书城励志马钧点评创业
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第4章 自我修炼(3)

经过一番深思熟虑,梁亮胜选定了化妆品作为创业的起点。1989年3月,丝宝公司在香港注册成立,并向市场推出它的第一批化妆品产品—丽花丝宝。此后,公司陆续推出舒蕾、风影洗发水等产品。现在,丝宝公司已经成为一个年产值22亿元、完税1.9亿元的国际性大集团。当梁亮胜站在成功者的角度回顾过去时,他百感交集地说:“回头来看,一起到香港的40多人现在都还在工厂里做工,因为他们满足现状,觉得现在做工比原来在国内做工好多了。”梁亮胜认为是强烈的欲望促成了他的事业,他希望自己能做得更好,过更好的生活,追求更高的理想,于是他选择自主创业,给自己当老板。而那些工友因为没有他这样的欲望,所以他们20年后仍然只能给别人打工,为别人赚钱。

有强烈成功欲望的人在创业过程中会保持积极的态度,也具备较强的执行力,一旦把握住机会就会毫不犹豫地立刻行动。即使行动遇到挫折,创业者依然能够保持乐观的想法。新东方总裁俞敏洪说过:“勇敢地面对任何困境,保持乐观的心态,并且坚持到底。态度决定一切,也决定了最终的结局。”对于有强烈成功欲望的创业者来说,人生没有失败,只有成功的暂停。他们能够积极地再试一次,坚持到底,并获得最终的成功。而且每次小成功又会使他们坚信自己有成功者的优秀潜质,就更加增强了他们追求成功的欲望。相反,如果创业者的成功欲望并不强烈,在工作时就容易消极、被动、悲观;在决策时常常会犹豫不决,迟迟不敢行动;在工作中遇到挫折可能会立刻放弃。轻言放弃的消极态度会直接导致失败,而失败的结果会使创业者成功的欲望再次减弱。如此下去,直至失去全部的成功欲望。

真正的成功者有永不休止的、实现自我的动机,更有一种将自身潜能进行充分发挥的强烈欲望。对此,成功学大师陈安之这样说:“欲望不仅能使你具备实现欲望的品质和力量,它还能相互吸引你和与欲望相关的一切事物。”

有些人认为谈论欲望过于敏感、庸俗,可在我看来,欲望是一种生活目标、人生理想。创业者的欲望往往超越现实,需要打破现在的立足点才能够实现。强烈的成功欲望伴随着强大的行动力和牺牲精神,让他们克服各种困难,顶住各种压力,心甘情愿地为创业付出一切。追求成功创业的道路布满荆棘,只有那些拥有强烈的成功欲望并经过无数次艰苦卓绝奋斗之后的人,才可能到达梦想的彼岸。

6劈开“高尔丁死结”

创意本身就是个“高尔丁死结”,没有一个真正意义上的解释和定义。创业者要想从瞬息万变的市场中发现机会并有所突破,就必须不断刷新自己的思维模式。创意是用独特新颖的想法来满足市场上的需求,以期获取市场的认可,赢得更多的机会,占领更大的市场份额,取得最大的经济利益。

有这样一则流传于古亚细亚的寓言:率军征战的亚历山大王占领了小亚细亚的弗尼吉亚城,城中的朱庇特神庙中完好地保存着几百年前戈迪亚斯王系的一个被称为“高尔丁死结”的复杂绳结和预言,预言宣告谁能解开此结,谁就能成为亚细亚王。古往今来所有试图解开这个死结的人都无一例外地以失败告终。

亚历山大对这个“高尔丁死结”产生了莫大的兴趣,决心试着解开它。在苦思冥想仍一筹莫展之后,亚历山大抽出宝剑,一剑将“高尔丁死结”劈为两半,并大声宣布:“这就是我自己的解结规则!”亚历山大也随之当上了亚细亚王。

我认为用这个寓言来阐述“创意”二字的真谪再合适不过了。可以说,创意本身就是个“高尔丁死结”,没有一个真正意义上的解释和定义。但我可以肯定一点:创意绝不是一般意义上的摹仿、重复,更不是循规蹈矩或似曾相识,好的创意必须是新奇的、惊人的、震撼的而且是有实效的。创业者应该从这则寓言中读出一些创意感悟:亚历山大用宝剑劈开了“高尔丁死结”,我们能不能用火烧呢?

