书城励志处世的艺术(智慧生存丛书)
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第3章 恰到好处展示你的能力(3)

如果总是想着自己的利益,那么就可能提供给朋友和他人虚假的信息。有一对朋友都是做生意的,一个人对一笔生意很犹豫,想做又有些害怕,他问朋友能不能做?朋友一听,对这笔生意很感兴趣,觉得有利可图,他马上说,对方的老板如何不守信誉,某某受过他的骗。这番话结果打消了朋友做这笔生意的念头,而他却趁机做起了这笔生意。这个人就是完全站在自己利益的立场上,向朋友说了假话,其实那个老板是个很守信誉的人。

而恰到好处地对待朋友,就应该发出真实的信息。朋友先提出要做的生意,就不能抢,可以提出合伙做这笔生意,如果朋友不愿意,就算了,毕竟是人家向你吐露这笔生意的。

敢于听难听的真话,对方就会不撒谎

英国作家哈尔顿为编写《英国科学家的性格修养》一书,采访了达尔文。由于达尔文的坦率尽人皆知,哈尔顿就不客气地直接问达尔文:"您主要的缺点是什么?"达尔文回答:"不懂数学和新的语言,缺乏观察力,不善于合乎逻辑的思维。"哈尔顿又问:"您的治学态度是什么?"达尔文又答:"很用功,但没有掌握学习方法。"听了这些直截了当的回答,谁能不为达尔文的坦率鼓掌呢?按理,像达尔文这样的大科学家,完全可以不痛不痒地说几句话,或为自己的声望再添几圈光环。但达尔文却能做到一是一,二是二,不说谎话,这种把自己的缺点毫不掩饰袒露在人们面前,无不是高尚的品德,必能换来真挚的依赖和尊敬。

一般人会以谎话连篇企图取得别人的信任,而且大多数人也都以为说谎没什么大不了的,虽然几乎没有人是真正的绝对诚实,但朋友之间切记不可以谎言欺骗对方。朋友之间交往,应该敢于说真话,让对方知道自己是考虑他的利益说话,朋友才能为你的诚实所感动,从心灵深处喜欢你,回报给你的也将是他的真话、实话。

如果不管什么情况都以说谎来解决,这种人可说是心态上已经有了病症。但是,不论什么,一旦开始了骗人的想法,就会一发不可收拾地继续下去,因为谎言像是滚雪球,越滚越大。

轻诺会使自己的路越走越窄

为人处事,诚信不能丢,人无信不立。信誉是个人的品牌,是个人的无形资产。然而在现实生活中,"信"成了与危机相连的词汇。人才的信任危机,商业的信誉危机,严重破坏了社会结构,造成人与人之间,人与社会之间,企业与企业之间的相互防备与猜疑,造成了严重的交易资本损耗。

我们常说的"君子一言,驷马难追",讲的就是人的信誉。一个轻诺寡信的人,是为人所不齿的。现在的生意场上,公司、企业做广告做宣传,树立公司、企业在公众中的形象,就是想提高公司、企业的信誉度。信誉度高了,人们才会相信你,和你交朋友,与你做生意。一些靠生产假货的地方,毁了自己的声誉,后悔不已。不过,公司、企业的信誉度得靠产品绝佳的质量、优良的服务态度来实现,而非几句响亮的广告词、几次优惠大酬宾便可做到。人的信誉也是如此。交朋友也是如此。

我国古代人交朋友,强调一个"信"字。在小孩启蒙读物《幼学琼林》中,专门有讲交友的章节,而且有种种概括:"心志相孚为莫逆,老幼相交日丽泽","刎颈之交相如与廉颇,总角之好孙策与周瑜",这些都是说友情的深厚,而诚信是深厚友情的源泉。

慎重对待随口说的话

顾炎武曾以诗言志:"生来一诺比黄金,那肯风尘负此心。"以表达自己坚守信诺的处世态度和内在品质。讲信用,守信义,它不仅体现对人的尊敬,也表现对自己的尊重。这本身就是处世交友的恰到好处。

