第十章31 一毫米的价值
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在一个经济发达的城市，有一家生产牙膏的公司，这家公司生产的牙膏产品优良、包装精美，深受广大消费者的喜爱，营业额蒸蒸日上。记录显示，该公司前10年每年的营业增长率为10%～20％，令董事会雀跃万分。不过，业绩进入第十一年、第十二年及第十三年时，则停滞下来，每个月维持同样的数字。
看到这3年业绩止步不前，董事会对此感到不满，便召开全国经理级高层会议，以商讨对策。会议中，有名年轻经理站起来，对董事会说：“我手中有张纸，纸里有个建议，若您要使用我的建议，必须另付我5万元！”
听了年轻人的话，总裁很生气地说：“我每个月都支付你薪水，另有分红、奖励，现在叫你来开会讨论，你还另外要求5万元，是不是太过分了？”
“总裁先生，请别误会。若我的建议行不通，您可以将它丢弃，一分钱也不必付。”年轻的经理解释说。
“好！”总裁接过那张纸后，阅毕，马上签了一张5万元支票给那位年轻经理。
原来，那张纸上只写了一句话：将现有的牙膏开口扩大1毫米。
董事会议结束后，总裁马上下令更换新的包装。
试想，每天早上，每个消费者多用1毫米的牙膏，每天牙膏的消费量将多出多少倍呢？这个决定，使该公司第十四年的营业额增加了32％。
老板心语
一个小小的改变，往往会带来意想不到的效果。当我们面对新知识、新事物或新创意时，要善于变通，改变观念，接受新知识、新事物。也许一个新的创见，能让我们从中获得不少启示，从而改进业绩、改善生活。