有一次，一位朋友在说起“乘车难”时，滔滔不绝地介绍起乘车的学问。
“先说上车，车来时，上策为‘抢位’——犹如球场上的抢点。精确计算位置，让车门正好停在身边，可首先据要津之利。当然，必须顶住！此中‘绝’窍是：上身倾向来车方向。稳住下身，千万莫被随车涌来的人流冲走。中策则贴边。外行才正对车门，弄得拥来晃去，上不了车，枉费心机。最好的办法是贴住车厢，装出一副泰然自若的样子，一点一点地把‘无根基’者拱开。只要一抓住车门，你就赢了。下策呢，可敢‘搭挂’，将足尖嵌入车门（万勿先进脑袋），而后靠紧车门，往里‘鼓拥’，只要司机关不上门，他就得让你上车。”
这里反话正说，表面教人不守秩序，实际是讽刺不守秩序之士。由于这些以肯定语气讲的话是明显荒谬的，因而才是可笑的。
反话正说，一般在严肃正规的场合是不合适的。
正话反说，和反话正说，往往有异曲同工之妙。
《晏子春秋》记载了这样一个故事：
齐景公喜欢打猎，王宫的后花园里养着很多鸟。
有一天，齐景公走进后花园，发现几只珍贵的鸟不见f。便赶忙去问管鸟人烛邹。烛邹不知道鸟飞走的原因，显得非常惶恐。齐景公很恼火，便令官吏斩烛邹。被抓走时，烛邹苦苦哀求免死。
站在一旁的国相晏子于心不忍，说：
“且慢！烛邹有三大罪状，请允许我当面逐条斥责他，然后再处死。否则太便宜他了。”
征得景公同意后，晏子指着跪在地上的烛邹说：“你为国君管鸟，却让鸟飞走了，这是第一条罪状。我们的国君是个仁慈的人，现在被迫叫他杀人，这是第二条罪状。如果这事传出去，给诸侯各国的人听到了，他们一定会批评我们的国君看重鸟而轻视人，这名声多难听，这是你的第三条罪状。”
斥责完毕，晏子侧过身来对景公和卫士说：“现在可以把他押下去斩了。”
“慢！”齐景公说，“先生的话我领会了，我听你的，放了他吧。”
晏子实际说的是反话，或叫正话反说，表面上似乎在斥责烛邹的罪状，实际上是在批评齐景公“重鸟轻人”，毫无仁慈之心。这种反语诡辩术的运用，既照顾了景公的面子，又把是非说得很清楚，致使景公承认了自己的错误。
巧妙地运用反语，不仅可以救人，还可以讽谏，劝导别人，表达自己的正确主张。
秦朝宫廷里有个乐使名叫优旃，他滑稽多谋，常用幽默讽刺的语言批评朝政。
秦始皇死后，胡亥继位。他一上台便打算把整个咸阳的城墙油漆一新。这实在是一件劳民伤财的事。
有一天，优旃乘机问：“听说皇上准备油漆城墙，有这件事吗？”
“有。”胡亥说。
“好得很广优旃说，“即使皇上不说，我也要请求这样做了。漆城墙虽然辛苦了百姓而且要多派税捐，但城墙漆得油光光、滑溜溜的，敌人进攻时怎么也爬不上来，多好啊！要把城墙漆一下不难，难的是找不到一间大房子让漆过的城墙阴干。”
优旃的一席反话，使二世打消了漆城墙的念头。
接下来讲一个小女孩以谬制谬说服了国王、救了爸爸的故事。
传说，古代印度有位国王病了，请医生来治疗。医生检查了病情后说：“陛下的病很快就会好的，如果您能喝到公牛的奶的话。”国王惊讶地问：“公牛的奶，这怎么会有呢？”“陛下可以叫知识渊博的万能学者卡布尔去找，他什么都能办到！”原来，这医生是卡布尔的仇人，想叫卡布尔吃番苦头，故意设下毒计。
卡布尔接到国王的命令，很快就明白了医生借刀杀人的阴谋。他回家苦思冥想，无计‘可施。他女儿听到这事，却胸有成竹地说：“爸爸，您别急，我来帮助您！”
