讲关于劳工的情况,讲到中途突然停了下来,取出他的表,站在那里眼看着听众有1分12秒之久;坐在椅上的其他参事员,都觉得奇怪,互相用惊奇的目光,望着演说者再望望身旁的每个听讲者。这是怎么一回事他忘掉了演说辞一时讲不下去了吗?不,他继续再讲的时候说:“诸位,方才大家都感到局促不安的72秒钟的长时间,就是普通每一个工人造一块砖头所用的时间。”这方法有效力吗?他竟使全地球的报纸,都登载了这段新闻。

请读下面两种说法,看看哪一种给你的印象最深?

“在欧战之中,英国用去约70亿金镑或是美金340亿元。”

“你不会吃惊吗?这次的欧洲大战,英国耗去的金钱数目,等于一个人从哥伦布发现新大陆一直到现在,日夜不停的每分钟用去68金元。等于从1066年诺曼地公爵征服英国一直到现在,日夜不停,每分钟用去68金元。等于耶稣降生以来,日夜不停,每分钟用去34金元。换句话说,英国共用去340亿元,但是耶稣降生到现在,还只有10亿分钟。”

你看下面的两种说法,哪一种最有力?“意大利的凡蒂冈宫,共有屋子1.5万间。”

“凡蒂冈宫的屋子,如果叫一个人每天换住一间,住了40年还不曾完全住到。”

学习名家演讲的经验

要是你也用这种方法去练习演说,你正是学到了名演说家的先例了。英国大政治家路易·乔治在当年加入他家乡威尔士某城一个辩论会后,他在野外散步时,常对着树林装腔作势地练习演说。

英国的大政治家爱士奎,当初在牛津联合辩论学会做工,因而获得了演说的经验,后来他在自己家乡也组织了一个辩论学会。美国总统威尔逊,也曾在某辩论学会学习演讲。

林肯在少年的时候,常走到三四十英里远的地方去听名人演说,回来后十分兴奋,自己决心要做一位演说家;因而召集在田间工作的伙伴聚在一处,他就站在高处对大家演说或是讲故事。他的雇主见了很是发怒,说他不但十分的懒,并且还演说、讲故事去扰乱别的工人。其他著名的演说家,像毕克、路特等人都是这样。

总的说来,我们看了许多名演说家的经历,得到了一个确实的事实,就是他们曾经做过努力的练习。在训练班上进步最快的,也就是努力去练习的学生。

也许有人会说,每天哪有许多闲工夫去练习演说呢?不错,但是美国参议院议员又任某铁道公司经理的戴璞先生,他的工作是忙极了,然而他却每晚在预备他的演说,他曾说:“我从不会被演说妨碍了我的工作,我都是每晚从办公室回家后预备的。”

成功演讲范例

有一位在卡耐基演说班上听过课的学生,他曾在全国地产协会第13届年会席上发表过一篇演说,是在27个大城市代表的演说中列名第一的。这篇演说,讲述费城的情形,把许多的事实极生动而流利地讲述出来,全篇富有神髓,结构很好,是值得一读的。现在介绍如下:

“主席,诸位先生:

“美利坚合众国这一个大国家,在200年之前就降生于我们的费城了,所以我们这一座城市,有着这样的历史纪录,自然就有十分深厚的美国精神;不但成为全国的工业中心,而且还变为全世界最美丽的城市之一。

“费城的人口,约有200万。全市的面积,约当密尔沃奇、波斯顿、伦敦、巴黎四城的面积之和。在全面积130万平方英里之中,我们建筑了美丽的公园、广场和林道,约有8000英亩。所以费城的居民,不愁没有正当的休息和娱乐的地方,以及高尚的美国人士所应有的适当环境。

“诸位,费城不仅是一个广大、清洁、美丽的城市,而且是被公认为世界大工厂区之一。因为本城有40万工人,在9200所工厂中分别担任工作,工作10分钟,可以制造价值10万元的日用品。而且据某著名统计家的统计,不论在美国那一个城市所出产的毛织品、皮革品、呢帽、金属器、工具、蓄电池、轮船以及其他的许多制造品,都不能像费城产量的那么多。铁路机车的制造,是每2个小时制造一辆;又全国一半以上的人所乘的公共汽车,大都是本城所制造的;在一分钟之内,费城可以制出1000支雪茄;去年,费城115家的制袜工厂,替全国的男女老幼各制袜两双;费城的地毯和毡类的产量,比英格兰和爱尔兰两地的产量还要多。在事实上,费城工商业交易额很大,上年银行结算,达到370万美元的数目。

“诸位,我们除了对本城的工业有着奇异的发展而感到光荣外,而本城又是全国最大的医疗、美术和教育的中心,这也是感到十分光荣的。但是,我们感觉到最荣耀的,就是费城私人住宅的数目,比世界上不论那一个城市还要多。费城有市民的小住宅39.7万所,如果这些住宅,每所占地25平方英尺,那么,把它做成一条长线,可以从费城起经过现在我们开会的萨斯城而到达丹峨市,长约1881英里。

