书城励志有一种手段叫激励
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第27章 做人贵在做好细节——细节决定成败(1)

一片树叶

小黄牛栽下了一棵柠檬桉,小树苗在春风中欢快地成长着。为了保护好小树,小黄牛在幼树旁立了一块木牌,上面写道:“请爱护小树”。

“哟,一棵多漂亮的小树,当然应该爱护。”一只小兔子蹦蹦跳跳地走过,欣赏了一阵之后,赞叹地说,“这小树太可爱了,我只要一片嫩叶夹在我的画册里当书签,那多美哟!”

小兔子小心地摘下了一片叶子,走了。

过了一阵,来了一只小猴。小猴子一发现小树苗,便欢呼起来:“多秀丽的柠檬桉呀,以后它会长得高耸入云,我就要在那白玉般的树干上做攀登技巧的表演。嘻,让我取片叶子作个纪念吧。对,就只要一片。”

小猴子仔细地掐下了一片树叶。乐得翻了个斤斗,溜了。

不一会,又来了一只小狗熊,小狗熊对柠檬桉树苗看了又看,闻了又闻,咂着嘴说:“不只长得好看,还有股醉人的香味儿,我要尝一片叶子,看看到底是什么滋味。不错,为了爱护小树,我决不多采第二片树叶。”

小狗熊捋下一片柠檬桉叶,用牙齿轻轻嚼着,满意地点点头,离开了。

接着,小山羊走过,小肥猪走过……

每一位路过的小家伙,都取下一片树叶。可是,只过了一天,当小黄牛走来浇水时,一看树苗,惊得目瞪口呆:整个小树一片叶子也不剩了!

工作无小事

一位年轻的修女进入修道院以后一直从事织挂毯的工作,做了几个星期之后她再也不愿意干这种无聊的工作了。她感叹道:“给我的指示简直不知所云,我一直在用鲜黄色的丝线编织,却突然又要我打结,把线剪断,这种事完全没有意义,真是在浪费生命。”

身边正在织毯的老修女说:“孩子,你的工作并没有浪费,其实你织出的很小的一部分是非常重要的一部分。”老修女带着她走到工作室里摊开的挂毯面前,年轻的修女呆住了。原来,她编织的是一幅美丽的《三王来朝》图,黄线织出的那一部分是圣婴头上的光环。她没想到,在她看来没有意义的工作竟是这么伟大。

乌鸦诉冤

唐朝时候,温璋在京城任兆尹。他刚直不阿,执法如山,疾恶如仇,谁要为非作歹,只要撞到温璋手上,便休想逃脱。温璋用严刑酷法毫不手软地处死了一批不法之徒,使得京城治安良好,那些流氓地痞无赖,没有一个不畏惧温璋的。为了方便老百姓告状、诉冤,温璋还派人在衙门外挂上一只悬铃,好让告状者随时撞响铃铛。

一天,温璋忽听堂外悬铃一阵疾响,便马上派人出去查看。那差人在铃下四处张望,却未见到有人前来撞铃。正奇怪间,那铃铛又响了。差人不知何故,那铃铛却连响了三次,差人这才发现撞铃的原来是只乌鸦。

差人立即向温璋报告了乌鸦撞铃之事。温璋想了片刻,说:“这只乌鸦定遭了什么伤心事,它才前来诉冤的。我估计,一定是有人掏走了它的小乌鸦,母子连心。乌鸦的爱子之心,实在感人。”

于是,温璋派人随乌鸦去找那个掏鸟窝的人,一旦找到,定要拘捕归案。那只乌鸦在前面盘旋飞翔,替差役引路,差役一路上紧紧跟随,终于来到城外一片树林子里,乌鸦盘旋在一棵树旁不再前进,还“嘎嘎”地叫个不停。差役一看,树上一个鸟窝果然被人掏空了,而那个掏走小乌鸦的人还没有走,正在树下休息,手里还在玩弄着小乌鸦,小乌鸦可怜巴巴地“嘤嘤”哀鸣着。见此情景,差役立即将那人捉回了官府。

温璋亲自审理此案。他认为,乌鸦虽不是人,但母子亲情,与人同理,乌鸦被人迫害,前来官府伸诉,求助于官,此事本来就有些异乎寻常。那掏走小乌鸦的人,拆散乌鸦母子,残害弱小,行为恶劣,不能宽容。于是,温璋下令将那人处死,为乌鸦伸了冤,报了仇。

