书城励志女人的资本大全集 第二季:修炼实践篇
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第15章 职场智慧:会工作的女人最能干(1)

Δ女人,用好你的“职场资本”

“男怕入错行,女怕嫁错郎”是句老话,对现代女性来说,职业道路也成为人生的重要选择。有这样一种女人,她们自立自信,优雅中带有坚韧;她们精明豁达,干练又不失风情万种;她们有资本,先知先做,爱己爱人,像一群城市中的精灵。她们认为女人可以不漂亮,但不能没有味道。职业女性可以利落,但不可粗糙。女人可以母性,但不能太婆婆妈妈……总之,要好好利用你的女性“职场资本”。

1.漂亮

真的倾国倾城、艳惊四座的女人到底还是稀有动物,所以懂得这个道理的女人也当然懂得怎么改变自己、弥补自己的先天不足,变得天生丽质。用服装、用发型、用化妆品……当一切能用的家伙儿都齐全了之后,哪个女人不让男人目瞪口呆呢?漂亮不分年龄,每个阶段的女性都有她美丽的地方,知道自己的漂亮,学会使用自己的漂亮,天下便无坚不摧,无往不利——谁又喜欢邋遢的黄脸婆呢?

2.关心

女人的关心是世界上最容易让人感动的事情之一,甭管她来自母亲、妻子、情人还是同事。你轻柔的一句关怀话,有时候能让被你关心的人记一辈子,信不信由你!

3.镇定

女人天生不是镇定的动物,遇见什么都会大呼小叫。下回再想发出尖叫的时候,你就马上给自己一个巴掌,习惯了你就长记性了,时间再长了,镇定自然就产生了。到那时候,哪怕你吓得喘不过气来,别人也只当你胜似闲庭信步,都佩服你临危不惧的胆略,而觉得你本就是个与众不同的领袖人才。

4.文静

你要像个假小子一样,成天在办公室里摔门撞桌子,谁能放心交代给你什么事?你当然也不能像旧社会的无聊妇女那样东家长西家短地传话,你要做得起码像半个淑女,学会用微笑来回答或中断你认为会影响集体团结的问题和话题。

5.正统

你多爱笑不要紧,但你必须要做个正统的不叛逆的女性,在所有人的心目中,受过正统教育的女性不轻浮,不会让办公室成为风月场,大家知道你会规规矩矩地做事做人,不会担心你把办公室的小青年带“坏”了。

6.自信

你应该懂得办公室不是男人的天下,你也应该知道你的权利和男同事是平等的,你更应该了解自己的能力不次于任何人,所以,你完全可以用充满自信的目光看待每一件事每一个人。

7.健康

现在谁还喜欢像林黛玉那样的病美人?再说了,在工作场合,你成天一副痛苦相,别人看着也难受,还觉得你矫情,你不是给自己为难吗?其实,还有一种公用的最美丽的武器,那就是:快乐!快乐的含义无须多说,因为你明白,快乐是你从事所有事业的基础。水是最柔弱的东西,但是滴水可以穿石;现代女性,就像是水,可柔可刚。

Δ女人职场生存法则

俗话说,“三个女人一台戏”,“有女人的地方,笑多;有婆姨的地方,是非多”。由此可见,女人作为一个社会角色,她们的和睦相处不仅关系到一个小范围或局部的祥和,而且也关系到整体和全局的安定。和谐幸福的家庭往往是有一个好女人,协调有序的社会往往是有一群好女人。女人与女人间的交往在某种程度上直接决定和影响着男人的交往,以及整个社会的交往。

那么,怎样才能做个在交往中讨人喜欢、赢得同性首肯、颇具威望的好女人呢?访问有关人士后,我总结出以下几点。

1.不要藐视对方,要适度赞美

女人通常视同性为天敌,这不奇怪。正像一则笑话所讲:两对男女迎面走,男人看女人,女人也看女人。女人一般不把男人看做对手,这固然与传统的“好男不跟女斗”的意识有关,更重要的是,女人先天带有某种自鄙的成分。所以,女人的敌人最终只是女人。女人吝啬对女人的赞美,女人轻蔑自己的同类。女人之间相处实非易事。

