书城励志人脉圈大全集
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第20章 成功推销自己,再谈成生意(2)

培养人脉的第一大忌,就是敏感多疑、心胸狭隘。这样的人常常在遇到困难时把责任推给他人,在别人获得成功的时候自己却万分苦恼;他们看上去好像高大坚强,实际上毫无责任感,卑微脆弱,难以获其他人的信任。这样的人别说聚拢自己的人脉,就算是和身旁的人和睦相处都有很大的困难。

当你发现自己在人际交往中碰到了这方面的困扰时,你不要着急,这不过是心理上出现的小问题,是能够通过自我调控来改变的。要想改变现状,首先就需要将自己融入集体中去,实实在在地去跟别人做朋友,在此过程中碰到与自己志趣相投的朋友,要把其列为知心朋友的行列。在友情的滋润下,人的心胸自然会慢慢变得开阔起来。

其次,我们必须改掉自私的坏毛病。造成敏感多疑、心胸狭隘的最根本原因就是私心太重,处处从个人利益出发,事事以自我为中心。少一些嫉妒,去掉一些私心,就会减少很多计较,除去许多麻烦。坚持这样做用不了很长时间,我们的心胸就会开阔起来。

再次,把自己的心灵用知识充实起来。敏感多疑、心胸狭隘的人大都眼界狭隘、知识匮乏。他们的头脑空空如也,精神上形同乞丐,眼前只有生活上的琐事。多熟悉政治、经济、文化、自然、社会方面的知识,了解大千世界的各个方面,自然就可以改变这种状况。学得多了,眼界宽了,兴趣广了,你会发现过去的斤斤计较,实在太庸俗、太无聊,生活是如此多姿多彩,有那么多日常生活中被忽略的乐趣。

最后,让我们来锻炼一颗宽容的心。人难免会有失误,失误经常会出现在工作和生活上。当我们碰到失误,最先要考虑的不是由谁来承担这个责任,更不是怎样把责任推卸出去,而是怎样把因失误造成的损失降低到最小。对于别人的失误,我们应当给予适当的宽容。

说到底胸怀是一种宠辱不惊,笑看庭前花开花落的清醒剂;是一种无需投资就能得到回报的高级精神滋补品;是一种维持身心健康、具有永久疗效的“维生素”;是一种让人做到“卒然临之而不惊,无故加之而不怒”的智慧和定力。胸怀,瞧不上的是斤斤计较、蝇营狗苟和鼠目寸光的行为;胸怀,崇尚的是磊落坦荡、无私无畏和志存高远的品格。胸怀,去掉的是不平、烦恼和怨恨,得到的是友情、快乐和幸福。胸怀,抛弃的是狭隘、偏激、小气和没有意义的你争我夺,换来的是宽广、博大、畅快和融洽的内外关系。

胸怀狭隘的人气度也会狭窄,经常争先恐后地和他人争夺蝇头微利,但结果往往是捡了芝麻,丢了西瓜。胸襟坦荡的人不会为小事而忙得团团转,他们将目光投向生活的更深处和更广处。他们做事稳健,从容不迫。

我们可以把一个人的心胸比作一个容器,狭隘的胸怀只能容纳自己,到最后也只是一条一晒就干的小水洼;宽广的胸怀则能够容纳来自四面八方的溪流,最终汇成江河湖海,无边无际。如果想看一个人的胸怀怎样,那么看他身边朋友的多寡,便会一目了然了。

用诚信赢得信任

子曰:“自古皆有死,民无信不立。”孔夫子的话意在告诉我们,“诚信”是一个人的立身之本,也是人际交往需遵循的基本规则。“诚”即是待人真诚,交往时真心实意;“信”就是信守承诺,言必信,行必果。“人而无信,不知其可也”,这句话意思是说一个缺乏诚信的人,不知道他还能做成什么事。一诺千金,是我们中华民族的传统美德,说的就是一个人要说话算数,信守诺言。如果一个人不讲信用,身边的人就会远离他,更不会有朋友来帮助他。