“但是,我要特别提出而诸位应该加以特别注意的,就是这些住宅当中,有几万所是本城的劳工阶级所有的产业。住宅既大半为工人所有,当然绝不会再有房东和房客的争端;同时,社会主义和布尔什维克主义也不易来扰乱工人们。

“费城绝不是欧洲虚无党滋长的沃土,因为我们住的处所有我们的教育机构和巨大的工业,大都降生在费城而受着我们祖宗所遗传的真正的美国精神所产生的。费城是美国的生母,而且是美国人自由的源泉。第一面美国的国旗是在费城制造的;第一次美国的国会是在费城召开的;独立宣言也是在费城签立的;费城的自由钟,启示了所有的美国男女老幼,协力散播美国的精神,使自由的火焰,永远在熊熊地燃烧。”

下面让我们来分析一下,这一篇演说的结构和达到的效果。首先,这篇演说,有始有终,具有一种不是我们能想得到的价值。他从一个出发点,像大鹏样的向前直飞,并不停留或浪费时间;他有丰富的事实,一段段的条理分得十分清楚,既不重复,也没有前后错乱,这尤其是演说中最切要的一个条件。把生动的事实讲完之后,再用动人情感的美国的独立运动和争取自由等的话来激动听众的情绪,使大家的情绪到达了顶点,于是忽然结束,这样有活力有神髓的演说,自然要得到“芝加哥杯”的第一名奖了。

另一篇是莎士比亚的精彩演说。

莎士比亚的名剧《凯撒》,中间有一段是马克·安东尼在安葬凯撒大将时的演说,这是最圆润而妥善的一个典型,是莎翁借了剧中人物所讲的一篇最著名的演说。

在当时,凯撒是一位罗马的独裁者,所以难免政敌的妒忌,想把他推倒而夺他的大权。于是,在布鲁塔斯和贾苏斯的领导之下,有二十三人联合起来把他刺死了。马克·安东尼曾做凯撒的国务大臣,而且是一位名作家兼名演说家,他在国家的政权方面,可以完全代表政府,所以凯撒对之十分倚重。在凯撒被刺了,暴徒对安东尼怎样呢?也把他杀了?不,他们以为流血已够,再牺牲他也没有什么意思。倒不如把他拉到自己的阵线上来,借他伟大的势力和动人的口才来加强自己的能力。这主张似乎很有理,于是他们就照此主张去试办。他们找到了安东尼。为了要借他的帮助,所以还允许他对那位差不多统治全世界的人物的尸体说几句话。

古罗马市场的演讲台前,躺着凯撒的尸体,疯狂的群众,大家都对布鲁塔斯和贾苏斯以及杀人犯表示同情,对那踏上讲台的安东尼,反而怒气冲天。安东尼的目的,想把崇敬布鲁塔斯和贾苏斯的人们反过来变成极度的愤恨,并且要煽动平民暴动起来杀掉那些凶手。他举起了双手,全场喧哗声完全静止了,于是,他开始演讲。我们来看看,他的开端是怎样的巧妙呢?他对那些杀人犯赞誉着:

“因为布鲁塔斯是一位有荣誉的人,

他们都是的,都是有荣誉的人们——”

他不向群众争辩,他慢慢地细心地把凯撒的事迹提出来,他说凯撒怎样用俘虏赎身的钱来充实国库,穷人号哭时,凯撒也流泪;凯撒怎样的拒戴王冕,凯撒怎样立遗嘱,把私产作为公有。他提出了事实作成问题,让群众自己去下结论。他所提出的不是新证据,乃是群众偶而忘掉的:“所有要说的都是你们已经知道的事。”

他用魔术式的口吻,引起了群众的怜悯,激起了群众的情绪,燃烧起群众的愤怒。安东尼的机智,完全表露出来了。随你怎样的搜集,我绝不会相信你能够找到半打和这篇同样完善的演说。可以说,凡是熟读莎翁作品的人,在不知不觉之中,使自己文章的修辞,得到了不少的美化。

在说服人或使人印象深刻的演讲中,我们的问题只是在于:一味想把自己的意念植入人们心里,却反而使相反和对立的意念不断地滋生。善于说服的人,说起话来威力无穷,深深影响着他人。这就是前面那些法则可以派上用场之处。

几乎在每次的生活当中,你都会在讨论某一题目时与和你意见相左的人谈论。你不是常常在家里、办公室里、在各式各样的社交场合想获得人心,使他们与你思想一致吗?你是如何开始的呢?你的方法是否仍有改进的余地呢?利用的是林肯和麦克米兰的智巧吗?如果是这样,你真是一位罕见的外交人才,是一位思维审慎严密的高人。好好记住伍德罗·威尔逊的话:“如果你来对我说:‘我们坐下来谈谈吧。’假使我们意见不合,让我们了解彼此为何不合,发生问题的究竟是哪些地方?我们即刻便会发觉彼此根本相距不远,发觉我们不合之处很少,而相合之处却很多;并发觉我们只要有耐心、有诚意,有寻求一致的欲望,我们就终会达成一致。”