世界上最伟大的推销员乔·吉拉德曾说：“成功的机会无处不在、无时不有，遍布于每一个细节之中。”在工作和生活中，细节无处不在，只有认识它，注意它的人，才能给他带来成功的机会。
细节就像人体的细胞一样举足轻重，谁能把握住细节，谁就能悄悄成功，于无声处响惊雷，在细节中见真知。我们在日常的工作、生活中，若能将小事做细，并且注重在做事的细节中找到机会，就能使自己走上成功之路。
被马掌钉打败的国家
国王的马夫牵着一匹战马来到铁匠铺。
“快点给它钉掌。”马夫对铁匠说，“国王要急着出征呢。”
“你得等等。”铁匠回答。
“我等不及了。”马夫不耐烦地叫道，“敌人正在向我们的国土推进，我们必须早日出发。”
铁匠开始埋头干活，钉了三个掌后，他发现没有钉子来钉第四个掌了。
“我还需要一个钉子，”他说，“得需要点儿时间。”
“我告诉过你我等不及了，”马夫急切地说，“我听见军号了，你能不能凑合？”
“我能把马掌钉上，但是不能像其他几个那么结实。”
“能不能挂住？”
“应该能，”铁匠回答，“但我没把握。”
“好吧，就这样，”马夫叫道，“快点，要不然国王会怪罪到我头上的。”
于是，国王骑上他的战马出发了。两军交上了锋，国王率领部队冲向敌阵。
可是国王还没走到一半，一只马掌掉了，战马跌翻在地，国王也被抛在地上。
国王还没有再抓住缰绳，惊恐的战马就跳起来逃走了。士兵们突然看不见国王在前面骑马指挥了，人心惶惶，纷纷转身撤退，敌人的军队包围了上来。
国王无力地哀叹道：“一匹马，我的国家倾覆就因为这一匹马。”从那时起，人们就说：
少了一个铁钉，丢了一只马掌，
少了一只马掌，丢了一匹战马。
少了一匹战马，败了一场战役，
败了一场战役，失了一个国家，
所有的损失都是因为少了一个马掌钉。
智慧语珠：
成大业若烹小鲜，做大事必重细节。这个故事告诉大家，无论做什么事情，千万不可忽视细节的存在，否则就有可能付出极其惨重的代价。其实，细节是一种创造，也是一种征兆，从中可以看出一个人的命运去向和事情的成败。
细节关乎成败
有三只动物去山羊的一家公司应聘采购主管。它们当中一只动物是某知名动物管理学院毕业的，一名毕业于某动物商院，第三名则是一家民办的动物高校的毕业生。应聘者经过测试，留下的是那名民办高校的动物毕业生。
在整个应聘过程中，它们经过一番测试后，在专业知识与经验上各有千秋，难分伯仲，随后招聘公司总经理熊先生亲自面试，它提出了这样一道试题，题目为：
假定公司派你到某动物工厂采购4999个信封，你需要从公司带去多少钱？几分钟后，应试者都交了答卷。
第一名应聘者的答案是430元。
总经理熊先生问：“你是怎么计算的呢？”
“就采购5000个信封计算，可能是要400元，其他杂费就算30元吧！”答者说。
但总经理未置可否。
第二名应聘者的答案是415元。
对此它解释道：
“假设5000个信封大概需要400元，另外可能需用15元。”
总经理熊先生对此答案同样没表态。
但当它拿到第三只动物的答卷，见上面写的答案是41942元时，不觉有些惊异，立即问：
“你能解释一下你的答案吗？”
“当然可以，”该动物自信地回答道，“信封每个8分钱，4999个是39992元。从公司到某动物工厂，乘汽车来回票价10元。午餐费5元。从工厂到汽车站有一里半路，请一辆三轮车搬信封，需用35元。因此，最后总费用为41942元。”
总经理熊先生露出了会心的微笑，收起他们的试卷，说：“好吧，今天到此为止，明天你们等通知。”
智慧语珠：
古人云：“不积小流无以成江海，不积跬步无以至千里。”说的就是要想成大事必须从小事做起的道理。在工作中，关注小事，反映的是一种忠于职业操守、尽职尽责、认真负责、一丝不苟、善始善终的职业道德和精神，其中也糅合了一种使命感和道德责任感。认真对待每一个细节，把每一件小事做到深入、到位的地步，这样，我们才有机会在工作中铸就自己的辉煌。
关灯
熊猫盼盼和猴子兵兵从动物大学毕业后同时应聘进入一家狮子和袋鼠合资的企业。这家公司待遇优厚，有很大的发展空间，它们俩都很珍惜这份工作，但结果很明确：只能留下一个，另一个在3个月试用期后将被淘汰出局。