后来,此事传开,那些为非作歹之徒更是小心翼翼,收敛了许多,再也不敢轻易干坏事。

做任何事贵在认真

封疆官吏出任长梧的地方官。不日,他碰到孔子的学生子牢。三句话不离本行,他与子牢探讨治理地方、管理长梧的方法。

古时封建官吏被百姓尊称为封人。封人和子牢谈得很投机。他讲到自己的治理经验,认为处理政务绝不能鲁莽从事,管理百姓更不可简单粗暴。

从治理之道又谈到种田之道。封人说自己曾种过庄稼。那时,耕地马马虎虎,无所用心,果实结出来稀稀拉拉;锄草粗心大意,锄断了苗根和枝叶,一年干下来,到了收获季节、收成无几。

听了封人的讲叙后,子牢很关心地打听他以后的状况。

封人吃一堑长一智,总结自己种田的教训,第二年便改变了粗枝大叶的态度。他告诉子牢,从此开始深耕细作,认真除草,细心护理庄稼,想不到当年获得好收成,一年下来丰衣足食。

有了种田的失败和成功,封人悟出一条道理,做任何事都贵在认真。现在他出任地方官,便守住这条做人的准则。子牢常常拿封人的事教育他人。

一分耕耘,一分收获。种庄稼是这样,干其他任何事都是这样。

识别踢人的马

伯乐是我国古代最善于识别马的人,他擅长相马的名声家喻户晓。

有两个人慕名从很远的地方来到伯乐身边,拜伯乐为师,专门学习相马的本领。伯乐将自己识别马的诀窍讲给他们听,同时又带他们四处实践,观察、识别各种各样的马。

这一天,伯乐带着这两个人一起到赵简子的马厩里去看马,要他们说出其中爱踢人的马来。其中一个人仔细观察了一会儿,指着一匹马说:

“这就是一匹爱踢人的马。”

另一个人则用手去摸马的屁股。他连续摸了三遍,这马依然站在那里,不仅没有踢人,甚至连一点焦躁不安的反应也没有。

那个人见马很驯服,觉得很难为情,他以为自己看错了。摸马的人见他对自己正确的看法产生了动摇,便对他解释说:“其实你并没有看错。这匹马的确是一匹踢人的马。我摸它的时候,它没有踢我,是因为这马受了伤。它的肩部疲塌,是筋骨劳损的表现;前腿膝关节肿胀说明这马失过前蹄。而马在踢人的时候,通常要举起后腿,这时,马全身的重量全部落在前腿上。一匹肩部和前腿膝关节受了伤的马难以承受自己身体的重量,所以后腿抬不起来,它也就难以踢人了。你善于识别踢人的马,可是却不善于发现马身上的伤痛。”

由小事中挖掘机遇

有一个人在波士顿一家百货公司里当打字员,工作勤劳,薪水却不多,一个月才2000多块钱,仅够糊上一家八口的嘴巴,不致挨饿。

但不幸的是,在意外的纠纷之中,他失业了。他们一家的生活,现在只有靠他妻子替人家洗衣服来维持了!

有一天,他在教两个大孩子认字,忽然来了一阵风,把桌上的纸吹走了,掉得满地都是纸张,他气恼万分,蹲下身去把纸张逐一捡起来,叠成一叠。他无意中想到,假如用一个小夹子把这些纸夹起来,这样就不会被风吹走了吗?

这样的夹子,不是没有。可是市面上卖的夹子体积很大,用起来不方便。如果有人能想出一种轻便的夹子,能够用它把纸张夹住,那是多好的事啊!

有一晚,他刚刚用铁丝替他太太编好一个篮子,剩下一些零碎、长短不齐的铁丝丢在桌子上。他随手拿起一条,无目的地扭弄着,时而扭向东,时而扭向西。

忽然,他灵机一动,就把那根小铁丝扭成一个回形夹子,把它夹在一叠纸张上,拿起来一看,居然把纸张夹得牢牢的。

他一兴奋,又扭起第二个,扭得更美观些。

再扭第三个,当然又更进一步。这不由得令他想到:如何才能够把这些铁丝夹子扭得更快!更好!

