第五篇第一章2说话要含而不露、巧打圆场
一个人要拥有好的人缘，不仅要善于听出别人的弦外之音，同样，还要会巧妙的传达你的言外之意。有经验的人都善于话里有话、一箭双雕，无须废话连篇，就会让听者心知肚明，更有高明者会笑里藏刀、含沙射影，让你不知不觉就走进他的“圈套”。
社会是个复杂的大家庭，当遇到一些不平之事，不公之人，每个人难免感觉不平衡。但如果自己因为这些不平，做事说话不加注意，就很可能造成人脉的损失。与其这样，为何不学会说话含而不露，巧打圆场呢？
（1）温柔的打击
温柔的打击，其重在温不在柔，即在提醒对方的时候，要避免一定的冲突，借用另一种说话方式表达自己的不满。
丽莹是某局长的掌上明珠，她和某单位的小张谈恋爱时，她总是显示出她在某方面的优越感。可能是因为小张出生在小山村，大学毕业时被分到局里当科员，也没有什么好靠山。丽莹总在这方面压倒小张。
有一次，丽莹到小张家做客，她总对小张家人的某些生活习惯流露出看不惯的情绪，而且还不断地在小张耳边嘀嘀咕咕地发牢骚。特别是吃过晚饭后，把小姑子使唤得团团转，一会儿让沏茶，一会儿又让泡咖啡，当做仆人来使。小张心里很不是滋味，但也不宜直接说。他就借助这个机会笑着对妹妹说：“要当师傅先当徒弟嘛！你现在可得加紧训练一下呀，将来你要嫁到别人家里时，也可以享受一下做师傅的滋润。”丽莹似乎从小张的话中听出了他的话中话，以后在小张面前就没有表现自己的某些过分行为了。
小张就是在恰当的时机用温柔的打击的方式来表示对丽莹的不满，他用一句“要当师傅先当徒弟”的俗话来提醒丽莹，这就避免了一些直接冲突，也表达对对方当时有点不满意，不失为一种好办法。
2．采取幽默的回驳。
“幽默是一种优美的、健康的品质。”这是列宁教给我们的话。幽默是一种不用加工的精神兴奋剂和放松剂，幽默能刺激人的创造性思维。当你与对方的沟通陷入僵局时，不妨用幽默的方式来缓和一下气氛，既不得罪对方，又不失自己面子，还能让对方欣然接受。幽默的回驳是拓展人脉时不可缺少的一种策略。
3．学会“和稀泥”的功夫
一般来说，不能“滥用”、“和稀泥”，但对鸡毛蒜皮的小事，作为第三者，就应该懂得“和稀泥”的技巧。“和稀泥”有三种技巧：
（1）巧借理由支开一方。如果双方火气正盛，大有剑拔弩张之势，这里第三者即可采取果断形式，借口有什么急事，或有电话把其中一人支开，让双方不要正面接触。等他们消了火气，头脑平静下来了，争端也就容易解决了。
（2）真亦假时假亦真。有的时候太当真了，反而惹是生非，碰到这种情况，第三者就可灵活一点，以假掩真，然后顺水推舟，变紧张的场面为活跃、融洽的场面。
（3）为朋友卖个面子。第三者可以拿双方过去的情分来打动他们，使他们主动“撤退”。或者以自己与他们每个人之间的情谊作筹码，说：“你们都是我的好朋友，你们闹僵了，让我很为难，就看在我的面子上，握手言和吧。”一般说来，双方都会领第三者的情，握手言和。
中国著名老诗人严阵和一位青年女作家访问美国，在一所博物馆广场上散步时，巧遇有两位美国老人在旁边休息，看见中国人来了，他们很友善地迎上来交谈。其中一位老人为表达对中国人的热情，热烈地拥抱那位女作家，并亲吻了她。女作家十分难堪，不知所措，另一位老人也抱怨那老人说：“中国人没有这个习惯的。”那位拥抱过女作家的美国老人，像犯了错误似的呆立一旁，严老诗人赶忙上前微笑着说：“呵，尊敬的老先生，你刚才吻的不是这位女士，而是中国，对吧？”那老人马上笑道：“对，对！我吻的既是这位女士，也是中国！”尴尬的气氛在笑声中消失。
4．侧面点拨
所谓的侧面点拨，就是指从侧面委婉地点拨对方，不要直言不讳，而让他能够更容易接受自己的不满，从而打消了他不当的想法。这个技巧往往会借助于一些问句的方式而表达出来。
总之，在人际交往的过程中，一个很会打圆场的人会让众人心里都舒服，也会让他的人脉关系越来越好。