品质是一种力量，事常成于好的品质，败于坏的品质。所以说做事先做人。学会和谐做事，先要学会和谐做人。怎样才能和谐做人呢？做人需要知识，知识使人聪明、文明；做人需要技能，技能使人自立、自强；做人需要素质，素质对于经营者，犹如大树中的树干。没有和谐的素质，想和谐做事也做不到。
⊙和谐做事是人生的态度
为了发展和成长，必须努力克服挑战，设法解决许多难题。所以勤奋肯吃苦的人，不但精神生活充沛，福报也多。勤奋的人健康有活力，前程乐观。反之，好逸恶劳的人，会逐渐消沉、堕落。
勤奋代表一个人肯为自己的生活负责，是一位肯担当、不敷衍塞责的务实者，他们肯在失败中寻找教训和经验，肯在顺遂中打下更广的根基，更重要的是他们有一种换而不舍的乐观和冲劲。当别人笑他们不懂得享受时，他们却暗暗地告诉自己：劳动本身就是一种享受。依我们观察，这些人的干劲是多方面的，他们不但事做得好，家居和教育子女都很成功。你千万不要把勤奋误以为是做事狂。
幸福是从我们的劳动、做事中产生的，事业是幸福的最主要源泉。很多民俗形象生动地说明了幸福来自勤奋的真理。
巴西谚语：劳动出智慧，勤奋有幸福。
俄罗斯谚语：树以果子出名，人以劳动出名。
德国谚语：祈祷从天堂中取出幸福，劳动从大地中挖出幸福。
古代波斯谚语：千万不要认为劳动可耻，因为，凡是认为劳动可耻的人，在众人眼里反而是最可耻的人。
阿尔巴尼亚谚语：光靠祷告，葡萄是长不起来的，必须用锄头和铲子来劳动；不懈的劳动才能盖起大厦，
这些谚语从不同的角度和方面通俗地说明了劳动、事业和幸福的关系，祷告从上帝那里获得幸福是虚幻的，只有从勤奋的劳动中获得的幸福才是现实的幸福，真正的幸福。
无论是对个人还是对一个民族而言，懒惰部是一种堕落的、具有毁灭性威力的东西。懒惰、懈怠从来没有使人在世界历史上留下好名声，也永远不会留下好名声。懒惰是一种精神腐蚀剂，因为懒惰，人们不愿意爬过一个小山岗去观赏那一边的风景；因为懒惰，人们不愿意去战胜那些完全可以战胜的困难。因此，那些生性懒惰的人永远不可能在社会生活中成功。成功是那些辛勤劳动的人们头上的花环，懒惰是恶劣而卑鄙的精神重负。做人一旦与这个同语相连，就只会整天怨天尤人，精神沮丧，无所事事，而且对社会无用对别人无益。
高尔基在谈到劳动的作用时说，我知道什么是劳动：“劳动是世界上一切欢乐和一切美好事情的源泉。我们世界上最美好的东西，都是由劳动，由人的聪明的手创造出来的。只有人的劳动才是神圣的。”
勤奋的劳动之所以是神圣的，是因为劳动创造了人，创造了人类社会，创造了人类社会的一切。恩格斯在谈到劳动的神圣意义时指出，“它是整个人类生活的第一个基本条件，而且达到这样的程度，以致我们在某种意义上不得不说；劳动创造了人本身。”人类产生的历史告诉我们，是劳动使得类人猿的手和脚分了工；是劳动使得原始人产生了交流思想的语言；是劳动使类人猿的脑髓逐步发展成为人的大脑，从而使人成为世界上的“万物之灵”。
有歌词唱道：“生活就像爬大山，生活就像趟大河。”不管你是否愿意，生活总是不以人的意志为转移地将难题、困窘推到你的面前，让你时常领略到“爬山”、“越河”的滋味。
勤奋不仅创造了人类，而且还创造了人类社会。精勤自有丰收日，时光不负苦心人。学海无涯，惟勤是岸；功多艺熟，业精于勤。
⊙和谐做事形成主动性
积极主动和谐地去做事，没有达不到的目的。