在市场经济大潮的冲击下,创意势不可挡的魅力越发突现出来:创业者要想从瞬息万变的市场中发现机会并有所突破,就必须不断刷新自己现有的创意,这样才不会在无情的竞争中被淘汰出局。从某种程度上来说,创意甚至可以决定未来商机的多寡以及创业的成败。创业者想要获得成功,除天时、地利与人和等背景因素外,还要不断吸取其他人的成功经验及失败教训,但更要有创意。

美国着名未来学家托夫勒说过:“谁占领了创意的制高点谁就能控制全球!主宰21世纪商业命脉的将是创意!创意!创意!除了创意还是创意!还是创意!”创意是用独特而新颖的想法来满足市场上的各种不同需求。对创业者而言,创意要另辟蹊径,但更要有商业意识,要时刻紧跟市场需求来进行研究开发,才能获得市场的认可,获取更多的机会,占领更大的市场份额,获得最大的经济利益。

1987年,美国弗吉尼亚州的汤姆·科尔曼和比尔·施洛特无意中看到小孩手里玩的荧光棒,他们认为这种荧光棒可以做其他的用途。他们极富创意地想到如果把棒棒糖放在荧光棒的顶端,光线就能穿过半透明的糖果,会显现出一种奇幻的效果,而这种效果在夜间就更明显、更梦幻。

随后,汤姆·科尔曼和比尔·施洛特将“发光棒棒糖”申请了专利,并将专利卖给了美国开普糖果公司。他们并没有就此停下创意的脚步,他们发现:棒棒糖舔起来很费劲,很多小孩还没有吃完棒棒糖,腮帮子就酸了。于是,他们想到给棒棒糖安上一种能自动旋转的插架,内置一个由电池驱动的小马达,通过小齿轮的转动来让糖果自动旋转。这种会旋转的棒棒糖一经问世便大获成功,在1993.1999年短短6年时间内,通过超市以及自动售货机售出的旋转棒棒糖就达6000多万元。

不起眼的棒棒糖为汤姆·科尔曼和比尔·施洛特带来了巨大的财富,究其原因,是因为他们为自己的创意插上了想像的翅膀。他们将糖果专利卖给开普糖果公司后,开普糖果公司的经理约翰·奥舍敏锐地看出,这种旋转马达不单可以用在棒棒糖上,还能应用在生活中的其他方面。

于是,约翰·奥舍去当地的沃尔玛超市寻找灵感。在超市中,他看到众多品牌的电动牙刷的售价都高达50多美元,而且因为价格太高,电动牙刷的销量非常有限。他灵机一动,产生了一个全新的创意:可以用旋转马达来解决电动牙刷这个新问题。而且利用这种技术制造的牙刷,成本仅需5美元。

约翰·奥舍敏锐地发现了旋转牙刷这个别人忽视的角落,抓住了被人遗忘的巨大商机。物美价廉的旋转牙刷诞生后,甚至比传统牙刷还要好卖。仅2000年一年时间就卖出了1000万支旋转牙刷。宝洁公司感到了巨大的威胁:它们的电动牙刷卖得太贵了,和奥舍的5美元牙刷相比,没有任何竞争力。于是宝洁公司以1.65亿美元的预付款收购这家小公司,以奥舍为首的3个创始人在未来3年内继续留在宝洁公司。

后来,宝洁公司发现旋转电动牙刷的销量远远超出了它们的预期:在全球35个国家推出后,成为席卷全球市场销售最快的一款产品。这就意味着宝洁公司在合同期满后付给奥舍3人的钱也要远远超出预期。于是,宝洁公司决定提前21个月结束与奥舍3人的合同,并一次性付给奥舍和他的两位拍档3.1亿美元,加上之前1.65亿美元的预付款,共4.75亿美元。这个令所有人头晕目眩的天文数字,其实就是来源于一个小小的创意。

对于创意的重要性,中国策划研究院副院长、北京合德利策划有限公司董事长陈放这样说:

“现在世界已处于全球性的经济、科技大战之中,大战的制高点就是‘创意’—看谁在高技术、高创新领域有‘制创权’谁拥有更多的‘知识产权’谁在国际上说话就有分量。因此现在全球大战其实就是一场‘创意争霸’战!”

一般来说,创业包括创建并经营一家新的赢利型企业的过程,通过个人或一个群体投资组建公司,来提供新产品或服务,以及有意识地创造价值的过程。我认为创业应该是新颖、创新、灵活、有活力且有创造性的,所以创业者不能一成不变地照搬照抄,而要不断以创新产品来满足人们日益增长的需求。创业需要创意,而且这种创意需要的是新的思路、新的思维模式,哪怕只是很细微的改变,只要它有与众不同之处就可能给创业带来成功的希望。

其实创意并不是遥不可及,只要认真留意每个细节、每个瞬间,创业者完全可以在生活中发掘出能真正满足某个消费群体需要的创意。例如,1903年,吉列先生发明了可替换刀头的剃须刀,不但给男士提供了快捷、便利的剃须享受,还加大了剃须刀的利用率。这种产品因其完善的设计和周到的功效,赢得了众多男士的信赖与支持。

比尔·盖茨认为:“知识经济的核心是创意经济,新颖独特的创意是永远稀缺的资源。”在成熟的市场中,企业都是依靠规模和高效管理来获得利润,但这些显然不是初始创业者所具备的优势。对于创业者来说,创意是不可忽视的一个创业契机。成功的创意,可以填补市场的盲点,获得自己独特的顾客群,可以使服务更加高效,满足更具针对性的客户需求。