第二天半夜时分，卡布尔的女儿带了些旧衣服，来到宫殿附近的河边，在靠近国王卧室的窗下洗起衣服来，并且弄出很大的声音。夜深人静，这洗衣声吵得国王心烦意乱，无法安眠。国王大怒，派卫兵去查看。很快，卫兵们把那女孩押到了国王面前。国王怒气冲冲地问：“你知罪吗？半夜三更在这儿洗衣服，吵得我觉也睡不好！”
女孩装作十分害怕地说：“民女知罪，民女知罪，请陛下饶恕。我是不得已才在夜里洗衣服的。今天下午，我爸爸突然生了个小孩，我一直在忙这件事。家里连件给孩子穿的干净衣服都没有，我只能现在出来洗衣服。”
“什么？”国王大声喝道，“你这不是在愚弄我吗？谁听说过男人生小孩？”
“唷，如果陛下可以下令叫人去弄公牛的奶，那为什么男人不能生小孩呢？”那女孩子不慌不忙地说道。
听到这里，国王笑了笑，说：“你一定是卡布尔的女儿！回去告诉你父亲，他可以把他弄来的公牛奶留给他生出的小孩喝。”
说反语往往都是先赞同对方的观点，再推导出这种观点的荒谬，从而达到目的，这叫归谬法，形象点说，叫上屋抽梯。
晋文公的时候，厨官让人献上烤肉，肉上却缠着头发。文公叫来厨官，大声责骂他说：“你存心让我哽死吗？为什么用头发缠着烤肉？”厨官叩着响头，拜了两拜，装着认罪，说：“小臣有死罪三条：我找来细磨刀石磨刀，刀磨得像宝刀干将那样锋利，切肉肉就断了，可是粘在肉上的头发却没切断，这是小臣的一条罪状；拿木棍穿上肉块却没有发现头发，这是小臣的第二条罪状；捧着炽热的炉子，炭火都烧得通红，烤肉烤熟了，可是头发竟没烧焦，这是小臣的第三条罪状。君王的厅堂里莫非有怀恨小臣的侍臣么？”文公说：“你讲的有道理。”就叫来厅堂外的侍臣责问，果然有人想诬陷厨官，文公就将此人杀了。
晋文公要吃烤肉，却发现上面缠着头发，因而怒不可遏，大声责骂厨官，这明显是个冤案，如果正面辩解，有可能使晋文公火上浇油，怒气更盛而获死罪。因此，厨官采取正话反说的方式为自己辩解。他装着认罪的态度供认了三条罪状，其实是为了澄清事实：切肉的刀如此锋利，肉切碎了而头发居然还绕在上面；肉放在火上烤，肉烤焦了而毛发犹存。这明显不合乎事理。至此，厨官已证明自己无罪，因此进而提醒晋文公，是否有人陷害？立刻真相大白。厨官的辩解顺其意却能揭其诬，可谓灵活机巧。
海外某公司的待遇很差，职员苦不堪言。公司领导之所以不肯改善职员的待遇，是因为他认为下级职员都是庸才，对公司不够忠心，工作不努力，且多数人兼营副业。当有人拿其他同性质的公司作对比时，该领导说，他们公司的职员都是正途出身，不像我的下属是杂牌军。有一天，该领导的一位高级职员针对公司近来迟到人数渐多这一现象，对领导说：初级职员简直没法到公司办事！领导问：道理何在？这位高级职员说：坐人力车吧，觉得车费太贵；坐电车吧，又苦于不容易挤上去，而且每月所出的电车费，也不胜负担，让他们如何解决这个问题呢？领导说：“以步当车，一文不费，而且可以借此运动身体，不是好的办法么？”高级职员摇头说：“不行。走破了鞋袜，他们买不起新的。我倒有一个办法，希望领导出一个布告，提倡赤足运动，号召大家赤脚走路上班，这个问题不就解决了么？谁让他们命运太坏，生在这个时候！谁让他们不去想发财的门路，却当这样苦的职员！他们坐不起人力车、电车，也不能鞋袜整齐地到公司上班，都是活该！”他一面说，一面笑，说得公司领导也不好意思起来，只好同意改善一下部属的待遇。
总之，正话有正话的道理，反语有反语的效果。何时正话正说，何时正话反说，只能见机行事。
三 真与假
假作真来真亦假，真真假假有谁知。
