书城励志让你学会做人的128个故事(影响一生的故事全集)
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第18章 调整心态篇--你是最幸运的人(3)

没想到,第三天的下午,一个同事来家里看我。我们以前交往并不多,关系也一般,他怎么会来看我呢?原来他出差刚回来,听说了我的事,就急急忙忙赶来。那天晚上,我们推心置腹地谈了两个多小时。他说,在全局,他最佩服的人就是我,因为全局只有我一个人不是大学毕业,全凭自己的能力转了正、提了干。不像有的人,有文凭没能力,庸庸碌碌只能靠关系往上爬。对我刚发生的失误,他说:"只有什么事也不想做不敢做的人才不会犯错误,犯了错误接受教训就是了,我相信你今后能干得更好。"他还将出差带回的一些外地土特产送给我,让我品尝。当时,我很感动,渐渐融化的心里,不断反复念叨着同-句话:"他是第-个来看我的人,以后我一定真心和他交朋友……"

一年多后,我恢复了职务,但心里有伤,工作起来是一副低姿态,比较消沉。一天晚上这位朋友又来我家,提了瓶酒,和我喝了起来。喝酒间,他对我说:"你恢复了职务,我很为你高兴;但你没有干工作的劲儿了,这我可不高兴,我就愿意看到你过去认真干工作的样子。如果你能听进我这一句话,咱们就干一杯。"我看着他,郑重地点点头,和他碰一下杯,一仰头喝干了。

这之后,我渐渐摆脱了心中的阴影,工作做出了成就,得到了提拔,被任命为一个部门的一把手。手里有了实权,我就想回报那位朋友,提拔提拔他,任命他到一个很有实惠的部门当主持工作的副科长。我将这想法跟他说了,本想他会说我够朋友的,不想他却直截了当地拒绝了。他说:"不、不,我是很想升职,但我会靠努力工作争取。如果我接受了这样的安排,我会自己瞧不起自己。"看我一脸的惊讶,他又说:"别生气,请你理解我。"我拉住他的手说:"好兄弟,我高兴还来不及呢,怎么会生气?这证明了你过去对我的关怀,并非是图日后有什么回报,你是一个真正的朋友啊!"他呵呵笑了:"你理解就好,友情可不是用来做交易的啊。"

见惯了一些人相互称兄道弟,嘴里都说对方是割颈换头的朋友,但实际上是在做感情投资,一旦其中一方升迁,另一人就索取利息来了:让你为他牟取不当利益。如若不满足他,就说你不够朋友。其实这样的人,根本就不是朋友,他们是用友情跟你做交易的"商人"。

这之后,我们仍在同一个屋檐共事,他是下属,我是领导。工作中因想法不同有时还发生一些摩擦,但都当面直白地讲清观点,过后谁也不会耿耿于怀,谁也不会心存芥蒂,因为我们是真正的朋友。

真正的友情是无论你意气风发还是处于人生低谷,都会在你身边,不离不弃;真正的朋友则是懂得沟通的重要,也明白友谊是绝对不能用来做交易的,也不是一项牟取暴利的投资。他们会将自己的意见和要求直接提出来,全面地考虑双方的立场,让交往更为和谐。

你给的对吗

上菜市场买菜的日子久了,对许多女人来说,难免感到厌倦;但对她来说,提着菜篮穿梭在菜市场买菜,却是她无法圆成的梦想。因为她有一个"体贴入微"的先生,天天都帮她买好菜,菜色之丰富、菜量之多,让她连挑剔的余地都没有。每天都有煮不完、吃不完的菜,还谈什么买菜呢?不仅是菜,其他的食物也不虞匮乏--每次先生出去采购,同类东西,少则五六种,多则十几种,而且一种不止一个,而是好几个,一加起来数量惊人。

每次朋友来访,光是摆在桌上的水果就十几种之多,令人"叹为观止"。更绝的是,先生非常注意冰箱,只要冰箱里面缺了一角,刚一转眼,他又大包小包地提了回来。一塞进去,比原来的还多还满。先生的体贴无形中剥夺了她上菜市场买菜的机会,连孩子也不能享受到到外面吃饭的乐趣了。有时孩子说:"我想和同学到外面吃麦当劳!"爸爸就说:"冰箱有那么多种口味的蛋糕,为什么还要到外面去吃呢?"确实,只要孩子喜欢什么,爸爸马上就买回来了;只要太太喜欢什么,先生更是想办法买来。例如一次先生看到她拨弄窗口的风铃,改天便买了十几种各式各样的风铃回来,她看了只能摇头苦笑。其实她喜欢的是风铃摇曳的浪漫,不是要收集那些风铃;而孩子喜欢的是呼朋引伴到麦当劳边吃边聊的"年少轻狂",这些似乎都不是从冰箱内取出的食物或从外头买回来的东西可以取代的……

