第八章 形象的秘密：造型和礼仪是怎样炼成的 (1)
小动作是怎么泄密的
从心理学角度看，每个人的一举一动都会反映其心态和性格，所以，我们可以通过观察看透一个人的内心。
拍打头部这个动作多数时候是表示懊悔和自我谴责，或许他没把你上次交代的事情放在心上，如果你正问他“我的事情你办了没有”，见他有这个动作，你便不用再问，也不用他回答了。如果你的朋友中有人常有这样的动作，而他拍打的部位又是脑后部，那通常表示他不太注重感情，而且对人苛刻。他选择你作为他的朋友，恐怕很大程度上是因为你的某个方面可以被他利用。
时常拍打前额的人一般都是心直口快的人，为人坦率、真诚，富有同情心。在耍心眼方面，你教都教不会他。这种人如果有什么地方得罪你，请记住，他多半不是有意的。当然，他也有很多方面值得你去交往和了解，如对事业的执著和开拓等，尤其是他对新生事物的学习精神，你不得不从心底佩服他。
抹嘴、捏鼻子这种动作略嫌不雅观，不过还没到有伤大雅的地步。习惯抹嘴或捏鼻子的人，大都喜欢捉弄别人，却又不属于敢做敢当的人。他们的唯一爱好是哗众取宠，眼见你气得咬牙切齿，他们却高兴得手舞足蹈。当然，很多人可能会认为他们的做法有点过分。这种人是容易被人支配的人，别人要他做什么，他就可能做什么。如果他们进百货店或者商场，售货员最喜欢的就是这种人。也许他们根本什么都不准备买，但只要有人说“先生，这件可以”，他们往往就会买下。
在日常生活中，人们以摇头或点头表示自己对某件事情意见的否定或肯定，但如果你看到一个人经常摇头晃脑的，你或许会猜测他不是得了病，就是神经不正常。但撇开这种看法而从心理学角度来看，这种人大多特别自信，以至于有些自负。他也会请你帮他办事情，但很多时候你办得再好，他都不怎么满意，因为他有自己的一套，他只是想从你做事的过程中获得某种启示而已。这种人在社交场合很善于表现自己，却时常遭到别人的讨厌，但其对事业一往无前的精神倒是被很多人欣赏。
还有一类人，只要一动嘴，一定会有一个手部动作，如摊双手、摆动手、相互拍打掌心等，好像是对他们说话内容的强调。他们做事果断、自信心强，习惯在任何场合都把自己塑造成一个领导型人物，很具有一种男子汉的气派，性格大都属于外向型，口才也很好。他们与异性在一起时表现得尤其兴奋，总是急于向人显示他护花使者的身份。这类人对朋友相当坦诚，但他们不轻易把别人当做自己的知己。在事业上，踏实肯干的性格使他们大都小有成就。
喜欢沿着角落走的人，大多属于潜意识自卑型。他们参加各种会议或聚会时，总喜欢找个最偏僻的角落坐下。而他们的性格大都有比较怪异的一面，如果说他无能，他绝对会做一件事给你看；如果说他行，他会非常谦虚；大家都说某件事情不能做，他偏要去试试。这类人最不习惯的是让他拜访年轻女性，他要站在门前很久，鼓足勇气后才敢敲门。调动这种人情绪的唯一办法就是表扬他们，让他们感觉自己还是有很多长处和优点的。通常，这类人口头表达能力不强，尽管他们往往非常聪明。但他们的书面表达即写作能力相当不错，当然，写情书也很在行。可惜他们的情书虽然写得多，却大都压在枕头下面。
有一种人总是喜欢“笑”，与这种人交谈会使你觉得非常轻松和快乐，他们不管自己或他人的讲话是否值得笑，有时候也许连话都还没讲完就笑起来了。他们也并非不在意与别人的交谈，只能说他们的“笑神经”特别发达。他们大都性格开朗，对生活不太苛刻，属于知足常乐的人，而且特别富有人情味，无论走在什么地方，都会有极好的人缘。这对他们开拓自己的事业本来是极好的条件，可惜这类人大多喜欢平静的生活，缺乏一种拼搏进取、乐观向上的精神，否则这个世界很多东西都该属于他们。
没有人会对别人眼里的自己毫不在意，因此，如果你想塑造某种形象、传递某种信息，就要多注意这些小动作，一旦发出错误的信息，也许就会造成他人的误会。
世间万物都有其规律可循，从一些细微的小动作中可以看出一个人的性格概况，这是长期观察可以得到的结果。我们可以利用这些理论来选择交往的人，同时，还可以选择与不同的人交往的相应方法。在人与事之间，我们也可以有更好的协调方式，让交流想法和沟通得以顺利进行。
我们的声音只是想象中那么简单吗
法国声音整形权威让？阿比特波讲述了一段她的亲身经历，让我们了解到声音对于我们的重要性。