相传东汉结束时,汝南郡的张劭和山阳郡范式同在京城洛阳读书,学业结束分手时,张劭站在路口,望着长空的大雁说:"今日一别,不如何年才能见面?"说着流下泪来。范式忙拉着他的手,劝说道:"兄弟,不要悲伤,两年后的秋天,我一定去你家拜望老人,同你聚会。"

两年后的秋天,张劭偶闻长空一声雁叫,引起了情思,回到屋里对母亲说:"妈妈,刚才我听到长空雁叫,范式快来了,我们准备准备吧!"他妈妈不相信,摇头叹息道:"傻孩子,山阳郡离这里一千多里路啊!他怎会来呢?"张劭说:"范式为人正直、诚恳、极守信用,不会不来。"老妈妈只好说:"好好,他会来,我去做点酒。"其实,老人并不相信,只是怕儿子伤心而已。

范式果然在约定的日子风尘仆仆地赶来了。旧友重逢,异常亲热。老妈妈激动地站在一旁直抹眼泪,感叹地说:"天下真有这么讲信用的朋友!"范式重信守诺的故事为后人传为佳话。

不要高估自己的能力

在社交中,能主动帮助朋友办事的精神是可贵的。但办事要量力而行,不要"言过其实"的许诺,说话要掌握分寸。有的人与朋友或他人一上酒桌,舌头就激动起来,什么事他都能办,都能处理,后来却给人一种喜欢说大话骗人的印象。要知道,诺言能否兑现,不仅是个人努力的问题,它还有一个客观条件的因素。平时可以办到的事,由于客观条件变化了,一时又办不到,这种情况是时常发生的。这就要求我们在朋友面前,不要轻率地许诺,更不能明知办不到的事,还打肿脸充胖子,在朋友面前逞能,许下"寡信"的"诺"。当你无法兑现诺言时,不但得不到友谊和信任,反而会失去更多的朋友。

不可让行为走样

有时许诺的事,是可以做到的,可由于在实践中,自己的行为轨迹背离了最初的设计,而达不到预定的目标。有个人在招标竞选公司经理的演说中,许下一条诺言:保证在他任公司经理期内,全公司员工的福利、工资待遇等方面有较大幅度的增长。此人上任后,权力欲膨胀,不用心工作,沉迷于拉关系走后门,企图以此来为自己的"前程"做准备,结果年终时员工的福利待遇未见改善,差点连员工的工资也发不出来。因此,员工们再也不信任他,将他赶下了台。

轻诺不仅会失信于人,而且还会造成不必要的损失。《三国演义》上有这么一则故事:赤壁之战后,东吴大臣鲁肃许诺做保,将荆州借给了刘备,谁知这一许诺,使东吴伤透了脑筋。围绕荆州,吴蜀双方你争我夺,东吴"赔了夫人又折兵",气死了周瑜,难坏了鲁肃。所以说,失信于人,是交友处世中最忌讳的事。

没有信誉的人每走一步都难

以前赌馆牌桌上一句行话:"赌奸赌诈不赌赖。"它的意思是,你可以运用你能运用的任何手段去击败对手,只要你做得高明巧妙不被人发现,即使机巧奸诈也都可以被允许,但必须愿赌、服输,所下的任何赌注都必须兑现,不得反悔。

歧视他人会撵走自己的信誉

来看一则故事,一个财主在划船过河途中不幸掉入水中,财主高呼:"有谁救我,赏金一百!"一位打鱼回家的渔夫正好路过,见此便下河将财主救了起来。谁知那财主见是一位顺路回家的渔夫救了自己,便不愿兑现一百金的承诺,他只给了渔夫十金。渔夫说:"你不是高喊赏一百金的吗?"财主十分生气,说道:"你一个小小的渔夫,一年才赚几金,给你十金就相当不错了。"渔夫快快而归。后来又有一次,这位财主过河途中又翻了船,他照样高呼:"有谁救我,赏金一百!"此地本无多少人路过,大多是一些渔夫,碰巧上次救他的那位渔夫又从此地经过,他对其他的渔夫说:"不能去救这个人,他不讲信誉。"于是,渔夫们都不相信财主说的话,而听信渔夫的话,没有去救他,财主就这样被淹死了。