在汉朝的时候,就有一个关于诚信的故事。

那是东汉末年,张劭和范式一起在洛阳读书,志趣相投的两人在学习的过程中结下了深厚的友谊。毕业归乡之时,两人恋恋不舍,张劭望着天空飞过的大雁对范式说:“今日一别,不知何时才能再见范兄一面?”说到动情处,眼泪竟流了下来。范式看到此情此景,忙拉着张劭的手说:“贤弟,不要伤心,两年以后,金秋时节,我一定去拜望令堂,并和你相会。”

两年转瞬即逝,马上就到了张劭和范式约定的金秋时节。一日,张劭听到大雁的叫声,勾起了对范式的思念之情,便对母亲说:“刚才我听见雁叫,秋天已经到了,范式马上就来看我们了。我们赶快准备准备吧!”母亲不相信:“傻孩子,他离咱们家一千多里路啊,怎么会说来就来呢?”张劭认真地对母亲说道:“范式为人诚实,又非常守信用重承诺,肯定会来的。”张劭母亲尽管半信半疑,但依然说:“好好,他会来,我去做点东西准备准备。”

约定的日子到了,范式果然来到了张劭家。老友重逢,自然无比高兴。张劭的母亲在一边看到两人相聚激动地流下了眼泪,感叹地对范式说:“张劭有你这样一个讲信用的朋友,真是他的福分啊!”

讲信用就是诚信。诚信是一种美德,更是做人的根本,诚信犹如一个隐形的磁场,会吸引周围的人追随你,久而久之,你的朋友就会越来越多。和人交往切记认真对待每一次信约,绝对不能疏忽大意,因小失大。人与人之间若是不能做到彼此信任,就不可能成为互助互利的朋友。一个人要是一而再、再而三地说话不算数,到最后就会落个像那位喊“狼来了”的放羊孩子一样的下场,在真正需要帮助的时候,根本没有人相信你,更不用说伸出援手来帮助你了。

信用是获得别人信任的基础,在与人交往中,只有说到做到,才能不断提高自己的信用度。因此,立身处世原则之一就是说得出就要做得到,一定要言而有信,只有这样才能赢得他人的信任。言而无信的人,必然会失去他人的信任,破坏原本美好的友谊。信守承诺既是与人交往的基本准则,更是一种美德,它不断地吸引周围的人跟随你,并对你信任有加。在这方面,成功就是信守承诺的典范。

三十多年前,成龙还只不过是邵氏片场里一个普通跑龙套的,专门负责扮演死尸或者替人挨打,根本说不上获得什么尊重,能混到一日三餐的盒饭吃就已经很好了。然而就算是在那样的环境下,成龙依旧专心地做着自己的工作,从来没有怨天尤人,加上他腿脚勤快、为人厚道、嘴巴也很甜,没过多少年他就在一位业内贵人的提携下,开始担纲男主角。这之后,成龙已经小有名气,每个月的薪水在3000元左右。

成龙的表演吸引了一位著名的编剧何先生,他亲自找到成龙,请他担纲一部新片的男主角,这时的成龙由于有合同在身,因此婉言谢绝了何先生的邀请。然而何先生依然想请成龙出演男主角,不死心地对他说:“要是你愿意出演,我们除了付给你应得的报酬外,还愿意替你支付10万元的违约金。”说完这些,何先生塞给成龙一张支票,然后匆匆离开。

成龙打开支票仔细一看,票面上的金额竟然是100万元。100万啊,就凭成龙当时的薪水,即使不吃不喝最少也要奋斗50年。打小辛苦学艺,盼望的不就是有一天出人头地,过上有钱人的生活吗?这笔钱可以让任何人心动呀。

但就在第二天,成龙还是找到了何先生,把支票退给了他,并且坦诚地对何先生说:“我昨天思考了一个夜晚,虽然我真的很想得到这笔钱,然而我还是不能收下!您的好意我心领了,但既然我已经答应了现在的公司,并且签了合同,就应该履行这个承诺。”

