无论如何，你要记住宽容的前提：每个人都会犯错误，而且每天都在犯错误；每个人都不完美，而且每个方面都不完美。当你遇到无法容忍的情况时，马上默念这一段，时间一长，你就会用宽容之心理解别人、对待别人了。
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有一次，德国联邦铁路公司有一个工人喝得酩酊大醉后来上班，吐得到处都是。公司里立刻发生了骚动：一个工人跑过去拿走他的酒瓶，同事们接着又把他护送出去。
部门主管在外面看到这个人昏昏沉沉地靠墙坐着，便把他扶进自己的汽车并送他回家。那个工人的妻子吓坏了，这位主管再三向她表示什么事都没有。“不，卡特不知道，”她说，“老板不允许工人在工作时喝醉酒。卡特要失业了，你看我们如何是好？”这位主管告诉她：“我是他的主管，卡特不会失业的。”
卡特的妻子张着嘴愣了半天。这位主管告诉她，自己会在工作中尽力辅导卡特，同时也希望她在家里尽力照顾卡特，以便他在第二天早上能够照常上班。
回到工厂，主管就对卡特那一组的工人说：“今天在这里发生的不愉快，你们要统统忘掉。卡特明天回来，请你们好好对待他。长期以来他一直是个好工人，我们最好再给他一次机会！”
卡特第二天果真来上班了，他酗酒的坏习惯也从此改掉了。这位主管的宽容令卡特很感动，他一直记在心里，把自己所有的感恩都倾注在工作上并取得了很大的成就。几年后，卡特已升任工程师。
“人非圣贤，孰能无过”。每一个人在成长的一生中，都或多或少犯过这样那样的错误。当别人犯错时，想想你自己，如果自己犯了错得到别人的谅解，是多么的感动啊！所以，原谅别人吧，因为总有一天你也需要别人的原谅。
宽容是建立人与人之间良好关系的法宝。一个拥有宽容美德的人，能够对那些在意见、习惯和信仰方面与你不同的人表示友好和接受。宽容不仅对你的个人生活具有很大的价值，而且对你的事业有重要的推动意义。一个人经历一次宽容，就可能会打开一扇通向成功的大门。借助宽容的力量，你可以实现自己伟大的梦想，成就自己的事业。
事实证明，事业越成功的人，也就越有宽容之心。宽容犹如美好的春天，可使万物生长，成就一片阳春景象。宰相肚里能撑船，不计过失是宽容，不计前嫌是宽容，得失不久据于心，亦是宽容。宽容可助你赢得下属的忠诚，保持积极进取的心，可使你不受一时得失的影响，保持对事情的正确判断。所以，如果你想有所作为，获得成功，那就要学会宽容，养成能够容忍、谅解别人不同见解和错误的肚量。
假如你不相信这一点，不按“宽容”行事，那么，你就永远不可能成为一名真正的成功者。试想，如果你因别人的一点过错就心生怨恨，一直耿耿于怀，甚至想打击报复，整日沉湎于这样的琐事上，那么你还有精力发展自己的事业吗？
无论如何，你要记住宽容的前提：每个人都会犯错误，而且每天都在犯错误；每个人都不完美，而且每个方面都不完美。当你遇到无法容忍的情况时，马上默念这一段，时间一长，你就会用宽容之心理解别人、对待别人了。
为此，你要努力做到以下几个方面：
1．不要做心胸狭窄的人
胸襟是否开阔是衡量一个人能否成就大事的重要方面，因为胸襟越开阔的人，往往眼光高远，不计小利，以大局为重；相反，胸襟狭小的人，只看重蝇头小利。
1654年的瑞典与波兰之战仅仅是因为在一份官方文书中，瑞典国王的附加头衔比波兰国王少了一个。
大约900年前，一场蹂躏了整个欧洲的战争竟然是因桶的争吵而爆发的。
有人不小心把一个玻璃杯里的水溅在托莱侯爵的头上，就导致了一场英法大战。
一个小男孩向格鲁伊斯公爵扔鹅卵石，导致瓦西大屠杀和30年战争。
虽然由一件小事引发一场战争的可能性在我们的身上不大，但我们可能会因小事而使周围的人不愉快。因此说，一个人为多大的事发怒也就说明了他的心胸有多大。