在处世交友中不讲信誉,往往就是把自己推到绝路上去。

看得长远的人视信誉为命根

失信于人,既显示了一个人的人格卑贱,品行不端,也是一种只顾眼前不顾将来,只顾现在而不顾长远的愚蠢行为。处世交友恰到好处,就得讲信誉。没有信誉就没有你活动的空间。一部《没有信誉就没有一切》的书中有这段话:"一个成熟的社会,一个有力量的社会,不但要考虑每一个人,而且还要为他们建立必要的档案,这个必要的档案并不是黑档案,而是能够向有关方面证实你的可信度。这样,银行才可以借钱给你,商人才敢与你做生意,别人才能与你合作,公司才好聘用你,当然他也可以分期付款购房购物……只要有证据表明你是一个信誉良好的人,信誉就是你的通行证,你就可以受人尊敬地通行于这个文明社会。如果你不讲信誉呢?只要你敢欠钱不还,或者你敢乘车逃票、撕毁合同、偷税漏税、化公为私、说谎欺骗人,总之,只要你敢有一次不讲信誉,你就会上了没有信誉者的黑名单,你就会失去许多许多的机会,银行当然不会借钱给你,再也没有人愿意跟你合作,邻居都要躲着你,哪家公司都不愿雇佣你,自然也就没有人愿意跟你做朋友,你在这个文明社会就难以立足。"

检验与关注自己的信用程度

失信于人,是你处世极不正确的选择,智者不为。获得众人的信任,提高自己的信用度,无论你采用何种方式,但笃诚、守信及勤劳是最根本的处世原则。那么怎样来检查自己的信用度呢?这里提供一个最简单的方法:

你向认识的亲友每人借1000元钱,同意借给你1000元的人数的多少,就可以估测出你的信用度。如果你以这种方式可以借到2万元,那么就证明你已有20人的信用,如果你可以借到5万元,大概你就有50人的信用了。而对于你来说,偿还能力越佳,支持你的亲友就越多。当然,所谓的信用也不完全建立在还债能力方面。例如有些亲友愿意借钱给你,也许是对你的能力有信心,所以在事先想到这笔钱可能会泡汤,但还是将钱借给你。有幸如此的话,你还担心有什么样事不能办成呢?

拖延会把朋友拖得心寒

对朋友交待的事要及时办,不要以为是朋友,他的事就无所谓,可以拖一拖,这会让朋友失望的。什么是朋友?就是你最先为他考虑的人,你拖延朋友,就是与这种精神相违背,就谈不上是真正的朋友。除非朋友对你说:"你可以先做别人的事,把我的事往后挪。"但即使这样,你还得不时地问一问朋友:"你的事该做吧?"并希望朋友给一个最后期限,这样才恰到好处。

不仅仅对朋友,对谁拖延都是一个不好的处世态度。凡事爱拖延,是一种恶习。拖延的恶习,往往让人失去生命中所追求的有价值的东西,使人的时间、精力和情感在无谓的浪费中贬值。

不以"太忙"为借口

现在生活节奏加快,大部分人都是从早忙到晚,忙工作,忙吃饭,忙学习,忙爱情,忙玩,却不知所为为何,忙来忙去忙死了,却没有休闲的片刻工夫。忙则罢,而以忙为借口,把别人交待的事不办,把朋友的话丢到九霄云外,就会让人感到寒心了。

朋友打电话来有事找你,你不在,同事转告给你,叫你有空给朋友回电话,但你没有立即回电话,而是一天一天地向后拖延,直到有一天记起来,才打电话给朋友。朋友在电话里说,前几天正好有一笔生意介绍给你,一直等不到你,只好告吹了。你听后,一定追悔莫及。在拖延中,使你错过了一次致富的机会。又有不少人写信给你,其中有一些必须立刻回答,但每次你都会自个儿想:"等一下吧,不急。"直等到信都找不到了,才开始懊悔。

此外,也有不少人请你设计一个策划方案,可是桌上尽管摆好了纸笔,面对电脑,却提不起劲来,而做起网上游戏却一头扎进去就出不来了,等到对方催促时,才开始胡乱地设计一份交差,这样的策划质量会让人满意吗?

