第九章第三节4 在工作中要善于控制自己的情绪
一个高情商的人不仅在工作上易于成功，在生活中也会如沐春风，爱情上春风得意。高情商的人做领导能带领团队向更大的辉煌迈进；高情商的人即使是个职场新人，也能获得良好的人际关系，为自己的晋升创造良好的条件。
美国心理学家对全世界三百多位各行业的成功人士进行研究，发现他们驾驭自己情绪的能力要远远高于普通人，这种自控能力在商界成功人士中尤为突出。意大利著名企业家安东尼？迪比奥坦言：“我的天赋其实很一般，从小到大，我身边的许多人都比我聪明。和他们相比，我唯一的优势就是冷静，我很少为那些情绪化的事情浪费时间。我的意思是说，多愁善感对于一个天赋不高的人来说未免太奢侈了。”
安东尼？迪比奥所说的“冷静”，就是指用理智和意志来控制情绪活动，对正面情绪加以维持和利用，对负面情绪进行消解和转化。
大学毕业后，赵宇应聘到一家公司做助理。刚开始，他很难受，特别是老张、小李什么的动不动就唤他去打杂，他就会发无名火，觉得很没尊严。他觉得他们在把自己当奴才使唤。不过，事后冷静一想，又觉得他们并没有错，他的工作就是这些。刚进来时，王经理也这么事先对他说过，但一旦涉及具体事情，他的情绪就有点儿失控。有时咬牙切齿地干完某事，又要笑容可掬地向有关人员汇报说：“已经做好了！”如此违心的两面派角色，他自己都感到恶心。有几次，他还与同事争吵起来。从此以后，他的日子更不好过了，同事们都不理他，赵宇在公司感到空前的孤独。
有一天，女秘书小吴不在，王经理便点名叫赵宇到他办公室去整理一下办公桌并为他煮一杯咖啡。他硬着头皮去了。王经理是很厉害的，他一眼就看出了赵宇的不满，便一针见血地指出：“你觉得委屈是不是？你有才华，这点儿我信，但你必须从这个做起。”他叫赵宇先坐下来，聊聊近况。可赵宇身旁没有椅子，他不知道该坐在哪里，总不能与王经理并排在双人沙发上坐下吧！这时，王经理如有所指地说：“心怀不满的人，永远找不到一个舒适的椅子。”难得见到他如此亲切和慈祥的面孔，赵宇放松了很多。手脚忙乱地弄好一杯咖啡后，赵宇开始整理王经理的桌子。其中有一盆黄沙，细细的，柔柔的，泛着一种阳光般的色泽。赵宇觉得奇怪，不知道这是做什么用的。王经理似乎看出他的心思。伸手抓了一把沙，握拳，黄沙从指缝间滑落，很美！王经理神秘地一笑：“小伙子，你以为只有你心情不好，有脾气，其实，我跟你一样，但我已学会控制情绪……”
原来，那一盆沙子是用来“消气”的，那是王经理的一位研究心理学的朋友送的，一旦他想发火时，可以抓抓沙子，它会舒缓一个人紧张激动的情绪。朋友的这盆礼物，已伴他从青年走向中年，也教他从一个鲁莽少年打工仔，成长为一名稳重、老练、理性的管理者。王经理说：“先学会管理自己的情绪，才会管理好其他。”
因此，如果想要取得卓越的工作成就，就先要学会控制情绪，会自控的人才能实现他控。