书城传记20位商业巨子之财富人生
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第37章 管理巨匠——杰克·韦尔奇

商业巨子档案

全名杰克·韦尔奇(JackWelch)

国别美国

生卒年1935年—

出生地美国马萨诸塞州皮勃第

职务通用公司前CEO

人生轨迹

1935年11月,杰克·韦尔奇出生。

1960年,在伊利诺伊获取博士学位,毕业后应邀到通用工作。

1971年,任主管化学和冶金部门的副董事长。

1977年,被提升为通用消费品业务部门的CEO,进入GE的高级管理层。

1980年12月19日,被选为董事长,而以前的竞争对手成为了他最得力的助手。

从1980年至2001年的21年时间里,韦尔奇担任通用公司的CEO。

2000年10月29日,韦尔奇宣布杰夫·伊梅尔特为通用的新董事长。

2001年9月韦尔奇正式离任。

成长经历

韦尔奇是一个了不起的经营管理奇才,在他的领导下,通用公司迅速发展壮大,成为一家全球化的集电子产品、交通运输、航天航空、新闻网络、金融为一体的公司。公司的资产由1980年的110亿美元增值到2000年的3700亿美元。因此,韦尔奇成功的经营管理模式成为世界各企业争相效仿的典范。

韦尔奇于1960年10月17日以工程师的身份加盟通用公司。公司严重的官僚作风打击了韦尔奇,一年后,他就准备离开通用,结果上司加尔夫苦心劝说下才挽留住了韦尔奇。这时的韦尔奇已经下决心:有朝一日一旦成为通用公司董事长以后,一定要改掉通用内部这种官僚作风。当1980年底韦尔奇成为通用公司的董事长后,就开始了大张旗鼓的改革运动。

首先是精简机构。在韦尔奇的大力改革下,如今公司规模扩大了六倍,却只增加了25%的副总裁,经理甚至比以前还少了,而且每个经理负责十五项工作,从生产车间到韦尔奇的办公室也减少为六层,这有利于韦尔奇自己更及时、更好地了解公司。

同时,韦尔奇决定出售那些处在行业边缘、经营业绩不好或者是市场前景暗淡、不具备战略价值的业务,把资金投入到公司的强势业务中去,以便迅速地提高公司竞争力。

1982年,韦尔奇把公司的弱势业务——中央空调以135亿美元的价格出售给特兰尼公司,在公司引起了很大的震动。但韦尔奇的脚步并没有停下来,几经周折,韦尔奇把这个包袱甩掉了,获得了近30亿美元的宝贵资金。随后在1983年1月18日又以3亿美元把通用公司的家用器具业务出售。到1985年,公司员工已经减少到299000人,有81000人失去工作。但是出售弱势业务的活动还在继续,1988年9月,通用又以2.06亿美元的价格卖掉了半导体业务。1992年11月,通用以30亿美元的价格把航天业务卖给马丁—玛丽特公司。别以为韦尔奇是一个只知道典卖通用公司家产的CEO,在卖这些弱势业务的同时,韦尔奇还以大手笔买进了不少的业务,其中对RCA的收购就是其中的一例。

1985年12月11日,通用公司完全收购了RCA,总交易额为63亿美元。这么大手笔的收购是石油行业以外历史上最大的一次企业并购交易,通用也因此涉足广播电视方面的业务。拥有了RCA的通用公司,同时也获得了更多的战略选择空间。特别是随后对NBC的兼并,整个广播电视节目给韦尔奇的公司带来了巨大的现金收入,增强了竞争力量,世界上没有哪家企业能与拥有RCA和NBC的通用公司在广播电视业务上竞争,这成了通用公司一块独占的黄金地。特别是在1995年7月底,没经过竞标,NBC又成功地获得了2000年奥运会和2002年盐湖城冬奥会的转播权,可见NBC在广播电视领域的绝对领头羊的地位。自从涉足广播电视领域以来,通用已经在这项业务中获取了大量的利益,足以证明韦尔奇极富远见。

