一家大商场的经理检查一名新来的售货员的销售业务。
"你今天向多少名顾客提供了服务?"经理问。
"一名。"小伙子回答。
"仅仅一名顾客?"经理又说,"卖了多少钱?"
售货员回答:"58334美元!"
经理大吃一惊,他请这位店员解释一下怎么卖了那么多钱。
"首先我卖给那个男人一只钓鱼钩,接着卖给他一根钓竿和一只卷轴。然后我问他打算到什么地方钓鱼,他说去海里。所以我建议他应该拥有一条船---他就买了20英尺长的一艘小型汽艇。运走时,我带他到咱们商场的汽车销售部,卖给了他一辆大货车。"
经理惊愕不已地问道:"你卖了那么多东西给一个来买钓鱼钩的家伙?"
"不,"新来的售货员回答,"他其实是到旁边柜台为他患偏头痛的夫人买一瓶阿司匹林的。我告诉他,夫人的头痛,除了服药外,似乎更应该注意放松。周末快到了,你可以考虑去钓鱼!"
人生感悟:
跳出以自我为中心的思维模式,从别人的角度考虑问题,希望对方接受自己的观点时,最好不要马上提出自己的观点,可以先从一些小事入手,一步一步地取得对方的信任,让对方一点一点地接受你和你的想法,逐步达到你的最终目的。