曾经有一个年轻的刑事诉讼女律师来找她。这个女律师的事业十分成功，在其职业生涯中鲜有败诉，这是她引以为傲的事情。她的声音十分低沉浑厚，有时候通电话还会被误以为是男性，她本来不以为意，但是她的男友十分不喜欢，于是她想做个声音整形。
在经过一系列检查后，让？阿比特波发现她的声带没有问题，同时，她认为这位女律师的声音和性格正好相配，如果强行改变声音，女律师的性格可能会受到影响，于是她拒绝给女律师做手术。
差不多过一年后，一个声音清亮、悦耳的年轻女人来找她，竟然就是那个女律师！看来对方已经做过手术了，然而，让？阿比特波认为，从技术层面来说，手术十分成功，因此她的外形也变得更迷人；但从心理和生活层面来说，这或许并不是一件好事。
果然，之后女律师悔恨地告诉她，因为做了手术，自己再也不能发出像以前那样低沉浑厚的声音了，现在的她看上去很没激情，输了好多案子。她觉得很害怕，快要认不出自己了，声音不像了，样子也不像了，她觉得自己因为声音都快要患上精神分裂症了。
从这个故事中，我们可以稍微了解到我们的声音和情感、内在有多么密切的联系，声音的改变甚至会影响到我们的个性、职业等。
精神分析师穆萨？纳巴蒂说：“人与自己声音的关系是一种想象关系，这中间有他对自身形象的一种期待。因为通过声音这个沟通工具，人可以表达出内心深处的状态。”故而，当我们在与人交流时，若从脸部表情、动作等无法掌握交流对象的心态，就可以从声音去揣摩对方的性格特征、情绪变化等。这样，声音也就成为我们的一种人际掌控术。
1．高亢尖锐的声音
发出这种声音的女性情绪起伏不定，对人的好恶感也非常明显。这种人一旦执著于某件事，往往就顾不得其他。一般情况下，他们也会因一点儿小事而伤感情或勃然大怒。
声音高亢者一般比较神经质，富有创意与想象力，美感极佳，不服输，讨厌向人低头，说起话来滔滔不绝，常向他人灌输自己的想法。面对这种人时，我们不要给予反驳，表现谦虚的态度即可使其深感满足。
男性中发出高亢尖锐声音者，个性狂热，容易兴奋，也容易疲倦。这种人对女性会一见钟情或贸然表白自己的心意，往往会使对方大吃一惊。声音高亢的男性从年轻时代开始即擅长发挥个性而走上成功之路。
2．温和沉稳的声音
音质柔和、声调低的女性多属于内向性格，她们会随时顾及周围的情况而控制自己的感情，同时也渴望表达自己的观点，与之交往时若想取得其好感则应尽量让其抒发感情。这种人富有同情心，不会坐视受困者于不顾。一天中，她们上午往往有气无力，下午变得很活泼。
男性带有温和沉着声音者乍看上去显得老实，其实有其顽固的一面，他们往往固执己见，不会讨好别人，也绝不受别人意见的影响。这种人刚开始难以交往，却是忠实牢靠的人。
3．沙哑的声音
女性发出沙哑声者往往较具个性，即使外表显得柔弱也具有强烈的性格，虽然她们对待任何人都亲切有礼，却不会轻易表露自己的真心，令人有难以捉摸之感。她们虽然可能与同性间意见不合，甚至受人排挤，却容易获得异性的欢迎。她们对服装的品位很高，也往往具有音乐、绘画的才能。面对这种类型的人，必须注意不要强迫向其灌输自己的观点。
男性带有沙哑声者，往往是耐力十足又富有行动力的人，即使是对一般人来说成功希望不大的事，他也会铆足劲往前冲。他们的缺点是容易自以为是，而对一些看似不重要的事掉以轻心。
具有这种声质者，会凭着个人的力量拼搏进取，在公司团体里率先引导他人，越失败越会燃起斗志，全力以赴。
4．粗而沉的声音
自腹腔而发出声音的人，不论男女都具有乐善好施、喜当领导者的性格。他们喜好四处活动而不愿静候家中，随着年龄的增长，体形可能也会变得肥胖。
女性有这种声音者在同性中人缘较好，容易受到别人的信赖，她们也是最好相处的。
男性有这种声音者通常会开拓政治家或实业家的生涯。不过，其感情脆弱又富强烈正义感，争吵或毅然决然的举止会使其日后懊悔不已。这种人还容易比较干脆地购买高价商品。
这种类型的人，不论男女，均交友广泛，能和各种类型的人来往。
5．鼻音而黏腻的声音
女性发出带点鼻音而黏腻的声音，通常非常渴望受到大众喜爱，这种人往往心浮气躁，有时由于过多希望引起别人好感反而招人厌恶。
男性若发出这样的声音，多半是独生子或在百般呵护下长大的人。这种人独处时常会感到特别寂寞，碰到必须自己做决定的事情时会感到迷惘而不知所措。他们对待女性非常含蓄，绝不会主动发起攻势。若是一对一地和女性谈话，他们会特别紧张，因此这种人在别人眼中显得优柔寡断。