确实,女人喜欢受注目。若想获得一个女人的好感,适度的赞美是必要的,让她知道你是她无需设防的人,你真心把她当朋友,你不会同她争风吃醋,“鹬蚌相争”于己于人均无益处。

2.不要盛气凌人,要平易随和

有架子的人是人见人烦的。与其做个孤芳自赏的高傲“公主”,不如平心静气地与人谈天说地,做个善解人意的“灰姑娘”。女人,格外不喜欢倚仗容貌骄矜自己的同类。相比之下,她们更愿意接受随意、温婉、同自己一样柔和、普通的女子。

3.不要自说自话,要投其所好

唠叨是女人易犯的通病。婆婆妈妈,爱讲“车轱辘话”的女人无疑讨人厌。而且女人见面话又格外多,反反复复,述说着自己的喜乐哀愁,也不管别人爱不爱听,径自讲个没完,自己倒是舒心,沉溺于一时的宣泄中,别人的情绪却给搅个乱七八糟。这种人,说白了,就是自私。所以,聪明的女人在与人谈话时,首先是个好听众,其次又能随时注意对方的反应,适时调整谈话内容,而不是一味自顾言语。

4.不要飞短流长,要守口如瓶

做女人最忌讳的是说长道短。所谓“长舌妇”,是顶让人头疼的。且不说邻里不和、纠纷四起,单是那不值一提的“短长”,就足以使家庭内部分化瓦解。

5.不要炫耀卖弄,要自立自强

女人嘛,话题多半围绕丈夫、孩子,因此言语间有意无意总要甩带出那么一种自豪来,要么妻以夫荣,要么母以子贵。殊不知,正是这种自觉不自觉的炫耀,表明女人还没有从根本上自强自立。一个真正有智慧、有实力的女性绝不会置身在他人的光环之下,她应该靠自己的魅力赢得一切,包括友谊、爱情等,而无需假借他人来装点自己、标榜自己。

6.不要自作聪明,要广纳善言

头脑聪明的女人不少,不过有真实的大聪明,也有虚假的小聪明。小聪明可以蒙人一时,却难成大事,大聪明虽貌似迂拙,每能出奇制胜。女人相处,耍小聪明是不必的,因为同为女人的对方会一眼看破;自作聪明也是不足取的,因为一叶障目、不见森林是女人常犯的错误。

7.不要贪小失大,要目光长远

“捡芝麻丢西瓜”,女人往往这样:自以为占了点小便宜,却不料丢了大局。比如,锱铢必较的菜场上,两个旗鼓相当的女人因一个土豆的归属而抓破面皮;熙攘拥挤的公共汽车,一位母亲因女儿的身高是否达标与售票员吵闹不休,转过头迎对女儿疑惑的眼睛;三五女伴出游,有人慷慨大方有人小气抠门,有人大度破费有人一毛不拔等。表面上,这些女人争得了什么,没有损失什么,实际上,她们却丢了太多宝贵的东西。莫说同性的尊重和友谊,恐怕男性亦会对此类女人不屑一顾。

8.不要势利为人,要始终如一

女人的友谊,相对来说,一般都比较脆弱。这跟女人注重家庭有关。女人一结婚,圈子明显狭小,因而保留住一份友谊较为难得。更何况,女人的生活际遇变迁较快,上下起伏,随机性大。眼界高了,感觉自然优越;水准降了,心理势必失衡。所以,“下眼瞧人低”的夫人和“看人下菜碟”的主妇一样多。

9.不要出语刻薄,要宽容待人

“刀子嘴,豆腐心”真真写绝了女人!女人的心地或许是善良的,但那两片不服输的嘴巴却往往坏事,影响了女人的交际成果。“瞧她那副德性,脸抹得跟白脸狼似的!”不用说,此种女人定不会有好人缘。因为一个厉害、苛刻、得理不饶人的人是不会真正让人信服的。

