书城励志成功必须要克服的人性弱点
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第12章 人性十一 投射:以自己所爱,度别人所想

某人喜欢游山玩水,就认为人人喜欢旅游;他爱占小便宜,便认为别人爱揩他的油;他乐于助人,就认为别人也助人为乐;自己喜欢说谎,也认为人人在骗自己;自我感觉良好,就觉得别人眼里的自己也很出色……

认识投射效应

投射效应是一种“以己论人”的效应,就是常说的“以己之心度他人之心”或“以小人之心,度君子之腹”。投射效应指这样一种倾向:当人们不知道别人的情况(如个性、好恶、欲望、观念、情绪等)时,往往认为别人也有他们自己的特性。心理学研究发现,人们在日常生活中常常不自觉地把自己的心理特征(如个性)归属到别人身上,想像别人也和自己一样。投射效应是指以己度人,把自己的感情、意志、特征投射到他人身上并强加于人的一种认知障碍。某人喜欢游山玩水,就认为别人也是如此;他爱占小便宜,就认为别人也这样;他乐于助人,就认为别人也乐于助人;自己喜欢说谎,就认为别人也总是在骗自己;自己自我感觉良好,就认为别人也都认为自己很出色,等等。

投射效应的表现形式是多种多样的,感情投射就是其中的一种。感情投射就是认为别人的好恶与自己相同,如自己喜欢某一事物,跟别人谈论的话题总是离不开这件事,不管别人是不是感兴趣,能不能听进去,引不起别人共鸣,就认为是别人不给面子。这就是投射效应产生的结果,导致对他人的认知障碍。投射效应的另一种表现,是对自己喜欢的人或事物越看越喜欢,越看优点越多;对自己不喜欢的人或事越看越讨厌,越看缺点越多。因而表现出过分地赞扬和吹捧自己所喜爱的人或事,过分地指责甚至中伤自己所厌恶的人和事。有的青年处在热恋时,常在周围人面前吹嘘自己的女朋友如何完美无缺;一旦失恋,又把对女友的憎恨之情溢于言表,言过其实。人普遍认为,自己喜爱的对象是美好的,自己讨厌的对象是丑恶的。这种把自己的感情投射到交往对象身上进行美化或丑化的心理倾向,失去了人际交往中认知的客观性。

由于投射效应的存在,我们常常可以从一个人对别人的看法中来推测这个人的真正意图或心理特征。

在一家出版社的选题讨论中,出现了这样一种有趣的现象。编辑们列出他们认为最重要的一个选题分别为:

编辑A正在参加成人教育以攻读第二学位,他选的是“怎样写毕业论文”;

编辑B的女儿正在上幼儿园,她的选题是“学龄前儿童教育丛书”;

编辑C是围棋迷,他的选题是“聂卫平棋路分”;

……

在日常生活中,我们常常错误地把自己的想法和意愿投射到别人身上:自己喜欢的人,以为别人也喜欢,总是疑神疑鬼,莫名其妙地吃醋;父母总喜欢为子女设计前途、选择学校和职业……投射效应往往导致对他人的感情、意向做出错误的评价。这种判断别人、处理信息的简单方法容易产生对别人认识的偏差,所谓“以小人之心,度君子之腹”,就是这种认识导致的情况。当领导者个性品质好时,容易把别人想得过好,而放弃了对部下的教育、督促,或提拔了一些不优秀的人;当领导者个性品质低劣时,容易忽视那些值得提倡的好人好事,甚至把这些看成虚假的表现,而在奖惩上失度或是非颠倒,使真正优秀的员工得不到提拔和鼓励。

消费者会习惯性地把自己的特性、想法、偏好投射给别人,想像其他人的特性和自己一样。利用这一特点制定营销推广策略,打造品牌,往往事半功倍。在日本,洋娃娃代表着小女孩希望自己长大后的形象。芭比娃娃在日本刚推出时,在青少年眼中,胸部太大,腿也太长,把蓝眼睛一点也不像日本少女,因此销售不佳。公司修正了芭比娃娃的胸部和腿,蓝眼睛改为咖啡色,两年内卖了近200万件出去。金利来把成功男人的特征通过广告投射到领带、西服产品上,以“金利来,男人的世界”征服了广大消费者。前些年流行的流氓兔,也是利用了青少年的投射心理,从而获得成功。

投射在你我身边

我们都有这样的经历:当我们非常讨厌一个人,我们就会非常激烈地攻击他的某些行为或者思想。往往在这种时候,是我们在把自己身上的人格特点投到别人身上,这就是投射。

检查我们的投射心理,是探索个人阴暗面的一个有效途径。投射是一种无意识的心理机制,每当我们的某个潜意识中的人格特征被激活,投射心理机制便开始登场。在投射心理机制的作用下,我们往往从别人身上看到这个未被自己承认的个人特征,并做出反应。我们在他们身上看到的这些东西,其实也存在于我们身上,只是我们自己没有察觉到。

