哲人说:“既然你要告诉我的事,既不真实,也非善意,更不是重要的,那么就别说了吧!如此,那个消息便不会困扰你我了。”
我们的话语是否常常使人得到益处?先过滤一下,你会发现很多话不必说,也不用说。学习掌管我们的嘴,不容它任意妄为,当一个人掌管了舌头,自然就掌管了全身。
做人要懂方圆,有时候夸奖也不必直来直去,换个方式在人背后夸奖,其效果更佳。
同在一间公司的张小姐和王小姐素来不和。
有一天,张小姐忍无可忍地对另一个同事李先生说:“你去告诉王小姐,我真受不了她,请她改改她的坏脾气,否则没有人会愿意理她的!”
李先生说:“好!我会处理这件事。”
以后张小姐遇到王小姐时,王小姐果然是既和气又有礼,与从前相比,简直判若两人。
张小姐向李先生表示谢意,并且好奇地问:“你是怎么说的?竟有如此的神效。”
李先生笑着说:“我跟王小姐说:‘有好多人称赞你,尤其是张小姐,说你又温柔又善良、脾气好、人缘更佳!’如此而已。”
责备和批评只会带来更大的怨恨和不满,如果你为了让状况有所改善,何不试试以夸奖的方式呢?也让我们随时成为同事、朋友中间的调味料,使众人因我们而得到激励与和睦。
希望拥有好人缘的女人请记住:否定的观点要有,但不要用否定的语言来表达它,以免出口伤人,恶化现实。
5.别掺和是非,以防给人当枪使
当下,职场就如战场,有“心计”的女人要懂方圆之术。既不能得罪上司,也不能伤了与同事之间的和气,其最好的方法就是不掺和其间的是非,否则就会跌入烦恼的死胡同。
在职场上,同事之间存在竞争的利害关系。追求工作成绩和报酬,希望赢得上司的好感,获得升迁,以及其他种种利害冲突,使得同事之间不可避免地存在着一种竞争关系。而这种竞争往往又不是一种单纯的真刀实枪的实力的较量,而是掺杂了个人感情、好恶、与上司的关系等等复杂因素。实际上,这也是一种“运动会”,表面上大家同心同德,平平安安,和和气气,内心里却可能各打各的算盘。
例如,两位经理大斗法,你是中间人物,应该如何应付呢?
最大的可能性是,两人都希望拉拢你,却又不能太露骨,在言词上表达,或在工作上给甜头,聪明的你当然明白其用意。但同时,你不可能一直装蒜下去,必然要表明立场,否则会被视为两面派,那就更不妙了。
另一方面,同事之间纷争。彼此之间会有各种各样鸡毛蒜皮的事情发生,各人的性格优点和缺点也暴露得比较明显。每个人行为上的缺点和性格上的弱点暴露得多了,会出现各种各样的瓜葛、冲突。这种瓜葛和冲突有些是表面的,有些是背地里的;有些是公开的,有些是隐蔽的。种种的不愉快交织在一起,便会产生各种矛盾。在单位,待人刻薄和热衷于算计的人都或多或少地存在,这样的人越多,人际关系越复杂。
在竞争愈演愈烈的同事之间,也不可避免地会出现或明或暗的竞争。表面上可能相处得很好,实际情况却不是这样,有的人想让对方工作出错,自己可有机可乘,得到老板的特别赏识。
同事之事传播流言蜚语,是带有很大危害性的,它能蒙蔽一些人,导致人们做出错误的判断和决定。
有位女孩叫洁,有一天,她受到上司王科长的热情邀请,一同前往公司附近的咖啡厅里喝咖啡。
他们坐在咖啡厅里,一边喝咖啡,一边天南海北地闲聊起来,不知不觉,话题开始扯到了洁的同事李小姐。
“啊,李小姐吗?她好漂亮啊!经常穿着时髦的衣服,真叫人羡慕。”
“那是当然啰,因为李小姐领的是高薪!”王科长突然道出原委。
原来,这家公司采取的是年薪制,每个职工的年薪是根据每人的工作表现与公司签定的合同而有所区别的。这点洁自然也清楚,但她一直认为同事间的差别不应该太大,现在突然从王科长口里听说李小姐的工资很高,自然心里不太舒服。她问道:“会差那么多吗?”