10.不要浮躁轻飘,要笃定守持

好女人是所学校,认识一个稳重沉静、兼收并蓄的女人等于进入一所好学校。无法设想,一个见面嬉笑拍打、自来熟识的女人会在意和顾忌什么;同样无法设想,一个轻佻风流的女人会拿你的友情为重。端庄的女人是块标牌,她永远不能被小视。相反,飘摆的女人犹如水性杨花,智慧却离她远去,美丽不能长久,甚至连善良也变得忽忽悠悠,缺乏应有的力度。

从本性上看,大多女人和孔雀有相似之处,她们和自己的同类在一起时,都会不自觉地竞相攀比或炫耀。对比自己优越的,女人一般都会用揭隐私来攻击对方,以发泄自己的嫉妒和不满。傻瓜都知道,女人之间的战争从来不会真的结束。女人和女人之间,比的不仅仅是美貌和青春,有的时候,经验和智慧同样重要,但有宽容心的女人才真正能得到尊重和信赖。所以,相互宽容与尊重是女人之间相处的根本之道,而其余的皆是交往中的细枝末节的问题,小心行事,自然便能克服。

Δ把你的工作做得更出色

身为职业女性,除了与男性面临相同的工作压力以外,还会面临更多属于自己性别方面带来的挑战。因此在日常工作中应具备一定的技巧,才会更有效地取得他人的信任。

1.坚定自信心

自卑是阻碍女人职业发展的第一大顽敌,因此你要做的第一件事是寻回并坚定自信心。再次展示出当年你在大学里参加辩论赛时的玉树临风,参加卡拉OK比赛时的风姿绰约,还有参加百米跑比赛时的飒爽英姿,在内心里反复地告诉自己:此时此刻的我就是最棒的!

2.改变形象

改变心情最有效的办法之一,就是改变形象。你是否还记得奥斯卡金像奖得奖影片《前妻俱乐部》中的主人公,当她们为自己讨回公道时,改变形象成了至关重要、最行之有效的方法。由此可知,改变形象对改变一个人的重要性。

3.运用智慧

工作时不可避免地会遇到困难和挫折,此时,假如你半途而废,或置之不理,将会使公司对你的看法大打折扣。所以,随时运用你的智慧,或许只要一点创意或灵感便常常可以解决难题,使工作得以顺利完成。

4.整洁获青睐

有人说从办公桌的物品摆放情况,可以看出一个人的办事效率和态度,如果桌上物品任意堆置,显得杂乱无章,基本可以断定这个人的工作效率一定不会高,工作态度也极为随便甚至散漫。相反,桌子上收拾得井然有序,显出整洁清爽的样子,这样的人想必是个态度谨慎、讲究效率的人,而事实上也的确如此。

5.人人皆我师

不耻下问。期待每天都有机会向可能见面的人请教取经,哪怕是司机或下属,对周围的人持有高度兴趣和热情,创造对双方互动都很有裨益的话题。

6.让自己的专业为他人所用

天生我材必有用,相信自己有几样可以引以为豪的专长。每天都要想一想自己会做什么?什么因素会妨碍自己在专业上的进步?

7.适时买礼物奖励自己

每当完成一项高难度工作任务时,不妨买一束花或植物放在自己的桌上,接受新工作时采购自己心爱的文具或用品,从而大大提升自己的工作士气。

8.勇于面对问题

高效解决问题。把目前有办法解决的问题以及还无法解决的问题分别一一列出。有办法解决的问题就要尽快全力以赴地去解决,暂时无法解决的问题可以争取得到公司支持,精诚所至,金石为开,只要凡事尽力而为就一定可以得到对方的谅解与支持。

9.扩大自己的工作舞台

在紧张的工作之余可以到自己不熟悉的部门看一看,尽可能了解其他部门的工作性质,多多接触其他部门的同事,抓住机会扩大自己的人际关系。

10.展示你的人格魅力

在大多数人看来,人格魅力是最难以捉摸的神秘因子,是一种神秘得近乎神奇的事业推进剂。它是一种迷人的气质与个性魅力,很轻易就能让别人支持并热情洋溢地发扬光大你的远景,人格魅力可以让你成为领导者。