我们经常喜欢帮助别人,给予别人,但有时因不明白对方真正的需要,所给予的其实并不适合;有时我们更勉强对方按照我们所给予的方式接受,如果对方说"不",我们就会认为自己被拒绝了,因而觉得满腹委屈,甚或抱怨"好心没好报"。其实我们对别人付出关怀,目的是要对他产生助益,如果我们给的不是他所需要的,反而会造成对方的烦恼,这样还不如不给。所以,真他当过人家的汽车司机,后来因为推销卡车不成功而来求助经理。经理听了他的诉说以后,就发现他老是跟顾客争辩,如果对方挑剔他的车子,他立刻会涨红脸并大声强辩。欧·哈里承认,他在口头上赢得了不少的辩论但并没能赢得顾客。他后来对经理说:"在走出人家的办公室时,我总是对自己说:"我算整了那混蛋一次。"我的确整了他一次。可是我什么都没能卖给他。"

经理的第一个难题不在于怎样教欧·哈里说话,经理着手要做的是训练他如何自制,避免口角。

欧·哈里后来成了纽约怀德汽车公司的明星推销员。他是怎么成功的呢?以下是他的推销策略。

"如果我现在走进顾客的办公室,而对方说:"什么?怀德卡车?不好,你要送我我都不要,我要的是何赛的卡车。"我会说:"老兄,何赛的货色的确不错,买他们的卡车绝对错不了,何赛的车是优良产品。

"这样他就无话可说了,没有抬杠的余地。如果他说何赛的车子最好,我说没错,他只有住嘴了。他总不能在我同意他的看法后,还说一下午的"何赛车子最好"吧!我们接着不再谈何赛,而我就开始介绍怀德的优点。

"当年若是听到他说那种话,我早就气得脸一阵红、一阵白了--我就会挑何赛的错,而我越挑剔别的车子不好,对方就越说它好。争辩越激烈,对方就越喜欢我竞争对手的产品。

"现在回忆起来,真不知道过去是怎么干推销的!以往我花了不少的时间在抬杠上,现在我改变说法了,果然有效。"

再来看下面的这个故事。

第二次世界大战刚结束的一天晚上,卡尔在伦敦学到了一个极有价值的教训。

有一天晚上,卡尔参加一次宴会。宴席中,坐在卡尔右边的一位先生讲了一段幽默笑话,并引用了一句话,意思是"谋事在人,成事在天"。讲完以后,众人哈哈大笑,那位先生说那句话出自《圣经》。《圣经》?卡尔马上意识到,他说错了。

为了表现出优越感,迈克一本正经地纠正他:"先生,很抱歉,我要打断您一下,据我所知,这句话是莎士比亚老先生说过的,《圣经》里好像没有吧。"那人立刻反唇相讥:"什么?出自莎士比亚?不可能,绝对不可能!那句话出自《圣经》。"他自信确实如此!

那位先生坐在卡尔的右首,卡尔的老朋友弗兰克·格蒙坐在卡尔的左首,他研究莎士比亚的著作已有多年。于是,他们俩都同意向格蒙请教。格蒙听了,在桌下踢了卡尔一下,然后说:"卡尔,这位先生没说错,《圣经》里有这句话。"听了这些话,那位先生才不再说什么。

那晚回家路上,卡尔对格蒙说:"弗兰克,你明明知道那句话出自莎士比亚。"

"是的,当然,"他回答,"《哈姆雷特》第五幕第二场。可是亲爱的卡尔,我们是宴会上的客人,为什么要证明他错了?那样会使他喜欢你吗?为什么不给他留点儿面子?他并没问你的意见啊!他不需要你的意见,为什么要跟他抬杠?应该永远避免跟人家正面冲突。"

说话要分场合,不是在何时何地都适合我们对对方的话发表自己反对的意见。有时,我们必须掩盖自己真实的想法,甚至保持沉默才是最好的,不要为赢得唇舌上的胜利而去跟别人起冲突,只有这样才不会坏了关系,伤了感情。

搭桥

说来寒酸,我15岁时还不知道可口可乐是什么滋味。我总觉得那是世界上最好喝的饮料,可我,一个农家的穷孩子,始终拿不出3元钱买一瓶可乐。初中毕业,我考取了市里的重点中学。到市里坐火车要7元钱,坐汽车要10元,为省钱,我选择坐火车。其实离开学的时间还有近一个月,我提早出发,是想到叔叔干活的工地上找点儿活干,赚点儿学费。