为了争取留在这家公司工作，它们俩一直在暗暗较劲，都积极上进，工作也都很出色。但3个月后，猴子兵兵背包走人，熊猫盼盼留了下来。
事后，熊猫盼盼问老板：“为什么留下我而不是猴子兵兵？”老板说：“从你们中间选拔一个还真难，在学识上不分高低，在工作能力上没有伯仲。但后来，我发现了一个现象：凡是你们俩不在的时候，猴子兵兵的宿舍里总是亮着灯，开着电脑，而你的宿舍则熄了灯，关了电脑。所以最终确定了你。”
智慧语珠：
做好小事可以以小见大！不言而喻，注意细节所做出来的工作一定能抓住人心，虽然在当时无法引起别人的注意，但久而久之，这种工作态度形成习惯后，一定会给你带来巨大的收益。
茶文化的精神
一位日本女子非常向往记者的工作。大学毕业后，她被一家新闻单位聘用了。但是，由于没有记者的空缺，经理叫她暂时做一些为同事泡茶的工作。虽然她对这种安排非常失望，不过想到将来有做记者的机会，于是就静下心来，每天为同事泡茶倒茶。
三个月过去后，她开始沉不住气了，心里开始抱怨这份不喜欢的工作，她泡出来的茶，味道也一天不如一天，但她并未察觉。
有一天，她泡好茶端给经理，经理喝了一口就大骂起来：“这茶是怎么泡的，难喝得要命！亏你还是大学毕业呢，连泡杯茶都不会！”她气坏了，几乎哭起来。她正准备当场辞职，突然来了一位重要访客，必须好好招待。她想：反正要离开了，就好好泡一壶茶吧！于是，她把心里的不愉快暂时抛开，认真地泡好茶，把茶端进去。当她转身刚要离开时，突然听到客人由衷地赞叹道：“哇！这茶泡得真好！”那位骂她的经理也喝了一口，情不自禁地夸赞道：“这壶茶真的特别好喝！”
她惊呆了！突然发现，只是小小的一杯茶而已，竟然造成那么大的差异，或挨骂，或被赞美，决然不同。这茶里显然有很深奥的学问，值得好好研究。从此以后，她不但对水温、茶叶、茶量都悉心琢磨，就连同事的喜好、心情也细心地体会，甚至连自己泡茶时的心情、状态会带来的结果也了如指掌。很快，她成为公司的灵魂人物。几年后，她就被升为经理。
智慧语珠：
茶道是人道，同时也是做事之道。悟透了茶道，就一定能悟透工作之道！因为茶道中对每一个细节都关注和严格要求，实际上已融入了茶文化的精神。在这一点上，和做好小事所彰显出来的精神，达到了高度的一致！
天下第一关
明朝万历年间，中国北方的女真为患。皇帝为了要抗御强敌，决心整修万里长城。当时号称天下第一关的山海关，却早已年久失修，其中“天下第一关”的题字中的“一”字，已经脱落多时。万历皇帝募集各地书法名家，希望恢复山海关的本来面貌。各地名士闻讯，纷纷前来挥毫，但是依旧没有一人的字能够表达天下第一关的原味。皇帝于是再下诏——只要能够中选的，就能获得最大的重赏。经过严格的筛选，最后中选的，竟是山海关旁一家客栈的店小二，真是跌破大家的眼镜。
在题字当天，会场被挤得水泄不通，官家也早就备妥了笔墨纸砚，等后店小二前来挥毫。只见主角抬头看着山海关的牌楼，舍弃了狼毫大笔不用，拿起一块抹布往砚台里一沾，大喝一声“一”，十分干净利落，立刻出现绝妙的一字。旁观者莫不给予惊叹的掌声。有人好奇地问他为何能够如此成功的秘诀。他被问之后，久久无法回答。后来勉强答道：“其实，我想不出有什么秘诀，我只是在这里当了三十多年的店小二，每当我在擦桌子时，我就望着牌楼上的‘一’字，一挥一擦就这样而已。”
原来这位店小二的工作地点正好面对山海关的城门，每当他弯下腰，拿起抹布清理桌上的油污之际，刚好这个视角，正对准“天下第一关”的一字。因此，他不由自主地天天看、天天擦，数十年如一日，久而久之，就熟能生巧、巧而精通，这就是他能够把这个“一”字临摹到炉火纯青、惟妙惟肖的原因。
智慧语珠：
古人语：“勿以善小而不为，勿以恶小而为之。”小事正可于细微之处见精神。有做小事的精神，就能产生做大事的气魄。不要小看做小事。只要有益于工作，有益于事业。人人都应从小事做起，用小事堆砌起来的事业才是坚固的，用小事堆砌起来的工作长城才是牢靠的。
“磨”出来的科学院士
在荷兰，有一个刚初中毕业的青年农民，来到一个小镇，找到了一份替镇政府看门的工作。他在这个门卫的岗位上一直工作了60多年，一生都没有离开过这个小镇，也没有再换过工作。