书城励志以老板的心态工作
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第25章 成功一半是你一半是我(3)

所有的孩子都在大人的帮助下,播种、浇水、施肥、松土,照顾得十分细心。其中有一个叫雄日的男孩子,他整天用心培育花种。但是,10天过去了,半个月过去了……花盆里的种子并没有发芽。雄日很纳闷,就去问母亲。他母亲说,你把花盆里的土壤换一换,看看行不行?雄日换了新的土壤,又播下了种子,但仍不见发芽。

国王规定献花的日子到了,其他孩子都捧着盛开鲜花的花盆涌上街头,等待国王的奖赏。只有雄日站在店铺的旁边,双手捧着没有花的花盆,站在一旁流泪。

国王见了,便把他叫到面前问道,你为什么端着空花盆呢?雄日诚实地将他如何用心培育,而种子却不发芽的经过告诉了国王。

国王听完,满心欢喜地拉着雄日的双手说,你就是我忠实的儿子。因为我发给大家的种子都是煮熟了的,根本就发不了芽开不了花。

因为诚实,雄日成了国王的继承人。

雄日能得到王位,在于他的诚实。诚实是一种美好的品德,几乎所有的老板都把诚实作为评定员工的重要标准。

一个公司招聘员工,面试时总经理出了这样一道算术题:十减一等于几?

有的应试者说,你想让它等于几,它就等于几。还有的说,十减一等于九,就是消费;十减一等于十二,那是经营;十减一等于十五,那是贸易。

只有一个应试者回答:等于九。结果这个老实人被录用了。

如果是你,你会怎么回答?

是不是感觉轻易说出这个答案,会显得自己很愚蠢,智商低?

在现实生活中,的确有人把诚实视为愚蠢。一个简单的问题,被千奇百怪的答案搞得十分离奇。

人们往往会给自己套上繁重的枷锁,使原本应该轻松的生活变得沉重,而这种自作聪明的做法,往往使人啼笑皆非。

但并非凡事都简单化,生活的宗旨应该是:不要把复杂的问题看得过于简单,也不要把简单的问题看得过于复杂。实事求是地回答自己说正确的问题,代表的是一种做事的态度,而这种态度可以让员工更接近成功。

从另一个方面讲,这个故事也告诉你要自信,敢于相信自己的判断,千万别让虚伪的表象蒙蔽你的心灵。

如果你不诚实,不讲信用,他人自然不会对你产生信任,反而多了几分戒心。试想,有哪一个老板愿意自己的部属不诚实呢?不受老板重用的你又怎能成功呢?

诚实是美德

诚实是一种美德,对别人诚实才能获得别人的信任和尊敬,否则便一事无成。

阿瑟·项伯拉托里是一家大型航运公司的董事长。他10岁的那个夏天,正值经济大萧条的1935年,他跟着一辆密封式运货小卡车,每天向100多家商店送特制食品。在炎热的天气里,干几个小时的报酬只是一块腊肉三明治、一瓶饮料和50美分的现金。但由于这是他的第一份工作,所以他说辛苦一些也是正常的。

在不送货的日子里,他便到一家偏僻的糖果店干活,一次扫地时,他看见桌子下有15美分,便捡起来交给店主。店主拍拍他的肩膀说,他是有意将钱扔在那儿,要试试他是否诚实。阿瑟·项伯拉托里在整个高中阶段都为这位老板干活。他绝不会忘记,是诚实让他保住了当时非常难找的那份工作,也正是诚实成为了他后来创办事业且兴旺发达的关键。

诚实不仅有道德价值,而且还蕴含着巨大的经济价值和社会价值。一个禀赋诚实的员工,能给他人以信赖感,让老板乐于接纳,在赢得老板信任的同时,更为自己的职业生涯带来莫大的益处。

与此相应,失去了诚实,就失去了一切成功的机会。一个不诚实的人,将会失去朋友,失去客户,失去工作,因为谁也不愿意与一个不诚实的人共事、打交道。

不诚实的员工,老板可能因一时之需仰仗你的才能,一旦失去利用价值,纵然你才华横溢,也会逐你出门。因为不诚实的人始终是一个潜在的危险和威胁,老板岂敢重用。

诚实就犹如一股清新的空气,越是在充满奸诈险恶的公司里,这股清醒之风越显其清新,有这种品德的员工为老板所赏识并受之信任和重用。

诚实是自信

员工要有团队精神,重要的是要相信自己,要敢于对自己说,我行!我坚信自己!我是世界上独一无二的人!就像释迦牟尼佛诞生时,一手指天,一手指地,说,天上天下,惟我独尊。

常言道,世上无难事,只怕有心人,没有翻不过的山,也没有越不过的河。只是因为不相信自己能力的人多了,世界上才有了困难这个词语。

每个人在一生之中,或多或少总会怀疑自己,或自觉不如人的时候。

研究自我形象素有心得的麦斯维尔·马尔兹医生曾说过,世界上至少有95%的人都有自卑感,为什么呢?电视上英雄美女的形象也许要负相当大的责任,因为电视对人的影响实在太大了。

有些人的问题就在于太喜欢拿自己和别人比较了。其实,你就是你自己,根本不需要拿自己和其他人比较。你不比任何人差,也不比任何人好。每个人都是独一无二,不与任何其他人雷同的。你不必拿自己和其他人比较来决定自己是否成功,应该是拿自己的成就和能力来决定自己是否成功。

拿破仑·希尔指出:在每一天的生活中,如果你能够尽力而为、尽情而活,你就是第一名!

