书城时尚瞬间让女人的形象更完美
4582700000008

第8章 仪态万方,做个从容优雅的女人(3)

一般来说,在交谈中,听的一方通常应多注视说的一方,注视时间应占全部相处时间的约1/3。若对对方表示关注,比如听顾客申诉,或者向对方请教问题时,注视对方的时间还要再长一些。但要注意,倘若对方的时间没有超过全部相处时间的2/3,就会有寻衅滋事或威胁的嫌疑。有时候,我们面对的也许是两个或两个以上的人。这时,不能只看其中一个,而冷落了其他人。在接待尊卑有序的人们时,要先照顾好高位尊者,同时适当地与其他人进行眼神的交流。就拿丫丫的工作来说,她必须对所有顾客一视同仁,一旦冷落了一方,都可能激起对方的不满,沟通就很难进行。

在注视对方时,目光不要聚集在对方脸上的某个部位,应该注视对方脸部的三角部位,即以双眼为上线,嘴为下顶角,也就是双眼和嘴之间。眼神要灌注生命力,再辅以微笑和蔼的面部表情,这样可以拉近和对方的距离。如果你正在进行的是一场公事性的谈话,那就要把目光所及区域放在额头至两眼之间,这种注视给对方一种郑重、严肃的感觉,对方也会感受到你的认真、严肃。注视过程中,还应适当地将目光从固定的位置上移动片刻,这样能使对方心里放松,交谈也会更加轻松愉快。

要克服不良的看人习惯

在正式场合,尤其是面对不太熟悉的人时,有的眼神容易引起误会或麻烦,所以要特别注意。

我的同事玲子近视400度,可她偏偏不爱戴眼镜,认为那有损她的淑女风范。所以,她看人时常常要眯着眼睛,那样才能看得清楚些。就因为这个小动作,玲子不知得罪了多少人。因为,她眯视的眼睛,给人一种睥睨与傲视的感觉,让人心里非常不舒服。后来,玲子戴起了隐形眼镜,人缘随之好了许多,因为她的眼神里再也没那种睥睨与傲视的感觉。

在异性面前眯眼睛,还有些许调情的味道。例如,郑少秋和赵雅芝在拍摄《楚留香传奇》时,郑少秋就一度以为赵雅芝在对自己暗送秋波,后来才弄清楚,那是因为赵雅芝近视400度,习惯眯起眼睛看人而已。如果你是近视眼又不爱戴眼镜,在异性面前可不要随便眯眼睛,以免产生误会使双方陷入尴尬境地。

除了眯视外,我们还需杜绝很多不良的看人习惯。譬如,不要盯住对方的某一部位“用力”地看,这是愤怒的最直接表示,有时也暗含挑衅之意;不要将两眼视线直射对方眼睛,这样对方会以为你在窥探他的内心隐私,更会认为你不信任他,对他不满;不要浑身反复地打量别人,尤其是对陌生人,这种眼神很容易被对方理解为有意寻衅闹事;不要用眼角瞥人,被瞥的对方会认为你很鄙视他,不把他放在眼里;不要频繁地眨眼看人,这样显得你心神不定,倘若是挤眉弄眼的话,又会显得你放荡轻浮。

让你的眼睛会说话

眼神是一种含蓄、微妙、复杂的语言,通过恰当的眼神,我们还可以表明不同的态度,使眼神成为你的另一张嘴,说出许多你不敢轻易说出口的话。

例如,有人正在对你滔滔不绝,而你对他的谈话丝毫没有兴趣,可碍于礼貌又不敢轻易打断。这时,你可以尝试有意识地将目光稍稍转向别处。如此反复几次,对方就会知晓你的用意,知趣地停止谈话,或者转移话题。

日常与人谈话时,我们不能将两眼视线直射对方眼睛,这很不礼貌。但是在谈判和辩论时,就应该利用好自己的目光,要死死地盯住对方,直到逼对方将目光转移为止。这样一来,你就可以在气势上占尽上风,打消对方的士气。

