第7章第10节错位导致人才浪费
一家电脑软件公司一度因为市场竞争激烈、效益不好而濒临破产,正在这时,公司的一名电脑程序员开发出一个新的软件操作系统,投入市场后大受欢迎,销售火爆,使得公司起死回生。为了嘉奖这名程序员为公司作出的重大贡献,总经理建议将他晋升为部门经理。没想到这位程序员一口回绝:“我学的是程序设计,不谙于人事管理,如果您提升我的话,我只会浪费大家的时间而一事无成。噢,我手头还有一个程序要做,我可以走了吗?”说罢匆匆而去。这位电脑程序员后来缔造了自己的软件王国,他就是现今世界著名软件公司——切斯尼公司的总裁达伯兹。
试想,如果当时达伯兹接受了总经理的建议,出任部门经理,他或许就会成为一个庸碌无为的经理,而不会有今天的切斯尼公司了。
“人摆错了地方就是垃圾。”对个人而言,虽然我们每个人都期待着不停的升职,但不要将往上爬作为自己的唯一动力。因为有时候晋升并不意味着自己的事业上了一个新的台阶,相反,一个人往往会因为晋升把自己推向一个很狼狈的处境,使自己的事业之路受到严重的挫折。
有专家研究发现,不对口的岗位能使人的才华造成20%~30%的浪费,难怪有人说:“人不适位位废,事不宜人人疲。”这句话说得很有道理。
研究发现,错位带来的人才浪费主要是由于岗位心理不适应造成的。所谓岗位心理适应是指人的心理特质与所处岗位所要求的心理特点相适应。一个人的心理特质与自身的兴趣、性格、气质、能力、需要、动机等因素密切相关。一个人若从事其感兴趣、与其性格相适应、与其能力相匹配的工作,他工作起来就会得心应手,心情舒畅,易于取得较出色的成绩,即使遇到困难,也会战胜困难、勇往直前。反之,一个人若从事与其性格、兴趣、能力不相匹配的工作时,则其特长和优势就得不到充分发挥,工作起来也没精神,遇到困难也不会主动去解决,这样反而会大大降低工作效率。
如果你想让你的员工为公司创造更多更大的价值,你必须让表现比较出色的员工成为这一领域的超级人才,不要期望他成为全才;要把“超级人才”的工资、奖金增加到比某些岗位的主管还多;你必须让身边的许多员工在他们擅长的领域中发展,设法发挥他们的优势,发掘他们最大的潜能。
表面看来,综合素质很高的人仿佛各方面都很优秀,但事实上他们并不一定能把各项工作都做得非常出色,而能做得相对好一点的也许就是一个方面。所以最成功的管理是:设计一种机制,使每个员工都成为某一领域的世界级“职业冠军”。
在大多数情况下,让稍有成绩的员工成为全才,不如让他单向发展成为世界级“职业冠军”更具成效。奇怪的是,有许多公司没有这样做,他们不断地去培训员工,希望每位员工的综合素质都很好,希望每位员工都可以胜任各项工作,而一旦某位员工在某方面取得了一定的成绩后,马上就提拔。结果会出现什么结局?劳伦斯丁?彼得曾经对许多企业管理者发出这样的警告,如果继续沿着这条道路走下去,那么最终会把每个员工提升到一个他所不能胜任的职位上,从而造成人才浪费。
不幸的是,许多年以来,大多数公司都这么做,如果某位员工在一个职位上表现得出色一点,没过多久就会被提拔。许多企业的管理者都认为这样做是天经地义的,是对员工工作表现的一种肯定,大多数公司一直把工资、奖金、头衔、升职跟员工的表现和职业阶层挂钩,所处的阶层越高,工资就越高,额外津贴就越丰厚,头衔也越大。企业所发出的每个信号都在告诉员工,你在某一时期内必须这么表现,否则你就得不到提升,你劳动后所得的工资就不可能增加。只要你在原来的岗位上表现得很出色,你就无须在这个低级的岗位上呆多久。
出发点是好的,但结果却是把每个员工都引领到十分尴尬的境地。为了提升,为了赢得同事们表面上的尊敬,他们必须向上爬,爬上一个并不适合他们的职位,等到回头看时,却发现自己已在悬崖边上,稍不留神就坠向失败的深渊。即使他们坚守住了这块费了九牛二虎之力才得到的阵地,也只能碌碌无为地在这个位置上终其一生。
作为管理者,一定要避免错用人才带来的人才浪费。在选用员工时,要充分了解其兴趣、性格、能力等诸方面的因素,在经过综合评价之后再次将其安排到合适的工作岗位,只有这样,才能人尽其才,使员工的最大才能得到充分发挥。