“是呀,比你的年薪多上万元呢!”王科长说得更具体了。
第二天,洁便把这件事告诉了她的同事们,大家听了当然不服气,于是,就一起开始嘲笑起“高工资”的李小姐来,甚至不同她来往,将她孤立了起来。这样,李小姐不得已只好辞去了工作。
事实上,李小姐的年薪与洁相差不大,只是因为她曾经向科长提过意见,以致科长怀恨在心,所以就想出了这么一个诡计,借洁的嘴孤立李小姐,最后将她逼走。
等到洁知道事情的真相后,已为时太晚,因为自己已被人家利用,当枪使了。不仅如此,洁还得了一个喜欢散布流言蜚语的“坏女人”的绰号。
与同事交往时,必须留点“心计”,懂得人与人之间虚虚实实的进退应对技巧。自己该如何出牌,对方会如何应对,这可是比下围棋、象棋更具趣味的事情。
在职场中,像上文中的洁那样被人当枪使的事情很多,在上班族漫长的岁月中,免不了会遇到出卖、敌意、中伤等等种种意想不到的事情,犹如设在你面前的一个个陷阱。如果事先预料这些事的发生,并一一克服,便能安步当车了。
遇上人事问题,你最好别掺和是非,态度保持中立。
例如有别的主管犯了大错,公司的老板大为震惊,又开会又讨论的,而且老板还可能私下召见你,问你各方面的意见,就是其他部门主管(受牵连的与不受牵连的),也有可能找你倾谈。这种种情况,你都不能够一一回避,你还需好好的面对。
老板一定牢骚甚多,指责某人做事不力,某人又能力欠佳,目的只有一个,就是要看你和哪方面关系良好。你不轻易表态,最好是这样,既保护了自己,又没有伤害别人。
至于其他同事,找着你无非是探口风或想见风使舵,这类人也是得罪不得,尽可能模棱两可,以防被出卖。
要想不掉进陷阱,不被他人当枪使,上面说的中立态度确乎很重要。
平日与你关系密切的某部门,其中几位同事突然发生内讧,弄得十分不愉快,成为公司上下的话柄,甚至有些人以为你必然对此事了解甚多,纷纷向你打探。
即日起你应避开,尽量减少与该部门的接触,可能的话,一切联络交由秘书小姐去做。既然没有直接接触,那么,你对事件的前因后果自然是不大了解了。因此,即使有人诉苦,也等于是“对牛弹琴”了。
一天你因公事与某同事一起出差,对方突然问你:“你跟拍档间似乎有很大的问题存在,你如何面对呢?”你一直觉得与拍档相处融洽,公事上大家都很合作,私人间也是客客气气的,何来问题呢?
冷静一点,世事难料,这当中可能发生了不少问题,有直接的,有间接的,总之不简单。
就算你和拍档之间真有什么问题存在表面上,你也必须表现得落落大方,微笑一下,反问对方:“你看到了什么?”或者,“你听到了什么?”对方必然是支吾以对,你可以继续说下去:“我们一直相处得好好的,我从不察觉到有什么问题,亦不会因公事发生过不愉快事件!”。这个说法,可收到很好的效果。
若对方是有心挑拨,或试图获取情报,你的一番话就没有半点线索可让他查到,间接地还拆穿了他。对方要是真的要透过某些蛛丝马迹,或小道消息,希望明白一下而已,你的表现,也就等于怪他过敏了。
不过,很多事情并不如表面那样简单,背后可能有不可告人的目的,真正有“心计”的女人都是办公室里的政治家,她们能绕过陷阱,不会遭人暗算。
6.做人不可毫无掩饰,面具该戴就要戴
在现实生活中,女人如果没有一点“心计”,对自己毫无掩饰,像一个透明人一样,处处都表现出自己真实的一面,必将会给自己带来诸多麻烦。
从对人性的洞析来看,不戴面具不仅不是什么好事,相反还是相当危险的事。只要你稍一留心就会发现,和我们交往的每个人,或多或少地都要戴面具,其区别无非是时间和程度不同罢了。现实社会中,除了禽兽和野蛮人,正常人哪里会是毫无掩饰的“透明人”呢?