把事情理出个轻重缓急来

想改变拖延习惯,你应该把事情理出一个轻重缓急来。昨天的事是昨天的事,今天的事不拖到明天。放着今天的事情不做,非得留到以后去做,其实在这个拖延中所耗去的时间和精力,就足以把今天的工作做好。更重的是,你的拖延会使人对你失去信任,说不定几次一拖,你就没有合作伙伴了,就没有愿意办事的朋友了,而到了你找别人办事时也就难了。所以拖延,实际上是很划不来的,但如果如写信一例,一收到来信就回复,或者发电子邮件,是很容易的事,而一再拖延,那些信就不容易回复了,即使回复了,可能也失去了作用。因此,许多大公司都规定,一切商业信函必须于当天回复,不能让这些信函拖到第二天,拖掉了公司的信誉。

已决定下的事立即去做

人生在世,好机会往往稍纵即逝,有如昙花一现。如果当时不善加利用,错过之后就后悔莫及。如果决定好了的事情拖延着不去做,往往会对自己的品格产生不良的影响。人人都能下决心做大事,但只有少数人能够一以贯之地去执行他的决心,而也只有这少数人是最后的成功者。

拖延这种坏习惯会使人懈怠、减弱人做事的能力。如果拖延的习惯不改掉,则一失事业发展的机会,二失美好的人缘,三失朋友情谊。想一想,还是不要拖延为好。

成为一个有时间观的人

处世成功者都有守时的习惯,一个约会常常迟到、付款常常延期的人,其信用度必定小得可怜。这样的人即使是一个诚实的人,迟到和延期每每是出于其他的原因,但无论怎样的原因都不能成为理由,都无法弥补不准时给他带来的负面影响。

要考虑到不守时的危害性

每次约会都准时的人,无形中也会增加自己的时间。拿破仑曾经说过,他之所以能战胜奥地利人,是由于奥地利人不知道5分钟的价值。而实际上,即使1分钟的不准时也会让自己遭遇一场不幸。兵贵神速,拖拖拉拉的军队必败无疑。汉朝张良授兵书的故事就喻示着"谁占有时间。谁就是胜者"的哲理。神秘老者约张良于某日凌晨于某座桥上相见,张良接连几次赶到那个地点的时候,老者已先于他待在那里,老者让张良回去,另约时间,直到张良在桥上等待老者的那一次,老者才把兵书授给了他。

机会不会等待迟到的人

在处世交友中,你守时,也是守信。有一次,拿破仑邀请他属下的一些将士来吃饭,到了时间也不见他们的身影,拿破仑就独自吃起来。在他吃完的时候,将士们来了,拿破仑摊了摊手,说:"很遗憾,中饭时间已过,我们立即办事。"

很多人因为办事不守时,而失去拥有高等职位的机会。

范德·比尔特一贯非常守时。在他看来,不准时就是一种难以容忍的罪恶。有一次,范德·比尔特与一个请求他帮忙的青年约好,某天上午的10点钟在自己的办公室里见那位青年,然后陪那位青年去会见火车站站长,应聘铁路上的一个职位。到了这一天,那个青年比约定时间竟迟到了20分钟。所以,当那位青年到范德·比尔特的办公室时,范德·比尔特先生已经离开办公室,开会去了。

过了几天,那个青年再去求见范德·比尔特。范德·比尔特问他那天为什么失约,谁知那个青年人回答道:"呀,范德·比尔特先生,那天我是在10点20分钟来的!"

"但是,我们约定的时间是10点钟啊!"范德·比尔特提醒他。

那个青年支支吾吾:"迟到一二十分钟,应该没有太大的关系吧?"