从前，有一位满脑子都是智慧的教授与一位文盲相邻而居。尽管两人地位悬殊，知识水平、性格有天壤之别，可两人有一个共同的目标：如何尽快富裕起来。
每天，教授翘着二郎腿大谈特谈他的致富经，文盲在旁虔诚地听着，他非常羡佩教授的学识与智慧，并且开始依着教授的致富设想去实现。
若干年后，文盲成了一位百万富翁，而教授还在空谈他的致富理论。
希尔指出：思想固然重要，但行动往往更重要。我们的基本本性是主动行动而不是消极等待。这一本性不仅能使我们选择对某种特定环境的反应，而且能使我们创造环境。
采取主动并不意味着紧催硬逼、令人生厌或寻衅好斗。它的真正涵义是承认我们有责任使事情发生。
许多人等待着事情发生，或等待着别人照顾他们。但那些最终获得好职位的人都是那些解决了问题而不是为问题所困住的能动型的人，这些人按照正确的原则掌握主动，做了需要做的事件，完成了和谐做事。
那些发挥主动性的人和那些不发挥主动性的人有着天壤之别。我指的不是效力上的25～50％的差别，而是5000％以上献差别，如果那些发挥主动性的人是聪明、有见地和反应敏锐跳人就更是这样了。
作为犹太教和基督教共有传说基本内容组成部分的《圣经？旧约》中记载了一个关于约瑟的故事。约瑟在17岁时被他兄弟卖到埃及为奴。你可以想象，作为法老护卫长波堤乏的仆人，他很容易将注意力放在他兄弟和监守人员的弱点上，放在他所不具备的东西上，自悲自怜地潦倒终身。但约瑟具有能动性。他在主观努力上下功夫。不久，他便管起了波堤乏的家务。由于深得信任，他当上了波堤乏所有财产的总管。 但有一天他陷入了困境，由于他拒不在正直上做出退让，结果被不公正地判罪人狱服刑13年。但他再次发挥了能动性，他在影响圈上下功夫，在主观努力上下功夫，而不是盯着客观条件，不久，他管起了监狱事务，而且最终掌管全埃及，成了仅次于法老的人。
有人问布莱克：“你成为一位伟大的思想家，成功的关键是什么？”
“多思多想！”布莱克回答。
这人满怀“心得”，回去躺在床上，望着天花板，一动也不动，开始多思多想。
一个月以后，布莱克在回家的路上，碰见了那人的妻子，划织寸布莱克说：“求你去见我丈夫一面吧，他从你那儿回来后，就像中了魔一样。”
布莱克到了那人的家一看，只见那人变得骨瘦如柴，拼命挣扎着爬起，对布莱克说：“我每天除了吃饭，一直在思考，你看我离伟大的思想家还有多远？”
“你整天只想不做，那你思考了些什么呢？”布莱克问。
那人道：“想的东西太多，头脑里都装不下了。” “我看你除了脑袋上长满头发，收获的全是垃圾。”
“垃圾？”
“只想不做的人只能生产思想垃圾。”布莱克答道。
有感于此，斯通说：成功是一把梯子，双手插在口袋里的人是爬不上去的。
曼狄诺也是一贯强调要主动行动的，他非常欣赏松下的这段话：“人在失败的时候，反而能产生忍耐力和克服困难的勇气，要反省自己的错误，弄清楚问题的症结。与其说失败可怕，莫如说是在其相反的时候，顺境更危险。一旦被提拔、晋升，官架子就摆起来了，失败也就孕育其中。从我的经验看，被提升的人有一半以上，都是在一帆风顺的时候出现问题的。”
到1980年，松下已经变成资本达两兆亿日元的大企业。山下就任经理后第四次决算：比前一年同期增长16．2％。当时日本产业界销售额达2兆亿日元的只有3家，即丰田汽车、日产汽车和新日铁。而松下比预定计划提前一年突破2兆亿指标。利润为1362．25亿日元，比前一年同期增长了16．8％，扣除税款利润达731．47亿日元，比前一年同期增长11．6％，增长达两位数字。
可是，作为总经理的山下没有流露出自己的喜悦，而是说：“销售额超过2兆亿日元，也不能心安理得。销售额增加的同时，必须充实新内容。否则就没有什么意义了。”
正是从这一年起，山下开始整顿公司体制，着手进行从家用电器制造到电子综合产业的改革。
“从销售额上看，菲利浦是3．8兆亿日元，美国通用电气公司（GE）5兆亿日元。不仅销售规模，就是在利润率上，我们的纯利润率是4％，而GE的6％远远高于我们。因此，松下最终目标是要赶上GE！”
松下这样引导部下，不要陶醉于眼前的好成绩，要鼓起新的干劲，向更高的目标迈进。有人背后议论说：“松下欲望太大了！”然而，人在得意的时候，不要忘记会出现“陷阱”的危险，正是山下铭刻在心里的警告。
奥格？曼狄诺主张，人应该不断向更高的目标迈进，并且要求采取具体的行动，不能只是幻想。他说：“我的幻想毫无价值，我的计划渺如尘埃，我的目标不可能达到。
“一切的一切毫无意义——除非我们付诸行动。”
“我现在就付诸行动。”
“一张地图，不论多么详尽，比例多精确，它永远不可能带着它的主人在地面上移动半步。一个国家的法律，不论多么公正，永远不可能防止罪恶的发生。任何宝典，即使我手中的羊皮卷，永远不可能创造财富。只有行动才能使地图、法律、宝典、梦想、计划、目标具有现实意义。行动，像食物和水一样，能滋润我，使我成功。
“我现在就付诸行动。”
与他俩类似，克里曼？斯通信奉的座右铭是：“如果你做了，没有损失，还可能有大收获，那就下手去做。马上就做！”
主动和谐做事这个词对成功有着无穷的妙用。昨天、下星期、以后、将来某一天，这些词或短语的意思和“永远做不到”的意思并没有太大差别。有许多方案被搁浅，计划被撤消，时间被耽误，往往都是在该说“我现在就去做，立即动手”时，却在舌头上拐了个弯，说成“让我考虑考虑，有一天我会去做的”，这句话使得成功的几率大大减小，而失败的几率大大增加。
如果你一直在想而不去做，根本成不了任何事情。世界上每一件东西，大到人造卫星、摩天大楼，小到婴儿食品、彩色胶卷，都是由一个个想法付诸实施所得的结果。
成功人士和平庸之辈，是两种截然不同类型的人。成功人士凡事都主动，我们不妨称他为“积极主动和谐做事的人”；那些庸庸碌碌的普通人凡事都被动，我们不妨称他为“消极被动的人”。你只要仔细研究这两种人的行为，就可以找到一个成功原理：积极主动和谐做事的人都是不断和谐做事的人，他凡事现在就去做，直到完成为止。消极被动的人，都是懒惰散漫的人，他们会找借口偷懒，直到最后他证明这件事不应该做、没有能力去做，或已经来不及了为止。 积极主动和谐做事的人和消极被动的人之间的差异，从很小的地方就能看得出来。前者计划好一个假期，就真的会去度假；后者也计划好一个假期，却拖延到明年再打算。前者认为应该定期听成功讲座，结果他真的做到了；后者也认为应该定期听成功讲座，但他会找出各种办法来拖延。前者认为应该发一封E—mail给一个人来恭贺他的成就，他真的敲起了电脑键盘；后者却找了一个好理由来延后，结果一直不去行动。
积极主动和谐做事的人和消极被动的人之间的差异，也会在大事上表现出来，前者想要自己创业，结果他说做就做；后者也想创业，但他总在最后关头发现“为什么不该去做”的好理由。前者已经四十岁了，他很想换一个新和谐做事，结果他真的去做；后者也一样，但他一直犹豫不决，结果什么事也没有做成。
积极主动和谐做事的人和消极被动的人之间的差异，也会在各种行为上表现出来。前者想做就做，因而获得安全感以及更多的收入，后者不会想做就做，因为他不想行动，结果丧失了主心骨，小鸟依人，因而永远度日如年。
积极主动和谐做事的人会成就许多事情，消极被动的人很想和谐做事但不会真的去做。
要尽力改善，做领头羊。当你看到什么事情不如意时，要积极主动和谐做事去做好。你是否觉得你的公司应该制造一种新产品？如果要，就赶快想办法尽量改善吧。你孩子学校里要不要增添一些新教材？如果要，就立刻发动募捐，以便你的小孩可以使用。你应相信：即便开始时是一个人孤军奋战，只要这个构想真的很好，对众人都有利，很快就会赢得支持。你一定要使自己成为主动去尽力改善的改革者。
要主动地参加义务和谐做事。你一定有想参加某些活动却又不敢去的经验，为什么呢？因为你害怕。你不是怕能力不足，就是怕别人的批评与破坏。你害怕被人嘲笑，被人说成巴结奉承，被人指为贪功躁进，因此你裹足不前，不敢向前迈进一步。
谁都想要获得归属感，被人接纳与认同，不独你一人。你想：“我希望哪一种团体接纳我呢？我是要巴结勾心斗角的团体，还是参加脚踏实地追求进步的团体呢？”相信你一定会选择后者。
那些能干又肯干的人，都是主动和谐做事的人，而那些站在场外袖手旁观的人，永远只能是看客。大家都信任脚踏实地的人，人们一致相信：这个人敢说敢做，绝对知道怎么做最好。我们还没听过有人因为“没有打扰别人”、“没有采取行动”、“要等别人下令才和谐做事”而受到称赞的。
⊙和谐做事形成品位
自己的或共用的办公室，需要费一些脑筋去精心布置一下它。你所营造的办公环境会体现和衬托你的形象。
房间内一般要摆放写字台、坐椅，最好有一个书架，不要放洗漱用具、化妆品、打字机等，这会有损你的形象。房间内摆放的物品不要太拥挤，这样会显得杂乱无章，给人以窒息感。
如果有必要的话，你最好在房间内有一台办公用的电脑，这可以显示你的才干。但你若对电脑的使用一窍不通，也不必附庸风雅，非摆不可。即便是摆上一台，也要让其保持干净，不要让其上面布满尘土。还有，你不要把电脑游戏盘带进办公室，被人发现，会认为你不专心和谐做事。
为了体现你的品位，写字台最好选用高质量木制的，漆色要好，能透露你的性格。写字台一般要面向房门，主要的坐椅和客人的坐椅相对。写字台上的办公用具应该整整齐齐，桌面干净光亮。办公用具不要用档次太低的，也不必有故意显示之意地放上价格过于高昂的诸如钢笔之类的物品。
一些盆栽的香草花卉，可以使你的办公房间倍添情趣，可是，放上一盆蒜苗，就显得有点儿庸俗了。一幅油画或中国山水画也可以使室内多增几分情趣。如果不喜欢画，一幅书法作品也可以使你的室内焕发光彩。不信你可以试一试。不过，书法作品不必太直露地表现你的雄心壮志。
你喜欢的话，书刊报纸会使你的格调品位在众人心目中有所增加。但要特别注意不要把一些街头小报和无聊杂志带进办公室里来。放上一些诸如经济类、科学类、文化类的书刊报纸会比较好一些。
有人说：“只要看看一个人的办公桌，就可以知道他的做事能力和做事态度。”
别把不必要的物品堆积在桌上。
必要的文件和备用物品分类放置，以便随时取用。
暂时不用的物品不要全塞在抽屉里，尤其是与和谐做事无关的物品，如武侠小说、杂志等，要绝对避免，否则万一哪天被人意外发现，相当丢脸。
外出时，桌上不可留置文件，即使暂时离开座位，也不可将重要文件随意搁置。