书城励志如何面对绩效考核
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第2章 什么时候进行考核?

刘明工作的公司一般进行的是月度考核和年度考核,月度考核一般在月底发工资前进行,年度考核则是在年底进行。不知道其他用人单位有没有别的形式的考核呢?这些考核又分别在什么时候进行呢?

专家提示

TIP1

阶段考核和项目考核

绩效考核可以针对工作的各个阶段,也可以针对具体的工作项目。如试用期考核、月度考核、季度考核、年度考核等都是针对员工的工作阶段进行的;而有些工作具有非常规性,需要进行如调研考核、研发考核、调试考核、实施考试或项目整体考核等。

TIP2

如何确定考核周期

为使绩效考核真实有效,充分实现绩效考核的目的,用人单位在确定考核周期时间时,主要需要考虑以下几个方面:

★从工作结果出发,一个考核周期是否能有完整的业绩数据;

★从工作过程与内容出发,一个考核周期是否体现了某项或整体工作的全貌,考核是否可以覆盖与绩效有关的各个方面;

★从工作管理出发,一个考核周期是否涵盖了管理的全过程,如计划、执行和结果;

★从考核成本出发,考核所投入的人力、物力和时间成本,是否会影响正常工作的进展;

★从考核效果出发,是否能及时、准确地发现问题,从而保证单位目标导向的一致。

事实上,上述考虑因素存在诸多内部冲突。如考核精度越高,就需要投入的考核成本越高,耗费的时间、人力就越多,势必会影响正常工作的推进。用人单位往往是权衡各项因素的利弊得失后,明确各个岗位的考核周期。各个岗位的考核周期,可能是不一致的。如针对总经理的绩效考核,往往是年度进行,因为只有年度决算后,才能获得单位的各项经营管理数据。

TIP3

以量化指标来考核绩效

员工的绩效考核周期,也取决于用人单位管理的水平与精度。多数单位为了增加考核的可信度与有效性,多采用了量化的管理指标与业务指标。而针对这些指标真实数据的获取,是需要在日常工作中有明确的管理统计要求的。管理统计频繁,使得管理的敏感度就高,任何外部或内部的变化,都会体现在管理数据的变化上,有助于单位及时调整与完善经营管理策略与方式方法,甚至作出相关的人事调整。但是,这样做就会对所有员工的工作质量提出更高的要求,进而对员工的工作能力与职业素质也提出更高的要求,也就意味着需要较大的管理成本。

有些企业已经采用了内部的信息管理系统,辅助完成了这些管理数据的统计工作,从中也体现了信息化技术对管理的推动作用。如果这些量化的管理指标与业务指标是季度统计,也就最多只能采用季度考核,无法进行月度考核。

TIP4

避免管理者的绩效误判

员工应了解自己的各项工作内容与各项工作结果的产出时间和周期。做好工作记录,特别是每完成一项工作后的结果形式、提交时间与领导评价等。由于管理者的能力与水平不同,不是所有的管理者都能做到对员工全过程管理,而在考核时,往往依据最近发生的工作或工作结果进行感性评价,此时,就需要员工自己帮助管理者回顾考核周期内实际情况,避免发生“以点带面”的误判。