投射包括正面和负面两种,在大多数情况下,我们在他人身上看到的事,是我们身上不大受欢迎的层面。这也为我们提供了一个了解自己的方法。

最简单的办法就是把别人身上我们最不可容忍的特征一一写下来,比方说自傲、自负、自私、无礼、贪恋,等等。当我们列完这张单子后(可能会很长),还需要继续选出我们最深恶痛绝,不仅不喜欢还很憎恨、蔑视的特征来,这份摘要将是我们个人阴暗面的写照。比如,你将懒惰视为他人身上你最难以忍受的特性之一,如果你断然批评某人过于懒惰,那么你就要检查自己的行为了,看看自己是否也存在这个问题。

我们对他人的批评,并不都是我们自己不受欢迎的阴暗面的特征的投射。然而,不论何时,只要我们对他人的反应过度,那么就可以确认我们潜意识里的某些东西受到了刺激。

另一方面我们也将我们正面性的阴影投射到他人身上,我们在他人身上看到的那些正面特征正是我们自己的特征,然而不知为什么,我们拒绝它进入我们的意识范围,甚至也无法看出来。一旦一个人被某人的一项正面属性所吸引,他将会将所有正面属性也投射到对方的身上。这种情况如果出现在招聘面试中,就是所谓的“成见效应”。在它的作用下,应聘者一旦吸引面试者,便会在面试中成为完美者。

因此,消极和积极面同时存在。在日常的生活中,也许可以自己留心一下,有时候并不需要多么在意,可是自己却对别人雷霆大怒,这是我们可以静下来想想:是否自己在此有问题没有解决好。这样的反省对于认识自己是有很大的好处的,我们会看到很多我们未曾注意过的自己。

“别人都在注意我”

罗丝身高不足155米,体重62公斤。罗丝唯一一次去美容院的时候,美容师说罗丝的脸对她来说是一个难题。然而罗丝并不因那种以貌取人的社会陋习而烦忧不已,她依然十分快乐、自信、坦然。

罗丝在一家报社工作,有机会去许多以前不可能去的地方。她去阿斯科特跑马场报道那儿观众的情况的时候,在那儿遇到了一件事,它使她认识到那种试图去顺应世俗,去表现得比别人优越的行为是多么愚蠢。

有一个矮小而肥胖的女人,穿戴得整整齐齐:高高的帽子,佩着粉红色的蝴蝶结的晚礼服,白色的长筒手套,手里还拿着一根尖头手杖。由于她是一个大胖子,当她拄着手杖时,手杖尖突然戳进了地里。手杖戳得太深,一下子拔不出来。她使劲地拔呀拔,眼里含着恼怒的泪水。最后终于拔出了手杖,但她却手握着手杖跌倒在地上。

罗丝看着这个女人离去。她这一天就算毁了,她在大庭广众之下出了丑。她没有给任何人留下印象,然而在她自己充满悲哀的泪眼里,她是一个失败者。

罗丝记得非常清楚,自己也经历过这种情况。那时候,她还没有真正认识到:没有人真正注意你的所作所为。许多年来,她都试图使自己和别人一样,总是担心人们心里会把自己想成什么样的人。现在,罗丝知道他们根本就没有想过她。

罗丝还记得自己第一次跳舞时的悲伤心情。舞会对一个女孩子来说总是意味着一个美妙而光彩夺目的场合,起码那些不值一读的杂志里是这么说的。那时假钻石耳环非常时髦,当时她为准备那个盛大的舞会,练跳舞的时候老是戴着它,以致她疼痛难忍而不得不在耳朵上贴了膏药。也许是由于这膏药,舞会上没有人和罗丝跳舞,然而不管是什么原因,罗丝在那里坐了整整3小时45分钟。当她回到家里,告诉父母,自己玩得非常痛快,跳舞跳得脚都疼了。他们听到罗丝舞会上的成功都很高兴,欢欢喜喜地去睡觉了。罗丝走进自己的卧室,撕下了贴在耳朵上的膏药,伤心地哭了一整夜。夜里她总是想像着,在一百个家庭里,孩子们正在告诉他们的家长:没有一个人和罗丝跳舞。

有一天,罗丝独自坐在公园里,心里担忧如果自己的朋友从这儿走过,在他们眼里她一个人坐在这儿是不是有些愚蠢。当她开始读一段法国散文时,读到有一行写到了一个总是忘了现在而幻想未来的女人,她不禁想:“我不也像她一样吗?”显然,这个女人把她绝大部分时间花在试图给人留下印象上了,而很少注意到她是在过自己的生活。在这一瞬间,罗丝意识到自己整整20年光阴就像是花在一个无意义的赛跑上了。她所做的一点都没有起作用,因为没有人在注意她。

罗丝的经历,在许多人身上出现过,人渴望被重视的天性一旦步入在乎面子的误区,便会轻易地受到面子心理的折磨。一个人一生为别人的评论而活着是很累的,也显得很愚蠢。

只有懂得享受自己的生活,不受别人的消极影响,不管别人如何评论你,只要你自己觉得高兴、满足,你的生活就是幸福的。