没过多久这件事就开始传开了。公司得知成龙如此讲诚信后异常感动,买下了何先生的剧本,让成龙自导自演。最终,成龙凭借这部《笑拳怪招》一炮走红,成为了香港新一代的动作明星。

那一年的成龙,只有25岁。

回忆起这段让人称道的往事,成龙如今依然感慨良多:“我很庆幸自己当年没有拿那笔钱。我想告诉现在的年轻人:人生改变命运的机遇有很多,某些你以为可以飞黄腾达的机会,有时候很可能是一个陷阱。就好像当时如果为了那100万,背信弃义,一走了之,我一定成不了现在这个样子。”

成龙的话正是在提醒我们:诚信是不能后悔和背弃的东西,我们每个人都应该拥有诚信的素质,否则,极有可能掉入万劫不复的深渊,甚至毁掉自己的人生。所以,每当遇到诱惑的时候,我们都必须冷静下来想清楚:什么样的钱坚决不能收,什么样的事万万不可做!讲诚信不仅是“五常之本,百行之源”,更能折射出一个人的最本质特征,同样诚信也是一切商业活动的基本条件,是个人或企业在社会上的立足之本、发展之源。

现如今很多人在市场经济的大潮中迷失了自我,急功近利、弄虚作假、坑蒙拐骗,客观上导致了人们彼此不信任,相互欺骗,严重扭曲了人和人之间真诚坦白、和睦友善的关系,从而使我们陷入怀疑一切的可怕境地。

古往今来,诸如燕昭王千金买马骨、季布一诺千金、宋濂雪夜赴约等故事,全部向世人昭示着讲诚信者才有好机遇,讲诚信者才能成大业这样一个简单而深刻的道理。诚信是任何人立足社会必不可少的无形资本,在竞争日趋激烈的当今社会,讲诚信更应该是每个人应当拥有的基本生存理念。

假如我们想不断充实自己的人脉网,就必须一诺千金,向他人展示自己的诚信,用自己的诚信打动别人。要明白,一个不守信用的人,是永远无法交到真正的朋友的!

微笑使人更漂亮

微笑是人类最漂亮的表情。微笑可以给人以自信,给人以坚强,给人以勇敢,给人以温暖。微笑着的人给人的感觉成熟、稳重、有安全感、值得信赖。在经营人脉的过程中,不要忘了你最有力的武器——微笑。

微笑是化解敌意的溶剂。微笑能够溶解对方的敌意,让对方在不知不觉中折服于你的人格魅力。当一个人对你持怀疑态度时,他的心里充满了戒备,时刻准备着应付你对他发起的攻击。然而当你给他的不是拳头,而是一个大度的微笑的时候,他会感到措手不及,从而使得他的心灵会被你这个浅浅的微笑震撼,紧闭的心扉也会因此而打开。

微笑是化解尴尬的润滑剂。当我们和朋友之间的交往因出现摩擦而变得生涩的时候;当我们由于过去的误会无法互相面对的时候,微笑可以弥补我们彼此之间的裂痕,使彼此变得更加融洽。微笑,是人与人之间最短的距离。有时候再远的空间阻隔,只需一个微笑,就可以拉近彼此的心灵。

微笑是浇灌人脉之树的甘露。我们经常用“迷人”这个词来形容人的微笑,当你微笑着面对一个人的时候,你获得的是同样美丽的微笑。微笑着的人是最受欢迎的人,你也许没有显赫的官位,没有豪华的房车,没有称心如意的工作,但这一切都不可能剥夺你微笑的权利。

戴尔·卡耐基说:“一个人脸上的表情比他身上穿的衣服更重要。”美国金融巨头查尔斯·斯瓦博说:“微笑是没有国界的语言,我的笑容价值百万美金。”的确,没有什么比你脸上迷人的微笑更重要,更有价值了。

