书城励志成功的失败者
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第79章 推销自己

孙浩哲

推销的目的是让别人喜欢我们、相信我们。当别人喜欢你、信任你时,你就已经成功地把自己推销出去了。因此,我们要掌握讨人喜欢的方法和技巧,才能有效地推销自己。

主动对别人真心感兴趣

有人对500个电话谈话进行录音统计,发现“我”字竟被使用了3950次之多;在集体合影中,我们每个人最先看到的是“自己”。卡耐基把其称为人性的弱点,即每个人都更喜欢自己,重视自己,只对自己感兴趣。因此,聪明的人把人性的弱点变成人际交往的优势。在人际交往中,要主动对别人的事情感兴趣,争取主动与别人打招呼,记住别人的生日,帮助别人解决疑难麻烦。美国总统西奥多·罗斯福就是一个真心对部属感兴趣的人。

有一次,罗斯福总统仆人的太太问总统,何为鹑鸟?当有一天,总统的窗前落了一只鹑鸟时,总统就给仆人打电话,让其太太向总统窗前望去,就能看到鹑鸟。仆人的一件小事,总统真心记挂在心,谁能不爱戴这样的总统?

如果你要别人喜欢你,就要先对别人表现出真诚的关心。

发自内心的微笑

笑容能照亮所有看到它的人。尤其是那些爱笑的婴儿,总是受到无数成人的宠爱。令人心情温馨的微笑,可以让每个看到他的人全身充满幸福。

一个纽约大百货公司的经理曾说:“宁愿雇佣一个有可爱笑容而没念过中学的女孩,也不愿雇佣一个板着面孔的哲学博士。”

中国有千金难买贵妃笑的传说。可见一个女人的微笑,比她身上所穿的衣服更重要。

日本推销大师原一平,能掌握169种微笑;推销大师夏目先生也曾靠微笑征服过无数的顾客;希尔顿饭店王国的成功,也是得益于微笑服务,微笑是其公司的象征。

世界上每个人都在追求幸福,微笑是给人幸福感的最佳礼品。

记住他人的名字

每个人都喜欢自己、看重自己。记住别人的名字且叫出来,等于给予别人一个巧妙而有效的赞美!反之,如果你忘记别人的名字,则会很尴尬。

世界钢铁大王安德鲁·卡耐基先生是一生将别人的名字运用得最成功的一个人。少儿时期,他养了许多只兔子,但他很少自己去弄食喂兔子,而是让同龄的小朋友去给兔子打食,采用的方法是以小朋友的名字给兔子命名,这样,每只兔子都有打食的人,而最终获利的是卡耐基先生。后来,他在与乔治·普尔门为卧车生意而竞争时,双方互相降价,以致都无利可言。于是,他想让两个公司合作而不是竞争,他把好处说得天花乱坠,普尔门倾听着,但没有完全接受。最后普尔门问:“这个新公司的名字叫什么呢?”“普尔门皇家卧车公司。”卡耐基立即说。普尔门的目光一亮:“请到我房间来,让我们来讨论一番。”结果当然是合作成功。

卡耐基用这种记住并合理地运用商业人士名字的方式,取得了许多重要的商业机会,也是他成功的一个重要诀窍。记住,人们对自己的名字都有一种特殊的感情。叫出对方的名字,是令人开心最简单的方法。

谈论对方喜欢的话题

既然每个人都喜欢自己、重视自己,因此,当与别人交往时,要尽量谈论对方喜欢的话题。推销大师、政治领袖对此都深信不疑。人寿保险推销大师原一平当年为了满足各种顾客的不同特长、爱好,每周六下午都去图书馆专门涉猎琴、棋、书、画、体育等专业知识,以便在沟通、推销时,使自己可以与顾客讨论对方喜欢的话题。

多培养些爱好,也是社交的需要。美国总统罗斯福也说:抓住人心的最佳方法就是讨论对方感兴趣的事情。

真诚地赞美别人

每个人都渴望被赞美,都希望被表扬。想一想,为什么许多奸臣总能得到皇帝的宠爱,就是他们总说好话,尽管皇帝知道是虚伪的,但仍觉顺耳。“忠言逆耳”的警言总是被忘到脑后。因为每个人都渴望被赞美。

当你需要别人帮助时,你就赞美对方是一个慷慨、热心、助人的人。也就是说,你需要他有什么品质,你就赞美他什么。当他被肯定、被赞赏之后,他一定会越来越棒。

在社会中,在家庭教育和学校教育中,一定要学会赞美。

满足他被重视的感觉

人最迫切的愿望,就是希望自己受到重视。因此,要想快速让对方喜欢你,你就设法让他觉得你需要他,离不开他,向他征询意见,让他给你出主意,当他有一种价值实现的感觉时,他已成为你的朋友,被你俘虏。

尤其是夫妻之间,千万不要抱怨和互相指责,而要让对方感到你一刻也离不开他,这样对方会心甘情愿去干所有的家务。

推销自己是人与人、智与力的交往和较量。推销自己是建立好人缘、提高知名度和美誉度最好的方法。学会推销自己,你将无往而不胜。