第七章3 没有小角色，只有小演员
在我们的工作中，总是有这样的现象：相同工作环境、相同背景的员工却走出了完全不同的职业轨迹。有的人成为老板最器重的人，高薪重位，而有的人却一直碌碌无为，从来没有被老板注意过。是什么造成了这样的现象呢？有的员工认为是人本身的差异造成的，其实，人与人之间的天分相差无几，最大的差别就在于对待小事态度的不同。
我们普通人，在大多数的日子里，很显然都是在做一些小事，然而决定成败的关键就在这些小事上，一个人不怕没能力，也不怕没机遇，怕就怕连小事也做不好、做不到位。有很多人不屑于做具体的小事，总盲目地相信“天将降大任于斯人也”，殊不知，能把自己所在岗位的每一件小事做成功、做到位就很不简单了。无论做什么样的工作，重要的是做好跟前的每一件小事。所谓成功，就是在平凡中作出不平凡的坚持。
我们都很敬佩已故总理周恩来的胆识和谋略，但他那种关照小事、成就大事的本领，更值得我们这些普通人学习和借鉴。
当年，尼克松访华的时候就敏锐地发现，周恩来具有一种罕见的本领，他对一些事情的细节非常认真。因为他发现，周恩来总理在晚宴上为他挑选的乐曲正是他所喜欢的那首《美丽的阿美利加》。
后来，在来访的第三天晚上，客人被邀请去看乒乓球和其他体育表演。当时天已下雪，而客人预定第二天要去参观长城。周恩来总理得知这一情况后，离开了一会儿，通知有关部门清扫通往长城路上的积雪。
周恩来总理做事是精细的，同时他对工作人员的要求也是异常严格的。他最容不得“大概”、“差不多”、“可能”、“也许”这一类的字眼。有次北京饭店举行涉外宴会，周恩来总理在宴会前了解饭菜的准备情况时，他问：“今晚的点心什么馅？”一位工作人员随口答道：“大概是三鲜馅的吧。”这下可糟了，周恩来追问道：“什么叫大概？究竟是，还是不是？客人中间如果有人对海鲜过敏，出了问题谁负责？”
周恩来总理正是凭着一贯提倡注重细节、关照小事的作风，赢得了人们的称赞。
周恩来作为一个大国的总理，位不可谓不高，权不可谓不重，然而像他这样一位日理万机的大人物，也十分重视工作中的小事和细节。演艺圈流行“没有小角色，只有小演员”的说法，同样，在我们的工作中也没有小人物、小角色。对于职场中人来说，如果总是认为自己的工作无关紧要，抱着无所谓的工作态度，那么什么样的工作都难以做好。相反，如果我们能够把每一份工作都看做是一次成长和发展的机会，积极地寻找解决问题的办法，我们就能够在自己的工作中获得极大的收获。
国外有一所小学为了给贫困儿童募捐，决定排练一部名叫《快乐的圣诞节》的短话剧。告示一贴出，几乎所有的孩子都热情万丈。一个名叫安妮的女孩也很高兴地前去报名。定角色那天，安妮虽然听到了自己被录用的名字，但导演分配给她的角色却令她非常失望。
《快乐的圣诞节》只有4个人物：父亲、母亲、女儿和儿子。但安妮不能演他们之中的一个，她被要求饰演一只名叫“危险”的宠物狗。
回到家里，安妮的失望没有逃过父母的眼睛。晚饭后，父亲把安妮叫到书房与她进行了一次详谈。谈话后，安妮的情绪明显高涨起来。
接下来就是话剧的排练。安妮没有退出，而是积极参加每次排练。而且每天排练结束回到家里，妈妈都能在安妮的眼中看到兴奋的光芒。家里人都为安妮的热情和坦然的态度高兴。
终于到了演出的那一天，学校附近的所有居民都被邀请观看演出，安妮的父母也不例外。尽管安妮平时的排练都很积极，而且丝毫没有失望和消极的情绪出现，但排练得到底怎么样，安妮从未对父母提起。所以，安妮的父母心里仍不免有些担忧。
很快，灯光转暗，演出开始了。剧中的四位主角依次出场，最后出场的是安妮。她穿着黄色的、毛茸茸的狗道具，手脚并用地爬进场——但这不是简单地爬，而是像真的小狗一样，摇头摆尾、蹦蹦跳跳地跑进客厅。她先在小地毯上伸个懒腰，然后在壁炉前安顿下来，开始呼呼大睡。一连串的动作，惟妙惟肖。观众的注意力都被“危险”吸引了去，有些人甚至都忘了听主角们的台词。
接下来，剧中的父亲开始给全家讲圣诞节的故事。他刚说到“圣诞前夜，万籁俱寂，就连老鼠……”“危险”突然从睡梦中惊醒，机警地四下张望，仿佛在说：“老鼠？哪有老鼠？”神情自然，和真的小狗一模一样。
剧中的父亲接着讲：“突然，轻微的响声从屋顶传来……”“危险”又一次惊醒，好像真的感觉到异样似的，仰视屋顶，喉咙里发出呜呜的低吼。台下的观众都被安妮逼真形象的表演所折服，情不自禁地鼓起掌来。
在接下来的演出中，主角们的对话没有结束，安妮的表演也没有间断，台下的笑声和掌声更是此起彼伏。
在整场演出中，安妮没有一句台词，却抢了整场戏。演出结束后，妈妈热情地拥抱安妮，祝贺她演出成功时，安妮说改变自己态度的是爸爸的一句话：“如果你用演主角的态度去演一只狗，狗也会成为主角。”
同样，工作之中也没有小角色，只有小演员。那些看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事，当然这种人也是不会取得什么成就的。而考虑到细节、注重细节的人，不仅能认真地对待工作，将小事做细，并且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。