微笑是一种可以令人愉快的表情,它可以在短时间内缩短人和人之间的心理距离。因此微笑在人际交往中起了极其关键的作用。在和陌生人初次交往的时候,没有任何东西可以比一个灿烂的微笑能更迅速地提升你的个人魅力,从而让交往变得顺畅。热情的微笑可以给人温暖,就如隆冬过后的和煦春风。

有一位屡遭用人单位拒绝的年轻人,他到一家新成立的公司参加面试,看到公司规模较小,内部设施简单,便马上愁容满面,毫无精神,如同霜打的茄子一样。老板一见他的表情,就没有了继续交谈的兴趣,更别提录用了。而另一位应聘者从进公司到离开办公室,一直面带微笑。他还对老板说:“要是可以来到这里工作,我心里一定会非常高兴,也一定会很努力地工作。”老板对他产生了好感,很快面试就通过了,他成功地被这家公司聘用。

拿破仑·希尔这样概括微笑的力量:“真诚的微笑,它的作用如同神奇的按钮,能瞬间接通他人友善的感情,因为它在告诉别人:我喜欢你,愿意做你的朋友。同时也在说:我认为你也会喜欢我的。”

还有一个小故事证明了微笑的“力量”,有一个业绩卓著的女推销员,她推销成功率高得让人难以相信。很多人向她请教成功的秘诀。她说秘诀其实极简单,客户是情不自禁地被她永远不变的笑容而征服的。在她每次敲开陌生人的门进行推销之前,都会对着自己随身携带的镜子练习微笑,当她觉得自己的笑容足够真诚时,才会去敲开客户的房门。伟大的美国推销员富兰克林·贝特格也是由于善于微笑而获益良多。每次和别人见面前,他总会先思考一下必须感激这人的事,然后带着微笑去与别人交谈。推销员的经验告诉我们,一个面带微笑的人将非常受欢迎。

波纳罗奥·弗斯特说:“我们从众人之中选中了他,并对他微笑,说明我们已经承认了他,并给予了他一个特殊的地位。”正如上文拿破仑·希尔对微笑的总结那样,微笑不仅仅表达了你对别人的善意和信任,它同时还向人暗示:你值得我对你微笑。

微笑证明了我对你的认同,同样证明了你在我心里的位置。

威廉史坦是一个股票经纪人,被别人戏称为“百老汇最闷闷不乐的人”。他由于工作压力大而性格日益孤僻,十多年来,他极少微笑,在面对陌生人的时候永远是一副严肃的面孔。这不仅让他丧失了结识新朋友的机会,更使他失去了许多生意上的机会,他因此万分苦恼。

当他听说微笑的作用后,就决定花一个星期的时间来试试看。早上穿衣服出门的时候,他对镜子中的自己说,你必须要微笑起来。于是他带着微笑去和最近一个令他十分头疼的客户谈生意,他意外地感觉到了对方的感动,这次谈判非常顺利,威廉史坦接到了一笔大生意,后来这位客户还成了他的朋友。许久之后,威廉史坦问起了这件事,那人说,自从和威廉史坦交往以来,没有看到过他的笑容,这使他有了抵触情绪,而那次他竟然带着微笑与自己交谈,使他激动不已。他说威廉史坦微笑的时候,充满了慈祥和真诚。

自从接了这单大生意,威廉史坦对微笑的力量感到惊奇不已,他因微笑获益很多,有了更多的朋友,人生观也逐渐积极起来。他不再一味地批评别人,而是开始尝试着站在别人的角度来看问题。他也不再只强调自己的需要,开始学着欣赏和赞美他人。自此以后,他在和别人,尤其是和陌生人交往的时候,都面带微笑。

当我们清晨走出家门时,请不要忘记带上你的微笑,同样请对遇到的邻居们微笑,请对大楼门口的警卫微笑,请对公交车上的售票小姐微笑,还有卖早餐的阿姨,公司的同事……对你见到的任何人微笑,很快你就会发现,每一个人也对你报以同样的微笑。在和人交往时,请随时保持微笑吧,微笑不仅让首次见面的人对你印象深刻,更会让你生活的各个角落都受益匪浅。

信誉是交往的基础