韦尔奇在通用任CEO的21年中,提出并推行全球化、电子商务以及六西格玛标准,这成了现代企业的标准操作模式,同时还推出了他独特的“无边界”和“数一数二”的管理模式。韦尔奇还特别注重人才的选拔任用,在选拔人才时,用“通用领导能力的四个E”即精力(energy)、激励(energize)、决断力(edge),以及实施(cxectlte)来作考查标准,获得了很好的效果。韦尔奇的所有这些经营管理模式及理念给通用带来了活力与发展,成为当今企业CEO竞相效仿的榜样。

名人小传

1959年11月,韦尔奇在伊利诺伊与漂亮、聪慧的卡罗琳·奥斯本举行了婚礼。婚后韦尔奇就进入通用开始努力工作了,随着职位的升迁,韦尔奇陪卡罗琳的时间越来越少,在卡罗琳的眼里韦尔奇是一个根本不懂生活的工作狂,以至于夫妻二人越来越不合拍,到后来两人间除了友谊和相互尊重以外什么都没有了,最终决定分手。1987年4月,在共同度过了28年后,韦尔奇与卡罗琳离婚了,离婚后的韦尔奇又回到了单身汉的时代,富有而又充满活力。

后来在好友沃尔特的关心下,52岁的韦尔奇开始和简约会了。简是一个聪明、坚定、风趣的女人(比韦尔奇小17岁),第一次约会双方都没有什么感觉,因为有沃尔特在场。第二次约会两人见面时都不约而同地穿皮夹克和蓝色牛仔裤,正所谓心有灵犀一点通,双方感觉都很不错。通过交往,两人终于在1989年4月结了婚,婚礼是在楠塔基特岛举行的。韦尔奇的四个孩子都来参加了父亲的婚礼,并送给父亲美好的祝愿。婚后,为了作韦尔奇的全职商务旅行伴侣,简辞去了工作。

韦尔奇上任后,他对深恶痛绝的通用官僚作风进行强有力的改革。为了把他自认为阻碍公司前进的传统和无聊贯议消灭掉,韦尔奇到处投“手榴弹”。在爱尔梵协会年会上,韦尔奇的“手榴弹”再次爆炸。

爱尔梵协会是通用内部的一个管理人员俱乐部。在当时,普遍认为只要成为爱尔梵协会的成员就拿到了通往通用管理阶层的通行证。所以每次爱尔梵的年会总是热闹非凡。

1981年,韦尔奇把爱尔梵协会转变成了一个通用公司的志愿者服务团体。

1981年,刚担任通用CEO的韦尔奇就对通用进行大规模的结构调整,以增强自身的竞争力。而当时,通用还 是一家主流业务很健康而且利润也相当可观的公司,所以不少人对韦尔奇的这种作法十分不解。韦尔奇通过大量出售通用的弱势业务来获取现金,把这些现金再投入到公司的强势业务中去。为了降低生产成本,还大量的裁员。提高公司在成本方面的竞争力。与之相对应的是,为了打造公司良好的形象和卓越的品质,韦尔奇决定投资7500万美元建公司的办公楼、高级宾馆、酒楼、健身房。为此,《新闻周刊》送给韦尔奇一个绰号——“中子弹”,以讽刺韦尔奇边解雇工人边修宾馆大厦。从此,“中子弹”一名就伴随着韦尔奇。

经典语录

杰克是管理界的老虎伍兹,所有CEO都想效仿他。他们虽然赶不上他,但是如果仔细聆听他所说的话,就能更加接近他一些。

——伯克希尔·哈斯威公司CEO沃伦·巴菲特

杰克·韦尔奇赋予团队领袖以全新的含义,他不仅仅是一个商业巨子,还是一个有心灵、有灵魂、有头脑的商业巨人。

——沃尔特·迪斯尼公司CEO迈克尔·埃斯纳

杰克的视野和勇气,他的征服能力,他的激发艺术,当然,还有他的成功,使他成为全世界企业家和经理人的楷模。

——贝塔斯曼公司董事长托马斯·米德尔霍夫

美国国粹——杰克·韦尔奇向我们展示了一位拥有敏锐的才智、勇气和荣誉的领导人如何鼓励他周围的人渡过意外的难关,激发斗志,将企业带向一个又一个新的高度。他的方法还要求我们所有的人和所有的企业去追求卓越。

——美国红十字会CEO伯拉丁·希利