想了好几天,扭了好几十次,他终于想出制造“万字夹”的方法来了。

他和妻子商量了好一会儿,他希望他太太能想办法向人家借来2000元,试行制造这种万字夹出售。

他的妻子勉为其难地答应了他的要求。几番奔波,才向人家借来2000块钱。他就用这2000块钱制成了一是小型的手摇机器,买进了几十磅铁丝,开始制造万字夹了。

制好以后,他又亲自拿着万字夹到各文具店推销。因为是新产品,不知道销路如何,所以大多数文具店不旨代销,只有少数商店勉为其难答应代销。

没想到,由于是新产品,而且用起来确实很方便,用的人倒不少。订购万字夹的文具店越来越多了,有不少店主,还亲自跑到贫民区去找他要货。他由两个星期销出60个万字夹的数字,变成为一天内销出600个万字夹了。

8年后,他拥有了8家大工厂!

这个人叫克郎宁——世界上有名的万字夹大王。

没有电火花就没有震耳惊雷

两个渔夫听说海螺在市场上特别抢手,于是一大早上就出去捡海螺。年轻的渔夫心想:“我眼睛好使,腿脚又利落,比起那个老的来,我的收获肯定要多得多,而且一定要挑选那些又大又好的。”

一老一少两个渔夫开始捡海螺。老渔夫只要看见海螺就如获至宝地捡起来,年轻人总是撇撇嘴,暗自说:“这么小的他也要,弯一次腰都不划算。”

不一会儿,老人的袋子里就有了一小半了,而年轻人的袋子还是软塌塌的。年轻人还是不屑一顾地说:“那有什么。我走得快,而且眼睛尖,只要我发现一处海螺多的地方,我弯一次腰就能捡得更多。”

年轻的渔夫就这样走了大半天,始终没有发现海螺又多又大的地方,他的袋子里还是只有一点,那还是他实在不情愿弯了几次腰得到的收获,而老人的袋子已经胀鼓鼓的了。

晚上,两个人一同回去,遇见另一个渔夫。那个人问道:“那个地方的海螺多吗?”

老渔夫乐呵呵地回答说:“多啊。很多啊。你看我一天捡了这么多呢。”

年轻渔夫的声音同时也夹杂在里面:“哪儿有什么海螺啊。一块地方只有零星的几个,不值得捡。”

不注意小事,就没机会做大事

一位刚从餐饮学校毕业的青年,透过朋友的介绍,到一家高级餐厅应征厨师的工作,主厨和这位青年约定星期三的早上九点,到餐厅来进行面谈,然后带他去见餐厅的老板。

到了星期三早上,这位青年睡过了头,九点十分才到达餐厅,但是主厨却忙着指挥厨房,没有时间接见他了。

过了几天,这位青年再去求见主厨,请他再给一次机会,主厨问起他之前失约的原因,青年理直气壮地回答说:“我并没有失约啊!只是迟到了一会儿,等我九点十分来的时候,你已经在忙其他的事了。”

“我记得我和你约定的时间是九点。”主厨提醒他。

青年自知理亏,支支吾吾地说:“我只不过迟到十分钟而已,应该也没什么大不了吧!”

主厨看见青年强词夺理,丝毫没有悔意,于是严厉地说:“迟到十分钟和迟到一小时并没有什么差别,因为迟到就是迟到,不只是浪费了我的时间,也会令人看轻你的人格。做菜的时候,如果多烧个十分钟,菜就会烧焦,做人也是同样的道理,因为你不能准时,我们餐厅也已经在同一天应征了另外一个厨师,你因为十分钟而失去了一份你想要的工作,应该也没什么大不了吧!”

一个字与一千美元

美国旧金山一位商人给一个萨克拉门托的商人发电报报价:

“1万吨大麦,每吨400美元。价格高不高?买不买?”

