第十章25 秘书化解问题
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阿牛是某公司的元老，因为公司经常加班，大家都心里不快，于是有一天，阿牛要去找总经理理论。
“我要好好训训那自以为了不起的总经理，”阿牛出发之前，义愤填膺地对同事说，“我们虽然是工人，但也是人，怎么能动不动就加班，连个慰问也没有，年终奖金也没多少。”
“我是阿牛，”阿牛对总经理的秘书说，“我和总经理约好的。”
“是的，是的，总经理在等您。不过不巧，有位同事临时有急件送进去，麻烦您稍等一下。”秘书客气地把阿牛带到会客室，请他坐下，又赔上一脸笑：“你是喝咖啡还是喝茶？”
阿牛有点生气地说：“我什么都不喝。”说完便坐到大沙发上。
“总经理特别交代如果您喝茶，一定要泡上好的茶。”
“那就茶吧！”
不一会儿，秘书小姐端进连着托盘的盖碗茶，又送上一碟小点心：“您慢用，总经理马上出来。”
阿牛接过茶，抬头盯着秘书小姐说：“我是阿牛。你没弄错吧？我是工友阿牛。”
“当然没弄错，您是公司的元老，总经理常说你们最辛苦了，一般同仁加班到9点，你们得忙到10点，心理实在过意不去。”
正在这时，总经理已经大跨步地走出来，跟阿牛握手：“听说您有急事？”
“也……也……也，其实也没什么，几位工友同事叫我过来看看您……”
不知为什么，阿牛憋的那一肚子不吐不快的怨气一下子全不见了。临走，阿牛还不断对总经理说：“您辛苦，您辛苦，大家都辛苦，打扰了！”
看看，总经理还没出现，秘书已经把问题化解了一大半，不是吗？
老板心语
企业的发展会出现很多始料不及的情况，面对这种情况，优秀的员工应当挺身而出，用行动填补责任上的空缺。一个责任感强的员工应当在老板和公司最需要的关键时刻挺身而出，为老板分忧解难，帮老板解决问题。