“你们瞧！我老公给我买的项链，24K的，足金足赤！”“有啥稀罕？俺们那口子弄回辆宝马，瓦蓝锃亮，开起来别提多神气啦！”类似这样的场景和对话在我们的生活中并不鲜见。女人嘛，话题多半围绕丈夫、孩子，故而言语间有意无意总要甩带出那么一种自豪来，要么妻以夫荣，要么母以子贵。殊不知，正是这种自觉不自觉的炫耀，表明女人还没有从根本上自强自立。一个真正有智慧有实力的女性绝不会置身在他人的光环之下，她应该靠自己的魅力赢得一切，包括友谊、爱情等等，而无须假借他人的什么宋装点自己、陪衬自己、标榜自己。
（7）不要自作聪明，要广纳善言
头脑聪明的女人不少，不过有真实的大聪明，也有虚假的小聪明。小聪明可以蒙人一时，却难成大事；大聪明虽貌似愚拙，却每每能出奇制胜。女人之间相处，耍小聪明是没必要的，因为同为女人的对方会一眼看破；自作聪明也是不足取的，因为一叶障目、不见森林是女人常犯的错误。
公关部小柳，人人都说精明。精明过分，也成了不精明，因为人人都防一手，不与她深交。倒是同屋的华姐，成熟练达，凡事从容镇定，不自以为是，亦不与人争短长，获得大家一致的好评。所以，采众家之长，虚心听取各方面意见，才是一个女人明智的所在，才是一个女人交际成功的法宝。
（8）不要贪小失大，要目光长远
“捡芝麻丢西瓜”，女人往往这样：自以为占了点小便宜，却不料丢了大局。比如，锱铢必较的菜场上，两个旗鼓相当的女人因一个土豆的归属而抓破面皮：熙攘拥挤的公共汽车，一位母亲因女儿的身高是否达标与售票员吵闹不休，转过头迎对女儿疑惑的眼睛；三五女伴出游，有人慷慨大方有人小气抠门，有人大度破费有人毫毛不拔等等。表面上，这些女人争得了什么，没有损失什么，实际上，她们却丢了太多宝贵的东西。莫说同性的尊重和友谊，恐怕男性亦不屑与此类女人交往吧。
（9）不要势利为人，要始终如一
女人的友谊，相对来说，一般都比较脆弱。这跟女人注重家庭有关。女人一结婚，圈子明显狭小，因而保留住一份友谊较为难得。更何况，女人的生活际遇变迁较快，上下起伏，随机性大。眼界高了，感觉自然优越；水准降了，心理势必失衡。所以，“下眼瞧人低”的夫人和“看人下菜碟”的主妇一样多。
英子大学毕业“傍”了一款爷，生活扶摇直上。有趣的是，每次同学聚会，英子都一身牛仔，从不装腔作势。同学见其形同老样，彼此依旧亲密无间，十分融洽。有人问：“你们怎么一点距离没有？”英子坦言：“我干吗把自己搞得珠光宝气、高人一等呢？傻瓜才那样做。我知道什么是真的和假的，什么是我需要的和可有可无的。”由此可见，势利总不是为人的根本，始终如一才是做人起码的准则。男人如是，女人也如是。
3.倾听、倾听、再倾听
倾听是一种技巧，当你掌握了，会助你奔向成功。耳听八方，能使我们跟上时代前进的步伐；广纳群言，能使我们保持清醒的头脑；谦虚谨慎，能使我们增长知识与才干。而学会倾听，则是我们实现上述目标应练好的基本功之一。
倾听不同意见。在工作和生活中，存在不同意见是很正常的。怕的是没有不同意见，怕的是只有一种声音。压制不同意见，只能是死水一潭；充分倾听不同意见，才能形成生动活泼的工作局面。
倾听逆耳之言。人无完人，发自内心的提示与批评是一种关心和爱护，同时也是一种难得的帮助。一个人如果长期听不到上级的逆耳之言，应该反省自己的工作能力：如果长期听不到同级的逆耳之言，应该反省自己的人际关系：如果长期听不到下级的逆耳之言，应该反省自己的工作作风。
倾听是一种姿态，是一种与人为善、心平气和、谦虚谨慎的姿态。有了这种姿态，就能做到海纳百川、光明磊落、心底无私。
倾听是收集和给予正确信息的关键，它影响到过滤、筛选信息的效果。在沟通中我们会因不良的倾听态度，如漠不关心、不给予信息反馈、不耐烦、经常性的打断、表情呆滞等，给沟通造成障碍。当你渴望获得更多的信息或平息沟通中出现的冲突时，最好采用积极倾听的态度。
（1）倾听的法则
（1）保持适当的视线接触
