书城励志幽默智慧(开启青少年智慧故事)
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第230章 卖东西

一位顾客到商店去买雨伞,店员说:“对不起,没有。”

顾客失望地离去后,老板对店员说:“不能对顾客说没有,你应该向顾客推荐其他类商品。例如,你可以这样说:对不起,没有雨伞,但我们这里有雨衣。”

过了一会,又来了一位顾客,问:“您这里有卫生纸吗?”

这个店员回答道:“对不起,没有卫生纸,但我们这里有砂纸!”

思维僵化固然可悲,但僵化地去“举一反三”就让人觉得可笑了。