一、如何识别他人的性格类型偏好
如果我们希望通过对性格的了解来帮助工作，那么除了要了解自己以外，还要能更清晰地了解他人，这其中既包括客户、领导，也包括同事和下属。
性格类型偏好就像我们每一个人的内心，用眼睛是不能直接观察到的，但是一个人的性格类型偏好却是可以通过我们的外在行为而展现出来的。因此我们可以通过观察别人的外在行为而判断出对方的性格类型偏好。
这种外在行为的展现可以分为两个部分：第一部分就是一个人所在的环境特征；第二部分就是一个人的行为方式（包括决策方式和沟通方式）。
1.观察环境（文字表达）
不同性格类型人所在的环境特征友善型的环境特征
*办公桌面上可能有家人照片或其他个人物品
*墙上可能贴有个人座右铭、家人或者朋友照片、艺术品、纪念品等*办公区域布置得轻松、友好、舒适
*座位安排是开放而且非正式风格
*在你和他之间不会隔着一张桌子（他不会坐在桌子后和你讲话）表达型的环境特征*办公桌面上看上去可能很杂乱，但他自己知道什么东西放在什么地方*墙上可能贴有奖状等表彰的纪念品、自我激励的口号等物*办公区域布置得轻松、友好、舒适
*他们喜欢与人打交道，你来找他谈话时，他会改变座位安排方式分析型的环境特征
*办公桌面整洁干净、条理分明
*墙上可能贴有图表等和工作相关的用品，如有照片，可能是工作性质的照片居多*办公区域布置风格便于工作
*座位安排的方式体现了正式和不易接触的特征
推动型的环境特征
*办公桌面看上去很“繁忙”，有很多待处理的文件、档案等*墙上可能贴有表彰成就的奖状等物或者大张的计划表*办公区域布置风格让人想到权利和权威
*办公桌或许很大，以体现他的成就，而且和你说话的时候他一般坐在桌子后
2.观察环境
二、观察行为
1.决策方式
不同性格特征人的决策方式
感性
*喜欢讲故事/叙述
*喜欢分享个人感情
*说话随和、不正式
*愿意表达自己的观点
*抑扬顿挫
*语调变化幅度大
*声音变化多
*表情丰富
*体态语多
*喜欢接触
*行动幅度大
理性
*注重事实和任务
*很少分享个人感情
*说话正式
*很少抑扬顿挫
*语调变化幅度小
*声音变化少*表情单一
*体态语不多
*不喜欢接触
*行动幅度小
2.沟通方式
不同性格特征人的沟通方式
间接
*喜欢提问的方式（如“要不要坐下来”）
*喜欢倾听
*不太表达自己观点
*说话很少
*平稳
*不是很有力量
*音量低
*语速缓慢
*握手轻
*目光接触时有时无
*很少用体态/手势
*有耐心
直接
*喜欢叙述/祈使句的方式（如“坐下吧”）
*喜欢说话
*喜欢表达自己观点
*说话很多
*语音变化多
*有力量
*音量高
*语速快
*握手有力
*一直有目光接触
*需要强调的时候，经常用体态/手势
*没有耐心
三、将上述观察的行为放入下面的图中，您就可以判断出对方的类型感性
在充分地了解了自己，并具备对他人了解的基础上，我们再来一起看看自然倾向（性格）是如何影响我们工作的呢？它是如何帮助你“遇难呈祥”和“逢凶化吉”的呢？