书城两性嫁给卡耐基
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第32章 话多不如话少,话少不如话好

在现实生活中,很多女性都是人群中的活跃者,她们喜欢以自我为中心,在喋喋不休之中让自己占尽“风头”,而忽视了别人也有谈吐的欲望,别人也渴望交流,最终,在有意无意间,令人感到压抑和被忽视。她们伤害了别人,自己当然也不会得到好人缘。

还有一些女人,总是将自己的生活泡在“苦水”里。生活中,无论大事还是小事,都能给她们带来很多痛苦,她们将这些痛苦不断地向别人倾诉,向别人抱怨。

柔弱无助的女人总是会引起别人的同情及保护欲望,但凡事都应有个限度,不断重复自己的不幸,这样做就不像一个年轻的女人应有的柔韧,反而如同一个自怨自艾的老妇。或者,更形象一点地说,像“祥林嫂”,不停诉说自己的不幸遭遇,得到的只是看客悲剧心理的满足和饭后的谈资以及别人对你的厌烦。

开始时,王艳向别人推销时总是赖在别人面前不走,直到把对方累垮,业绩却毫无起色,久而久之,她对自己的推销能力也产生了怀疑。后来在别人的帮助和指点下,她决定:“并不一定要向每一个我拜访的人推销保险。如果超过预订的时间,我就要转移目标。为了使别人快乐,我会很快离开,即使我知道如果再磨下去他很可能会买我的保险。”

谁知这样做竟然产生了奇妙的效果:“我每天推销保险的数目开始大增。还有,有些人本来以为我会磨下去的,但当我愉快地离开他们之后,他们反而会到另一间办公室来找我,并且说:‘你不能这样对待我。每一个推销员都会赖着不走,而你居然不再跟我说话就走了。你回来给我填一份保险单。’”

俗话说:“话多不如话少,话少不如话好。”话多的人不一定有智慧,且往往可能刚好相反。

不要一上来就开始你的“牢骚”,唠叨往往会破坏你的好人缘,也会给别人的心情带来很不好的影响。如果有什么不满的地方,尽量先创造一个尽可能和谐的气氛。做错事的一方,一般都会本能地有种害怕被批评的情绪,如果很快地进入正题,被批评者很可能会产生不自主的抵触情绪。即使他表面上接受,却未必表明你已经达到了目的。所以,先让他放松下来,然后再开始你的“慷慨陈词”。

沟通不是一件容易的事情。人是复杂多样的,各有各的癖好,各有各的脾性,跟自己气味相投的人在一起就舒服惬意,话很多;一遇见气味不投的人,就感觉别扭,不想开口。所谓“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”,就是这种情形的写照,但是,真正投机的人又有多少呢?所以,一般人就有“知己难得”的感叹。

但是,善于跟别人交谈的人是很善于适应别人的。只有把话说到对方的心坎上,才能给交际架起绚丽的彩桥。