这个世界上有一件事是很重要的,那就是自己瞧得起自己,至于别人怎么说反而是一件无足轻重的琐事。生活中如此,工作上也一样,只要好好干,是金子总会发光的。

王亮原来在某公司的营销部当经理。一天他突然接到人事部门的调令,调他去供应部当经理。在公司,供应部的地位哪里会比得上营销部呢?王亮心想如此一调,不就是明摆着对自己不满意嘛,看来前途不妙。以前王亮从事销售工作,整天往外跑,很合乎他的个性,如今,要他整天呆在办公室里搞物资调动,和那些器材报表打交道,实在是有些受不了。开始的时候,王亮一直闷闷不乐,心灰意冷。后来他自己忽然想到一个问题:为什么我以前对自己信心十足,当上了供应部经理后就没有了呢?他思之再三,突然领悟过来,这是因为我自己的期待值无形中随着部门的调动而降低了,我失去了自我上进的动力。于是,他开始把精力投入新的工作,慢慢地发现供应部也有自己的用武之地。而且,供应部对整个公司来说,起着举足轻重的作用,只是大家平时把它忽略了而已。王亮重新找到了工作的意义,一改以往消极拖沓的作风,变得充满自信,工作起来如鱼得水,得心应手。他的积极态度也感染了其他人。

由于他出色的工作成绩,供应部获得总公司颁发的两次特别奖金。不久,王亮收到一张人事调令,他被提升为公司的副总经理。

从这个故事中,我们看到了削足适履的可笑和滑稽,其实在生活中,我们应该有一种适应环境、改造环境的积极心态,而不要一味地在自己的消极意志中沉寂下去。

当然,有些时候我们不可能完全如意地挑选那些又重要又体面的工作,很可能要被动地接受一些工作安排。这时候要心中清楚:不要让自己降低标准去适应工作,而应按自己的才华提升工作标准,不要干削足适履的傻事。

作为一名员工,如果你已经具备了诚实的美德,不要因为别人说你太木讷不够精明而放弃。你要知道,职场上没有比诚实更可贵的东西。员工的诚实可以让员工成为职场明星,诚实是员工的优势和财富,它会助员工走向成功。

真诚地对待自己和他人是明智和理智的行为,有些时候,为了寻找借口费尽脑汁,不如对自己或他人说我不知道。这是诚实的表现,也是对自己和他人负责任的表现。这在某些方面恰恰是自信的表现。员工在失去了自信的时候,容易为自己找到很多惜口,这其实是一种逃避行为。

麦肯锡咨询顾问埃森·拉塞尔的一次经历很能说明问题。他说:

有一天早晨,我们的客户——一家名列《财富》500强的制造业公司召开了一个重要的项目推荐会。我们的项目主管约翰和整个团队把说明情况的各个不同的部分都过了一遍。我把自己的这一部分已经过完了,前一天晚上我一直干到凌晨4点才把它整理完,当时我是筋疲力尽。当讨论转向另一个部分时(这一部分与我无关,而且我对这一部分也知之甚少),我的脑子开始抛锚了,一个劲地想睡觉。我可以听见团队的其他人在讨论不同的观点,但话从我的头脑里滑了过去,就像水从小孩的手指间流过去了一样。

突然,约翰问了我一句,那么,艾森,你对苏茜的观点怎么看?我一下就惊醒了。一时的惊吓和害怕妨碍了我集中精力回忆刚才所讨论的内容。多年在长春藤名校和商学院练就的反应让我回过神来,我提出了几条一般性的看法。当然,我所说的也许只能算是马后炮。

如果我告诉约翰:“我没有什么把握——以前我没有看过这方面的问题,我可能会好一点,甚至我这样说也行,对不起,我刚才思想抛锚了。我想他会理解的,他以前一定有过同样的经历,就像在麦肯锡工作的其他人一样。相反,我却想蒙混过去,结果便是自己信口开河了。

几个星期之后,项目结束了,团队最后一次聚会。我们去了一家快餐店,吃了很多东西,喝了不少啤酒。接下来项目经理开始给团队的每一位成员分发带有开玩笑或具有幽默性质的礼物。至于我的礼物,他递给我的是一个桌上摆的小画框,上面整整齐齐地印着麦肯锡的至理名言,只管说我不知道。”

自信的人从来都是诚实的人。不诚实的人是很危险的。因为不诚实,所以不能够与人相处长久,不具有合作与团队精神,更不能实现自己幸福和成功的愿望。诚实就是对说谎和欺骗的否定和排斥。因为诚实,便不会为了编织借口而说谎和欺骗;而不说谎和诚实会让人变得强大而高贵。现代老板对诚实十分重视,说说谎是最大的罪恶。