11.学会自我调节

大部分女员工的头脑中都充斥着至少半打要做的事情,在你的身心不堪重负时,悲伤、焦虑、恐惧甚至犯罪感都可能会汹涌而来。自我调节就是把你从嘈杂的思维中解脱出来,帮助你消除那些忧虑。找一个安静的地方,摆一个舒服的坐姿或卧姿,全身放松并把思想集中到你的呼吸上。要是私心杂念闯进来,就立即把它们驱散出去,重新把注意力集中到呼吸上来。调节的时间有多长,或者能否成功地摈弃杂念都不是最紧要的,重要的是你每天坚持做几分钟。

12.业务外出要警觉

一般来说,作为公司的女性职员,难免会因业务需要而外出。在外出搭乘交通工具,或中途停留在某些场所时,一定要提高警惕,留意自己的言行举止。就算是在上班以外的时间跟朋友会面,也应注意不要谈及公司的事情;切不可把与公司相关的文档遗忘在外出地点;当对方探听有关公司的事情时,应该采取避重就轻的方式回答;外出时不可为了消磨多余的时间而随意进出娱乐场所。

13.真诚动人的情感

情感是联结上下级关系的一个关键纽带,是具有强大影响力的非权力因素。身为部门主管要想获得高度的影响力,就一定要自己摆正位置,真诚待人,以情动人,以诚感人,以心交心;加强同员工之间的信息和情感沟通;对待持有不同意见的同事或下属,切忌采取高压政策,而要愿意倾听部下的各种意见,广纳群言,以调动他们的主观能动性和工作积极性,同时还要关心员工的生活冷暖。

14.过硬的实绩

工作实绩是衡量一个人的素质高低的标尺。突出的工作成绩就是最好的说服力,它最能让人信赖和敬佩。要想做出一番令人羡慕的业绩,就要善于决断,勇于承担责任;善于创新,勇于开拓;善于研究市场具体需求,勇于把握市场动态趋势。只有这样,企业的航船才可以在市场经济的大海中,或“以不变应万变”顶住巨大风浪,或“见风使舵”乘风破浪,绕过涌动的暗流,避开商战“陷阱”,把企业引向具有更加广阔前景的理想境地。当你力挽狂澜而以骄人的业绩振兴企业时,你的影响力必然顺理成章地达到“振臂一呼,应者云集”的地步。

15.做值得他人信任的人

在办公室幽默活泼,善解人意,豁达开朗,使男性公民充分感受到跟你共事的幸运与兴奋,各种大小不一的回报将纷纷随之而来,如邀请你做女嘉宾,参加盛大的年会等;在你碰到难题时会有人倾力相助。原因在于,你一向有亲和力,是一个值得他人信任的好女性。

Δ职场女人失败的五种原因

心理学认为,女性在事业上容易失败,其心理因素占主导地位。许多女子内心都潜伏着心理障碍,最为常见的是以下五种:

1.漂亮产生过分的优越感

自古红颜多薄命,从人才角度讲,漂亮女子成才的的确比较少(文艺行业里稍例外),这是因为漂亮女子容易产生一种盲目的优越感。从心理上看,男女对于成就感的需求各不相同,策动男性追求成就的心理关键是“竞争”,女人的动机却是“社会的接纳”,而一些漂亮的女子往往不思进取,认为自己天生已有了被社会接纳的资本,无需再费力去“竞争”了。

2.成功会取代爱情

社会上有这样一种现象,学历愈高,找对象愈难,成功的女人背后往往不能站立一个坚强的男人。许多男人要“贱内”,而不喜欢“女强人”,因此,许多女人深信,事业上的成就不仅会受到社会的排斥,而且也会带走夫妻间的爱。

3.缺乏竞争欲望

在一个人事业成功的因素中,竞争意识的重要性不亚于才干。不幸的是,女性的心理似乎总是使她们自觉样样不如人,同时,也不喜欢靠竞争来满足自己的愿望,而往往以“我要是能那样该多好哇”来自慰。