第七章27 恭喜你，学会犯错了
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俗话说：“人非圣贤，孰能无过？”“知错能改，善莫大焉。”但是在现实生活中很少有人能给别人一个知错能改的机会。实际上，有时候给别人改错的机会往往会造就卓越和非凡。请看下面两则案例：
案例一：IBM公司的一位高级负责人，由于在创新工作中出现严重失误而造成1000万美元的巨额损失。许多人提出应立即将他革职开除，而公司董事长认为一时的失败是创新精神的“副产品”，如果继续给他工作的机会，他的进取心和才智有可能超过未受过挫折的人。结果，这位创新失误的高级负责人不但没有被开除，反而被调任同等重要的职务。公司董事长对此的解释是：“如果将他开除，公司岂不是在他身上白花了1000万美元的学费？”后来，这位负责人确实为公司的发展作出了卓越的贡献。
案例二：吉姆·伯克晋升为约翰森公司新产品部主任后的第一件事，就是开发研制一种儿童使用的胸部按摩器。然而，这种新产品的试制失败了，伯克心想这下可要被老板炒鱿鱼了。
伯克被召去见公司的总裁，然而，他受到了意想不到的接待。“你就是那位让我们公司赔了大钱的人吗？”罗伯特·伍德·约翰森总裁问道，“好，我倒要向你表示祝贺。你能犯错误，说明你勇于冒险。我们公司就需要你这种有冒险精神的人，这样公司才有发展的机会。”
事实胜于雄辩，数年之后，伯克成了约翰森公司的总经理，他始终记着前总裁的这句话。
老板心语
人一生所可能犯的最大错误是因为怕犯错而不敢尝试任何事情。时代华纳公司的已故总裁史蒂夫·罗斯曾说过：“在这个公司，你不犯错误就会被解雇。”硅谷公司流传的名言是“失败是可以的”。那里的企业普遍推崇的价值观就是“允许失败，但不允许不创新”、“要奖赏敢于冒风险的人，而不是惩罚那些因冒风险而失败的人”，这些都表现出勇于变革的公司对待创新失败的宽容态度，它实际上已经成为一种理所当然的创新理念。