你可以让自己做一个友善的人，也可以去做一个难处的人；你可以热心助人，也可以拒人于千里之外；你可以与人虚心合作，也可以固执己见；你可以使自己激动，也可以要自己冷静；你可以让自己发脾气，也可以使自己对那些原本会使你生气的事淡然处之；你可以去做一个和蔼可亲的人，也可以做一个尖酸刻薄的人；你可以信任别人，也可以对谁都不信任；你可以自以为人人都与你为敌，也可以自信大家都喜欢你；你可以干干净净、清清爽爽，也可以邋邋遢遢、不修边幅；你可以蹉跎、怠惰，也可以雄心勃勃……难道你不能自己做选择吗？这，不用想，你当然能。
一个能成就一番事业的人，一定是一个心胸开阔的人。
2．糊涂之道
糊涂一点，宽容一点，团体的亲和度就高，这个团体就不单有了凝聚力、战斗力，也有了生命力，它就会像一个活的生命体一样，形成一个有机协调的整体，吐故纳新，成长壮大。反之，如果明察秋毫，眼睛里揉不进沙子，对每一个成员要求很高、很严，这个团体里的成员素质可能很高，但未必这个团体的素质很高。
糊涂实质上就是认识到智慧也有它的局限，因而在某些场合放弃对智慧的依赖，而对事态的发展采取一种静观其变的态度，也叫“顺其自然”。我们所不能驾驭的，就不能强求，就不要去勉强。天地为炉而造化为轮，人不过是其中的陶土泥胎，天地造化把你陶铸成什么样子，你就是个什么样子。天地造化将你做成一个土偶，你就不能过河；天地造化将你做成一个瓦罐，你反而有器之用。人不可避免有他自身的局限，重要的是，要认识这种局限，承认你有所不能。然后，在你所能的范围里，你就可无所不能了。
该糊涂的时候糊涂，不该糊涂的时候别糊涂。事关民众利益，个人气节的时候不应该糊涂，姑息以养奸。糊涂至损己害人，误事危身的时候，也不能糊涂。相反，如果只是关乎个人的利益、个人的荣辱、个人的意气，那么就无须寸土必争，针锋相对。此时，宁可糊涂一点，忍让一点，放人一马，留一点余地。
每天八小时，你对于办公室的印象如何？有人形容它为“人间地狱”，有人则视它为实现理想的地方，当然也有人把它当做一个社会的缩影，一切奸诈欺哄，互相倾轧，在办公室里司空见惯，就以与同事之关系来说，如果你要认真计较的话，每天你随便也可以找到四五件生气的事情，如：被人诬害、同事犯错连累他人、受人冷言讥讽，等等，有人不便即时发作，便暗自把这些事情记在心里，伺机报复，但这种仇恨心理，不单无法损害对方分毫，更会影响自己的情绪，自食其果。
不管同事怎样冒犯你，或者你们之间产生了什么矛盾，总之“得饶人处且饶人”，多一事，不如少一事，凡事能够忍让一点，日后你有什么行差踏错，同事也不会做得太过分，迫你走向绝境。至于如何才能培养出这种豁达的情操呢？让心思意念集中在一些美好的事情上，如：对方的优点，你在公司里所取得的成就等，当你的报复或负面的思想产生时，叫自己停止再想下去！
忍耐，同时也给自己留下了余地。
3．勿让怨恨之火灼伤自己
憎恨伤不了对方一根毫毛，却把自己的日子弄得像地狱一般。
莎士比亚说过：“仇恨的烈焰会烧伤自己。”报复别人怎样转移到伤及自己呢？《生活》杂志上曾载报复会毁了人的健康。它是这样说的：“高血压患者最主要的个性特征是容易仇恨，长期的愤恨造成慢性心脏疾病，导致高血压的形成。”
仇恨最容易损害一个人的容颜。相信都看过一些女士因为怨恨而脸上长皱纹，由于悔恨而表情僵硬的情形。这时，再好的整形外科医生对她们容貌的改进远不及因宽恕、温柔和爱意所能改进的一半。
仇恨会让我们面对山珍海味也没有丝毫胃口。《圣经》上是这么说的：“怀着爱心吃青菜要比带着愤怒吃海鲜强得多。”
如果我们的仇人知道因对他的仇恨而消耗我们的精力，使我们筋疲力尽、社会关系老化，搞得我们心脏生病、未老先衰，难道他不会拍手称快吗？
就算我们没办法爱我们的敌人，起码也应该爱惜自己。我们应该爱自己不要让敌人控制我们的心情、左右我们的健康以及外表。