现代人的一大特色就是人性越来越复杂,为此,在人际交往中,女人一定要记得戴上面具。至于什么场合应该戴什么面具,就像戏台上唱什么角色该穿什么戏服一样,是不可能一成不变的。就职场而言,有如下建议:
(1)在单位里不可随便乱说话
在现实中,任何一个单位都不是真空,正人君子有之,奸佞小人亦有之;既有坦途,也有暗礁。在复杂的环境下,不注意说话的内容、分寸、方式和对象,往往容易招惹是非,授人以柄。
人只有先求安身立命,适应环境,然后才能设法改造环境,顺利地走上成功之道。因此,说话小心些,为人谨慎些,避开生活的误区,使自己置身于进可攻、退可守的有利位置,牢牢地把握为人处世的主动权,无疑是对自己很有好处的。
况且,一个毫无城府、喋喋不休的女人,只会显得浅薄俗气、缺乏涵养而不受欢迎。西方有句谚语说得好:“上帝之所以给人一个嘴巴、两只耳朵,就是要人多听少说。”
(2)适当戴戴面具
做一个在社会上混的场面人,社交活动不免与自己所在的单位有关。下班之后,与同事一起喝杯酒,聊聊天,不但有助于日常工作,还可能知道与单位有关的消息。因此,单位举办的各种聚会,自然要积极参加,就是与同事及上司打上一两场“社交麻将”也很有必要,但有一点要时刻切记:要有“心计”不可随便交出全部真心。
同事之间,只有在大家都放弃了相互竞争,或明知竞争也无用的情况下,才会有友谊的存在。有利益上的竞争与冲突,同事之间就不可能有真正的友谊。如果轻易地交出真心,甚至动了真感情,只会自寻烦恼。
比如说,A与B是同年毕业并且同时进单位工作的,而且两人是好朋友,可现在只有一个升职的机会,如果A升了级,B没有升,B会怎样想呢?B如果继续与A友好,免不了会被人认为趋炎附势。而成为朋友上司的A,即使想主动对B友好,也不可能像往日那样自然。
(3)用面具掩盖自己的野心以保护自己
蓝领与白领不同的地方之一,是蓝领向上流动性不大,升迁的机会不多。因此,蓝领工人打的是正规战术,集体讨价还价,争取共同的利益。而白领阶层则大多都有个别拼搏的机会,获得升迁是单打独斗的结果,甚至要通过踩着别人的肩膀往上爬的方式才能达到目的。因此白领之间不但没有蓝领的那种同志感情,往往还互相猜忌,尔虞我诈。这种生存竞争环境,犹如深入敌后、孤军作战的游击队。
游击战的最高原则是“保存自己,消灭敌人。”许多力争上游的白领,很注意将对手打倒,却往往不善于保护自己,这是不足取的。保护自己的方法应是:一方面要友好竞争,另一方面更要在众人的竞争中保存自己,在势孤力弱的情况下,就要夹紧尾巴,千万不要露出自己全力拚搏、一心往上爬的野心,以免成为众矢之的。
虽然也有“不招人忌是庸才的说法”,但在一个小圈子里,招人忌者是蠢才。有“心计”的女人往往在积极争取往上前进的同时,还能很自然地摆出一副“只问耕耘,不问收获”的超然态度。其秘诀就是善于用面具盖住野心的缘故。
7.不要试图做出桶的螃蟹
有“心计”的女人会在生活中发现:当有人出类拔萃,与别人不一样时,人们普遍的心理不是希望她好,而是众人共同出击,把她拉回到跟自己一样的地步。如果你硬要出众,那就会陷入一种孤立的状态。
社会希望人们从众,与团体保持一致的压力日益增强,无论这个团体是我们的朋友、家庭或是同事,对着装、举止、说话和思想都明显的有规定好的“准则”,当我们对这些准则有所偏离时,我们就不会被社会接纳,就会受到他人的嘲笑。