这样既表明你在专心倾听，又能鼓励对方继续发言。·不要经常性的打断对方确保对方思路的连贯性，尊重对方，让人把话说完。
（3）信息反馈
通过微笑、点头、眼神等适当的身体语言，表示你对讲者所说内容的态度，反馈你赞同或持疑义的信息。
（4）解释与概括
用你自己的词汇将对方所说内容、事实进行解释或简单概括，这样在检查你理解的同时，让对方知道你对交谈的重视程度。
（5）适当的重复
重复对方信息中的重点词，表明你正在用心理解他的思路。
（6）以不明确的口吻概括你的理解
如“你好像认为一一，“你的想法是一一”这种积极倾听的陈述句反馈，可以鼓励对方说出更精确更完整的答案。
如果能很熟练地运用积极倾听的诸多技巧，将能够很好地激发讲话者和听众的灵感，使双方积极参与到交流中来，使本次交流达到最大限度的成功。
（2）倾听的技巧
（1）发问
可以提些诸如“你认为这就是问题所在？”“你的意思是……”你能说得更明白一些吗？”等问题。这些提问有助于你获得更多信息，并理解问题的各个方面。由于多数经理人员赞同的做法是“准备，开火，瞄准”，现在许多人喜欢有人坐下来倾听别人陈述对情况的看法。
（2）中立
像“嗯”和“真有意思”等中性评价性语言能表示你对谈话感兴趣，并鼓励对方继续说下去。这是最难的技巧之一，因为这要求你真正跟上对方谈话的主题。不过，如果你的确很擅长这一技巧，那么，你可以辞去现在的职位而去当一名心理医生了。
（3）重复
可用“按我的理解，你的计划是……”“你是说……”及“所以你认为……”等句式。这些说法表明你在倾听，并明白对方的意思。重复的重要性在于让你尽早发现有无曲解对方。
（4）回应
常用说法有“你的感觉是……”“你是不是认为自己没有得到公平的待遇……”听对方所言与对方所想完全是两回事。
试着用“你的主要意思是……”和“如果我的理解没错的话，你认为……”等说法。不要第一个下结论，先听他人的结论可能更有价值。
4.职场女人的柔性交际术
生活中，常会出现这样的事情：一女孩性格开朗，热情大方，常与男士们说说笑笑，一起吃饭、出游、逛街、卡拉0K，相当随便自然。可没多久，突然几位男士向她求爱，而且上班时受到他们的打扰，回家路上又遇“堵截”，邻里、单位又流言四起……
女孩处世交友妙方多样，刚柔相济之法是其中重要的一种。当你们受“爱情攻击”而又不想过早涉入“爱河”时，请灵活运用你们的“刚”与“柔”“柔”中有“刚”，“刚”中融“柔”，这样既不伤害你与男士之间的友情又能使友谊长驻，更会使你魅力无穷。
（1）敢于面对现实，以柔显刚
对那几位男士，不要躲避。从心理角度说，多数人有很强的逆反心理一一越是得不到的东西，越觉得有味，越想成功，特别是男孩，争胜心更强，追求一个女孩时，大有穷追不舍、滴水穿石之志。对此，女孩不妨可以找个机会，开诚布公地向他表明自己拒绝的理由或苦衷，希望他谅解，并渴望能友好相处。在这样的表白下，疯狂的追求者们会产生悔过感，一般会面对现实的。但谈话时，要注意以下三方面：表态坚定，不可说一些似是而非的话，如“让我再考虑考虑，我暂时不想谈……”这样会给多情的男孩留下一线希望。对这几个男孩要一视同仁，且不可薄此厚彼，否则会引起种种纠纷；语言要真诚温和，尽可能面带微笑。这样用你“柔”的言行，表达你“刚”的决心，效果更佳。
（2）适可而止，把握尺度
朋友毕竟不是恋人，与朋友交往言谈举止要有分寸。在正常的人际交往中，关心别人、帮助别人、温柔大方是女孩们美丽的体现，但不要有过分亲昵的表示。如甜蜜的话语，多情的眼神，超乎寻常的热情等。另一方面，对男士们的亲昵举止要明确表态，及时制止，不要拖泥带水。这样有柔有刚，刚柔相济，可防患于未然。
最后，让同伴“插足”，使男士望而却步。在工作学习中，最好与一二个女孩结为同伴，相互谈心，相互照应，不给“疯狂”的男士们可乘的机会，有别人在场，他们敢找麻烦吗？这样以“柔”的形式，表达“刚”的内涵。