怨恨的危害如此之大，为何我们还要紧抓着它不放？赶快丢掉这个恶魔吧，让我们的外表更美丽、心灵更轻松。
怨恨是我们对受到深深的无辜伤害的自然反应，这种情绪来得很快。女人希望她的前夫与他的新妻子倒霉；男人希望背叛了他的朋友被解雇。无论是被动的还是主动的，怨恨都是一种郁积着的邪恶，它窒息着快乐，危害我们的健康。它对怨恨者的伤害比怨恨更大。为了我们自己，必须运用谅解消除怨恨。
(1)正视你的怨恨。没有一个人愿意承认自己怨恨某人，而把怨恨深藏起来，表面上装作无所谓的样子，而实际上他们之间的关系受到了很大的影响。我们把承认自己的怨恨并迫使自己做一次灵魂上的剖析称为谅解。我们必须承认已发生的事情，勇敢地对他人说：“你冤枉我了。”
(2)使伤害人脱离伤害。我们一般对伤害自己的人的行为感到愤恨。《圣经》上描述，在古代善恶报应的戏剧中，上帝解除了人类肩上所负的罪孽包袱，把它拴在山羊身上，并将这“逃跑的山羊”送到了荒凉的土地上。原谅那些伤害过自己的人，原谅，就会展现给我们一个崭新的天地。
揭露罪孽的第一个好处是展现一个新天地。当我们透视了人们更深一层的思想意识时，展现在我们面前的是个可怜的易犯错误的人性，我们的感情就会发生变化。
(3)让过去的就过去吧。有一漂亮的女演员，几年前，在一次车祸中，成为一个跛子。她身体还没有康复，她的丈夫就急急地、冷酷地离开了她。然而她并没有被自己的过去所困扰，也没有对未来充满仇恨，相反，当她看见她前夫时没有怨恨，而是原谅了他并祝愿他生活愉快。
这个漂亮的女演员认为过去的就过去吧，不必为已经过去的怀恋、怨恨，而应该为开始的投入、祝福。
4．冤家宜解不宜结
人与人相处，天长日久，不可避免地会发生误会或产生纠纷，更何况是天天抬头不见低头见的同事。人的弱性决定了对自己不喜欢的人总是提不起精神与他们合作，有时甚至还会故意出坏招刁难他，这样不但影响彼此之间的关系，而且会加深双方的裂痕。有时甚至可能会因为彼此的关系不融洽而影响公司的总体利益。
在工作中，要把私人恩怨放在一边，互相抑制嫌弃的心理，将工作放在首位，同心协力把工作做好。在合作的过程中，双方应不计前嫌，竭力保持良好的关系，有时候可能会通过一次成功的合作，使彼此重新认识，改善双方的关系，最后还有可能成为好朋友。
在朝夕相处的办公室内，一般不存在不共戴天的仇恨，同为一家公司服务，只要矛盾没有发展到你死我活的地步，总是有办法化解的。
你与同事有可能是为了竞争一个职位，或争取一份加薪，或因误会而产生了隔阂。随着时间的推移，往日的恩怨逐渐淡化。这时，如果你能作出高姿态，主动与昔日的对手握手言和，将会给自己留下好名声。如果他对你不屑一顾、不加理睬，继续对你实施报复和攻击的话，就会遭到大家一致的谴责，置他自己于不利地位，使你处于有利的地位，这对你来说将会是好的结局。
俗话说：“冤家宜解不宜结。”更何况同事之间低头不见抬头见，工作中不可避免地要有接触，最好是少结冤家，多交朋友，为自己创造一个融洽和谐的工作环境，为自己事业成功铺好路子。
5．不要放弃谅解——坚持不懈地为之努力
英国学者C.S.刘易斯创作了许多优秀的儿童幻想小说。当他还是个孩子的时候，他受到过一个粗鲁的教师的伤害。怨恨一直折磨着他。但前不久，这个教师去世了。刘易斯在给他朋友的一封信中写道：“只是到几个星期以前，我才突然意识到我彻底原谅那个老师了，他曾使我的童年抑郁寡欢。多年来，我一直试图原谅他，而且每一次我都认为我已经原谅他了，可过不久，又发现在记忆中我仍在怨恨他。于是我就再试一次……但是，这回，我确信，我的原谅是真的了。”
谅解是一种坚强的表现而绝非软弱，是用勇气治愈我们所受的创伤。谅解也是用爱——原谅背后的真正动力，治愈我们的创伤。尤其是爱中的两种——尊重和承担义务是最强有力的。
细节提升：
原谅别人，就是放过自己。