安妮塔出生于意大利,父亲早逝,母亲经营一间小餐馆维持一家人生计。安妮塔毕业于面向贫民子女的牛顿学院,毕业后做过小学教师、国际机构的工作人员。后来认识了戈登,与戈登结婚后在英国南方小镇小汉普顿协助丈夫开办小旅馆、小餐馆。夫妇俩很努力,但生意做得不算好,收入仅够维持一家人的生计。
1975年,安妮塔结束了餐馆生意。
她决定卖天然化妆品。结婚前,安妮塔曾到南太平洋旅行,对土着居民使用的以绿色植物为原料的化妆品产生了浓厚的兴趣,她采集了不少天然化妆品配方。她认为天然化妆品一定会比市场流行的化学化妆品更受消费者欢迎,因为现在倡导“绿色食品”、“环保工业”已成时尚。
有了奋斗的方向,安妮塔开始筹划做生意一事。
首先碰到的一个难题,也是最大的难题是经商资金问题。戈登帮安妮塔做过预算,大约需要4000英镑的开办费。亲友之处不好去借,各有各的难处,惟一的办法只有向银行贷款。
安妮塔带着两个女儿来到小汉普顿的一家银行,向经理诉说她的困境,说她急需开一间小店养家糊口,希望银行出于人道主义考虑,向她提供资金支持。银行经理问她有多大把握取得成功时,安妮塔竟说出“试试看”的外行话。经理说银行不是慈善机构,拒绝了安妮塔的贷款要求。
沮丧的安妮塔回到家,她想不通银行为什么一点同情心都没有,她多么希望能有个贵人此时能伸出手来帮她一把。
但是,坚强的安妮塔没有绝望,她在时刻不停地想办法。她明白想要获得银行贷款,就要按银行的游戏规则办事。安妮塔研究了一番,一周后她穿上特制的西服,俨然一副商界女士的打扮再次来到银行。她还准备了一大摞文件,包括可行性报告和房产凭据等。文件中把她筹划的小店吹捧成世界上最好的投资项目,把自己美化成具有丰富经验的化妆品专业的商界奇才。
她把孩子留在家中,不再用“以情动人”的策略。在商业味太重的西方资本主义世界中,想博得对方同情而贷款给你,是件很难的事。所以她改变了策略,用商业银行的游戏规则——越有钱的人越容易借贷,来与银行周旋。
她和丈夫俩粉墨登场,那位银行经理因为一周前根本就没把安妮塔放在眼里,所以没认真注意她。这次改头换面再来时,竟没认出她来。银行方面要求以债务人的房产为抵押,才同意贷款。早有准备的安妮塔立即拿出房产凭证给银行看,并签字“同意抵押”。这样一来,安妮塔很顺利地贷到了4000英镑的款。这笔钱成为她非常重要的启动资金,那位银行经理也由她的“仇人”变成了她的贵人。
1976年3月27日,安妮塔的美容小店正式开张。由于此前《观察家报》报道了她开店的情况,结果该店一炮打响,顾客盈门,第一天的收入就达到130英镑。
此后安妮塔不断开设分店,走上了连锁经营的道路,她的小店变成了网络遍布全球的大企业,许多当初抱有像她一样愿望的家庭主妇,加盟她的连锁集团后成为百万富婆。
谋划策略让安妮塔征服了对方,也赚取了金钱,成就了自己的事业。
7.
