第二章19 松下勇于认错
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我们都知道松下幸之助是一位卓有成就的企业家，不仅仅如此，他还是一位善于反省、知错能改的谦虚领导。有一次，一位下属因经验欠缺而使一笔货款难以收回。松下幸之助勃然大怒，在大会上狠狠批评了这位下属。气消之后，他为自己的过激行为深感不安。因为那笔货款发放单自己也签了字，下属只是没把好审核关而已。既然自己也应负一定的责任，那么，就不应该这么严厉地批评下属。于是，他马上打电话给那位下属诚恳道歉。恰巧那天下属乔迁新居，松下幸之助便登门祝贺，还亲自为下属搬家具，忙得满头大汗，令下属深受感动。然而，事情并未就此结束。一年后的这一天，这位下属又收到了松下幸之助的一张明信片，上面写道：让我们忘掉这可恶的一天吧，重新迎接新一天的到来！看到这，该下属感动得热泪盈眶。从此以后，他没再犯过错，对公司也忠心耿耿。松下幸之助用自己的真诚和谦虚赢得了员工的心，这实际上反映了一种“以人为本”的管理理念。
老板心语
及时发现错误并勇于承认错误是一种美德，也是勇敢和诚实的表现。“金无足赤，人无完人”，每个人都有可能犯错误，但是，发现错误并承认它不是每个人都可以坦然做到的。勇于承认错误的人，不仅可以获得他人的尊重，还可以起到“云集响应”的示范效应。