出奇制胜,攻其不备,出于军事用语。古代军事家认为:出奇制胜的兵法,来自正常用兵的原则,必须引诱敌人用正常用兵的原则,来判断我方的行动企图,方能收到出奇制胜之效。攻其不备,也就是《孙子兵法》中能预知胜利的五种情况之一:以虞待不虞者胜。以有各攻打没有防备之敌,己方是全副武装,个个摩拳擦掌,而敌方是手无寸铁,人人束手无策,自然是胜券在握了。
这一招在军事战争上最为常用。中外历史上绝大部分的战争故事都少不了这一招。这里就以唐李想征剿吴元济,雪夜下蔡州为例。
淮西节度使吴少阳死后,他的儿子吴元济坐镇蔡州(今河南汝南),拥众称霸一方。朝廷发兵征讨淮西,花了整整三年工夫,费了大量财力,都失败了。朝廷官员都认为不能再打下去了,宰相裴度却认为淮西好比身上长的毒疮,不可不除。公元817年,唐宪宗决心继续征讨淮西,遂派李口担任唐州等三州节度使,征剿吴元济。
唐州的将士打了几年仗,都不愿再打,听说李想来当节度使,有点担心。李口到了唐州,就向官员宣布说:哦是个懦弱无能的人,朝廷派我来,是为了安顿地方秩序。至于打吴元济,不干我的事。”以后,李想一点不提攻打淮西的事。
这个消息传到吴元济那里。吴元济打了几次胜仗,本来就有点骄傲,这下子听说李口不懂得也不准备打仗,更不把防备放在心上了。
唐州城里有许多生病和受伤的兵士,李想一家家上门慰问,一点官架子也没有。将士们都很感激他。
李想率军攻占了蔡州外围的一些要点,只是在朗山(今河南确山)遭淮西兵的内外夹击,受到一些损失。诸将都感到懊丧,但李想虽败不馁。不久,唐军出其不意的攻占了吴房(今河南遂平)外城,淮西兵坚守内城。诸将请乘胜攻其内城,李想不同意。
在这些小战中,李戆先后收服了淮西军的两个降将李祜、李忠义。李想知道这两人都是有勇有谋的人,就不顾手下的将领们的提醒,充分地信任他们,跟两人秘密讨论攻蔡州的计划,有时讨论到深更半夜。
没多久,宰相裴度亲自到淮西督战。原来,各路唐军作战都有宦官监阵,将领没什么指挥权。打胜仗是宦官的功劳,打败仗却轮到将领挨整。裴度到了淮西,发现这个情形,立刻奏请唐宪宗,把宦官监阵的权撤消了。将领们听到这个决定,都很兴奋。
这时,李祜向李想献计说:“吴元济的精兵都驻扎在洄曲(今河南商水西南)和四面边境上,守蔡州的不过是一些老弱残兵。我们抓住他的空隙,直攻蔡州,活捉吴元济是没问题的。”
李想把这个计划秘密派人告诉裴度。裴度支持他,说:“于仗就是要出奇制胜,你们看着办吧。”
李想命令李祜、李忠义带领精兵3000充当先锋,自己亲率中军、后卫陆续出发。除了李想、李祜几个人,谁也不知道到哪里去。有人偷偷问李想,得到的回答是:“只管朝东前进!”
赶了60里地,到了张柴村(今河南汝南西)。守在那儿的淮西兵毫无防备,被李口带的先锋部队全部消灭。李想占领了张柴村,命令将士休息一会,再留下一批兵士守住张柴村,截断通往洄曲的路。一切安排妥当,就下令连夜继续进发。
将领们又向李想请示往哪里去,李想这才宣布:“至4蔡州去,捉拿吴元济!”
将领中有一些是在吴元济手里吃过败仗的,一听到这个命令,吓得脸色都变了。
这个时候,天色黑洞洞的,北风越刮越紧,鹅毛般的大雪越下越密。从张柴村通往蔡州的路,是唐军从来没走过的小道。大家暗暗叫苦,但是,李想平日治军很严,谁也不敢违抗军令。
半夜里,兵士们踏着厚厚的积雪,又赶了70里路才到了蔡州城边。正好城边有一个养鹅鸭池塘,李想命令搔扰这些鹅鸭,使它们发出叫声,这样把人马发出的响声掩盖住了。
李祜、李忠义吩咐兵士在城墙上挖了一个个坎儿,他们带头踏着坎儿爬上城,兵士们也跟着爬上去。蔡州城30年来无战事,戒备松驰,这时守城的淮西兵正在呼呼睡大觉,唐军把他们杀了,只留着一个打更的,叫他照样敲梆子打更。接着,城门洞开,李想大军进城。大军到了内城,也照这个办法顺利地打进了城,内城里的淮西军一点也没有发觉。
天蒙蒙亮了,雪也停了。唐军已经占领了昊元济的外院,昊元济还在里屋睡大觉呢。有个淮西兵发现了唐军,急忙闯进里屋报告吴元济说:“不好了,官军到了。”
吴元济不相信,在床上懒洋洋地说:“大概是洄曲那边派人来找我们讨寒衣的口巴!”
