笑容在生活中非常重要,困难笑笑而过,快乐笑笑更多,无奈一笑而已。笑容能够让我们保持一个好的心情;能够帮助我们调节工作的压力,最重要的是,一个看似简单的笑容能够影响你周围的人,带给同事和客户好的心情。
每天早晨出门的时候,对着镜子嘴角上扬、霹出牙齿,清脆地读出:S一M一I一L一E,问自己一声:今天你这样笑了么?
仪态万千
美不在颜色艳丽而在面目端正,又不尽在面目端正,而又在举止合度。
——培根
职场中人,尤其是在正式场合,一定要遵守举止有度的原则——举止合乎约定俗成的行为规范,即行为举止要文明、优雅、敬人。文明,是要求人举止自然、大方,并且高雅脱俗,以体现出自己良好的文化教养。优雅是要求人举止规范、美观,得体,以体现自己的不卑不亢。敬人是要求人举止礼敬他人,以体现出对对方的尊重、友好与善意。
无论你的妆容多么靓丽可人,如果举手投足稍有闪失,就可使整体形象“全军覆没”。所以你必须对自己的行为举止有所规范。
怎样出现在办公室
每当我们出现在办公室时,总会有人在一旁打量、观察,评析我们的外表、仪态甚至于智慧,而这些都只是发生在短短数秒之内。
充满活力的人必然步履坚定、笑容亲切、姿态端正且流露出一股真正的生命力。当你希冀获得支持时,别人也自然会支持你。
如果你的现身带着羞愧、歉疚、不安或状如斗败的公鸡,那么你极有可能在未开口前就已失掉顾客、生意和业绩。
优雅现身的关键在于,用肢体语言告诉别人,我是个出色的员工或经理,我能迅速使自己在新环境中怡然自得。
适度的紧张是正常的。不过,别让这种紧张表现在你的肢体语言中;不要边整顿服装边进入,如果你边进门边东拉西扯,不只你自己,连室内的人都会随着分神,因而显得不够端庄稳重。
怒气冲冲地进入只能坏事,没有人喜欢火爆娘子的,不管你的职位有多高。
玩具兵似的步姿应当收敛。机械呆板的步伐加上面无表情,将给人冷峻无情的感觉,甚至更糟的是看起来滑稽可笑。
举止粗鲁冒失,在商场上必定要吃亏。如果你天生如此,那么你需要练习自制力,局促呆滞的神情将使人们浑身不自在,急着把你请出去。
进入一间办公室的正确方式及态度是光明磊落,抬头挺胸,别让身体前倾或弯腰驼背,还有,别忘了微笑。
你可能还会有一些尴尬的时刻:走进会议厅时突然仆倒在地,或跌跌撞撞地走不成步,此时,最佳的补救方法是尽可能迅速起身,神态自若地回复常态。自我幽默一番也能让你自己和他人重获从容和轻松。
让双手散发魅力
从一双手上,可以表现出许多信息。
注意你的手姿。垂放。一是双丰自然下垂,掌心向内,叠放或相握于腹前;二是双手伸直下垂,掌心向内,分别贴放于大腑内侧。
持物。即用手拿东西。可用一只手,也可用双手,拿东西时要动作自然,五指并拢,用力均匀,不要跷起无名指与小指,以避免作态之嫌。
鼓掌。表示欢迎、祝贺、支持的一种手姿。右手掌心向下,有节奏地拍击掌心向上的左掌。必要时,应起身站立。
夸奖。主要用以表扬他人。伸出右手,跷起拇指,指尖向上,指腹面向被夸奖的人。将右手拇指竖起来反向指向别人,就意味着自大或藐视。将拇指指向自己的鼻尖,就是自高自大、不可一世的意思。
指示。用以引导来宾,指示方向的手姿。以右手或左手抬至一定高度,五指并拢,掌心向上,以肘部为轴,朝一定方向伸出手臂。
有些手势是必须避免的。不卫生的手姿。在她人面前搔头皮、掏耳朵、抠鼻孔等手势,都是极不卫生的。
不稳重的手姿。在公共场合,双手乱动、乱摸或咬指尖,抬胳膊等手姿,均为不稳重的手势。
失敬于人的手姿。掌心向下挥动手臂,或用手指指点他人,都是失敬于人的手姿。
保养你的手。有人说,手是人的第二张脸。尤其,对于女性,纤纤十指向来是表现魅力的所在。
古人对美的理解是“手如柔荑,肤如凝脂”。这话是肯定不会过时的。女人天生娇嫩的手,不但需要暴露在外面,而且还承受了比身体更多的外在压力,可以说是最忙碌最辛苦的了。所以,当我们忙着给自己的脸面做各种修饰、保养和护理的时候,请不要忘了我们的手!