萨克拉门托的那个商人原意是要说“不。太高”,可是电报里却漏了一个句号,就成了“不太高”。

结果这一下就使他损失了上千美元。

少了一个马掌钉

国王查理三世准备拼死一战了。里奇蒙德伯爵亨利带领的军队正迎面扑来,这场战斗将决定谁统治英国。

战斗进行的当天早上,理查派了一个马夫去备好自己最喜欢的战马。

“快点给它钉掌,”马夫对铁匠说,“国王希望骑着它打头阵。”

“你得等等,”铁匠回答,“我前几天给国王全军的马都钉了掌,现在我得找点儿铁片来。”

“我等不及了。”马夫不耐烦地叫道,“国王的敌人正在推进,我们必须在战场上迎击敌兵,有什么你就用什么吧。”

铁匠埋头干活,从一根铁条上弄下四个马掌,把它们砸平、整形,固定在马蹄上,然后开始钉钉子。钉了三个掌后,他发现没有钉子来钉第四个掌了。

“我需要一两个钉子,”他说,“得需要点儿时间咂出两个。”

“我告诉过你我等不及了,”马夫急切地说,“我听见军号了,你能不能凑合?”

“我能把马掌钉上,但是不能像其他几个那么牢实。”

“能不能挂住?”马夫问。

“应该能,”铁匠回答,“但我没把握。”

“好吧,就这样,”马夫叫道,“快点,要不然国王会怪罪到咱们俩头上的。”

两军交上了锋,理查国王冲锋陷阵,鞭策士兵迎战敌人。“冲啊,冲啊!”他喊道,率领部队冲向敌阵。远远地,他看见战场另一头几个自己的士兵退却了。如果别人看见他们这样,也会后退的,所以理查策马扬鞭冲向那个缺口,召唤士兵调头战斗。

他还没走到一半,一只马掌掉了,战马跌翻在地,理查也被掀在地上。

国王还没有再抓住缰绳,惊恐的畜牧就跳起来逃走了。理查环顾四周,他的士兵们纷纷转身撤退,敌人的军队包围了上来。

他在空中挥舞宝剑,“马!”他喊道,“一匹马,我的国家倾覆就因为这一匹马。”

他没有马骑了,他的军队已经分崩离析,士兵们自顾不暇。不一会儿,敌军俘获了理查,战斗结束了。

从一件不起眼的小事开始

有一个农民他不喜欢说话,但爱看书,给人的印象总是有点儿木讷忧郁。另外,他还有一个在当时农村算不上什么优点的爱好——种花养草,因而周围的人总有意无意地嘲笑他,说他的命苦哇,没生在好地方、好人家。但他对此都是充耳不闻,该怎样还是怎样。

有一天,他走进了正在改造的市区里,随意游转。他发现,在市政府的一侧有一块长满杂草的荒地。他站

在那里看了半天,不由自主地说:“唉,太可惜了,这要是整成花园,该有多好呀!”不想他的话音刚落,就有人在他身后搭话:“你想得不错,能详细说说怎么个干法吗?”

他转身看到一个中年人正朝着自己笑,还有个年轻人站在身边。年累人走上前说:“这是新来的市长。”他朝市长看了看说:“如果你同意,我可以把这块荒地改成花园。”市长说:“市里事情太多了,恐怕一时顾不上投这个资。”他却说:“我不要钱,修成后由我来看管就行。”市长想了一下,有点儿感动地点了头答应:“我同意。”他让秘书将此事通知有关部门,免得遭到干涉。

第二天,他便于工作开着他的农用三轮车来了,车上装满了各种工具。他首先清走了垃圾,铲除了杂草,接着是平整园地,围扎栅栏,并让人写了个牌子:百万花园——因为他的小名叫万万。

一个农民自费修花园的消息不胫而走,不但招来了许多市民围观,也招来了电视台和报社的记者。当记者问他为什么要这么做时,他只是埋头干活,对记者的提问一句不答。越这样,记者们越感兴趣,于是他和他的“百万花园”一天天成了这个城市的焦点。

不久,不少人由原来的瞧稀罕、看热闹而开始伸出援助之手,有人送来了树苗,有人送来了花种,附近一所中学的学生们放学后还来参加义务劳动。更有一家花圃,送来了玫瑰、蔷薇的插技。另有一家木制品公司的老总听到消息后,表示要向“百万花园”免费提供长椅等设施。

几个月后,原来杂草丛生、垃圾遍地的荒地,变成了一座美丽的花园:木栅栏上披满了蔷薇的藤蔓,玫瑰花也开了。绿茵茵的草地,鹅卵石小径连接着一排排白色的木椅。人们走进去,可以自由地散步和休息……他笑了,但依旧寡言。这一年他已经42岁。