当对方说错了话并为此拘谨害羞时,你不要马上转移自己的视线,而要用亲切、柔和、理解的目光继续看着对方。这样一来,对方会认为你是个体贴、可靠、值得信赖的人。如果你立即转移视线,对方会误认为你在偷偷讽刺和嘲笑他。

总之,眼睛有很强的话语功能,至于说什么,怎么说,还需要大家细心揣摩。

只在适当的时候张开嘴巴

有人说,上帝给人们两只耳朵,一张嘴,就是要我们多听少说。

要女人多听可以,但要女人少说话,却有相当的难度。身体语言学大师皮斯说,女性一定要说话,因为她们的脑袋被设计成了这样,她们的说话能力是男人的十倍,她们喜欢滔滔不绝,不过是想炫耀自己的谈话技巧罢了。

可是,女人话说多了实在惹人厌。一个有魅力的女人,绝不会滔滔不绝,喋喋不休,她很懂得应该在什么时候闭上嘴巴,什么时候张开嘴巴。

公共场合少大声喧哗

关于公共场合聊天的问题,不能一概而论。譬如在步行街或者是候车室,人山人海的,不大点声音说话对方恐怕听不见。可若换做在图书馆、医院、电影院,不仅不能高声说话,窃窃私语也会让人产生反感。

我就有过这样一段经历。那是在一列长途火车的卧铺车厢,熄灯后车厢里十分安静,然而,下铺一个女孩的电话却响了起来。于是,这个女孩子一聊就是半个多小时,不停地和电话另一端的男友撒娇,譬如你送礼物给我呀,你最近不关心我了呀,我准备毕业考研啦,考研后还要考博,然后还要出国呀……这期间,曾有其他乘客表示不满,暗示她小声一点儿,结果她蛮横地说:我说话关你什么事儿?

这女孩儿的举动就是一种不文明,她自己却不知。对于她的事情,大家没有丝毫兴趣,可她却用私事骚扰着整个车厢的人。所以,不要像那女孩儿一样,在公共场合大声说话。如果必须说话,还请尽量放低声音,这不仅是一种应有的社交礼仪,也是我们修炼优雅气质必不可少的环节。另外,并不是所有的话题都适合在公共场合讨论。譬如,少和对方谈第三方的蜚短流长,即便你没有“添油加醋”,但在外人听来,认为你是个喜欢在人后搬弄是非的小人。你还得少说东西的价钱,一个人若老是绕着“这值多少钱?那值多少钱?”会令人觉得你是个俗不可耐的人。至于有争议性的话题,如宗教、政治、党派等,很容易引起双方抬杠或对立僵持,反倒让周围的人们看了笑话。

如果你天生是个大嗓门,又把握不好谈话的内容,不妨在公共场合闭上嘴巴。

控制你的表现欲

生活中,我们会注意到有这样一种女人。她们看上去热情奔放,尤其是在跟朋友相处时,特别喜欢高谈阔论、滔滔不绝,吸引了全部人的注意力。她们不愿放弃任何表现自己的机会,为了赢得周围人的喜爱,会做出不计后果的行为。我的一个同学就是如此。她学习优秀,聪明伶俐,最大的不足是喜欢高谈阔论,有意无意标榜自己。平时在班级里阴晴不定,喜怒无常,高兴时嘻嘻哈哈,劲头十足,稍不顺心,大吵大闹,导致人际关系十分紧张。

她的问题就是表现欲过强

其实,我们每个人的骨子里或多或少都有表现欲,只是表现方法略不相同。譬如,有人喜欢在说话时加重语气,或者尾音上扬,或者频繁使用肢体语言。当然,你也可以将这种现象解释为行为习惯,但这一习惯会吸引多少异样的目光?有些人的表现欲则是通过举止体现出来,譬如喜欢在背包上挂各种各样的小配件,或者一边走路一边带着耳机听舞曲。也有些人的举止虽不粗鲁,但是优雅得过分,譬如把苹果切成玉米粒大小,用优雅的兰花指一粒一粒塞入口中细嚼慢咽。这样吃当然可以,但实在有些另类,让人感觉做作。

