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第140章 三头六臂坨坨转的拼命三郎:香港商人4

第三十一章4继承中国传统经商之道

忍耐和固执,是香港商人经商的最大特点,无论遇到什么挫折都要努力克服。我想,我们都能走过去。郭启荣如是说。

香港既具备现代国际大都会的风范,又充满浓厚的传统色彩。它与内地、台湾省或新加坡同是华人社会,但又具有自己的独特风格。在香港,粤语与英文并用,筷子与刀叉共存;佛寺道观与教会圣堂同样门庭若市;佛祖、天后、黄大仙与天主、基督、真主皆受顶礼膜拜;八字、风水、手相、星占各行其道;连法定的假日都是中西合璧的:敬完了耶稣,再给祖宗扫墓,过完了圣诞,再去“放鞭炮”过除夕……丰富多彩的传统节目、民间风俗都被很好地保留下来。

在这些表层文化现象的背后,是中国传统文化的根源,因此形成的观念深刻影响和塑造着港商的商业特质。

在香港有一家地处僻静小街的名为“百日馨”的服装店,该店服装的品种很多,也很跟得上潮流,价格也不是很贵。但是由于香港服装业很发达,同行之间的竞争十分激烈。而该小店的地理位置无疑给它的竞争带来了极为不利的因素。在这种情况下,“百日馨”若想在众多同行中脱颖而出,就必须想出别具一格的促销方法。

该店的老板和员工挖空心思,绞尽脑汁要寻找一条可以使服装店生意兴隆的妙计。这时,一个就住在店附近的小伙计灵机一动,向老板提出了一条很好的经销策略。

他们在多家报纸同时刊登出一则广告:百日馨服装店从国外引进了一批最新豪华男女服装,价格2000元到5000元不等。自然,广告中还对这批服装大肆夸奖了一番。这则广告一登出,讲究穿着的香港人立刻口耳相传,没过几天,这条僻静的街道随着百日馨顾客的增多而日益喧闹起来。

百日馨服装店在员工的精心布置之下,显得生机勃勃。店内最显眼的柜台内挂满了超豪华服装,有真丝手工绣花女式套装,也有男士各种高档西服衬衫,这些服装做工精细,用料考究,款式新颖,无一不吸引着顾客的目光。但是,虽然这些服装无可挑剔,可昂贵的价格却不是每个香港人都舍得消费的。而消费者的这个心理,正是该服装店此次促销谋略利用的重要筹码。

在豪华套装的另一侧,布置着各种仿名牌服装,款式与豪华套装大致相同,只是做工和用料稍微逊色了一些,但这些足可以假乱真的服装却只需300到500元。

追求款式的顾客在看过所有的服装之后,大多都不愿花费几千元去买那些豪华套装,而这些仿制品就成了他们争相购买的对象。就这样,仿制服装在短短几天内很快脱销,而这家位于僻静小街的小店也因此名扬远近,自此以后,来该店购买服装的顾客络绎不绝,经营状况得到了根本性的转变。可见,香港商人将现代西方的营销方式灵活运用,并加以改善,和自己特色文化传统做很好的结合,从而创造出很好的商业利益。

“西化”程度很深的香港商人,同时又充满着浓厚的中国传统色彩。这些传统影响和塑造着港商的灵魂和行为。

例如诚信,是中国古代儒商的典型特征,也是李嘉诚从事商业的重要品质。他曾经说过:“我深刻感受到,资金,是企业的血液,是企业生命的源泉;信誉、诚实,也是生命,有时比自己的生命还重要!”在最低谷的时候,李嘉诚就是靠着诚信登上了商界的巅峰。与李嘉诚的“诚信”相提并论的,是金利来的创始人曾宪梓的“忍”和谦和。

曾宪梓生产的领带最初是在家庭式的手工业作坊中生产出来的。领带质量是很好的,但由于是本地产品,要打开崇尚洋货的各大商场之门,难度可想而知。因此,在推销过程中他被人施以白眼、冷遇甚至讥讽是常有的事。为了全家人的生计,曾宪梓很能“忍”。

有一天,曾宪梓手提两盒领带走进一家西服店,热情地请老板自己挑选。这位老板随手翻了翻,就冷冰冰地说:“你这样的东西也想拿来赚钱,这也叫领带!简直一塌糊涂。走、走、走远远的。”

遭人呵斥,被人驱赶,使曾宪梓感到十分屈辱。但他还是忍了下来。

第二天下午三点多,正是香港人喝下午茶的时候,曾宪梓又来到这家西服店。这次他穿戴整齐,没带任何货品。他瞧准店里没有客人,才满面笑容走了进去,诚恳地对老板说:“不好意思,昨天让您生气了。我特意来向您道歉,更希望得到您的指教。”

在这之前,曾宪梓已经在隔壁餐厅叫好了外卖咖啡,这时正好有人端进来,曾宪梓忙接过来亲手递给那位老板:“这是我专门为您叫的咖啡,不成敬意。”

那位老板惊讶了好一会儿,才有些尴尬地说:“你这个人很特别,我昨天很无礼,你竟然还回来跟我道歉。”

曾宪梓谦虚地请他指教,两人谈得很融洽。从此,曾宪梓从这里路过,都要进来找他聊几句,但从来不向他推销自己的领带。他们成了要好的朋友。这位老板很佩服曾宪梓能吃苦、能忍耐的创业精神。

有一次,西服店的老板实在忍不住了,说:“你不是在卖领带吗?为什么不拿给我卖呢?”

曾宪梓说:“是啊,可我不知道我的领带对你合不合适,我做的是泰国丝领带。”

老板说:“可以,可以,你快去拿来,我这儿可以卖泰国丝领带。“

就这样,曾宪梓把一个曾经骂过自己、驱赶过自己的人,变成了一个帮自己出谋划策、可以信赖的朋友,一个主动跟自己要货的朋友。

忍辱负重是曾宪梓的行为,也是大多数香港商人的行为,在百年被殖民的历史中,香港人就是凭借着中式传统精神和西式的现代间徘徊,并最终将两者进行完美的集合。他们是传统的港商,重视人际关系,真诚地交朋友,不急功近利,不好高骛远,与朋友的交往顺其自然,从某种意义上说,尽管经历了百年东西方文化的交融,但是香港对传统文化的保留有时候比内地做得更好;但同时,他们也是现代的港商,他们灵敏追逐商机,在商言商,契约行事,追求效率。与他们打交道时,要注意中国传统商业文化的影响,同时也不能忽视西方现代文化的作用,这样才能从中获得有益的启示。