第三章第二节2 良好的教养是优雅的前提
一个人如果没有才，不会有人怪他，但是如果一个人没有好的教养，即使他才高八斗、学富五车也不会有人看得起他。因此，良好的教养是品位的前提。良好的教养一般体现在以下十个方面：
(1)守时。无论是开会、赴约，有教养的人从不迟到。她们懂得，不管什么原因迟到，对其他准时到场的人来说，都是不尊重的表现。
(2)谈吐有度。注意从不冒冒失失地打断别人的谈话，总是先听完对方的发言，然后再去反驳或者补充对方的看法和意见，也不会口若悬河、滔滔不绝，不给对方发言的机会。
(3)态度亲切。懂得尊重别人，在同别人谈话的时候，总是望着对方的眼睛，保持注意力集中，而不是眼神飘忽不定，心不在焉，显得一副无所谓的样子。
(4)语言文明。不会有一些污秽的口头禅，不会轻易地尖声咆哮。
(5)合理的语言表达方式。尊重他人的观点和智慧，即使自己不能接受，也不会情绪激动地提出尖锐反驳，更不会找第三者谈别人坏话，而是陈述己见，讲清道理。给对方以思考和选择的空间。
(6)不自傲。在与人交往相处时，从不凭借自己某一方面的优势，而在别人面前有意表现自己的优越感。
(7)恪守承诺。要做到言必信，行必果，即使遇到某种困难也从不食言。自己承诺过的事，要竭尽全力去完成，恪守诺言是忠于自己的最好体现形式。
(8)关怀体贴他人。不论何时何地，对妇女、儿童及上了年纪的老人，总是表示出关心并给予最大的照顾和方便，当别人利益和自己利益发生冲突时能设身处地地为别人想一想。
(9)体贴大度。与人相处胸襟开阔，不斤斤计较，睚眦必报，也不会对别人的一些过失耿耿于怀，无论对方怎么道歉都不肯原谅，更不会嫉贤妒能。
(10)心地善良，富有同情心。在他人遇到某种不幸时，能尽自己所能给予支持和帮助。