第五篇第一章2看人说话，办事不难
人各有不同，聪明的女人要懂得看人说话，即遇到不同的人说不同的话，以便满足对方的心理需求，从而赢得对方的好感。这是因为只有赢得对方的好感，才有可能获得所想获得的东西。这也是成大事的一大技巧。
那么，“见什么人说什么话”是不是就要曲意逢迎、逢场作戏呢？可以说是，也可以说不是；可以庸俗化，歪曲为虚情假意，也可以实事求是，理解为灵活机动，具体问题需具体对待。
1．看对方年龄说话
（1）与长辈说话要保持谦虚
长辈教育后辈时常说：“我走过的桥比你走过的路还多。”这是很有道理的。老年人虽然接受的知识可能较后辈少，可是无论怎样，其经验要丰富得多。因此在与长者谈话时，要保持谦虚的态度。
由于老年人一般讲话缓慢，有时碰上一位融洽的闲聊者便会滔滔不绝，话无止境。因此，听他讲多长时间应随自己的兴趣而定。不管他如何漫谈，可以让他讲完一个完整的故事，然后借机离开。离开时要对他的谈话表示热情的感谢，再礼貌地告别。
（2）与晚辈说话要保持深沉
跟晚辈说话时，首先注意不要摆老资格。经验这个东西绝非万能之物，如果老年人张口闭口就是“我当年如何如何……”、“你们年轻人该如何如何……”这样的话，相信没有哪个年轻人爱听。与晚辈可说一些他们感兴趣的事物，让他们相信你是站在他们的立场来观察事物的，这样谈话才能顺利地进行下去。
2．看对方身份地位说话
身份职务不同并不妨碍人际交流，下级对上级、晚辈对长辈、学生对老师、普通人对于有名气地位的人等，不应当也不必要表现得屈从、奉迎。但在言谈举止上则不要过于随便，有必要也应当表现得更加尊重一些。如与地位高于自己的人说话时，可保持自己的个性，维持自己的独立思考，不去做一个“应声虫”。但也要注意态度表现出尊敬，不随意插话，回答问题简练适当，尽量不讲题外话，说话自然不紧张。
3．看对方的性格和心理状态说话
性格外向的人易于和人交谈，性格内向的人多半“沉默寡言”，不善于主动与人交谈。同性格开朗的人谈话，你可以侃侃而谈；同性格内向的人谈话，就应注意分寸，循循善诱。
另外，不同人在不同的情况下有不同的心态，有时候甚至不会从外部表现上明显地表露出来，这时作为表达者就应当洞察对方的心理，以便进行有效的交流。
每个年龄段、职业、社会地位的人，他们的语言都是有差别的，老舍说过：“话是表现感情与传达思想的，所以大学教授的话与洋车夫人的话不一样。”既然大家日常说话有差别，同样的话，可能对这个人说，他很愿意接受，而对另外一个人说，不但不接受，而且还产生了反感，不利于交流。所以遇到不同的人要说不同的话，“见什么人说什么话”，才能真正赢得对方的好感。