为什么在人际交往中人们要对他人持排斥的态度呢?如果看一看“桶里的螃蟹”这则隐喻就能找到部分答案了。如果你把一只螃蟹放进桶里,它会想办法用爪子勾住桶的边缘而逃走。然而,如果你把几只螃蟹放进桶里,就没有一只螃蟹能逃走,因为只要一只螃蟹靠近桶边,其它的螃蟹就会一拥而上把它拉回来。当然,螃蟹并不可能有意识地去阻挠同伴的成功,但是,这种现象似乎很典型地反映了人类的行为。当有的人出类拔萃,与别人不一样时,人们普遍的心理不是希望他好,助他一臂之力,而是众人共同出击,把他拉回到跟自己一样的位置。这种表现,通常来源于人类的嫉妒之心,人们可能会感到他人的成功就会映衬出自己的失败。
职场中打拼的女人要想收获幸福,单单遵守规则是远远不够的,更应掌握的,还是要了解人性,学会潜规则。过度表现自己只会让人心生厌恶,更别说建立好人缘了。
这是职场中必须在意的小节。以下的故事,女士们不妨细细体会:
新记者刘圆,报社把她分到娱乐版,跑剧院和影视娱乐圈,这可是个外快不少的美差,其他记者甚是羡慕,可第一天采访就遇见怪事。
开完记者会,导演突然偷偷塞了一包东西在刘圆的口袋里,刘圆一看是钱,赶紧挡了回去。没想到上车后,导演把钱扔进了车窗,而司机居然不听刘圆喊停车,急忙开上马路。
“拉拉扯扯不好看!”司机解释,摄影记者也跟着点头。
这怎么好?刘圆急得一进报社就向主任报告,并把钱呈了上去,没两天公布栏贴出记功的告示,嘉奖刘圆的清廉,办公室人人都向刘圆道喜,甚至可以看到嫉妒的眼光。
尤其令人嫉妒的是这种行贿事件,接二连三地发生,有一次到外地采访,某歌星的妈妈,居然半夜敲门,把钱从门缝塞进来,又像贼似的飞奔而去。
采访组长终于说话了:“以前我和志红跑影视,都没这种事,为什么老发生在你身上,你自己也要检讨,从今以后换志红跑影视!”
果然行贿事件不再发生,办公室又恢复了往日的平静
……
是其他记者都廉洁到分文不取吗?非也!大家拿了红包,有谁会像刘圆那样去交给主任,而且还不止一次,这虽然可以证明自己的清廉而获赞扬,但是也引来了同事的嫉妒,使自己陷入孤立。
水至清则无鱼,人至察则无徒,做人要懂方圆,该糊涂时不妨糊涂一点,否则就会成为众矢之的,像刘圆一样被贬入“冷宫”。看来,只有懂得什么时候自己露面,什么时候让同事让领导得风光的女人,才能在职场中营建好的人缘,也才能在生活的海洋中如鱼得水,游刃自如。
8.装聋作哑:沉默的力量不容忽视
在各种纠纷中,一些女人争强好胜,出尽了风头,末了却一败涂地。而另外一些女人却能充耳不闻,装聋作哑,以沉默对之,结果反而胜了。前者是小聪明,后者才是有“心计”女人的真聪明。
某公司有一个女孩子,平日只是默默工作,并不多话,和人聊天,总是面带微笑。有一年,公司里来了一个好斗的女孩子,很多同事在她主动发起的攻击之下,不是辞职就是调离。最后,矛头终于指向了这个女孩。某日,这位好斗的女孩子抓到了那位一贯沉默的女孩子的把柄,立刻点燃火药,劈哩叭啦一阵,谁知那位女孩只是默默笑着,一句话也没说,只偶然问一句“啊?”最后,好斗的那个主动鸣金收兵,但也已气得满脸通红,一句话也说不出来。过了半年,这位好斗的女孩子也自请他调。