第三篇智商与情商：智商决定录用，情商决定提升
第一章开启柔弱下的潜能
1利用情商开拓事业
在人们越来越相信“智商决定你能否被录用，而情商则决定你能否被提升”的时候，情商已然成为女性能否成事的主宰。
心理学家霍华？嘉纳说：“一个人最后在社会上占据什么位置，绝大部分取决于非智力因素。”许多材料显示，情商较高的女性在办事情时很容易成功。
格力电器CEO董明珠就是一个高情商的女人。
董明珠是一个从不按常理出牌的人，她的“牌理”只有一个：自己的原则，自己认为对的。
董明珠是一个可以为了原则“六亲不认”的人，所以当她强调“任何人不得有任何理由破坏以上机制”的时候，了解她的人就应该明白，谁敢破坏这个制度，谁就要倒霉了。
这一年，她上任后面对的第一个问题是在隆冬时分积压的19000套空调。对此，大家通常的做法是每台降价300元卖出了事。董明珠说：“不行，正常产品降价有损形象。”她出人意料地把积压空调分摊给每个经销商。她敢这样做，是因为多年以来她对经销商真诚相待，使经销商愿意为她这新上任的部长分忧解难。
不过，坚持原则并不等于不近人情。有一天，一个女员工因违反制度规定被罚了100元。可是，这个女员工的丈夫常年在外地跑售后，她一个人带着孩子过日子，夫妻俩收入都不高，100元对她来讲是个不小的数字。董明珠悄悄找到这位女员工，塞给她100元钱。“这是我私人的钱，给你补上。记住，明天一定要把罚款交上去，以后工作不要再马马虎虎了。”董明珠为了坚守原则，宁可自己掏腰包补上他人的罚款！
此外，在销售策略上，董明珠从不不打价格战。1994年，中国空调史上第二次降价风暴拉开序幕。在其他空调厂家大打价格战以分一杯羹的时候，格力坚持以质取胜。她相信消费者不会因为贵200元就不买格力空调，因为格力的质量支撑了这个价格。而后来的结果也证明，董明珠的主张是正确的。
生活中，许多女性相貌平平，智商也一般，但是取得了出乎意料的成就。于是，人们都会纳闷为何她们会取得成功。其实，是情商在引领她们走向卓越，超越平庸。
智商对于绝大多数的女性来说是差不多的，而后天的情商教育与情商培养可以改变生命轨迹。成功的女人，相信情商的力量，不断挖掘自己的情商，开拓自己的命运。