第十章6 专注于有效的工作
“最近比较忙”是很多人的口头禅,在讲究效率的当今社会更是如此。忙着工作,忙着赚钱,忙着学习,忙着消费……“忙”字成了很多人心头唯一的关键词。当然,也是无数因为只靠忙并不能直接为我们带来满意的结果。
美国的时间管理之父阿兰?拉金说过,“勤劳不一定有好报,要学会聪明地工作”。拉金先生的意思是告诉我们,一个人只靠忙并不能保证取得好的结果,只有善于时刻忙于要事的人才能够取得好的结果,成为工作和辛勤劳动的受益者。
能够时刻忙于要事,专注于有效的工作是一个人提高工作效能的关键。区别一个人工作效能高低的一个重要标准不是看他有多么努力地工作,而要看他能不能时刻忙于要事,忙在点子上。
这一点对于员工来说尤其重要。一名员工如果无法分清什么工作是有效的,什么工作是无效的,那么他将会忙忙碌碌而一事无成。
能够认识到什么样的工作才是有效的,会使你在工作中事半功倍,处处领先于别人。一名优秀的员工不仅要勤奋工作,还要时刻专注于有效的工作,不仅要正确地做事,而且还要做正确的事情。
王波是国内一家知名汽车配件公司的王牌销售员,他主要客户都是家用汽车制造商。在公司,王波可是一位真正的风云人物。由于销售业绩出众,他不仅收入颇高,而且在公司内部受到了极高的礼遇。他可以使用公司的A级会客室接见客人,甚至连公司高级管理层都经常向他请教一些关于市场的问题。据公司内部传言,如果不是因为王波坚持不肯放弃销售员职位的话,他很可能已经升为公司的销售总监了。
和大多数销售员不同的是,人们很难看到王波慌慌张张地到处拜访客户,他也不会像许多销售员那样一到办公室就拿起电话拨个不停。跟这些销售员相比,王波显得镇静从容得多。实际上,他大多数时候都是在等着接电话,因为他的很多客户会主动为他介绍更多新的客户。
“不断拜访新客户并不是一种错误的行为,”王波在公司内部刊物跟大家交流经验的时候这样写道,“但坦白地说,这并不是一个特别讲求效率的做法,尤其对于那些已经建立了一定客户基础的销售人员来说,维护已有的客户关系似乎更加重要。
“首先,那些曾经使用过我们公司产品的人往往会比较容易接受我们的产品,而且维护老客户的费用通常要比培养新客户的费用低一些。如果,你对我们的客户做一下仔细的分析,你就会发现这样一条规律:我们只需要投入20%的精力维持老客户,就可以获得80%的效果。如果说成为王牌销售员有什么秘诀的话,这就是我的秘诀。”
王波在这里不仅为我们提供了一种行之有效的方法更重要的是,为我们指明了工作的方向:要把工作重点转移到最有效的事情上,把握住正确的做事方向。
找出工作中有哪些不需要做的事情,可以让我们把精力都集中在有效的工作上。有经验的园丁往往习惯于把树木上许多能开花结果的枝条剪去,一般人会觉得很可惜,但是园丁们知道,为了使树木能更快地茁壮成长,为了让以后的果实结得更饱满,就必须忍痛将这些旁枝剪去。否则,将来的总收成肯定要减少无数倍。
那些有经验的花匠也习惯于把许多快要绽开的花蕾剪去。这是为什么呢?这些花蕾不是同样可以开出美丽的花朵吗?花匠们知道,剪去其中的大部分花蕾后,可以使所有的养分都集中在剩下的少数花蕾上。等到这少数花蕾绽开时,一定可以成为罕见、珍贵、硕大无朋的奇葩。
做事就像培植花木一样,与其把所有的精力都消耗在无意义的事情上,还不如看准一项适合自己的重要事业,集中所有的精力,全力以赴、埋头苦干,肯定可以取得杰出的成绩。
世界上无数的失败者之所以没有成功,并不是因为他们的才干不够,而是他们不能集中精力,全力以赴地去做适当的工作,大好精力被浪费在东西南北各个方向上,而他们自己竟然从未觉察到这一问题。如果把心中的那些杂念一一剪掉,使生命力的所有养料都集中到一个方面,那么他们将来一定会惊讶——自己的事业竟然能够结出那么美丽丰硕的果实。