在容易受到伤害的情况下,我们更应当注重手部肌肤在细节上的保养护理。
勤抹护手霜。护手霜的主要作用在于及时补充手部皮肤所需油分,对其进行滋润保湿,防止皮肤出现干燥皮裂症状,是一种对手部进行修复保养的好产品。在护手霜的选择上,挑选富含维生素A、B、E成分的产品效果较为显着。有了护手霜就该充分利用起来,每进行一次手的冲洗就一定要记得抹上护手霜出门,睡觉前涂抹护手霜也是必做的事情。需要提醒的是,护手霜不能用面霜来取代。
指甲的外观是一个人健康的缩影,除了特殊的皮肤指甲疾病之外,一个人如果没有不良的生活习惯和不当修整,指甲应是自然美丽的。
指甲也不要留得过长,要经常护理,不可出现斑驳陆离的状况。
在职业女性中,染指甲已经司空见惯了,但指甲油的颜色不应该选得太亮丽,这样会使别人的注意力只集中在你的指甲上你可以选一些和你口红相配的颜色。有些人喜欢透明色指甲油,那是大众都能接受的颜色。
怎样打电话
你的对外形象代表了公司的形象。在日常工作中,掌握接听电话的礼仪,让对方在您亲切的话语中心平气和地谈事情,通话结束后,对方会对您公司有极佳的印象。
最好养成用左手拿话筒的习惯,右手空出来后随时都可将对方所讲的话或重要事项记下来。尽量站着听电话,即使采取坐姿,也要伸直上身,如此有助于语调的提高,精力集中,更能展现你高雅的神韵。
需要注意的是,在商务交往中,不允许接电话时以“喂,喂’,或者“你找谁呀”作为“见面礼”。特别是不允许一张嘴就毫不客气地查对方的“户口”,一个劲儿地问人家“你找谁”,“你是谁”,或者“有什么事儿呀?”
通话时声音不宜太木,让对方听椁薄楚就可以;否册,对方会感觉不舒服,也会影响到办公室里其他人的工作。
当对方要找的人不在时,在不了解对方的动机、目的是什么的情况下,不要随便传话。 当你正在通电话,又碰上客人来访时,》原则上应先招待来访客人,此时应尽快和通话和致歉,得到许可后挂电话。不过,电话话内容很重要而不能马上挂断时,应告知来访的客人稍等,然后继续通话。
在电话中传达事情时,应重复要点,由于数字、日期、时间等,应再次确认,以免出错。
如果对方没有报上自己的姓名,而直接询向上司的去向,此时应客气而礼貌地询问:“对不起,请问您是哪位?”
要转告正在接待客人的人有电话时,最好不要口头转达,可利用纸条传递口信,这样不仅可以避免泄露秘密,也可以避免由于打岔而引起的尴尬和不悦。
听不清楚对方说话的内容时,最好不要犹豫,应立即将状况明确告知对方,请对方给予改善。
如果电话突然发生故障导致通话中断,此时务必换另外的电话再拨给对方,向对方解释清楚。
挂断电话前的礼貌不可忽视,要确定对方已挂断电话,才能放下听筒。
万一对方拨错了电话或电话串了线,也要保持风度。切勿发脾气“耍态度”。确认对方拨错了电话,应先自报一下“家门”,然后再告知电话拨错了。对方如果道了歉,不要忘了以“没关系”去应对,而不要教训人家“下次长好眼睛”、“瞧仔细些”。
如果有可能,不防问一问对方,是否需要帮助她查一下正确的电话号码。真的这样做了,不是“吃饱了撑的”,而是借机宣传了本单位的以礼待人的良好形象。
在通话途中,不要对着话筒打哈欠,或是吃东西。也不要同时与其他人闲聊。不要让对方由此感到自己在受话人的心中无足轻重。
餐桌上的礼仪
有人说观看一个人的餐桌礼仪,就很容易知道对方的身份和晶位。一般的礼仪对我们来说已是耳熟能详,却有很多人在无意间会犯一些小错误。
在喝东西前,记着先用餐巾轻拭嘴上的唇膏及油渍,以免杯边留下难看的唇印。拿着杯子的手,手肘不要靠在桌面上,而要悬空地拿起。使用高脚杯饮香槟时,不要用手紧紧地握住杯身,应优雅地以手指拿着下半部的杯脚。
如嘴里有东西要吐出来,应将叉子递到嘴边接出,或以手指取出厂再移到碟子边沿。整个过程要尽量不引别人注意。
遇到豆类或饭类的配菜,可以左手握叉平放碟上,叉尖向上,再以刀子将豆类或饭轻拨到叉子上便可。
若需要调味料但伸手又取不到时,可要求对方递给你,千万不要站起来俯前去取。
喝汤时身子要坐直,头不能低下去俯就汤匙,而要把汤匙送到嘴边。所以汤不要太热时喝,每匙也不要太满,更重要的是喝时不能发出声响。
口中有食物问不要说话,也不要含着食物喝水,用水将食物冲下是不礼貌的。