昊元济起了床,只听见院子外唐军的号令,才带着亲信兵士爬上院墙抵抗。
李想对将士说:“吴元济敢于负隅顽抗,是因为他在洄曲还有一万精兵,他等待那边来援救。”
驻洄曲的淮西将领董重质,家在蔡州。李想派人慰抚董重质的家属,派董重质的儿子到洄曲劝降。董重质一看大势已去,就亲自赶到蔡州向李想投降了。
吴元济还想凭着院墙顽抗。李想又放火烧了院子的南门。蔡州的百姓们受够了吴元济的苦,都扛着柴草来帮助唐军。吴元济最终束手无策,只好投降。李想大获全胜。
裴度、李想平定淮西,活捉吴元济的消息传到河北,使河北藩镇大为震动,纷纷表示服从政府。唐代藩镇叛乱的局面暂时安定了下来。
要取得最大的胜利,就要出奇制胜,攻其不备。而要做到这一点,可以真真假假,可以虚虚实实,可以欲进先退,可以声东击西,可以明修栈道,可以暗渡陈仓,可以半夜鸡叫,可以雨雪兼程,可以利而诱之,可以诱敌深人,可以引蛇出洞,可以调虎离山,可以投其所好,可以诱人好奇,可以激人好胜,可以寸土必争,可以丢盔弃甲,可以送人空城……。
这些军事上的经验与教训,在商业竞争上是可以借鉴的。不过有些策略技巧可以直接拿来使用,有些则因为环境形势多有不同,而需要间接演化才能派上用场。
譬如在研发产品方面,大部分都是根据大众的生活需要、娱乐喜好而设计,这便是“投其所好”;节假日各大商场纷纷大特价或者买一送一、捆绑销售等等,吸引顾客远道而来,这便是“利而诱之”;新产品推出时有促销小姐请顾客免费品尝,这是刺激顾客的欲望,如此等等,不一而足。
我们来看下面旅馆竞争出奇招的例子。
一段时间以来,日本富士山附近地区由于旅馆林立,旅馆抢夺顾客越来越激烈。各旅馆都想尽办法,千方百计想把顾客吸引到自己这里来。中山湖畔的一家大饭店推出一项优待客人们的办法:“您投宿在本饭店,如果每天看不到富士山山顶达一个小时,对您的宿费,我们不取分文。”
其他旅馆看到这则消息,很不以为然:这算什么高招,万一有个把月的阴天下雨,雾气绵绵,甭说富士山山顶,恐怕连富士山都看不清,还不得白白招待满房的顾客。
事实上呢,这家旅馆使出这一奇招的策划者可谓用尽了心机。广告一出,各地旅客感到了一种赌博式的刺激,争先恐后地前去投宿。投宿之后,顾客们便天天盼着下雨,因为一下雨,云雾遮住了富士山,当然也就无法看到富士山的山顶,那样当然可以省下一笔可观的住宿费用。
可是,据这家大饭店的经理说:我们推出这项优惠条件已经三个月了,结果还没有看不到富士山的日子,当然也就没有一个旅客享受到免费住宿的优待。以后,也许会有许多享受到这种优待的旅客出现,而这时,这家大饭店已经声名在外,并且通过这项优待赚到了足够的钱,根本不在乎这点优待费用了。况且,那些享受到了优待的旅客,他们在离开以后还会大力宣传到这家大饭店住宿的好处,无意之中又达到了广告宣传的作用。
而那些游客们,远道而来,既坐在房中看了富士山顶,又满足了其好奇之心,身心愉悦,就算没有享受到优待的实惠,也还是觉得此行不虚,何乐而不为呢?又有几人能知其中究竟,生出戒备之心呢?
出奇制胜,攻其不备。在事业上,如果能够运用创新思维,能够事前做好周密的谋划,充分的准备,以充分的准备对付毫无防备之对手,必定打一场漂亮的攻击战,赢得辉煌的战果,取得事业上的顺利成功。