造成用户个人资料泄露的原因，一是个别网站贪图短期利益，或者本来就是以此为目的，将用户的个人资料非法出卖；二是某些网站不具备足够的维护网络安全的技术能力，让不法分子或黑客有了可乘之机，用户信息轻易被盗取；三是一些网民上网聊天时，无意中把电子信箱地址透露出去，不幸被有心之人用来骗取钱财。
为了避免不必要的损失，网民应强化保护个人资料安全意识，在网上不要随意填写表格，不要在不知名或不了解的商务网站进行网上购物；经常更改个人的注册密码；电子信箱用户要谨慎散发自己的信箱地址；对于信用卡资料等重要资料要格外注意其安全性；选择安全防范能力较强的网站存储重要个人信息；养成定期检查并清理电子信箱的习惯；在参与网上聊天、网上登记等活动时，避免透露个人电子信箱地址。
在信息技术普遍应用的时代，密码已经成为验证身份的主要手段，但有些密码千万不能使用。
（1）密码为用户名中的某几个邻近的数字或字母。如：用户名为test00001，密码为et或000001。如果您的用户名是字母和数字组合，如：test000001，那么别人在盗取您的密码时，肯定会以用户名中的字母或数字来试密码。
（2）密码为连续或相同的数字。如123456789、1111111等，几乎所有的黑客软件，都会从连续或相同的数字开始试密码。如：先试1111111到999999999，然后123、321、234、12321……如果您的密码是111111、123456或654321，甚至用不着黑客软件也能片刻试出。
（3）密码和用户名相同。如：用户名和密码都是123456789，几乎所有盗取密码的人，都会以用户名作为破解密码的突破口。
（4）将用户名颠倒或加前后缀作为密码。如用户名为test，密码为test123、aaatest、tset等。以用户名test为例，黑客软件在尝试使用test作为密码之后，还会试着使用诸如test123、test1、tset、tset123等作为密码，只要是你想得到的变换方法，黑客软件也会想得到，它破解这种口令，几乎不需要时间。
（5）使用自己或亲友的生日作为密码。由于表示月份的只有1~12可以使用，表示日期的也只有1~31可以使用，表示日期的肯定19xx或xx，因此表达方式只有100×12×31×2=74400种，目前考虑到年月日共有74400×6=446400种。按普通计算机每秒搜索3~4万种的速度计算，破解您的密码最多只需10秒。
（6）使用8位以下的数字作为密码。数字只有10个，8位数字组成方式只有10的8次方=100000000种，按普通计算机每秒搜索3~4万种的速度计算，黑客软件只需要不到3小时就可以破解您的密码了。
（7）密码为连续或相同的字母。如abcdefg、jjjjjjj等，字母虽然比数字多，但是先试相同的字母如aaaaa，再试连续的字母如abcde黑客软件所用时间也不会太长。
（8）使用5位以下的小写字母加数字作为口令。小写字母加数字一共36位，组合方式只有36的5次方=60466176种可能性，按普通的计算机每秒搜索3~4万种的速度计算，黑客软件只需要25分钟就可以破解密码。
（9）使用姓氏的拼音作为密码。在不少黑客软件中，百家姓往往都被一一列出，并放在字典的前列，只需片刻即可破解您的密码。以姓氏或姓名的拼音作为密码还存在一种危险：想盗您密码的人如果探听到您的真实姓名，就很有可能用您姓名中的拼音组合来试密码。
（10）使用常用英文单词作为密码。黑客软件一般都有一个包含10万~20万个英文单词及相应组合的字典库。如果您的密码在这个库中，那么即使字典库中有20万单词，再考虑到一些DES（数据加密算法）的加密运算，每秒搜索1800个，也只需要110秒。
每一个网民都应当明白，在互联网上，任何网站、任何机构、任何人，在任何时间、任何情况下都不应当向网民询问涉及网上个人电子邮件信箱、QQ等应用的任何密码。无论网民通过什么途径，收到这样的邮件，都应当以诈骗对待，予以坚决的拒绝。
当然，除了防止被骗外，还有很重要的一点是，永远不要告诉任何人自己的密码，不管这个人和自己是如何亲密，都无法保证对方不把你的密码泄露给其他人。
避免网络综合征
网络综合征，就是在网上持续操作的时间过长，随着兴趣的不断增强，而欲罢不能，难以自控，有关网络上的情景反复出现脑际，忽视了现实生活的存在。青少年沉湎于网络游戏甚至患上网络成瘾症已成为日益突出的社会难题，这些现象在希望通过网络游戏来舒缓工作压力、摆脱孤独、满足成就感的上班族当中也相当严重。