说真话，就是用真挚诚恳的语言去打动对方的一种语言表达方式。这里的“真”，不仅是“真实”的意思，更重要的还在于要有真情、真诚。
真实、笃诚和真情是说真话时犹须注意的要素。以真实为基础，以真情动人，以真情感人，才能达到说服对方的目的。
要强调自己的诚实，可稍微表现一些自己的缺点。
相信谁都会有所耳闻或亲眼所见，这就是当百货公司举办货晶拍卖时，往往会造成人潮汹涌的盛况，其场面连大减价时都无法相比。为什么拍卖瑕疵品会这么受欢迎呢？据推测来看，无非是因为他们把货晶的缺点特意表明的结果。
由于一般情况都是人们把自己的缺点隐藏起来还惟恐不及，所以故意把缺点表现出来的情形，就会令人产生诚实的印象，而这种印象又会联系到对商品产生信赖感。
因此，利用表现缺点来强调诚实，可说是提升自我形象最有效的方法了。但值得注意的是，不能为了作到“诚实”二字，就把自己所有的缺点都表现出来。因为这么一来，反而会失去信用，造成别人认为你一无是处的印象。
那么该如何才能适当的表现自己的缺点呢？通常的看法是顶多只能表现出一点或两点。因为在这种少数缺点的情况下，对方会产生一种你除了这一、两点缺点以外，就没有其他缺点了的印象。
自己不懂的事就坦白地说不知道，这样较能博得对方的好感。
有一次汤姆在加州大学听一位著名教授演讲。内容是关于用老鼠进行实验的情形。当时有位学生发问：“如果改变实验条件，会有什么结果呢？”但就在汤姆也满心期待这位教授能有所回答时，却听到他毫无惧意地说：“我不知道。”
许许多多的大学教授，大概没有人会对学生所提出的问题坦白地说不知道，而会以“我想可能会有这样的结果……”等一类话把场面撑过去。
不论任何人都会有隐藏弱点的心理，所以对承认不知道这一点会产生抗意议，连不懂的也会装作懂的样子。但有时把不懂的坦白地说出来，反而可以成为非常有效的自我表现法。
因为坦白的本身就会给人一种强烈的印象，使别人认为你非常老实。此外，有着说不知道的勇气，就某种角度来看，还充满着除此以外什么都知道的自信。
实际上，对前面所说的那位教授，我们也觉得他非常坦率而令人颇有好感，所以对他说话的内容也更加信赖。
运用说“真”话策略时，还要有真情。俗话说：“言谈贵在情真，功在情深。”惟有真情的流露，才能产生无与伦比的推动力和征服力。
在美国经济大萧条时期，有一位17岁的姑娘好不容易才找到一份在高级珠宝店当售货员的工作。在圣诞节的前一天，店里来了一位30岁左右的贫民顾客，他衣衫褴楼，一脸的悲哀、愤怒，他用——种不可企及的目光，盯着那些高级首饰。
姑娘要去接电话，一不小心，把一个碟子碰翻，六枚精美绝伦的金戒指落到地上，她慌忙捡起其中的五枚，但第六枚怎么也找不着。这时，她看到那个30岁左右的男子正向门口走去，顿时，她醒悟到了戒指在哪儿。当男子的手将要触及门柄时，姑娘柔声叫道：
“对不起，先生”
那男子转过身来，两人相视无言，足足有一分钟。
“什么事？”他问，脸上的肌肉在抽搐。
“什么事？”他再次问道。
“先生，这是我头回工作，现在找个事儿做很难，是不是？”姑娘神色黯然地说。
男子长久地审视着她，终于，一丝柔和的微笑浮现在他脸上。
“是的，的确如此。”他回答，“但是我能肯定，你在这里会干得不错。”
停了一下，他向前——步，把手伸给她：
“我可以为您祝福吗？”
他转过身，慢慢走向门口。
姑娘目送着他的身影消失在门外，转身走向柜台，把手中握着的第六枚金戒指放回了原处。