嘴角或手指上沾上污渍,可用餐巾的角落轻印几下,但不要大力擦拭。如中途要离席,可将餐巾对折两下,整齐地放在椅上,谨记弄污了的一方应折向内,别让人看到到你“战绩斑斑”的餐巾。
大模斯样地将用过的餐巾放在台上,等于把自己失礼的一面展示人前。
将手肘放在餐桌上并不是淑女的作为。
如有需要补妆,可选一道菜与另一道菜中间的空当,向对方小声说明便可。拨头发、弄衣服或涂唇膏等动作只可在洗手间内进行。
离席时,可将餐巾放在椅子上或桌上,同样要将干净的一面向外。
其实用餐的表现就像自然反应,只要能多练习,养成良好的习惯,那么到任何高级的餐厅也不用害怕了。
办公室里的仪态禁忌
在办公室脱鞋是仪态的大忌。如果穿着暴露足趾的鞋,就要小心注意足趾间的整洁。
坐下来不要晓二郎腿。正确的坐姿应该两腿并拢,双脚并立或作相互交错的倾斜。
臀部不要过分扭动。过分扭动臀部会给人以轻浮的感觉,使女性失去了文静之美。
双肩要平。左右肩一边高一边低,斜歪着,就失去了端庄之美。
忌双手摆幅过大。双手过于摆动时,显得不庄重,从而失去了娴雅之美。
忌弯腰驼背。个子高的女性易弯腰驼背,使女性失去了朝气,失去了挺秀之美。
忌步履散漫。走路要轻快,两脚不可分得太开,应脚尖先着地,双臂前后自然摆动。
忌双脚不平衡。要注意鞋袜不要太紧或太松,不要使脚过于疲劳。身体的重量要平分在两脚上,不可一脚重一脚轻。
……
工作中的性感
在今天,“性感”已不再是一个与办公室绝缘的词汇。
真正的性感
每个人对性感的观点皆不一致。就其共同点而言,性感即指对异性诱惑力强的。
性感和裸露是两个截然不同的概念。裸露并不一定意味着性感。有时,一缕若有若无的香肩,一抹自信淡雅的微笑,一个神采飞扬的侧面,都可以让人体验到性感的魅力。即使你没有标准的三围,也可以成为一个性感女人。这种“性感”是从头脑里发射出来的自信和力量。
办公室里性感的女人首先是健康的,无论身心,同时她必须是女人中的女人。那种说不清道不明的女人味儿,像暗香浮动,触人心怀。
谁说只有美丽、丰满、野性的女人才性感得起?最耐人寻味的性感从来都是超越视觉,成之于内而形之于外的。先天之外,亦得靠后天一点一滴的经营与解放。有些女性误把肉感作性感,又或太着急地表现性感,太张扬地搔首弄姿,殊不知更高境界极富’美感的性感,才是“杀人干无形”的。“性感在骨子里”。
办公室里,你可以用这样的穿着来表现性感
在薄,露、透性感满天飞的日子,职业女性们怎么穿又成为受关注的话题。太性感,显得不够稳重,心思全在工作之外;不性感,又让人觉得你少魅力,跟不上潮流。要想在性感至上的时尚潮流中从容游走出既不过分简约,也不过分性感的新境界,自然就要恰到好处地拿捏。
高贵的性感——基本款式:套裙。呢制西服,内衬丝质吊带上衣,可以有些纤细的浮雕效果的绣花。粗犷的呢料和温香软玉般的丝绸搭配在一起,对比的情趣不言而喻,性感的效果自然强烈。如果再搭配一条高开衩的毛呢制服裙,那就非常完美了。这样的搭配适合工作环境比较自由的单位。裙子也可以换成及膝的,衬衣可以穿也可以不穿。
诱惑的性感——基本款式:筒裙。很安全的搭配,如果筒裙紧身又超短的话,则另当别论。如果讨厌传统筒裙的刻板,可以开一个高高的斜衩,霹出美丽和时氅。也可以搭配贴身的羊绒衫,曲线毕露,热力四射。
含蓄的性感——基本款式:连衣裙。连衣裙适合身材窈窕的女性。办公室常见的连衣裙款式类似套裙,长度或长或短,没有太多的限制。露肩的黑色连衣裙,长度及跺,流畅而华丽的线条,令身体的美无言地层示。黑色神秘而性感,适合成熟含蓄的女性。这样的服装可以出现的场合比较多。服装的质地最好是挺括一些的呢料,丝和羊毛太柔软。上班时也可以搭配黑色或者棕色的开襟衫。切记不要把些花花绿绿的东西穿到办公室去。
即使在最宽松的办公室,流行的露肩小吊带、能瞄到****的深低V领也不适合毫无遮拦地直接外穿,如果你是在只能穿套装的环境下上班,那很不幸,露的尺度最多是个7分袖或是从中国人穿衣习惯出发,选个短袖什么的,裙长则要以膝盖上下为标准。
性感韵味
一个女人要显现性感的一面,必须靠努力方能达成。所以想成为性感的女人,首先要发挥自己所长,以期达到能够毫不做作地流露真正的、属于自己的性感。
性感之所以是性感,在于它能引发一种性的吸引力。性感这回事,放诸不同的女陛身上,自会散发出不同的味道或产生异样的效果;要看其发放的形式是否得体及是否有意境。