由于上班族工作压力比较大，而且人与人之间的沟通也不多，内心积压的情绪需要得到发泄和理解，而网络可以使他们放下所有的顾虑，还他一个张扬的自我。可正是这种自我麻醉、自我安慰，使得他们对工作失去了激情，生活没有了乐趣，从而产生严重的心理问题，所以专家奉劝上班一族，要好好地把握一个度，不要让网络毁了你的大好前程。
网络综合征让人不敢正视现实。27岁的王晓（化名）重点大学毕业后没考上研究生，男朋友又离她而去，遭受双重打击的她将全部的情感转移到网络中，整天把门一关，就是上网。父母想让她换个环境，到盘锦的亲戚家后，她见亲戚家也有电脑，于是又玩了起来。毕业两年来，一直在家闲呆，也不找工作。无奈的父母将极不情愿的她带到医院进行心理科咨询。她说：“你们不让我上网，那我干啥？”问她未来有什么打算，她一脸的茫然，在医院待一会就急着回家，怕有网友在线找不到她。郑主任介绍，这种不自主的强迫性现象被称为网络综合征，就是在网上持续操作的时间过长，随着乐趣的不断增强，而欲罢不能，难以自控，有关网络上的情景反复出现脑际，漠视了现实生活的存在。患有网络综合征的人，初时是精神依赖渴望上网“遨游”；随后发展为躯体依赖，表现为情绪低落，头昏眼花，双手颤抖、疲乏无力，食欲不振等。网络综合征对人的健康危害很大，尤其会使人体的植物神经功能严重紊乱，导致失眠、紧张性头痛等。甚至会出现幻觉、痴迷和妄想，造成人体免疫机能严重下降。青少年是易感人群，据最新统计，全世界两亿多网民中，就有1140万人患有不同程度的网络综合征。年龄最大的33岁，最小的只有十几岁。
家庭不和睦，孩子缺少关爱是引发孩子网络综合征的主要原因。15岁的男孩孟楠（化名）是市一重点初中的学生，学习成绩一直很好。上初二后，父亲开始酗酒，回家后就与母亲争吵，还经常打骂孟楠。不想待在家里的他来到网吧，时间一长，他迷恋上了网络里的虚幻世界。在这里他内心的苦闷得到了宣泄。每天一放学他就泡在网吧里，经常玩到下半夜甚至一宿。白天没有精神，趴在课桌上睡觉，学习成绩一落千丈。直到连续两个晚上没有回家她妈妈才发现事情严重。妈妈多次跪着劝他，可他听不进去。怕妈妈发现他的踪迹，他每次都把自行车停放在离网吧较远的地方，为此车子都丢了好几辆。心理专家说，青少年是网络综合征的易感人员，因为青少年正值青春期，心理发育还不成熟，自制能力差，容易产生逆反心理，特别易出现心理和行为的偏差。虚拟网络的理想化为他们提供了平台，结果导致从最初好奇的随意浏览，到不能自拔的精神依赖，最后发展为躯体依赖。他们具有“双重人格”，网络中的他们往往和现实中的自己判若两人，而且他们多数性格孤僻，不善于与人沟通，导致与家人、朋友关系紧张，面对挫折与失败习惯逃避。
如何判断是否患上“网络成瘾症”呢？网络成瘾症自我诊断标准：
1.只有不断增加上网的时间和投入程度才能感到满足，从而使得上网的时间比预定时间长。
2.在投入大量金钱、时间和精力时有所后悔，但第二天却仍然忍不住还要上网。
3.网络已经占据了你的身心。
4.对家人或亲友隐瞒迷恋因特网的程度。
5.因为迷恋因特网而面临失学、失业或失去朋友的危险。
6.每当因特网线路被掐断或由于其他原因不能上网时，会感到烦躁不安或情绪低落。
7.将上网作为解脱痛苦的唯一办法。
8.无法控制自己上网的冲动。
9.因为长时间迷恋互联网导致睡眠节律紊乱（如昼夜颠倒）倦怠、颤抖、视力减退、头痛、头晕、食欲不振等症状。
网络的积极作用毋庸置疑，关键是要把握好一个度。建议青少年每天上网时间不要超过3个小时，而且要有良好的心态：利用网络来开阔视野、增长知识和扩大交往面，而不是将自己与现实世界隔离，发泄情绪。同时学会自我调节，舍得放弃网络上那些虚拟的东西。此外，要丰富业余文化生活，比如旅游、串门、下棋、体育运动等，不可陷入“非上网不可”的陷阱。一旦患网络综合征，要尽快就医，求得心理帮助。对于上网之人来说，一定要注意保持正常而规律的生活，不要把上网作为逃避现实生活问题或者消极情绪的工具；
上网要有明确的目的，有选择性地浏览自己所需要的内容；
上网过程中应保持平静心态，不宜过分投入；
上网时间不宜过长。由于上网时间过长，电脑荧屏的电磁辐射对人体健康不利，娱乐有度，不可过于痴迷。上网之前先限定时间。看一看你列在纸上的任务，用一分钟估计一下大概需要多长时间。假设你估计要用40分钟，
那么把小闹钟定到20分钟，到时候看看你进展到哪里了；
要注意远离一切色情、暴力性节目。身体虚弱的成人最好不要上网。儿童、青少年正处于成长发育时期，家长更应对他们注意监督，从严控制，以免成为网络成瘾的受害者。