这位姑娘成功地要回了青年男子偷拾的第六枚金戒指的关键是，在尊重谅解对方的前提下，以“同是天涯沦落人”凄苦的言语博得对方的真切同情。对方虽是流浪汉，但此时却握有打破她的饭碗的金戒指，极有可能使她也沦为“流浪汉”，因此，“这是我头回工作，现在找个事儿做很难”，这句真诚朴实的表白，却饱含着惧怕失去工作的痛苦之情，也饱含着恳请对方怜悯的求助之意，终于感动了对方，对方也巧妙地交还了戒指。试想想，如果呵斥怒骂，甚至叫来警察，也可能找回戒指，但姑娘的“饭碗”则恐怕很难保住。
至于假话也就是谎话。即掩盖事实真相的话。我们不提倡说谎话，但在许多情况下，我们必须知道说谎话的伎俩，才能不受蒙骗。同时，在生活中，某些善意的谎言也是必要的。有些机密是不能实话实说的。
谎话在大多数情况下不是君子所为，常为小人所用。但现实生活中，出于善意、融洽交往、摆脱难堪、打击丑恶等都需要以谎言才能应对时，假话就变成了自己手中的利益和王牌。当人们掌握了其中的“绝”窍，顺其自然，合理运用，谎言就会变得动听、可爱、幽默，并为我们所用。
说谎者一般说来是这样的：沉着冷静，不动声色；天衣无缝，滴水不漏；虚实相间，出其不意；声东击西，混水摸鱼；一万不成，一万零一；笑里藏刀，以柔克刚。
二次大战时期，盟军就用一个制造精密的谎言把希特勒耍弄了一下。
当时，盟军刚把纳粹军队赶出北非，西西里是盟军下一个攻取的目标。这个势头就是傻瓜也看得出来。但要攻取西西里，必须使希特勒放松对这个地方的警惕，惟一的办法当然是让希特勒觉得盟军不会来攻取西西里。
于是，英国海军的最高情报机构设计了一个特别的行动计划：
第一步：英国总参谋长阿奇博尔德将军给北非的第八军司令官亚历山大将军写了一封信，信中“透露”了突袭希腊阿拉科斯角的计划，蒙巴顿将军写给在北非的盟军最高司令艾森豪威尔和坎宁安海军元帅，开玩笑式地提到了沙丁鱼。以便使德国人立刻联想到撒丁岛。同时还介绍说，给他们送去信件的这个信使是联合作战部中他最信任的参谋人员。
第二步：他们找到了一个肺炎死者的尸体，取得其父母的同意后，开始对其身份进行设计。
他们给他穿上飞行服和救生衣，把一些个人财物和文件放在公文包内，系在他的手腕上面。
这些财物包括：一个身份证，根据身份证显示，这是一位叫威廉·马丁的海军少校，出生于英国加的夫，其身份证的号码为一四八二二八。由于证件看上去很新，为了不使德国人产生怀疑，上面写着：“补发。原证件号O九六O五O号，遗失。”
钱包里还有一张五英镑和三张一英镑的钞票，裤袋里有五镑十便士。此外，他身上还有一包香烟、一盒火柴、一支铅笔、两张用过的汽车票、一串钥匙、一张在伦敦皮卡丹利大街军人俱乐部住宿的账单和两张音乐会入场券票根。至于“马丁少校”的私生活是这样安排的，他随身带有未婚妻写给他的两封充满爱意的信、两人的合影和一张购买订婚戒指的收据，以及他父亲得知他们订婚后从北威尔士寄来的热情洋溢的信。
一切准备就绪之后，他们把他装人一个干冰冷冻的容器里用车运往苏格兰的格里诸克，然后再由一艘潜艇将这位“海军少校”的尸体运到西班牙南部海面上后，在他的救生衣里充满气投放在距西班牙韦尔瓦河口一英里的海水中。又把一艘橡皮艇、一支小桨也随之投进水里，形成了一位送信使在飞往北非途中，飞机坠毁，他空难后跳伞，被海水淹死的情形，他的尸体和携带的公文被冲到西班牙海边。
当时西班牙名义上是中立国，但佛朗哥政权和法西斯德国沆瀣一气，有无数纳粹间谍在这个国家里活动。