第十二篇第一章3给“交叉双臂”的人一点安慰
在受到威胁时，人们会将手臂护在身前，而在需要判断或躲避某种消极情况时，人们又会经常做出双臂交叉胸前的动作。此时，交叉的双臂就好比在你和他人之间建立起了一道障碍物，所以交叉双臂的动作也被延伸地应用于其他表达排斥意思的地方。
由于交叉程度和具体动作的不同，双臂交叉的动作可以有如下几种含义：
1．标准的双臂交叉姿势——不安，不稳定，不同意
双臂交叉姿势是指双臂交叉抱于胸前，右手放在左手的上臂，左手放在右臂下（两手姿势可以互换）。这种姿势是典型的排斥动作，是全世界通用的防御性或表示消极含义的动作。人们如果在公共场合，置身于陌生人之间，很容易做出这种动作。
由于交叉双臂的姿势属于封闭自己，排斥他人的动作，所以，在具有演说的场合，听众做出这样的姿势，就说明人们的观点与演讲者对立。如文前提到的，演讲者应当在此时见机行事，采用适当的方法改变现状。
经历过失败的史玉柱再度崛起，常以抱胸姿势示人。
2．握住手臂的交叉姿势——紧张，拘谨
这个姿势是在交叉双臂的基础上，用手紧握住上臂。由于它在交叉的基础上，双手用力，因此常会体现出极度的压抑态度。人们通过这种姿势来安抚、宽慰自己。一般在医院、诊室、和第一次坐飞机的情况下，会出现这种动作。
3．握拳式的双臂交叉姿势——防御，敌意
当一个人将双臂交叉抱于胸前，两手握拳，放在腋下，板着一张扑克脸，这表明发出动作者不仅有强烈的防御意识，还有很强烈的敌意。这时若再向她说些什么，恐怕都没有意义。如果她露出牙齿，满脸涨红，即表明怒气将无法压抑，可能有一场争吵发生。看到这样的表情，当务之急就是要安抚此人情绪，防止其由防御性的态度向进攻性的行为转变。