员工的每句话都必须是确切无疑的。他们的口头或书面陈述必须保持真实性。故意欺骗或哄骗的口头或书面陈述都是违背《企业守则》的。

同时,老板还要求员工不但不能对别人说谎,也不能对自己说谎。只有这样,才是一个真正不说谎的人。如果员工无须面对自己的错误,无需为自己的错误负责,将来就更有可能故意说错,这就是说谎了。而且会自圆其说,并说这样做理所当然。

诚实是长久

只有诚实,才能长久。不为利动,没有私心,在任何情形下都言行一致的美誉,其价值比从欺骗中得来的利益大过千倍。但是,在现实生活中,许多人都说欺骗、说谎话是一种有利可图的勾当。他们以为欺骗的手段是很值得使用的,他们也许并不正面说谎、欺骗,但他们往往会留有一些应该说、特别是作为一个诚实的人所必须说的话不说。他们平常也许愿意站在正直的一方面,但是一旦关系到自己的利益时,他们就要离开正直,就会不说正直话,不做正直事了。

诚实就是对说谎和欺骗的否定和排斥。因为诚实,便不会为了编织借口而说谎和欺骗;而不说谎和诚实会让人变得强大而高贵。天下没有一种广告能比诚实不欺、言行可靠的美誉更能取得他人的信任。一个言行诚实的人,因为有正义公理作为后盾,所以能够毫不畏缩地面对世界。而一个骗人的人,却会在内心听到这种声音,我在说谎话,我不是一个诚实的人;我是一个卑污者,一个戴假面具者。

说谎话的人是不诚实的人,不诚实的人是很危险的。因为不诚实,所以不能够与人相处长久,不具有合作与团队精神,更不能实现幸福和成功的愿望。一个经常说谎、不诚实的人会受到内心的谴责,他没有力量可以压制住这种谴责。

诚实是态度

不要出尔反尔。已经确定下来的事情,却经常做变更,就会让你的员工或助手无从下手。你做出的承诺,如果无法兑现,会在大家面前失去信用。这样的人,公司也不敢委以重任。

朋友们,在日常生活中,员工是否经常听到别人对员工说员工错了这样的话呢?假如听到这种话员工感觉如何呢?我想大多数人听到这样的话心里都不会太舒服吧。短短几个字,虽无恶意,却很容易伤害人的自尊心。

光劳利是纽约一家木材公司的推销员,他多年与那些冷酷无情的木材审察员打交道,常常发生口舌,虽然最后的结果往往是他赢,但公司却总是赔钱。为此,他改变策略,不再同别人发生口角。结果呢?下面是他讲的一段经历:

有天早上,办公室的电话铃响了,你急躁不安地在电话里通知他说,光劳利给他的工厂运去的一车木材都不合格,他们已停止卸货,要求光劳利立即把货从他们的货场运回去。原来在木材卸车四分之一时,他们的木材审察员报告说这批木材低于标准50%,鉴于这种情况,他们拒绝接受木材。光劳利立刻动身向那家工厂赶去,一路上想着怎样才能最妥当地应付这种局面。通常,在这种情况下他一定会找来判别木材档次的标准规格据理力争,根据自己作了多年木材审察员的经验与知识,力图使对方相信这些木材达到了标准,错的是他。然而这次他决定改变做法,打算用新近学会的说话原则去处理问题。

光劳利赶到场地,看见对方的采购员和审察员一副敌对神态,摆开架势准备吵架。光劳利陪他们一起走到卸了一部分的货车旁,看一下情况到底怎样。

看了一会儿光劳利就发现,审察员用错了标准。这种木材是白松。审察员用的却是检查硬木的标准。不过光劳利一点也没有表示反对他的木材分类方式。光劳利一边观察,一边问几个问题。光劳利提问时显得非常友好、合作,并告诉他说他们完全有权把不合格的木材剔除来。这样一来他变得热情起来,他们之间的紧张开始消除。渐渐地他的整个态度变了。他终于承认自己对白松毫无经验,开始对每一块木料重新审察并虚心征求光劳利的看法。

结果是他们接受了全部木材,光劳利拿到了全价的支票。

要把握说话分寸。俗话说,量体裁衣。日常说话,要根据各种人的地位、身份、文化程度、语言习惯来作不同的处理,把握好分寸,留有余地。赞扬不要过分,谦虚也应适当。一些人常常将刚演了出好戏的青年演员称为崛起的新星;刚发表了一首小诗便谓之著名诗人,这种赞扬有些是经不起时间的考验的,但水已泼出,谁又会来草草收场呢?同样,谦虚也该实事求是。

诚实是方法

科学史上有过这样一件事:一个年轻人想到大发明家爱迪生的实验室里工作,爱迪生接见了他。这个年轻人为表示自己的雄心壮志,说,我一定会发明出一种万能溶液,它可以溶解一切物品。爱迪生便问他,那么你想用什么器皿来放这种万能溶液呢?它不是可以溶解一切吗?

年轻人正是把话说绝了,陷入了自相矛盾的境地。如果把一切换为大部分,爱迪生便不会反诘他了。