第73章巧妙拒绝他人的不合理要求
学会说“不”吧！那样你的生活将会美好得多。
——卓别林
在生活和学习中，可能很多同学都遇到过这样的事：一个同学向你借钱，买他最喜欢吃的冷饮，而你口袋里的钱是你妈妈让你买书的，你当然很不愿意借出去；有同学拉你去踢足球，但你的功课还没做完，想说“不”，却又实在拉不下面子；考试时，邻桌的同学让你把已做好的试卷给他抄抄，你自然不肯和他一同作弊……
这些要求你很难(或者说你很不愿意)满足别人，但你又觉得很难拒绝，想说“不”真是不容易。你心里想着：“不，不行，今天再不把那本书买回去，妈妈要生气的”，“功课没做好，就去踢球，明天怎么向老师交代呀”，“我怎么能在监考老师的眼皮底下，做这种事情呢？不能答应”。可是，你嘴里却说出了另外一种话，“这个……好吧……可是……”于是你做出了自己极不情愿做的事情。
有时这种要求很过分，是你力所不能及的，只是你不知道该如何拒绝，只能勉强答应下来，不料这事却成了你心头的一个负担，不但无法完成任务，同时也极大地挫伤了你的信心。
你也不知道，自己为何如此“口是心非”。
其实，人的一生，有一半的麻烦是由于太快说“是”，太慢说“不”造成的。
这种心口不一的做法，主要是由于你迫不得已，碍于情面，怕得罪人——都是朝夕相处的同学、朋友，拒绝别人多不好意思。也许你很善良，你不忍看见人家失望的表情。有一位女孩这样说：“在班里，我是大家公认的‘善良美少女’。也许是因为我太软弱，也许是因为我太在乎别人的感受，所以在面对别人的请求时，我总不忍心说‘不’。即便是那些无理的要求，我也总会一口答应，事后往往又特别后悔。我也不止一次地下定决心要学会拒绝别人，可每次面对他们恳求的热切目光，我又退缩了。”
看来，想做个有求必应的好好人并不容易。如果你当面不好意思说“不”，轻易承诺了自己无法履行的职责，将会给自己带来更大的困扰和沟通上的困难。
有些人在拒绝对方时，因感到不好意思而不敢据实言明，致使对方摸不清自己的意思，而产生许多不必要的误会。
不好意思说“不”，不敢拒绝别人，这确实是一件令人烦恼的事情。然而，如果一味不好意思下去，最后受伤害的还是我们自己。所以，面对那些不愿意做的、无理的、过分的要求时，我们要大胆地说“不”。当然，我们可以学会一些巧妙的拒绝技巧，这样既不会伤了他人的面子，又达到了推却的目的。
我们不妨照下面介绍的方法试试看。
有人向你借自行车，下面两种拒绝的方式你觉得哪一种更好一些？
1你可以说：“我不能把自行车借给你，你最好自己去向别人借。”
2你也可以说：“对不起，真巧，我明天要出去办事，自己也要用。”
很显然，第一种拒绝太直截了当，不给人回旋余地，让借车人有点难堪，下不了台。第二种拒绝口气比较婉转，把问题推向客观，表达了自己的爱莫能助。
把不得不拒绝的理由以诚恳的语态加以说明，直到对方知道你的确有客观原因，这是一次成功的拒绝。
你刚买了一盒你很崇拜的一个歌手的盒带，还没听过几次，你的一个同学就要借去听听。上次他曾跟你借过一盒磁带，结果给搞丢了，你当然不想再借给他。但直接拒绝会显得你很小气，于是，你可以这样说：“我知道你很喜欢听那盒磁带，但我已经借给一个朋友了，她目前正忙于考艺校，现在磁带不在我手里，实在抱歉。”这样很容易使对方信服，提出第三者也是一种高明的拒绝技巧。
按计划星期天你得在家里复习功课，因为明天是考试的日子。有同学来叫你一起去现场看全国足球甲A联赛的一场重要赛事，你不想去，但同学好不容易才买来两张球票，情面难却。你还担心同学会嘲笑你：“哼，就你这号人，还敢称超级球迷？”那你只好抬出一个让对方不敢顶撞的长者来，你说：“于老师不是提醒我们了吗？人要有点自制能力，在这样的关键时刻，我们应该像于老师说的那样要能把持自己。”你知道这个同学对于老师是很敬重的，于老师的话他不能不听。事实上，每个人的精神内部，都存在着超越自我的一种精神力量，如父母、老师、信仰、良心等，常常以一种心理机能来支配他。
当有同学拉着你一起抽烟或是去欺负小同学时，你当然是应该拒绝的。你可以说：“老师和家长都再三教育我们，干这样的坏事，良心上怎么说得过去？”借助一种权威的力量来说“不”，往往更会产生意想不到的效果。
另外，还有几种说“不”的秘诀：
用沉默表示“不”。在考场上，邻桌的同学让你把已做好的试卷给他抄抄，你最好的拒绝方式是——沉默。
用推脱表示“不”。一个同学向你借钱，买他最喜欢吃的冷饮，你可以拍拍衣袋：“哎呀，钱包忘带了。”
用拖延或许愿表示“不”。有同学约你去看电影，你说：“下次再去吧，等我有空了，我会打电话给你。”
用回避表示“不”。同学叫你一起去踢足球，你说：“算了吧，体育老师说我更合适打篮球。”
找一个替代方案来表示“不”。同学约你去吃“肯德基”，你说：“我们去吃麦当劳吧。”其实，你很清楚，这个同学素来不喜欢麦当劳。
用外交辞令说“不”。有同学向你打听你的一位密友的隐私，你可以耸耸肩，然后对他说一句“无可奉告”。
当然，在拒绝的时候，还要注意一些细节之处。
第一，不要无情地拒绝。无情地拒绝就是表情冷漠，语气生硬，毫无通融的余地，会令人很难堪，甚至反目成仇。
第二，不要傲慢地拒绝。一个盛气凌人、态度傲慢不恭的人，谁也不会喜欢、亲近他。何况当他有求于你，而你以傲慢的态度拒绝时，别人更是不能接受。
第三，语气要委婉。委婉地向对方说明自己不得已的苦衷，虽然是拒绝，对方还是会因你的诚恳而受感动。
第四，要有笑容的拒绝。拒绝的时候，要面带微笑，态度庄重，让别人感受到你对他的尊重、礼貌，就算被你拒绝了，他也能欣然接受。
第五，要有帮助地拒绝。有时候，你虽然拒绝了，但却在其他方面可以给他一些力所能及的帮助，这是一种高明的拒绝。
掌握了以上这些拒绝技巧，相信当你再次面对他人的不合理要求时，定能巧妙、灵活地应对，与人交往时更加轻松、愉快！