如果你存在以上问题,还请低头反省一番。过强的表现欲为你带来的不是欣赏,不是赞许,不是肯定。虽然投向你的目光越来越多,但仔细体味那些目光,或多或少有嘲笑和怜悯的成分。所以,请尽量控制你的表现欲,用轻松自然的方式履行社交礼仪。过分做作和夸张的行为,只能毁坏你的良好形象。

学会倾听,并要保持耐心专注

人们永远更加关注自己。所以,要想别人对你产生兴趣,你得先对别人产生兴趣,因此,你要学会倾听。

倾听不能左耳朵进右耳朵出,你必须学会用心、用眼睛去听,并且保持良好的精神状态。如果你展现出来的是一副萎靡不振的模样,对方会感受到你的情绪状态,沟通质量也会大打折扣。所以,你要全神贯注,并及时用动作和表情给予呼应,譬如适时地微笑、点头,或者加入感叹词等,这都会使谈话更加融洽。倾听时,你还要恰当地保持沉默。沉默就像乐谱上的休止符,运用得当,则含义无穷,可以达到“无声胜有声”的效果。但沉默一定要运用得体,要与语言相辅相成,才能获得最佳的效果。你也可以适时适度地提出问题,这能够给讲话者以鼓励,有助于双方的沟通。

另外,还要提醒大家,在倾听过程中不要随便打断对方的谈话,即便对方滔滔不绝,或者由于情绪激动等,语言表达有些语无论次,你都应该耐心地听完他的话。即使有些内容是你不想听的,也要耐着性子听完。千万不要随意打断别人的谈话,或者插话改变说话人的思路和话题,或者任意发表评论,这些都是没有教养或不礼貌的行为。

如果你能做到以上几点,你就已经成为一个成功的倾听者了。女人通常都很擅长做倾听者,这是女人的先天优势。倾听不仅仅是对别人的尊重,也是对别人的一种赞美。一个擅长倾听的女人,往往容易受欢迎。

遇到气场女王,你要保持从容淡定

生活中,比你优雅、比你有气质、比你气场强大的人有很多。她可能是你的前辈,你的上司,甚至只因为她长得比你漂亮,身材比你性感,收入比你高,房子比你的大,你见了她就自卑,就束手束脚,就觉得矮了一截。然而,生活中在某些方面比你强的人比比皆是,如果你遇到每个人都要败下阵来,都要唯唯诺诺,还谈什么完美形象?气质女王?

所以,当你遇到比你优秀、比你完美的人时,要站稳脚,保持从容淡定的心态,这样应对起来就会轻松容易很多。

她的“假”气场与你的“潜”意识

几个月前,我在网上看到女孩灵子的求助信。灵子硕士毕业后进入一家外企,工作已经两年有余。前一阵子,公司调来一个精干利落的女强人做分区主管,这个女主管严肃刻板,气场强大,让灵子畏首畏尾,非常害怕。

据灵子说,只要靠近那个女主管3~5米时,身上就会有种不舒服的感觉,距离再近一些时,就会感觉身上的肌肉颤抖不止,倘若距离在2米以内,灵子就会感觉进入了她的范围,动作、语言都被对方操控,身子感觉很重,就像忽然穿了一身厚厚衣服。倘若在走廊里遇见,擦肩而过时,甚至会有种身体向外扭曲的感觉。

其实,灵子的主管没什么气场。一个真正有气场的人,不会在某些人面前树立“主人感”,操控进入空间范围的一群人,使周围人畏惧、恐慌。气场不是张牙舞爪,让人退后三步,而是要你看到她后为之心神一动。她会让某个特定的空间和环境的人知道,她很重要,这样她的小宇宙就形成了。倘若霸气外露,只能说明她是个外强中干、色厉内荏的人,不仅不会获得尊重,还会让人生厌。

另外,我很质疑,一个人的气场会对其他人产生如此强力的压迫感?或许,灵子没有过分渲染,都是她的真实感受,可当这种感受被渲染到一定程度时,我只能得出一个结论,那就是灵子的心理防线太脆弱,她那种深入骨髓的惧怕,完全是因为她给了自己太多的消极暗示。

下面,我给大家讲一个类似的小故事: