其二,接受别人的意见
人们常说:“有容乃大,无欲则刚。”倾听别人特别是才认识不久的人的意见会给人带来极大的好处。
其三,正确的择友观
与人为善,并不是要求大家把每一个人都当作自己的心腹知己,我们应该有自己的择友观。要想获取成功,应该选择那些思维活跃而又不拘小节的人做朋友。如果选择一些思想零碎,认识肤浅的人做朋友,久而久之,势必影响自己的情商,使自己变成心胸狭隘的人,无法实现适应他人的习惯,更无助于实现自治自立的成功人生。
(4)自我激发
许多成功的人士有一个共同的特点,就是他们决定做一件事情的时候,不达目的是决不罢休的,在此过程中并没有人逼着他,而完全是靠他个人的自发能动性来完成的。
有研究表明,大多数成功人士的共同特点是能不断激发自己不断进取,并逐渐养成了宽广的胸怀,以一种乐观的生活态度来看世界。著名喜剧大师萧伯纳曾经对悲观和乐观做了一个较好的比喻。他认为一个人看到半瓶子酒,说“只有半瓶酒了”,那么这个人就是悲观的人;如果他说“还有半瓶酒”,那么他就是一个乐观的人。悲观或者乐观容易自我激发或暗示,甚至影响人的一生。如悲观的人遇到挫折,会自暴自弃,自怨自艾,把不利因素扩大化;而乐观的人则善于自我解脱,从而激励自己不断前进。
因此,良好的心理暗示和激发性可以使人情商渐增,心胸宽广。
(5)控制冲动
正确控制自己的冲动也是一项增加情商、心胸宽广的好方法,俗话说“小不忍则乱大谋”,也就是这个道理。
以上我们简单论述了如何提高自己的情商,如何培养宽广的心胸,这是一个人能够适应别人的首要必备的标准。
当然适应他人并不仅仅只是说我们应包容、宽容和谅解他人的过错与不足,适应他人的另一个更重要的标准是要向他人学习,学习他人身上的闪光点。
2虚心学习
我们常说“尺有所短,寸有所长”,尽管每个人身上都有难以克服的缺点,但更重要的是他们每个人身上都有闪闪发光的亮点,我们有了心胸宽广的品质后,自然应该虚心学习别人的长处,借鉴他人的经验,这才是成功人士能够立于不败之地的法宝,
如何才能把他人的专长学到手,这才是适应他人的关键。
(1)自认无知
学习他人的一个最重要的方法是自认无知。对于大多数人来讲,这样做很难。因为人人都有虚荣心。不愿意承认自己无知。恰恰是这些虚荣心变成了你前进道路中的最大障碍,如果你坚持认为自己是多么有本事,如何有才能,你的话都可以成为权威和经典,那么你只能遭到别人的唾弃。相反,如果你能承认自己的无知,反而容易引起别人的共鸣,从而得到别人的支持与帮助。一再重复无知的谎言只能让你越来越被动,越来越出丑,就像“皇帝的新装”,受到伤害的只能是你自己。
承认无知吧!你会获取他人意想不到的帮助,这帮助肯定有助你创造成功人生。
(2)学会倾听
俗话说“忠言逆耳利于行”。假若我们能够放下那颗虚荣心,认真听取别人的意见,肯定能够从别人的意见里,发现自己的许多弊端,这些弊端又是达成成功人生所必须克服的,所谓“以人为镜”正是这个道理。
你一定要记住:“知道怎样听别人说话,以及怎样让他开启心扉谈话,是你制胜他人的惟一法宝。”
人的能力毕竟是有限的,肯定有许多东西是我们个人所无法了解的,通过倾听别人的谈话我们可以获取许多有用的信息。可以分享他们的知识和经验。而你所得到的是别人的好感与支持,哪一个人喜欢别人总是驳斥自己呢?
对于大多数人来讲,一生中大多数经历是容易忘怀的,记忆中深深烙下的往往是刻骨铭心的经验,所以如果你能有幸倾听他那最可宝贵的东西无疑会极大地丰富自己。
学会倾听,绝对不是一言不发,那样对方马上会感觉是对牛弹琴,索然无味,因此更恰切地说:你应该学会引导对方谈话,诱导他说出他想表露的一些真实的东西和看法。
由于虚荣心理,许多人害怕别人发现自己的不足,害怕会遭到拒绝。要想让对方开启心扉,应该首先让他消除自己的顾虑。一旦别人发现和你在一起很安全,而你又打心眼里赞赏他时,他便可能向你开启心扉。每个人都需要有人一起分享他的感受,可又害怕一旦向人表白,会得不到共鸣,甚至会被人看作悲惨、残酷和自私。假若你相信自己也是自私的,对别人冒犯你的个别行为,站在同一立场上,即使不能接受,也应加以考虑。因为人们的基本情感都是大同小异,无非爱、恨、恐惧等等,甚至还不时掠过一些罪恶的念头。接受这些并不可怕。因为这才是人的本来面目。
如果你能做到这一点,无形之中便赢得了对方的心,因为对方会觉得自己的情感有人理解,便会全身心地支持你。这对你的成功将起到不可估量的帮助。
当然,有一点值得你注意:当别人向你吐诉心声后,往往期待着你能为他保守秘密。你绝对不能以此为条件去要挟他,更不能随意地把他的经历告诉别人,一旦他发现你粉碎了他对你的信赖,你会永远失去他的支持。
(3)肯定他人的长处
虚心学习他人的最重要一条是肯定他人的长处。当我们真心实意地向他人学习时,首先应该对别人的长处加以肯定,前文我们已经说过每个人身上都有闪光的亮点,每个人都期待别人来发现并欣赏他的闪光之处。一旦你能够做到这一点,相信他会把这些东西展现给你。因为大多数人都有一种共同的心理,期待别人的肯定和赞赏。所以他不可能对自己的长处也加以隐藏,他甚至还加进些炫耀的成份在里面,你都大可不必理会,给他一个展现的机会吧,你不仅仅是给了他一个机会,你更多的是得到了他的许多智慧的结晶,这些对你的一生都将有着极大的帮助,是你克敌制胜,勇往直前的法宝。
3帮助他人
前面我们讲述了在这个纷繁复杂的社会里应该学会适应他人的两个主要方法。所以我们知道,凡事都是相互的。适应他人固然要心胸宽广和虚心学习,但如果仅仅只是单方面的去适应他人,而他人对你难以适应,则仍然无法得到他人的支持与帮助,因此,还必须有另一种能力,就是还要具备帮助他人的能力和习惯。
有人说“适应他人就是为了战胜他人”,我看这话不尽其然。参与竞争,出人头地,达到成功固然是每一个人的奋斗目标,但是不要忘了真正的个人成功里还有一条是人际关系方面的成功,人在通往成功的路上更多地是战胜自己而不是战胜他人,更多地是与他人相互合作而不是相互争斗。我们所说的竞争是合作前提上的竞争,是竞争与合作的对立统一。试想想,纵然你获取了万贯财产,可是由于品行问题搞得众叛亲离,成了孤家寡人,哪里有一点幸福感可言?成功与幸福始终是伴随而行的。没有幸福的个人成功决不是真正意义上的成功。
因此,我们所说的竞争是对事不对人,朋友之间在事业上可以竞争,但在生活中还是好朋友,甚至一家人之间也存在竞争,但更重视的是合作,可以说,人来到世上,离开合作,谁也无法生存。因此,我们一方面提倡自助,另一方面主张得到他人的帮助与帮助他人。我们不能单纯为了小范围内的个人利益相互竞争,我们应该为了大范围内的共同利益而共同合作。帮助他人才能得到他人更多的帮助,就像理解他人才能够得到他人的理解一样。
(1)要有同情心
人在世上,难免都会有不如意的时候,有时甚至会遭受很大的打击,在这种时候,没有人会拒绝别人善意的帮助。“君子不乘人之危”是说正义的人不会在这个时候再给他人伤口上撒一把盐,把别人置于死地。我们主张“君子好乘人之危”是指在别人处于危难之时,君子能够挺身而出,伸出援助之手。电影或小说中经常有一些这样的片段:两个人本是对手的人,其中一方落难后得到另一方的救助,尔后两人成了亲密的朋友。敌人之间尚且如此,更何况大多数人是我们的朋友,因此,保持一颗同情心至关重要。救人一时之急,会得到他人一世之爱戴,何乐而不为?
当然,救助或帮助他人是要暂时付出代价的,但是如果从长远利益来看,这点个人利益的牺牲是微不足道的。
大家都知道“马歇尔计划”,如果当时美国只考虑自己的眼前利益,不拿出那么多钱来振兴西欧,它会长时间保持霸主地位吗?它的计划一方面帮助了欧洲各国,更重要的是它开拓了国际市场,繁荣了国内市场,使他本国的经济有了良性发展的大环境。
再比如我们今天熟知的微软公司,他们在竞争与合作这方面就高人一筹。当年微软和苹果争雄时,因为微软公司“兼容”,允许各大电脑厂商使用自己的操作系统而使自己迅速发展壮大为世界软件业巨头,相反,苹果的不兼容则使自己的路越走越窄。
俗话说“与人方便,与己方便”,今天你投别人以桃,他可能不会马上报之以李,但他早晚会记住你的好处,也许会在你不如意时给你以回报。退一万步来说,你好心帮帮别人,他即使不会报答你的厚爱,但有一点可以肯定,他日后不会做于你不利的事情。如果大家都不做不利于你的事情,这不也是一种极大的帮助吗?
保持一颗同情的心,在别人需要帮助的时候,伸出友爱之手。
(2)主动给人找台阶
生活中随处可遇到尴尬事儿,处于尴尬境地的人一定会觉得颜面尽失,在这个时候如果你能为他找一个台阶下,不但能立刻博取对方的好感,而且也会为你建立良好的社交形象。
1953年,周总理率中国政府代表团慰问驻旅大的苏联军队。在我方举行的招待宴会上,一名苏军中尉在翻译总理讲话时,译错了一个地方。我方代表团的一位同志当场做出了纠正。这使总理感到很意外,也使得在场的苏联驻军司令大为恼火。因为部下在这种场合下的失误使他很没面子,他马上走过去,要撕下中尉的肩章和领章。宴会厅里的气氛顿时紧张起来。这时,周总理不失时机地给对方找了一个“台阶”,他温和地说:“两国语言要做到恰到好处地翻译是很不容易的,也可能是我讲得不够完善。”并慢慢重复了译错的那段话,让翻译仔细听清,并准确地翻译出来,缓解了紧张气氛。总理讲完话后在同苏军将领、英雄模范干杯时,还特地同翻译单独干杯。苏驻军司令和其他将领看到这一景象,在干杯时眼里含着热泪,那位翻译被感动得举着杯久久不放。
这个故事告诉我们,在社交场合下,一定要给别人面子和“台阶”,因为此时他的自尊心和虚荣心都特别强烈,如果你能帮他保住面子,维护了尊严,他会对你产生非同一般的好感。而这些,对于你的今后,都会产生深远的影响。
适应他人,帮助他人,然后被人适应,受到别人的爱戴与支持,这是人在这个竞争社会里的立足之本,更是实现个人成功的必备手段之一。诚想,如果连周围接触的人都适应不了,又如何能够受人爱戴与尊重?又如何能获取别人的帮助与支持?又如何能够实现竞争与合作并达成成功的人生呢?
四、自律完成自己的职责
职责是每一个人应尽的义务,任何不愿意败坏自己的声誉、不愿意最终破产的人都必须认真履行自己的职责。职责是一项不可推卸的义务,每个人都应该终其一生地通过自觉的努力和决然的行动来履行自己的义务。
职责贯穿于每一个人的一生。从我们来到人世间一直到我们离开这个世界,我们每时每刻都要履行自己的职责和义务——对上司的职责和义务,对下级的职责和义务以及对同事的职责和义务。凡是有人生存和活动的地方,都有我们人类应尽的职责,职责和义务与人们的生活是不可分离的。我们每一个人,不论尊卑贵贱,男女老少,都只是一名普通的服务员,为了我们自己,也为了他人的幸福,我们应该利用上天赋予我们的一切手段和能力来履行自己的职责。
持久而良好的职责观念是每个人应具备的最起码的品德,也是一个人的最高荣誉,因为每一个高姿态的人都必须靠这种持久的职责观念来支撑。没有持久的职责观念,人们就会在逆境中倒下去,在各种各样的引诱面前把握不住自己;而一旦一个人真正具有了牢固而持久的职责观念,最软弱的人也会变得坚强,在逆境中会勇气倍增,在引诱面前能不为所动。杰迈逊夫人说:“职责是把整个道德大厦连接起来的粘合剂;如果没有职责这种粘合剂,人们的能力、善良之心、智慧、正直之心、自爱之心和追求幸福之心都难以持久;这样的话,人类的生存结构就会土崩瓦解,人们就只能无可奈何地站在一片废墟之中,独自哀叹。”
职责感根源于人们的正义感——这种正义感源于人类的自爱,这种人之自爱之情乃是一切善良和仁慈之本。职责并非人们的一种思想感情,而是人的生命的主导原则,这一原则贯穿在人类的全部行为和活动之中,受制于每一个人的道德良心和自由意志。
一个人的道德良心体现在他所履行的职责之中。如果没有道德良心来对一个人的行为举止加以规范的话,那些才智逼人的天才之士也完全可能误入歧途,变得一无是处。只有道德良心才能匡正一个人的行为,只有一个人自己的意志才能使他自己变得诚实和正直。因此,良心是心灵圣殿中的道德统治者——它使人们的行为端正、思想高尚、信仰正确、生活美好,只有在良心的强烈影响之下,一个人崇高而正直的品德才能发扬光大。
没有坚强意志的支持,良心也不可能把自己的作用充分发挥出来,任何人的意志都可以在正道与邪道之间自由选择,但如果没有与之相应的决定性的行动,任何选择都是纯意识上的,不会产生任何现实的效果。如果一个人的职责观念很强,行为过程又十分明晰的话,在良心支撑下的顽强的意志就会促使他沿着既定的方向勇往直前,百折不挠地去达到自己的目的。万一最终失败了,人们也可以因为自己尽了职责而问心无愧。
要生存就必须精神饱满地去奋斗。人生就是一场勇敢的战斗。每一个人都必须有高昂的斗志和坚不可摧的决心,每一个人都必须坚守自己的岗位,在必要的时候,可以牺牲自己的生命。正如古代的丹麦英雄一样,一个人应该“具有坚强的意志,敢于当机立断,大胆尝试,在履行自己职责的过程中毫不动摇。”潜藏于每一个人身上的意志力量,无论大小,都是上天赐予人类的礼物。我们既不能在使用过程中让它日渐凋谢,也不能为了某一崇高的目的,而滥用它。布赖顿的罗伯逊曾十分中肯地指出过,一个人的真正伟大之处并不在于仅仅追求自己的幸福快乐,自己的名誉和进步——“一个人并不能够只为自己生活,也不能一门心思去沽名钓誉——而应该恪尽职守,尽职尽责。”