最后,我想强调的是,创意对创业者的重要性并不在于创意本身,而是在于好创意的不可复制性、是否有市场潜力以及计划的可行性。一个容易被模仿的创意很容易被迅速淹没,失去吸引力,这时,创业者就要不断刷新自己的创意,以新意制胜。我认为,拥有不断刷新的创意才是创业者成功的关键。创业者不断刷新自己的创意,实际上就是对市场的主动出击。创业者主动打破自己现有的平衡,也会因此而打破他人已有的平衡,这样才能在不断变化的环境中,以新颖的思维方式迅速出击,赢得不断的胜利。

7以失败者为师泰戈尔哲理诗中有句名言:“当你把所有的错误都关在门外,真理也就被拒绝了。”创业者要善于从别人的失败中学习经验,避免同样的错误发生在自己身上。善于总结前人失败的教训,也是走向成功的途径,创业者不仅要学习他人的先进经验,也要认真对待他人失败的教训。

与骆驼群走散了的五只骆驼在沙漠里吃力地行走,它们前面除了黄沙还是黄沙,在一片茫茫黄沙里,它们只能凭着最有经验的一只老骆驼的感觉往前走。后来,它们遇到了一只精疲力竭的骆驼,这只骆驼是一周前与骆驼群走散的。四只年轻的骆驼纷纷轻蔑地议论,认为它不但对大家毫无帮助,反而还可能拖累大家,应该装作根本没有看见它,最好避开这只骆驼。可老骆驼却认为这只落魄的骆驼能为大家带来很大的帮助,老骆驼热情地招呼那只灰头土脸的骆驼过来,对它说道:“虽然你也迷路了,而且你的境遇比我们也好不到哪里去,但是我相信你知道往哪个方向是错误的。这就足够了,和我们一起上路吧!有你的帮助我想我们一定会走出去的!”

成功必须站在巨人的肩膀上,对于创业者而言,如果能从别人的失误中发掘机遇,从别人的失败中吸取教训,把别人的失败当成对自己的忠告,这就意味着已经站在了巨人的肩膀上。斯坦福大学组织行为学教授杰克尔·邓雷耳(Jerker Denrell)曾经说过:“有些人只关注业绩超乎行业标准的企业,这样,他们往往就把这些企业的共同做法认定为成功的原因。这导致企业对有效管理产生错误认识。”邓雷耳还解释道:“失败的企业采取许多跟行业领袖相同的战略与实践。如果你并未就某个特定战略在业绩优异及业绩糟糕的企业中表现如何进行两方面的考察,又怎么能确信该战略是真正的成功动因呢?”学习他人的失败,创业者才能最终找到问题的根源所在,从而让自己在前进中避免再犯类似的错误。

日本本田汽车创始人、世界着名企业家本田宗一郎对他人的失败经历特别感兴趣。他曾经说:“我对他人的‘失败谈’特别感兴趣。什么是‘失败谈’?就是谈一些失败的经验。什么是‘成功谈’?就是专谈他的成功史。我不喜欢听人家的成功史,因为他人的成功不一定对我有帮助,可是他人的失败可以作为他山之石,拿来攻玉。所以,我对他人的成功不感兴趣,反而对他人的失败特别有兴趣。听人家的‘失败谈’便可叫自己不要犯同样的错误;因为能够避免犯错,才有成功的希望。至于听人家的‘成功谈’,他人的成功肯定有他人的条件,他人的条件不一定和你的条件一致,听这些‘成功谈’对自己毫无帮助,所以我就不喜欢去听,原因就在这里。”本田公司之所以能取得伟大成就,与本田宗一郎这种重视自己的失败和学习他人的失败是分不开的,可以这么说,本田公司的成功史就是一部吸取他人以及自己失败教训的历史。任何的成功都与失败联系在一起,它们是一体两面的,无法割裂。

泰戈尔哲理诗中有句名言:“当你把所有的错误都关在门外,真理也就被拒绝了。”善于总结前人失败的教训,也是走向成功的捷径,创业者不仅要学习他人的先进经验,也要认真对待他人失败的教训,因为成功的原因很多,失败的原因可能就那么几个。向失败者学习不但能让企业立足,还能够使企业基业长青,因此,很多全球知名大企业对自己以及他人的失败都特别重视。

创建于1837年的宝洁公司,是世界上最大的日用消费品公司之一。宝洁公司全球雇员近10万,在全球80多个国家设有工厂及分公司,所经营的300多个品牌的产品畅销全球160多个国家和地区。然而就是这样一个国际大企业,毫不以自己的成绩沾沾自喜,依然不断地学习,而且是向那些失败的企业学习。宝洁公司首席执行官雷富礼说:“观看一场把对手打得一败涂地的比赛,如果只关注获胜的那一方,你并不会学到多少东西,在比赛中你或许很开心,但对你完全无意义。只有当你把自己当作失败的一方,以为自己会赢,结果却输得很惨,这才会真正学到很多东西,才是对你最有帮助的。在宝洁公司,我们了解别人做得不好的事情,开会时,讨论自己遇到问题会怎么办,自己从中学到了什么,下次准备做出什么改变。当人们刚加入公司时,这会使那些人很难受,因为人的天性就是向好的学习而不愿意向不好的学习。但是我们必须这么做,只有这样宝洁公司才会长盛不衰。”