第三章 没有做不好的工作，只有不负责任的人1
胶济惨案的警示：没有“做不好”，只有不负责任
2008年4月，一场近10年来全国铁路行业罕见的列车相撞事故在瞬间发生，给国家和人民生命财产安全造成重大损失，举国震惊。
4月28日凌晨4时41分，由北京开往青岛的下行T195次旅客列车，运行至山东胶济铁路周村站至王村站间，发生列车脱轨事故，机车后第9节至第17节车厢脱轨，其中尾部车厢侵入上行线，被上行线由烟台开往徐州的5034次旅客列车碰撞，造成5034次列车机车及机车后第1节至第5节车厢脱轨。经调查，有70余人在本次火车相撞事故中遇难，416人受伤。
随着调查的深入和对原因的追踪，人们发现，这是一场本来可以避免的事故。这场事故的发生令人痛心，教训深刻。
“通过调阅Ｔ195次列车运行记录监控装置数据，该列车实际运行速度每小时超速51公里。”29日，刚刚被任命为济南铁路局局长的耿志修说。
现场负责调查指挥的国务院事故调查组组长、安监总局局长王君说，这充分暴露了一些铁路运营企业安全生产认识不到位、领导不到位、安全生产责任不到位、安全生产措施不到位、隐患排查治理不到位和监督管理不到位的严重问题，同时也反映了基层安全意识、责任意识薄弱，现场管理存在严重漏洞，安全生产责任没有得到真正落实。
我们常常以“责任重于泰山”来比喻责任之重，但往往只有当事故发生、造成损失后，我们才真正知道责任心到底有多重要。这一次，不负责任的代价是七十几条无辜生命的逝去和多少个幸福家庭的破裂，难道我们每一次都需要用血的教训才能认识到责任意识的重要性吗？
我们共存于一个责任维系着的社会中，做任何事情都来不得半点不负责任。逝者已永逝，生者当长痛，惨案本可以避免，它并不是“做不好”的问题，而是责任心的问题。让我们每个人都增强自身的责任意识吧，让责任落实到每一项工作中，这不是好高骛远的奢望，而是最切实际的要求。
“没有做不好，只有不负责任”，一个有责任感的人，责任会对他的一生产生重大而积极的影响。在我们的工作中，责任好比我们的一份工作宣言。在这份工作宣言里，你首先表明的是你的工作态度：你要以高度的责任感对待你的工作，毫不懈怠，尽职尽责。这是保证你的任务能够有效完成的基本条件。
小郑对工作负责在公司是出了名的。在一般人看来，只要用户不投诉，产品研发者对自己研发的产品存在的瑕疵，大都是睁一只眼、闭一只眼，别人不找事，自己又何苦？ 可是，小郑偏偏不这样想，他说：“即使用户不投诉，既然我感觉到了问题的存在，就不能轻易放过。尽管它很小，也不是很严重，不是非解决不可的，我置之不理也可以，但是，我感觉这好像是个眼中钉一样，不舒服，所以非要把它查出来。”
正是抱着这样的“眼睛里揉不得沙子”的高度责任感，小郑不断地否定自己的设计，有时甚至甘愿承担被扣掉年终大额奖金的风险。他把自己“折腾”得死去活来，也正是在一次次的“折腾”自己的过程中，大学毕业不到五年的小郑终于把自己“折腾”到了一家大型企业技术研发总监的位置上。
小郑的确值得委以重任，因为他是一个能够为工作负责到底的人。正是由于他这种负责的态度，使他赢得了公司领导的赏识。
一个人责任感的高低，决定了他工作绩效的好坏。当你的上司因为你的工作很差劲批评你的时候，你应该首先问问自己，为这份工作付出了多少，是不是一直以高度的责任感来对待这份工作？一个负责任的人是不会给自己的工作交出一份白卷的。
同时，一个人承担的责任越多越大，证明他的价值越大。所以，应该为你所承担的一切感到自豪。证明自己最好的方式就是去承担责任，如果你能担当起来，那么祝贺你，因为你不仅向自己证明了自己存在的价值，你还向社会证明你能行、你很出色。
一旦领悟了全力以赴地工作能消除工作的辛劳这一秘诀，人们就掌握了打开成功之门的钥匙。能处处以主动尽职的态度工作，即使从事最平庸的职业，也能增添个人的荣耀。
很久很久以前，一位有钱人要出门远行，临行前他把仆人们叫到一起，并把财产委托他们保管。依据每个人的能力，他给了第一个仆人10两银子，第二个仆人5两银子，第三个仆人2两银子。拿到10两银子的仆人把它用于经商并且赚到了10两银子；同样，拿到5两银子的仆人也赚到了5两银子；但是拿到2两银子的仆人却把它埋在了土里。
过了很长一段时间，他们的主人回来与他们结算。拿到10两银子的仆人带着另外10两银子来了，主人说：“做得好！你是一个对很多事情充满自信的人。我会让你掌管更多的事情。现在就去享受你的奖赏吧。”
同样，拿到5两银子的仆人带着他另外的5两银子来了，主人说：“做得好！你是一个对一些事情充满自信的人。我会让你掌管很多事情。现在就去享受你的奖赏吧。”
最后，拿到2两银子的仆人来了，他说：“主人，我知道你想成为一个强人，收获没有播种的土地。我很害怕，于是把钱埋在了地下。”
主人回答道：“又懒又缺脑子的人，你既然知道我想收获没有播种的土地，那么你就应该把钱存到银行家那里，以便我回来时能拿到我的那份利息。”
主人最后把他的2两银子也给了有10两银子的仆人。“我要给那些已经拥有很多的人，使他们变得更富有；而对于那些一无所有的人，甚至连他们所有的还要夺走。”
这个仆人原以为自己会得到主人的赞赏，因为他没有丢失主人给的那2两银子。在他看来，虽然没有使金钱增值，但也没丢失，就算是完成主人交代的任务了。然而主人却不这么认为，他不想让自己的仆人顺其自然，而是希望他们能负起自己的责任来，把身上担负的职责做得更好。
每一个员工都希望把自己的工作做得更好，都希望通过自己的努力来增加收入、提升职位、获得认可。没有人愿意一事无成，也没有人希望在自己的工作中找不到实现自己价值的台阶，就退步或者是离开。
对我们而言，无论做什么事情，都要记住自己的责任，无论在什么样的工作岗位上，都要对自己的工作负责。
思考题：
1据你所知，由不负责任引发的悲剧还有哪些？试列举几个。
2“没有做不好的工作，只有不负责任的人”，你对这句话是如何理解的？
职场箴言：
我所享有的任何成就，完全归因于对客户与工作的高度责任感，不惜付出自我而成就完美的热情，以及绝不容忍马虎的想法、草率粗心的工作与差强人意的作品。
——李奥贝纳