精打细算家好当
学会精打细算后才懂得对资金的尊重,该花一千绝不乱花一万。学会精打细算你才会千方百计降低成本,让产品更具竞争力;学会精打细算你才能积淀生意场上的精髓而屡出奇招,算无遗策;学会精打细算你才能减少不必要的开支,开源节流,经营管理更加无懈可击。
自古有云,大富在天,小富由俭,只因致富之道不可一蹴而就,需在分分厘厘中守成最初的原始积累,学会精打细算,积微成着,积金至斗,在机遇一瞬即逝中,才不致功败垂成。
其实精打细算绝非斤斤计较,它同时具备的必须是做大生意的头脑,冒大风险的勇气以及开拓市场的胆识;其实经商就是赚钱与省钱的学问;一方面赚取最大的利润,一方面降低不必要的开支。
当你在谈判席上被口蜜腹剑弄得眼花缭乱时,学会精打细算,才不致高估订单,盲目签约。
当你面对同类产品厮打格斗“销”烟滚滚的市场时,学会精打细算,把利润看薄一点,舍得眼前暂得利益,便可赢得中长期的资金回报。
当你面临困境时,学会精打细算,必要时裁工裁员,保存实力,请记住节俭才是最有效的“危机公关”。
当你扩大事业基础时,学会精打细算,吃透市场动向,把握生意机遇,投资对象贵精不贵多,请万勿将宝贵的资金投掷在不智的决策上而步入危险地带。
做生意的成败,不以顾客多少论成败,最重要的是有盈利,成本越少,利润越高,那就越是成功,换言之,成败与否,要视利润和成本之间的关系而定。因此,计算成本方面,任何一位女商人都会计算得准确,以成本作为利润赚蚀的准绳尺度。
最直接的成本,是货品的来价、员工薪金、店铺或办公室的租金、公司设施、水电费等,把毛利扣除这些开支后,还有剩余,那就是利润。但计算下来,若毛利不足以支付成本,就是有亏损。
每家公司都想买入一些销路佳的货品,低价买入高价卖出也好,或是薄利多销也好,最紧要的是有钱赚。不过,一家店购入各种货品,也不能保证每种货品皆有好销路,成衣如是,唱片、书籍亦如此,如果能拉上补下,畅销货的销路甚至能抵消滞销货的损失,那还是可以继续做下去,但吃一堑、长一智,知道哪些货种滞销,以后就不要买入这些货,或是减少买入这些货了。
当业务开始兴旺起来了,销售量超过了以往任何时候,客户源源不断,也引起了公众浓厚的兴趣。这时,有些女人就会感到把企业设在家中显得太小、太寒酸了,似乎必须有一个商业点才不致显得卑微,也才显出大生意人的风度。
对于这类想法必须十分小心。
应知道,在家里工作,如果货源滚滚,当然喜气洋洋。即使业务暂时不理想,也用不着焦虑,在家做生意日常支出是可以预见的,也是可以控制的。
可是,一旦把生产场地搬离了家庭,情况就不同了。
毫无疑问,在搬迁生产或营业场地之前,多数人已预测过新的支出额。
但是,即使使用最现实的预测,仍然存在着在家中管理业务时所不会有的精神压力。比如,如果出现了未能预见到的竞争该怎么办?如果经济形势改变了,销售方面的预测无法实现该怎么办?如果最后发现,还是在家里营业才更有效率又该怎么办?
事实上,很多成功的女性生意人都感到:增加现有面积,而不是重新安排生产场地,在经济上才更为合算。你同他们的情况应该差不多,较为适宜的办法也是增加工作面积,加一些房间、加一些架子或柜台,而不是搬一个新地方。等到生意发展到一定的规模时,按照自己的判断及专业人士的判断,必须在家庭以外寻找业务点时,再搬出去。
而在此之前,一定要耐心等待,对想搬出去的动机做出认真的评估,真正做到非搬不可时再搬。
一些生意人通常很少对店里的财务做整体的规划。小本生意人在开业前很少会预估营业额,也不拟订年度预算和销售计划,因此在成本和利润的控制上,往往不得要领。
只重现金的赚赔,忽略实际生意的盈亏,是小本生意人的生意误区。以一家花店为例,店主一直觉得花店生意很好,每天都有现金盈余,所以每个月都慷慨地发奖金给员工,但年终一结算,却发现亏损不少。探究其中原因,原来是未将当初投入的设备和人力(生意人本身的薪金)费用算进成本。好的财务管理不只可以避免亏损,还可能使原来每个月2万元的盈余增加为3万元。开店前正确预估所需资金,以便有效控制成本,是私营公司财务管理的第一步。
由于私营公司资金通常不充裕,因此,预估的资金即使只有几千元出入,也可能令人焦头烂额。一般来说,开业资金的基本项目包括装潢费、基本进货费、广告促销费、店面押金和第一个月租金,其中店面租金往往占相当比例。咱们的女人还必须将租金和押金比例控制在总资金的30%以下,因为除非营业利润很高,或对营运十分有把握,否则超过30%,很可能吃掉大部分盈余。
除了备妥基本费用外,预留一份准备金也是资金有限的小店不可省略的。小本生意人通常会有三到六个月的亏损期,所以那些成功女企业家开业之初就要预留至少三个月至六个月的固定支出费用(指每个月的经常性支出,如薪金、水电费、租金)和两个月的进货成本最安全。